外贸业务员具体岗位职责(通用20篇)
在现在的社会生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的外贸业务员具体岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、对出口订单跟踪,交付,物流跟踪,维护好客户;
3、产品信息的发布与推广;
4、及时反馈客人订单情况;
5、完成上级领导交办其他工作。
1)负责阿里巴巴国际站平台的`打理,管理公司子账号,更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba获取客户询盘,跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3)会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户,跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析,整理并反馈
5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标
1、负责外贸客户维护,相关业务记录和管理,做好跟单;
2、熟悉外贸业务及操作流程,熟悉外贸进出口业务环节;
3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护,独立开拓新客户、新业务;
4、熟练OFFICE系列办公软件,熟悉电子邮件的.应用,利用公司平台发布产品信息。
1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;
2、负责新客户的`开发、管理,负责开拓、维护海外市场;
3、处理客户的询盘回复;
4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
5、负责生产跟踪、发货、现场监装;
1.负责新客户的开发与管理,通过展会等渠道开拓海外市场,实现新客户的`挖掘;
2.负责老客户的维护,进行海外客户拜访;
3.执行与管理销售流程,包括报价、下单、发货的及时跟进,以及突发情况的及时处理;
4.接待来访客户;
5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;
6.完成月度、季度和年度区域销售计划,定期汇报工作情况。
1、主要负责公司速卖通,ebay ,或者亚马逊平台的销售工作
2、上架公司的新产品,维护公司的.老产品
3、编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架,及时优化LISTING
4、进行产品优化、提高曝光度,提升转化率
5、定期清理滞销产品,制定清货策略
6、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态。
7、挖掘新品,经确认引进后,对新品的销售进行跟踪汇报,并给出可行性建议
1.负责开发和维护独联体和一带一路市场,与客户保持良好的沟通;
2.负责了解客户需求,做好售前,生产,售后服务;
2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、合同的`签订及整个贸易流程;
3.负责进口贸易单证的制作,联系物流公司,商检机构等。
4.根据公司市场营销战略,合理策划市场销售,提升产品的市场认可度,扩大产品国际市场占有率。
1.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;
2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;
3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
1、负责阿里巴巴国际站子账号;
2、收集市场信息,分析竞争对手资料;
3、利用Google,等搜索引擎寻找客户。
4、处理国外日常往来函电;
5、负责完成公司制订的销售计划;
6、负责拓展海外市场,维护老客户,追踪潜在客户,开发新客户;
7、利用社交媒体如Facebook,LinkedIn开发客户;
8、参加国内外展会。
1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;
2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:
4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;
6、负责对产品质量、交付的'监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;
6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、操作电子商务平台,定期发布产品;
3、相关业务的记录和分析
4、根据部门销售目标,制定市场推广方案并落实,完成个人销售计划
5、掌握国际贸易业务知识,熟悉公司产品,为新老客户提供优质售前及售后服务
6、掌握国际行业行情,行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化,做好市场调研,为市场推广策略提供支持
7、了解文化差异,掌握客户需求,建立客户档案,积极开发和维护新老客户
8、按规定流程,拟定销售合同等相关文书,并及时掌握合同进度
9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作
10、及时完成上级交办的其他任务
岗位职责:
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易平台B2B,阿里巴巴,中国制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的.涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题,整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的`制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的.其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
1.协助外贸经理开展外贸工作,处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集,客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会,开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
1、联系和维护国外客户,开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的`整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
1、根据公司的实际情况,几时做好产品和品牌上的.翻译工作。
2、对公司的产品和品牌要熟悉,并能够掌握,能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查,对产品和品牌的市场定位,随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉,能够寻找潜在客户,对产品的规格、质量熟悉,并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性,有随机应变的能力,处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销,要完成企业要求的工作目标。
岗位职责:
1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;
2.负责维护客户关系,在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;
3.按时编制报送业务流程相关报表,完成上级主管交办的工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,国际商务或英语专业 ,良好的.英语听说读写能力 ;
2.熟知电脑操作,熟练掌握外贸操作平台;
3.沟通能力强,愿意接受挑战,有良好的团队精神;
4.熟悉外贸操作规则和电子商务,有机械制造行业工作经验者优先。
5.有一年以上外贸工作经验.
1、针对公司的产品进行销售和推广;
2、处理平台询盘,分析客户及市场,成交新订单;
3、自主开发客户,利用各种渠道,挖掘新客户,完成销售目标;
4、参加国内、国外展会,现场签订订单及后续跟进开发;
5、维护老客户,针对客户情况,进行深层次挖掘返单。
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的'评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的.任务指标;
5、相关业务工作的汇报,通过网络进行渠道开发和业务拓展;
6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
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