在线岗位职责15篇

在线岗位职责15篇

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的在线岗位职责，希望对大家有所帮助。

在线岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责客服人员的管理及绩效评估；

　　2、制定部门计划与目标，客服人员工作的分配、排班表；

　　3、新员工的入职培训、考核和甄选；

　　4、维护客户关系，协助客服人员对客户进行回访与跟进；

　　5、协助店长完成其他工作；

　　岗位要求：

　　1、3年以上工作经验，有2年以上电商客服经验，3C类目优先考虑。

　　2、性格温和，良好的沟通技巧，灵活的.应变能力。

　　3、对电商行业有高度的热情，想在此行业长期发展。

在线岗位职责2

　　1、负责依据工艺规程、质量标准等质量文件对产品生产、储运全过程进行监督检查工作；

　　2、负责根据相应的操作规范及作业指导对车间操作工正确执行操作规程监督检查；

　　3、负责在线成品、生产用水等的采样工作；

　　4、负责车间原辅料在线使用异常情况监控工作

　　5、负责生产环境及生产区域卫生状况的.监督检查工作；

　　6、负责对生产人员质量记录的如实填写进行监督检查；

　　7、负责质检日报表的如实填写及汇报；

　　8、负责对成品库按要求码放进行监督检查；

　　9、负责产品放行工作检查监督工作；

　　10、根据生产中的实际情况，对质量管理工作提出合理化建议。

在线岗位职责3

　　在线游戏客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人杀,假面岗位职责:

　　1、通过在线聊天工具回答用户问题、处理客户投诉,例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。

　　2、维护正常的游戏线上秩序,处理玩家开挂等问题。

　　3、负责处理跟进游戏线上各类问题,与相关部门及时同步信息。

　　岗位要求:

　　1、有较好的文字表达功底。

　　2、有在线游戏/网店客服经验。

　　3、热爱桌游、手机游戏者优先。

　　4、熟悉各种手机操作系统。

　　5、可适应晚班者优先(18:30-00:00)

在线岗位职责4

　　1、实施首检，批准操作员工批量生产。监督操作员工不断自检;

　　2、对工序进行定时/不定时抽检;

　　3、对加工过程的零星(未形成批量)不合格品进行评审和决定处理方案;

　　4、对车间工序产生的不合格品进行隔离，标识，报告(批量不合格)和统计，编制日报表。

在线岗位职责5

　　职位描述：

　　1、负责客服组日常工作的组织和管理，制定并不断完善电商客服组客户服务规范、流程，提升客服组的整体服务水平；

　　2、统筹处理天猫、淘宝、百度、头条、等在线咨询工作，及时处理客服突发事件及不良评价，保证公司销售业务的.顺利进行；

　　3、每个月售前问题的汇总、分析并反馈，全方位优化售后客服服务质量；

　　4、确保与各相关业务部门沟通顺畅，完成上级交办的其他任务。

　　职位要求：

　　1、全日制大专以上学历，2年以上在线客服团队管理经验，具有一定亲和力，书面表达能力强，逻辑思维能力强，有管理外包客服经验者优先；

　　2、精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；

　　3、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；

　　4、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力。

　　5、互联网家居定制行业优先（类目：全屋定制、户外建材、橱柜）

在线岗位职责6

　　1、独立负责新产品项目开发及优化、分析价格、制定产品规则、设计和规范产品相关的流程；根据产品管理要求制定产品内部SOP；

　　2、统筹产品内部培训，制定产品的'相关定义、服务内容、优劣特点、目标市场、系统操作等内容，输出至销售、市场、客服、运营等岗位进行培训；

　　3、统筹产品需求管理，与IT部门进行需求沟通及对接，评估并梳理形成优化功能需求，并对需求实现后的经济效益进行日常监控及管理。

　　4、承接其他项目型工作。

　　任职要求：

　　1、大学本科及以上；

　　2、从事电商、物流、仓储、国际货运或进出口行业工作经历且有项目管理或项目成员经验，5年以上工作经验，有IT背景者优先；

　　3、了解产品开发，推广，运管管理流程；

　　4、英语听说读写流利。

在线岗位职责7

　　岗位描述：

　　1，负责搭建在线客服系统及整体架构

　　2，独立完善并优化在线客服部门的业务流程与相关操作规范等制度工作；

　　3，独立负责在线客服部门的排班、话术、数据统计、新人培训等日常管理等工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历

　　2、3年以上工作经验，具备项目管理经验，有中介公司经验优先考虑；

　　3、对当下热点政策敏感，逻辑思维强，具清晰、准确的'语言表达和文字撰写能力；

　　5、工作细致认真，对数据敏感，抗压能力强，可熟练使用Excel，PPT等办公软件。

在线岗位职责8

　　一、岗位职责：

　　1、负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性；

　　2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的'需求和建议；

　　二、任职要求：

　　1、大专或以上学历；

　　2、普通话标准，打字速度50字/分钟以上；

　　3、对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

　　4、有游戏经验或在线服务经验者优先。（轮班制度）

在线岗位职责9

　　职位描述

　　1、熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面的专业知识，提供系统的专业培训；

　　2、通过电话或者网络等为客户提供心理咨询、测试、团体心理辅导，制定心理治疗计划，并指导实施；

　　3、对客户的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查；

　　4、建立良好的客户服务关系，挖掘客户需求，推荐产品。

　　5、维护现有客户关系，收集客户意见并汇总上报。

　　任职要求：

　　1、教育学或应用心理学专科以上学历，研究生以上学历可优先考虑；

　　2、心理咨询工作经验3年以上；

　　3、具备很强的`沟通力和学习力；较强的分析判断、组织协调和解决复杂问题的能力；

　　4、需持有国家心理咨询师，医疗室，催眠师，ACI国际注册心理咨询师等资质。

在线岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、熟悉公司产品相关知识和操作流程;

　　2、接收用户售前咨询、售中查询、售后反馈等问题;

　　3、配合产品部做其它相关订单处理工作。

　　任职要求:

　　1、有在线客服经验或优秀应届毕业生;

　　2、耐心细心工作态度积极,遇到不能处理的问题及时提交上级处理;

在线岗位职责11

岗位职责

　　一、运维人员应热爱本职工作，并具有强烈是事业心和责任感，掌握全面的专业技术知识和熟练的操作技能。

　　二、严格按照国家环保部和自治区、市环保部门制定的污染源在线监测系统进行维护的技术规范开展运行维护工作。

　　三、运行维护人员应熟悉基站内各设备仪器的性能，严格按照设备操作规程操作，正确、规范的操作设备，认真执行系统运行维护的各项规定。

　　四、每周对运行维护的`监测点进行一次例行巡检维护，严格按照运行记录表所要求检查的内容，做好定期维护检查工作，做好预防性检修工作。

　　五、每月至少2次用标气或校准装置校准一次仪器零点和量程。

　　六、每3个月对仪器进行一次标定校验和对比监测，根据测定结果对仪器测试准确度进行常规校准。

　　七、要及时更换仪器易耗品，定期跟换各类易损部件，保证系统长期、连续、稳定运行，保证准确监控数据完整上传至各级环保部门的监控平台。

　　八、认真填好维护记录，运行记录采用统一的格式，各运行维护记录填报好后，要置留在基站站房指定的文件柜内。

　　九、服从环保部门的管理和调配，接到排除故障任务或发现故障时应及时排除，不能解决的应及时报告环保部门，并采取应急措施和人工补测。

　　十、所有运行维护的自动监测仪器必须按规定的时间要求进行校正和校验，确保监测数据的准确率达到环保部门规定的要求。

　　十一、建立建全周报、月报、季报和年报汇报制度。

　　十二、建立仪器设备档案，并有专人保管。

在线岗位职责12

　　1、服从车间主管的领导，按班组的维修质量、维修进度进行合理的工作安排，协调班组关系，做到工作均衡分配;

　　2、保质保量完成每天的`车辆检验工作，查出未施工项目或不达标维修，坚决不许出厂并及时做好记录向服务顾问反馈;

　　3、负责检验合格的车辆，进行出厂前的最后检查，如机油、刹车油等是否符合标准，是否存在漏油、漏水现象，螺丝松紧度，车容是否留存污点等现象;

　　4、负责统计车间一次修复率、厂内、厂外返修率，按时上报各种报表，建立车间档案。

在线岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、客服的考核,录取并排班,以及日常人员调配;

　　2、客服每日日常工作的.指导和优化;

　　3、客服的纪律管控和业务指导;

　　4、总结和分析项目组客服的服务质量并做成报表,并制定对应的提升方案,保证服务质量;

　　5、密切关注项目组客服人员的工作心态和状态,及时发现问题进行疏导和上报上级;

　　岗位要求:

　　1、良好的客户服务意识和团队合作意识,具有抗压能力、协调沟通能力和良好的心理承受能力

　　2、熟练应用相关日常办公软件;

　　3、有客服主管经验优先;

　　4、熟悉常见电商平台(淘宝/京东等)规则;

在线岗位职责14

　　职责描述：

　　通过网络负责公司产品客户的咨询及产品问答；

　　任职资格：

　　1、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；

　　2、具有一定的学习、创新及沟通能力；

　　3、熟练使用电脑、QQ、微信等网络沟通工具；

　　岗位要求：

　　1、年龄18-35周岁；

　　2、无经验者、应届生均可。薪资待遇：3000（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的`薪酬体系，能力突出者月薪过万。

　　公司福利：

　　1、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；

　　2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

　　工作时间：9:00-12:00，13：30-17:30，单休，法定节假日正常休息。

　　工作环境：

　　1、写字楼，空调全天候开放，交通便利。

　　2、办公室工作，无需外出拜访，不用自己找客户。

　　3、轻松愉快的工作氛围。

　　如果你只是想混日子，只盯着底薪做一个普通员工，请你不要来。

　　如果有能力有梦想有持之以恒的韧劲，我们这个大家庭随时敞开怀抱迎接你！

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年以下

在线岗位职责15

　　 岗位职责:

　　1、对生产线进行巡查抽样,并检测

　　2、对检测不合格的通知相关人员进行整改

　　3、对整改情况进行跟踪,对隔离品进行隔离

　　任职要求:

　　食品、化学、生物等相关专业。有一定经验者优先录取