餐饮岗位职责集合15篇
在社会一步步向前发展的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的餐饮岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职位描述:
1、积极开拓新客户,进行销售渠道客户开发及维护管理;
2、收集辖区内客户销售资料,及时更新反馈客户数据库,保证客户数据及线路资料真实准确。
3、了解竞品动态,及时反馈市场信息;
4、入职公司有相关培训及指导,能快速熟悉豆浆机的调制;
5、公司前期会指派客户,只要你认真,勤奋,月薪过万不是问题。
岗位要求:
1、有食品类销售经验;
2、专科以上学历,市场营销等相关专业(应届毕业生也可)
3、工作认真勤奋,能吃苦耐劳,表达沟通能力佳,有良好的团队合作精神;
4、具备较强的执行力和时间管理能力,较强的.学习能力。
岗位职责:
1、全面负责高校食堂、中央厨房的经营管理,对年度预算、经营目标,管理标准化提升负责;
2、负责按照公司确定的经营管理目标、市场行情及公实际情况,制定分公司经营管理计划和方案并组织实施;
3、负责健全组织管理体系、标准化运营体系,实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程,建立精简、高效的操作运作体系;
4、负责贯彻安全生产与财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,人员、资金、财产、出品安全可靠;
5、负责督导各项目点业绩目标的.全面达成,及时收集分析各项目点经营数据并追踪辅导与整改;
6、负责制定并实施年度及阶段性市场活动计划,确保营运收益;
7、负责挖掘用户需求,制订新产品与产品优化方案并推动实施;
8、负责分公司品牌开发与提升、负责客户资源、供应资源的开拓与维护;
9、负责推行企业文化,培养和发展公司各层级人才队伍,确保岗位符合度与岗位绩效的达成。
任职要求:
1、大专以上学历具有5年以上高校餐饮管理经验者优先;
2、具有较强的管理能力、组织沟通能力和创新能力;
3、善于安排各个环节的工作能保证餐饮管理的协调发展;
4、热爱餐饮行业,有责任心、服务意识.
岗位职责:
1、根据地道赞高端饮食的品牌定位及商品特点,制定门店餐饮销售计划,做好新客户开发,提升饮食门店营业额;
2、负责地道赞高端伴手礼的大客户开发工作,做好企业客户、商务旅游、大型会议等类型的客户开发;
3、进行商务合作谈判,参与销售合同条款的制定及签订,并做好业务风险防范工作;
4、做好门店的会员及vip客户关系维护工作,收集客户反馈信息及改进建议,不断优化和提升客户服务管理水平;
5、做好销售项目的应收款回款等工作,保障销售目标的完成率;
6、完成上级安排的其他日常运营协助工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有2年以上餐饮或商品销售工作经验;
2、形象气质好,熟悉商务礼仪及合作谈判,沟通协调能力佳,客服意识强;
3、有市场敏锐度,责任心强,有团队协作意识。
如果您充满热情、与众不同,如果您拥有在某一领域独当一面的`能力,如果您想将梦想脚踏实地地变为现实,那么地道赞将成为您人生中最具胆识与远见的正确选择。
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岗位职责:
1、负责开发、建立并维护销售网点,通过与酒店餐饮企业沟通,推动产品销售与品牌建立。
2、有较强的沟通能力和销售技巧,酒水行业或快消行业销售经验者优先。
3、具备良好的沟通及协调能力、较强的`市场开拓和谈判能力和领导能力;
任职资格:
1、熟悉酒店和餐饮行业,具备一定的商务谈判能力;
2、具备良好的谈判技巧,较强的客户渗透能力,有较强的判断、决策、计划及执行能力;
3、具有良好形象气质,综合素质高及锐意进取的精神;
4、语言表达流畅,思维敏捷,勤于思考,勇于挑战自我,上进心强;
5、有积极的工作态度,良好的团队合作精神
6、具备招商经验,在安徽省内有酒店餐饮等商户资源以及从事快消品行业和具备移动互联网经验者优先。
岗位职责:
1、管理公司各银行账户,负责开户、发票系统以及银行证卡的管理。负责与银行及税务的一般业务接洽;
2、负责公司项目日常收支的管理和核对;及时与银行以及第三方结算平台定期对账;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的.合法性、准确性;
4、负责各店面登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,及时盘点登记,保证帐实、帐证相符;
5、负责店面日常运营数具整理核算工作;准确出具各店面月度损益报表工作
6、负责各店面外卖平台及其它第三方平台的入账扣点核对工作;主动与各店面做好对接工作。
任职资格:
1、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
2、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件;
3、工作细致,责任感强,良好的沟通能力;
4、财经类专业,会计员以上职称。
岗位职责:
1、负责公司及酒楼各项营业收入的现款清点及汇总。
2、严格执行有关现金管理制度的`规定,严格按规定收付款项。
3、编制现金出纳报告和登记现金日记账簿。
4、按银行规定限额提取库存备用金,保证一定量零票,确保各种日常经营需要。
5、办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。
6、登记日记账,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。
7、保管库存现金,保管有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。
岗位要求
1、大专以上学历,财经类专业,具备会计从业资格证。
2、掌握会计核算基础知识,熟悉有关政策规定。
3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守;
4、语言文字表达清晰。
5、熟练使用电脑办公自动化软件。
1.以高度的事业心和责任感,做好本职工作,领发物品要手续清楚、账目清楚。
2.工作要有条理,每周根据餐厅、厨房各种物资的用量制订计划并向物业部门领取,既不积压也不短缺。所有物品要分类存放,防止物品霉烂和变质。
3.每市将餐厅换下来的席巾、台布等分类整理好送洗衣部洗漆,餐厅楼面来领干净台布、席巾必须以脏换净,回收的席巾、台布若有破损的.要更换。
4.贵重物品如金器、银器、玉器,每次收市后要清洁、包装好后清点入库。对固定在餐厅的餐具如银器、刀叉等,每天要核对,对损坏和遗失的要追查、按价索赔。
5.大理宴会、酒会、冷餐会、音乐会、时装表演会、展览会、研讨会等用后的设备、用品等都要清点好,然后入库分类陈放,防止丢失和损坏。
6.对于服务用具和物品如圆珠笔、点菜单、牙签,卫生用品如扫把、拖把、胶手套、吸尘器、清洁剂,办公用品如笔、墨、纸、笔记簿等等,要有计划地领发,做到不积压、不浪费,并合理使用。
7.对于特殊用品,如火锅用的酒精、热盆用的酒精错、西餐厅和生日蛋糕用的蜡烛等要准备一些备用。易燃物品要另外存放,以防火灾。
8.不准无关人员进入仓库,不准在仓库吸烟。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意仓库的卫生情况。
1.编制部门经营计划及规范性文件
(1)组织编制餐饮部各项管理制度,报餐饮总监审核
(2)主持编制和完善餐饮部各种服务规范和工作程序
(3)组织恩熙营业成本,制定餐饮部各项经营计划与预算
2.部门经营管理
(1)主持召开部门例会,组织、协调、指挥和控制各营业点准确贯彻实施各项餐饮经营计划并控制费用预算
(2)负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,解决工作中出现的问题
(3)做好各餐厅、酒吧的内部协调工作及其他先关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务与厨房生产单的关系
(4)审批与签署本部门使用的一切物质与用品申请
3.厨房的运营管理
(1)督促行政总厨搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜品的研究,不断推陈出新
(2)审阅当日营业报表,掌握当日食材供应和厨房准备工作情况,与行政总厨协调做好准备工作
(3)负责餐饮部的设施、设备及厨房用具的管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目
(4)督促行政总厨做好厨房卫生、安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保厨房生产安全
4.各营业点的'经营管理
(1)组织相关营业点做好有关菜品、饮品的销售工作
(2)开餐时,巡视各营业点运转情况,督导、检查各营业点的服务质量,广泛征集客人意见和建议并组织落实改善
(3)及时、认真处理客人投诉与抱怨,与客人建立良好的关系
(4)按月进行各营业点的经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出改进措施
(5)督促各营业点经理做好现场的卫生、安全工作,确保为客人提供清洁、舒适的用餐环境
(6)组织送餐经理做好客房送餐与外卖服务工作
5.人员管理
(1)提名行政总厨、各营业点负责人的任用,递交餐饮总监审核
(2)协助制定餐饮部员工各项培训计划,对下属员工进行业务培训,不断提高员工的服务技能和推销技巧
(3)制定餐饮部各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气,调动工作积极性。
职责描述:
1、负责市场推广方案的策划、创意、撰写和执行,实现产品及品牌推广;
2、餐饮渠道微博、微信平台维护及线上线下活动策划;
3、策划与组织实施各类市场调研活动,收集分析消费者及竞品信息,为公司决策提供依据;
4、完成领导交待的.其他工作任务。
任职要求:
1、大学专科以上学历,具有2年以上食品或快消品等相关行业市场管理工作经验。
2、具备较好的文字功底,良好的沟通及协调能力,良好的团队合作精神。
3、具有乐观积极的工作态度,以及较强的抗压能力,可接受出差。
1.熟悉本部门业务流程及要求
2.负责本部门的日常运营和管理
3.负责本部门员工的.管理及考核
4.安排员工完成部门工作并严格遵从操作规范及质量要求
5.监督检查设施设备的维护及保养,并进行门店库房及物料管理
6.预估次日用餐人数,制定生产计划,满足销售需求
餐饮管理公司副总经理四川新希望调味品有限公司分支机构四川新希望调味品有限公司分支机构一、副总经理应向公司董事会及总经理负责,全面组织实施董事会及总经理的有关决议和规定,全面完成总经理下达的各项指标,并将实施情况向总经理汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据总经理的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的.日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和对外投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。
八、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。
九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
十、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。
十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
十二、负责公司安全工作。
十三、负责确定公司的年度财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。
十四、负责公司组织结构的调整。
十五、负责组织完成总经理下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
1、协助处长工作,主管餐饮、后勤社会化服务项目的监督、检查及工作计划的制定和总结。
2、负责餐饮卫生管理办公室的全面工作,领导和组织员工努力完成学院、总务处交给的各项任务,保证各项工作按计划、顺序有序开展。
3、负责制定餐饮卫生管理办公室的长期发展规划和年度工作计划。
4、加强科学管理,建立健全各项规章制度,开拓创新,引进先进的管理理念和方法,不断提高整体管理水平。
5、组织员工和餐厅负责人认真学习《食品卫生法》及食品卫生基本常识,提高防范意识,坚决杜绝食物中毒等食品类不安全事故的发生。
6、认真做好民主管理伙食工作,定期听取广大就餐者的`意见,制定整改措施,及时改进工作,经常深入餐厅了解情况,帮助指导餐厅提高管理水平和服务质量。
7、努力加强自身学习,不断提高管理水平,勇于创新,以身作则,奉公守法,勤政廉洁,努力完成上级交给的各项工作任务。
1餐饮副总监岗位职责
1、协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。每日提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。
2、审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人的投诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3、检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量;做好开餐前的准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级,确保服务质量。
4、实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划,提高服务质量。
5、实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促销活动顺利进行。
6、完成上级交给的其他任务。
2餐饮部副总监岗位职责
1、在饭店总经理领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,认真贯彻领导决策,全面负责餐饮部各项经营管理工作,对饭店下达的目标管理责任制和经营指标、营业收入、毛利率、费用率,部门优质服务率,安全无事故率等指标承担领导责任。
2、在财务部指导下,编制本部门预算指标,在获董事会批准,纳入全店预算,形成计划目标的基础上,采用灵活多样的方式,全面组织与贯彻实施。
3、掌握客人需求变化,客源状况及市场需求变化,开展各种促销活动,与各餐厅经理,厨师长商定特殊食品和特殊菜式的推广活动,做好组织工作。
4、定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工作,督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐饮部的经营水平,服务质量和经济效益。
5、协调餐饮部与前台、客房、库房、财务等部门的关系,负责大、中型宴会活动的督导,检查和重要客人的接待工作。
6、掌握、控制餐饮部综合毛利率和各餐厅毛利率,控制饮食成本和费用开支,及时提出价格策略和价格调整方案,报总经理、财务部审批后组织实施。
7、考核各级管理人员的工作情况,发现问题及时纠正,督促,检查各厨房,各餐厅的培训工作,提高人员素质和业务技术水平。
8、创造部门内部友好和谐的'工作气氛和工作环境,改善服务,提高标准,激励员工,发挥下属骨干的作用,并对其进行培养。评价员工工作表现,决定下属员工的晋升,发展建立有
益的员工关系。
9、定期召开部门例会,传达酒店有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。
10、宣传、教育、落实消防安全、治安安全、交通安全等有关制度和法规。
11、认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电气设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况,控制好各种经营费用的比例。
3餐饮副总监的岗位职责
1、应负责任:
①副总监与总监共同承担法人责任,并直接对总监负责;受总监委托主持全面工作时,要对企业负全责。
②协助总监工作,按分工负责的原则,主持部分日常工作,对自己分管的工作负主要责任。
③对分管范围内各岗位员工执行责任制的情况,要负责进行监督、检查。
④抓好员工的思想教育及业务培训工作,对员工要定期培训,定期考核,逐步提高员工的素质。
⑤对分管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,要及时向总监提供情况和奖惩建议。
⑥关心职工生活,尽可能地帮助职工解决实际困难。
2、主要职权:
①协助总监管理人、财、物,对内部人员的任免、调动,可向经理提议。经批准后具体执行。
②提出对员工进行重大奖励、惩罚的意见,经理批准后负责执行。
③有权对严重违纪的员工进行停职检查处分。
④有权临时调动职工,协调内部关系。
⑤有权随时对管辖范围内的工作进行检查。
⑥受总监委托时,可行使总监的职权。
1、负责干调粮油货品的验收、入库。
2、根据业务部单据,按客户要求出库干调粮油商品,并分发到点位。
3、合理规划库房货位
4、最低库存时及时告知采购部备货。
5、填写干调粮油库房进销存登记本。
吧台宗旨:
1、认真工作,勤奋努力;
2、爱岗敬业,态度端正,思想明确;
3、遵守公司的一切规章制度;
4、以公司为家,全心投入工作;
5、每天以最好的精神面貌工作。
吧台的规章制度:
1、仪容、仪表整洁上岗;
2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗;
3、准时参加公司会议;
4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗;
5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;
6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;
7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备; 吧台工作流程:
一.开市工作:
1、盘点物品(核对工作)
2、检查吧台机具是否能正常工作
3、及时补充物品(齐全)
4、清洁卫生(桌面,地面干净)
5、做单前的`准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)
6、水果的储存﹑保鲜。
ニ.营运工作:
1、出餐速度(20分钟内)
2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;
3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套; 4、餐饮品质
调制饮料:按配方要求完成
果 汁:保证果汁新鲜、原味。
果 盘:外表美观,无变质,无赃物。
5、注意控制成本、杜绝浪费;
6、催餐(催服务员出餐)
7、工作中常整顿、常清洁、常检查;
三.收市工作:
1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱;
2、工具、机器洗干净放回原位;
3、物品盘点
4、与超市收银帐核对。
5、完成吧台内帐目和盘点表
6、完成卫生清洁
7、下班前写好申购单
8、 注意火灾隐患,检查吧台内电器设备
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