医院收费组组长岗位职责（精选11篇）

医院收费组组长岗位职责（精选11篇）

　　在现实社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的医院收费组组长岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　医院收费组组长岗位职责 1

　　1、核对收据序号是否与收费员日报表一致。

　　2、核对退款单据是否手续齐全。

　　3、核对收费员签字不放过”原则；

　　4、现金、支票、银行卡签单金额是否与收费员日报表一致。

　　5、在审核无误的日报表上签字。 状况；

　　6、每月全面审核门诊收入报表，审核无误后签字。

　　7、积极推行5S，保持本组各工作区域、机台卫生、物料摆放“三定原则”、等，随时稽核本班5S执行是否规范。

　　8、本组物料标识、产量统计、入库严格按《半成品车间管理规定》作业；

　　医院收费组组长岗位职责 2

　　1、在客户服务中心主任的领导下，负责具体任务的分解、实施，确保抄表工作顺利完成。

　　2、负责督促、检查抄表员工作质量，帮助抄表人员提高工作技能。配合解决好抄表员在工作中遇到的各种困难。

　　3、对抄表人员进行各方位的培训学习，不断提高思想素质和业务水平，督促落实班组人员遵纪守法、礼貌待人、热情服务。

　　4、负责班组范围内的`工作安排，定期组织班组会议，总结工作情况，提高服务质量。

　　5、督促、检查抄表人员是否按岗位职责进行抄表工作，如有违反，给予警告并做好记录，严重情况及时向上级汇报。

　　6、以身作则，加强管理。掌握班组人员的思想与工作状态，做好上传下达工作，团结关心班组人员，发挥工作积极性。

　　7、完成部门领导交办的各项工作任务。

　　医院收费组组长岗位职责 3

　　1、组织本科室人员认真完本钱职工作，牢固树立“以病人为中心〞的'效劳思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口效劳工作。

　　2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。

　　3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。

　　4、负责审核门诊病人退款手续。

　　5、为丧失收据的患者办理收据丧失证明。

　　6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处平安防范工作。

　　7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。

　　8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。

　　医院收费组组长岗位职责 4

　　1、收费员工作必须细心负责，态度热忱和蕩，手工收费时字迹清楚，收据存根必须有收费员的姓名；电脑收费时，必须按操作规程挂号、收费。

　　2.正确掌握收费标准，熟悉业务，减少差错，有错必纠。

　　3.收付现金必须唱收、唱付，当面点清，开具收据，留有存根复核备査。

　　4.收费员要建立交接班制度，交班时现金必须按规定收存好，及时交清收入和现金。

　　5.负责电脑及打印机的维护。

　　医院收费组组长岗位职责 5

　　1、核对收据序号是否与收费员日报表一致。

　　2、核对退款单据是否手续齐全。

　　3、核对收费员签字不放过”原则；

　　4、现金、支票、银行卡签单金额是否与收费员日报表一致。

　　5、在审核无误的日报表上签字。 状况；

　　6、每月全面审核门诊收入报表，审核无误后签字。

　　7、积极推行5S，保持本组各工作区域、机台卫生、物料摆放“三定原则”、等，随时稽核本班5S执行是否规范。

　　8、本组物料标识、产量统计、入库严格按《半成品车间管理规定》作业；

　　医院收费组组长岗位职责 6

　　１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。

　　２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。

　　３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。

　　４、按照规定的.收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。 主动备好小钞，工作中唱收唱付。

　　５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。

　　６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。

　　７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

　　８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。

　　９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。

　　10、每天清点所收现金，日清月结， 发现长短款，分析原因，如实上报。

　　11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。

　　12、搞好科室之间的沟通，团结协作。

　　13、提前10分钟到岗，作好上班前相关准备工作。

　　14、完成各级领导交办的其他工作任务

　　医院收费组组长岗位职责 7

　　一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100%，收费必须出具国家统一医疗票具。

　　二、一个月内，在正常现金差错范围内（由于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下。

　　三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。

　　1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；

　　2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。

　　四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。

　　五、收据必须妥善保管，防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号

　　六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。

　　七、做好微机的`使用管理工作。

　　八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。

　　医院收费组组长岗位职责 8

　　描述：

　　1.负责医院收费窗口日常收款工作；

　　2.解答病人提出的有关费用问题及查询；

　　3.做好医保划卡记账和日常收款工作；

　　4.负责退费手续办理；

　　5.负责保管各种票据、现金和印章。

　　职位要求：

　　1.财务、会计相关专业、中专及以上学历，有会计从业资格证；

　　2.熟悉本专业的基础理论知识，能熟练操作计算机；

　　3.有相关工作经验者优先。

　　医院收费组组长岗位职责 9

　　1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。

　　2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。

　　3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。

　　4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。

　　5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。

　　6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。

　　7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。

　　8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。

　　医院收费组组长岗位职责 10

　　1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

　　2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的.考前须知及制度等。着装统一、标准，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

　　3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等工程。

　　4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。

　　5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保存存根复核和备查。

　　6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。

　　7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。

　　8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。

　　9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。

　　医院收费组组长岗位职责 11

　　1、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。

　　2、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

　　3、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

　　4、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。