客户经理岗位职责（通用23篇）

客户经理岗位职责（通用23篇）

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的客户经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　客户经理岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1、结合区域线下移动支付市场现状，制定区域KA商家的具有针对性的BD策略，并推动实施；

　　2、整合总部和本地化资源，全面负责区域KA商家的运营及管理，协同合作伙伴帮助区域内商家实现线下移动支付，推动区域KA支付宝份额。

　　3、负责区域头部商户的日常维护，确保与客户的有效沟通，了解客户的发展趋势，份额变化趋势，收集客户诉求，解决客户日常问题。

　　4、保障KA商户的业务发展的`健康度，保障业务目标的最大化效率和效果

　　任职要求：

　　1、具备较强的产品运营思维、数据分析能力、拿结果能力、学习创新能力、抗压能力，有区域管理或者团队管理经验者优先

　　2、快消/互联网/餐饮行业背景优先，具备渠道管理，KA销售，市场营销，互联网运营，数据分析技能中的一个或几个，聪明乐观，心态积极。

　　3、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强，聪明乐观，心态积极。

　　客户经理岗位职责 2

　　一、职位要求：

　　1、学历：全日制大学专科及以上学历。

　　2、年龄：30周岁以下（日期计算到XXXX年6月31日）。

　　3、身体素质：身体健康，能适应所应聘岗位对体能的要求（参考公务员体检标准体检合格）。

　　4、其他：普通话标准、五官端正、形象气质佳，有较好的沟通能力；有过相关经验或从业经验者优先。

　　二、岗位职责：

　　1、落实政企服务要求，业务营销计划，组织开展集团客户营销服务活动，完成客户销售目标。

　　2、负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理、产品销售等工作，协调相关资源满足客户需求。

　　3、开展政企客户关系维系，及时发现客户异动，做好异动分析和挽留工作。

　　4、做好所服务单位的基础资料的'维护与更新，收集各类市场信息和竞争对手信息，为商机挖掘、产品营销、行业解决方案等奠定基础。

　　客户经理岗位职责 3

　　1、专业向客户推荐公司合作单位的保险，做好出单工作。

　　2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练操作。

　　3、能明白向客户解释保险条款。

　　4、根据客户需求，推荐合适保险内容。

　　5、及时做好后续工作以及理赔，以最大能力保障客户的利益。

　　客户经理岗位职责 4

　　岗位职责:

　　1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

　　2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

　　3、维护良好的.客户关系。

　　任职资格:

　　1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

　　2、良好的沟通能力;

　　3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

　　4、有相关奶粉行业客服经验优先

　　5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

　　客户经理岗位职责 5

　　1、服从市场经理工作安排和管理，遵守各项规章制度，纪律，努力完成上级下达的各项指标任务。

　　2、按时、按线路对客户进行拜访，负责向客户宣传贯彻烟草专卖法律、法规和公司规范经营的有关规定，指导客户守法守规经营。

　　3、了解并掌握客户情况，根据客户的进货记录和守法经营等情况对客户进行分析，制订分类管理计划。对特殊客户实施特殊化服务；对一般客户实施标准经服务；对主要客户实施个性化服务。

　　4、认真做好重点品牌的宣传促销和新品牌的市场推广工作，主动为客户介绍各品牌的新、优特点，引导市场消费，不断扩大市场份额。

　　5、做好客户服务沟通和经营指导工作。按可供货源和供应政策指导客户制定好要货计划，督促其及时备足货款，确保“电话订货、电子结算”顺利、有序开展。

　　6、做好非电子结算户和无电话户的'订货、货款结算工作，当日货款必须全部存入金桥卡。

　　7、根据客户的销售情况、库存情况、货源需求情况、品牌走势等信息，预测市场趋势，做好《拜访工作日记》，定期做出市场分析。

　　8、收集、整理市场专卖管理信息，及时向市场经理报告，情况紧急时可直接向专卖稽查中队报告，积极配合稽查中队打击“假、私、非、超”。

　　9、与电话订货员之间保持经常性的信息交流，提高电话订货的成功率。

　　10、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

　　客户经理岗位职责 6

　　职责描述:

　　1、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;

　　2、熟练掌握团险知识,设计员工福利保险方案,并且进行保险项目的开拓;

　　3、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的'团险业务策略;

　　4、完成公司下达的考核目标。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,保险、金融、经济类专业优先,有销售经验的优先;

　　2、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;

　　3、熟悉浙江团险场,有团险销售经验或有业务资源者优先。

　　客户经理岗位职责 7

　　职责描述：

　　1、负责消费金融产品的营销推广、贷后管理及客户关系维护；

　　2、负责贷款方案的制定及促成。

　　任职要求：

　　1、30周岁及以下，全日制本科及以上学历，特别优秀者的'学历可放宽至大专；

　　2、具有2年及以上经济金融工作经历优先；

　　3、具备一定的金融业务知识，从事过银行个人消费贷款、信用卡等金融产品销售的人员优先考虑。

　　客户经理岗位职责 8

　　职责描述：

　　1、参与项目前期策划定位规划，参与编制概念规划及建筑方案；

　　2、参与确定建筑专业设计和配置标准，参与编制项目各阶段建筑设计任务书；

　　3、考察和确定设计供方，配合签订设计供方委托合同并监督合同执行；

　　4、制定各阶段设计计划并监督执行，监督与跟踪各项目、各阶段设计工作，审核与上报各阶段设计成果；

　　5、审核与确认各设计阶段建筑专业设计成果，审核与确认各设计阶段建筑专业设计变更、洽商；

　　6、协调设计单位配合办理规划、消防、人防等政府部门的相关审批手续及设计图纸审查，反馈政府部门相关审批意见并监督落实；

　　7、配合公司其它部门提供技术数据，协助完善项目资料；

　　8、参与设计交底和设计验收，监督和解决施工中建筑专业的技术问题；

　　9、参与编制工程材料各项技术要求，参与工程材料和供应商的.考察，参与材料采购招投标，审核投标单位技术标文件并参与技术标评审、

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历，建筑学、规划专业背景；

　　2、具有3年以上建筑设计单位经验，性别不限；

　　3、具有较强的概念方案设计能力，思路灵活，动手能力强，乐于接受新鲜事物对美好的生活方式有向往；

　　4、熟练使用建筑绘图及渲染软件。

　　客户经理岗位职责 9

　　职责描述：

　　（1）推动地市政务云、智慧城市业务落地；

　　（2）推动云服务在本地及周边的业务拓展；

　　（3）负责当地公司的运营。

　　任职要求：

　　（1）熟悉当地政府信息化市场情况，在当地政府有广泛的人脉资源；

　　（2）有强烈的'进取心和市场攻击能力；

　　（3）具有团队管理经验，责任心、沟通表达、协调资源能力强；

　　（4）对云计算、大数据业务有一定的理解。

　　客户经理岗位职责 10

　　1.在销售支持经理的领导及相关部门的支持配合下，负责日常客户接待及项目?合谈，并组织开展市场分析与研究，提供业务发展及市场策略建议，为公司管理层提供决策参考。

　　2.为区域销售一线提供高效、优质的业务支持和服务,协助区域业务目标的顺利完成。

　　3.根据区域需要，参与销售项目的销售策划、项目洽谈、投标支持等工作。

　　4.协助各区域开展销售培训，为区域及分支机构培养销售管理人员。

　　5.组织建立并不断完善销售支持的'管理体系，推进区域销售工作的建立和完善。

　　客户经理岗位职责 11

　　一、职责描述:

　　1、组织与参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产;

　　2、向客户介绍公司和证券市场的基本情况,包括相关法律法规、证监会规定、自律规则和公司相关规定、证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;

　　3、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资、综合理财有关的信息;

　　4、向客户传递由公司统一提供的金融产品宣传推介材料及有关信息,介绍金融产品购买流程,提供各类投资理财建议、进行客户资产及产品配置、客户资产跟踪检视等工作;

　　5、向客户介绍和推广各类创新业务及法律、行政法规和证监会规定的可以从事的其他活动;

　　6、做好日常工作的过程管理和参加公司组织的业务培训;

　　7、完成营业部总经理、部门负责人及团队负责人布置的各项工作任务,努力完成团队及个人的各项考核指标;

　　8、经发管委、分(子)公司及营业部安排的其他工作。

　　二、任职要求:

　　1、具备良好的职业道德和专业素质,无违法违规记录;

　　2、全日制本科及以上学历、身体健康,年龄40周岁及以下,有客户基础或较强客户服务能力的可适当放宽条件;

　　3、具有证券从业资格,通过入职培训;

　　4、达到公司或营业部规定的`其它条件;

　　5、客户经理开展不同业务时应具备相应的资格条件。如具有投资顾问咨询资格的客户经理可从事投资顾问业务。具有基金销售资格的客户经理可从事基金销售业务。具有期货从业资格的理财顾问可从事期货IB介绍业务等。

　　客户经理岗位职责 12

　　任职资格：

　　1、全日制大专及以上学历，金融、管理、市场营销类专业优先；

　　2、具有一线销售经验优先，有良好的沟通能力、客户意识及抗压能力；

　　3、性格外向、乐观、能吃苦耐劳、开拓进取、乐于接受挑战；

　　4、了解金融业、银行业法律法规；

　　5、掌握移动互联网基本知识，能熟练使用常用的办公软件。

　　岗位职责：

　　1、开展信用卡及相关收益产品的营销工作，完成本岗位既定的销售任务指标；

　　2、根据属地市场情况，结合卡中心及属地资源，策划并协助完成属地创新营销工作；

　　3、强化自身风险防控意识，做好前端风险防控工作；

　　4、识别客户需求，做好现有客户的.维护工作；

　　5、金融服务点日常运营、管理或开展分支行对接工作。

　　6、上级主管交办的其他工作。

　　客户经理岗位职责 13

　　职责描述：

　　1、负责辖区渠道建设、维护、管理,与渠道一同开发挖掘终于客户。

　　2、自立跟踪标杆项目、重点行业客户,发掘并拿下终于项目。

　　3、负责辖区渠道的厂商培训,策划组织辖区市场活动。

　　4、调动自身一切本事完成公司下达的销售任务并完成收款目标。

　　5、收集本区域市场信息,挖掘哺育客户需求。

　　任职要求:

　　1、认同并融入公司企业文化,具备任务感、主动性、自律性。

　　1、具备良好的人际交往、商务谈判本事,具有较好社会资源和行业内关系网。

　　2、性格稳重、勤奋敬业、可以担当较大的销售业绩压力。

　　3、认识市场特征,掌控相关销售技术技巧。

　　4、有可验证的'项目胜利销售经受。

　　5、3年以上工作阅历。

　　6、有数据容错/灾备类相关软件销售及存储产品渠道销售工作阅历者优先。

　　7、有可验证的行业客户资源(金融、军工、医疗、教导、大政府等之一)。

　　客户经理岗位职责 14

　　1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务;

　　2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续;

　　3、负责小微企业客户的'贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;

　　4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施;

　　5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。

　　客户经理岗位职责 15

　　岗位职责

　　1、负责石墨产品在直拉单晶、多晶铸锭、真空炉等高温应用行业的销售推广工作；

　　2、熟悉公司产品，了解客户应用及采购流程，与技术支持部门沟通，推荐合适的石墨产品；

　　3、拜访客户，分析需求，推荐产品，制作报价单，谈判价格及商务条款，制作合同，协调交货，按期收款；

　　4、分析客户及竞争对手，制定针对特定客户的`竞争策略，获取订单，维护并扩大市场份额；

　　5、反馈客户技术、商务、产品性能等方面要求，协调部门及公司资源，提出解决方案。协调处理质量异议。维持客户满意度；

　　6、客户档案管理。整理及反馈客户动向、市场动向、竞争对手动向、价格趋势等信息；

　　7、完成部门主管交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历，3年以上工作经验；

　　2、2年以上销售经验，积极进取，热爱销售，具成就意识，有针对大型组织架构客户销售经验优先；

　　3、具有直拉单晶、多晶铸锭、高温炉应用等相关行业生产、技术等方面的从业经验；或有石墨、碳毡、碳碳复合材料、高温陶瓷等行业的从业经验者优先考虑；

　　4、有客户管理、生产管理、销售区域管理等相关经验者优先；

　　5、条理清晰，注重效率，良好的时间管理；

　　6、具备一定的市场分析及判断能力，客户导向，乐于服务，善于沟通和协调，具备良好的团队合作精神，能承受较大的工作压力；

　　7、熟练使用word，excel等办公软件。

　　客户经理岗位职责 16

　　职责：

　　1、负责与房地产开发商的接洽与维护;

　　2、负责开发新客户与维护公司老客户;

　　3、通过互联网发布公司最新的产品信息;

　　4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。

　　2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。

　　3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的`公关能力。

　　4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。

　　5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。

　　客户经理岗位职责 17

　　1.密切跟踪移动通信技术、市尝业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

　　2.准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标;

　　3.分析大客户使用业务的`变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议;

　　4.快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务;

　　5.通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系;

　　6.受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果;

　　7.收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

　　客户经理岗位职责 18

　　1、帮助客户总监管理工作小组、跟进工作发展，把握创作方向;

　　2、帮助客户总监筹备、组织各项业务交流、提案汇报、项目筹备等工作会议;

　　3、落实高品质的服务质量，经营维护良好的客户关系;

　　4、负责与客户建立高效的交流机制，清楚的传达客户需求;

　　5、负责向客户精确 的阐述出品理念;

　　6、制定业务相关的系统文件、应用合同、项目方案、项目总结等文件;

　　7、维护客户关系，保证客户交流质量，确保服务项目客户惬意度;

　　8、可以维护与客户交流的机制，确保清楚的传达客户需求;

　　9、协调创作人员创作，确保创作方向的.精确 ;

　　10、负责管理往来文件，确保平安和迅速调档;

　　11、对出品的结果举行初步的把控;

　　12、分析协调客户方，提前方案工作，协调各相关部门工作。

　　客户经理岗位职责 19

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力;

　　6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

　　客户经理岗位职责 20

　　1、对本地客户进行管理并定期拜访;

　　2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;

　　3、在提供产品的.同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;

　　4、不断开拓渠道,扩大客户网络;

　　5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。

　　客户经理岗位职责 21

　　岗位职责：

　　1、负责新闻资讯app的流量变现工作，制定流量策略，提升流量变现效率

　　2、拓展新的广告模式或其他商业化手段，提升变现能力

　　3、建立数据监控体系，通过数据分析实现需求挖掘、实验、分析，完成策略产品的设计工作

　　4、负责在项目推进过程中的`跨部门协调沟通工作，能够协调各资源以确保产品顺利发展

　　任职资格：

　　1、不少于2年产品工作经验，至少1年以上商业化产品经验

　　2、对信息流广告变现有一定认知，对内容标签、推荐系统、数据挖掘至少一项有深入了解和实际项目应用

　　3、能独立完成需求调研，数据分析，策略产品设计工作

　　4、互联网公司商业产品团队产品经理或研发工程师背景优先

　　客户经理岗位职责 22

　　1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

　　2.制订团队销售计划，完成团队销售任务。

　　3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

　　4.拓展、维护客户关系，协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

　　5.精准地发现、获取客户需求，承担售前咨询工作，为大客户提供有价值的方案支持。

　　6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作，建立客户资料及客户相案。

　　客户经理岗位职责 23

　　1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；

　　2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；

　　3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告；

　　4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；

　　5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；

　　6、负责与客户一起审核并评估方案的`可行性；

　　7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；

　　8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。