4S总经理岗位职责（通用13篇）

4S总经理岗位职责（通用13篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的4S总经理岗位职责，欢迎大家分享。

　　4S总经理岗位职责 篇1

　　1、全面主持4s店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等）

　　2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施4s店年度经营计划和发展规划；

　　3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；

　　4、完善4s店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保*企业可持续发展；

　　5、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；

　　6、负责协调组织完成公司安排的.活动；

　　7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；

　　8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；

　　9、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；

　　10、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质团队。

　　4S总经理岗位职责 篇2

　　1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；

　　2、制定部门工作计划并实施完成；

　　3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；

　　4、做好客户档案的管理及客户的.定期回访工作；

　　5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；

　　6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；

　　7、做好本部门及公司内的媒体工作；

　　8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表；

　　9、带领部门员工做好客服服务；

　　10、完成上级领导交办的其他工作。

　　4S总经理岗位职责 篇3

　　1、 按照厂家要求管理展厅各项运营标准，制定销售计划;

　　2、 负责车辆展示 展厅布置，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的`品牌形象;

　　3、 组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈;

　　4、 领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，规范销售团队行为;

　　5、 跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导;

　　6、 主持销售培训，提高销售顾问的工作能力 服务水平;

　　7、 协助销售顾问达到成交 保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度，协助处理客户抱怨。

　　4S总经理岗位职责 篇4

　　1.协助上级领导制定销售战略和销售计划;

　　2.协助上级领导进行销售策略的'更新;

　　3.以销售任务为目标，根据既定的销售策略，组织下属员工完成销售目标;

　　4.调整优化销售流程，并监督流程的贯彻执行情况;

　　5.团队建设和人员培养。

　　4S总经理岗位职责 篇5

　　1)执行销售战略 推进销售量

　　2)提高客户满意度，增强销售服务质量

　　3)根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训

　　4)营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能

　　5)监督实施公司的管理制度

　　6)对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援

　　7)负责处理客户投诉 业务争议

　　4S总经理岗位职责 篇6

　　（1）为提高售后服务部技术水平，在服务总监指导下，为车间人员提供技术支持、攻克技术难关。

　　（2）提升售后维修能力，解决重大技术问题。

　　（3）负责技术把关，管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检，并能从技术层面监控和分析本公司的索赔工作。

　　（4）更新自身技术，指导技术培训师为相关员工提供技术指导与培训，提高整体维修水平。

　　（5）跟踪并反馈车辆安全等相关信息。

　　（6）管理专用工具。

　　（7）收集和整理技术相关资料。

　　（8）完成服务总监委派的其他临时性工作。

　　4S总经理岗位职责 篇7

　　1、全面负责宝马4s店的经营管理，执行集团和厂家的销售政策及商务政策。

　　2、负责达成集团和厂家下达的.任务目标。

　　3、负责团队建设和管理，指导员工技能培训。

　　4、参与制定单店绩效考核，负责任务分解，促进绩效达成。

　　5、负责销售渠道的拓展，统筹销售与市场营销政策的实施。

　　4S总经理岗位职责 篇8

　　1、负责带领4s店销售团队和售后团队，完成集团和厂家下达的.目标。

　　2、负责建立，组织，完善团队。

　　3、负责对团队成员进行考核与任务分配。

　　4、负责销售渠道的拓展与市场营销活动的组织执行。

　　5、负责团队的工作指导与技能培训。

　　6、负责上级领导交办的其他工作。

　　4S总经理岗位职责 篇9

　　岗位职责：

　　1、根据区域发展战略，制定和实施本品牌公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；

　　2、发掘市场机会，主持拟定本品牌的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

　　3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责；

　　4、建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司公共关系活动，树立良好企业形象；

　　5、建立公司组织体系和业务体系，负责管理团队建设，选拔中层管理人员，审定内部管理机构设置方案和基本管理制度；

　　6、领导本品牌公司内部团队建设，完善内部管理机制，推进公司企业文化的建设工作；

　　7、协调公司、本品牌公司各部门之间的关系，保证信息流通畅通，合理配置各部门资源，最大化利用资源；

　　8、加强与厂家关系建立及维护，争取更多资源，保证业务工作开展流畅；

　　9、全面主持本品牌公司的管理工作，协调、激励各部门的工作；

　　10、配合区域公司开展各项工作并提出有建设性建议。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，企业管理、市场营销、汽车等相关专业毕业；

　　2、8年以上汽车行业工作经验、2年以上知名品牌4s店相同岗位工作经验；

　　3、具有丰富的企业团队管理工作经验和良好的行业管理理念，熟悉汽车行业，4s店经营业务和流程；

　　4、具备市场营销、企业运营、企业管理、财务以及汽车行业基本法律知识；

　　5、具备主动的、优秀的领导能力，适时学习先进的管理思想，保持与时俱进的学习能力；

　　6、有较强的`语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力，协调能力；

　　7、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性和市场洞察力；

　　8、具有较强的冲突处理能力和抗压能力，较强的责任感与敬业精神；

　　9、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

　　4S总经理岗位职责 篇10

　　1、协助总经理的工作，并在总经理领导下，负责公司的日常事务管理，做 好销售店的整体运营;

　　2、全面负责销售店的销售工作。对市场和行业现状、发展趋势的调研与分 析，结合本公司实际情况制定年度销售发展规划。

　　3、拟订公司内部管理机构设置方案;

　　4、领导公司内部团队建设，内部管理机制的完善;

　　5、协助总经理进行公司经营管理和发展方向的`调研，并为上级决策提供建 议性的意见;

　　6、负责监督各项业务运作和公司各项流程制度的建设

　　7、负责公司人才培养和团队建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有 团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍

　　8、完成总经理交办的其他事务。

　　4S总经理岗位职责 篇11

　　1、分析市场潜力并确保其潜力得到挖掘。

　　2、分解销售区域，确保每个细分区域都有销售顾问负责。

　　3、负责二手车置换业务的运作和管理，负责完成公司二手车销售计划。

　　4、建立完善二手车置换制度和相关规定，制定二手车评估标准和依据。

　　5、负责二手车销售人员日常工作管理和销售任务的'达成。

　　6、负责二手车的报批、申请、受理跟踪工作。

　　7、完成尊选二手车的目标考核及利润指标。

　　4S总经理岗位职责 篇12

　　1、根据集团和厂家战略规划，组织制定公司年度目标、经营计划。

　　2、指导并监督销售、售后工作管理，及时检查、督促、调整，确保各项计划指标的完成。

　　3、全面负责公司费用管理，进行资源有效整合，提高公司盈利能力。

　　4、统筹落地团队培养和人才继任方案。

　　5、保持与同行业的有效沟通，共同建立良好的`市场经营环境，打造共赢局面。

　　6、全面负责公司日常管理，建立并推进工作标准提高与人效提升。

　　4S总经理岗位职责 篇13

　　1.根据年度预算指标，制订销售部门目标，并负责组织完成部门目标;

　　2. 监督 检查 指导销售部对于厂家及集团各项规章制度 业务流程 经销商标准的执行，并确保执行到位;执行销售业务合规自查;

　　3.监控销售客户满意度，并不断整改和提升;

　　4.制定合理激励方案 培训计划等，提升销售团队整体工作能力;

　　5. 对销售部的`日常管理和5S检查;

　　6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的其他工作。