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小区物业经理岗位职责通用15篇

小区物业经理岗位职责通用15篇



小区物业经理岗位职责通用15篇

  在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的小区物业经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

小区物业经理岗位职责1

  1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

  2 全面负责本部门的工作。

  3 负责本部门的工作安排,对本部门员工的工作进行监督、检查、考核。

  4 协调与相关部门的工作联系。

  5 按时拟定工作计划和总结。

  6 定期召开工作例会。

  7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

  8 负责策划、组织、总结社区活动。

  9 接待客户来访。

  10 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的`工作给予具体指导。

  11 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

  12 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

小区物业经理岗位职责2

  1. 负责中心的全面工作,向总负责。

  2. 根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

  3. 拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

  4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

  5. 对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  6. 指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

  7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

  8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的'工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

  9. 每月要完整的对所管理的进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对服务中心的安全责任;

  10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

小区物业经理岗位职责3

  1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

  2)对公司和业主负责,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的`意见和要求,并在规定期限内落实执行。

  3)负责组织召开员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

  4)负责建立巡查巡视制度,了解各个重点环节,发现问题及时解决。

  5)发生紧急事件时,立即组织相关责任人员,按应急预案实施,并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。

  6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

  7)监督项目各类款项的收支,督促账目日结日清,控制成本,编制预算。

  8)负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

  9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。

  10)负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

小区物业经理岗位职责4

  1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;

  2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的.正常、安全运行,和维保管理;

  4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;

  5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

  6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;

  7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;

  8、外部沟通:负责与政府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;

  9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。

小区物业经理岗位职责5

  岗位职责:

  1、指导会员正确使用健身器械、解答会员对于健身的相关问题,确保会员的健身体验的.满意度和锻炼的安全。

  2、帮助会员与体验的访客进行体能测试与课程体验。

  3、帮助购买私教课程的会员建立适合其体能和需求的健身训练计划。

  4、帮助会员建立良好健身习惯与系统性的推进会员健身计划的完成。

  5、定期为会员进行体能测试并按公司要求保存所有报告及训练计划、饮食指引。

  6 、解决会员客诉。

小区物业经理岗位职责6

  岗位职责:

  1、负责全国ka渠道的'开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

  2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

  3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

  4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

  5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

  6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

  岗位要求:

  1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

  2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

  3、家电、3c行业优先;

小区物业经理岗位职责7

  1.工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;

  2.负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;

  3.负责项目部日常运作管理,明确项目成员岗位职责、分工;

  4.主持项目部日常工作例会,并监督会议内容的落实;

  5.制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结;

  6.在职权范围内审核批复所属员工的'各类假期,检查员工的每日出勤情况,审核所管项目员工的月考勤;

  7.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对领班及以上员工每月做绩效考核;

  8.定期向公司汇报该项目的工作情况,根据实际运作情况,提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由;

  9.加强与业主单位的沟通,主动了解他们的服务要求及工作意见,并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下,业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成;

小区物业经理岗位职责8

  岗位职责

  1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作,及时向经理提出合理化工作建议。

  2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

  3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

  4.负责公司的`青年团工作。

  5.完成经理交办的各项任务。

小区物业经理岗位职责9

  1、认真执行上级工会的各项决定,组织本小组的职工参加各级工会举办的各项活动。

  2、动员和组织本小组的教职工积极参加教学、科研、业务工作。开展有益于身心健康的文体活动。

  3、维护好本小组的教职工民主权利,积极参与本单位的民主监督和管理工作。

  4、热心为本小组的教职工办实事,努力做好本小组教职工的.福利慰问工作,积极开展群众性生活互助活动。

  5、做好会费收缴工作,公布会费使用情况。

  6、进行会员权利和义务的教育,及时发展新会员。

  7、积极完成有关领导交办的其它工作任务。

小区物业经理岗位职责10

  1.全面负责购物中心所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作,确保工程设备的.正常运行;

  2.根据实际情况,制定部门的管理目标、各项规章制度、工程设备、设施的整体管理安排;

  3.建立健全部门岗位职责及工作标准程序和规范,确保部门的正常运行;

  4.制定节能、降低消耗的措施,并督导员工贯彻执行,以减少开支,提高经济效益;

  5.负责二次装修方案的审批,施工过程中的三管三控一协调,竣工后的验收;

  6.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);

  7.负责消防及监控设备.设施的维修工作,与物业模块协作完成设备的管理工作;

小区物业经理岗位职责11

  1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

  2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册

  3、主持管理评审;

  5、负责召集和主持总经理办公会议;

  6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

  7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

  8、负责公司各类费用收支的审批;

  9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

  1.接受董事会的统一领导并主持公司日常管理工作。

  2.负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

  3.负责公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁、奖罚、任免和解聘;并负责对公司副总经理、财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚提出建议。

  4.编制并决定计划内员工的'招聘和录用,研究、制定公司人才战略。5.组织制定、审核公司的组织架构及人员定编。

  6.负责核定工资总额内的员工调薪。

  7.负责审核各类经济合同,并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。

  8.负责公司日常经营管理资金费用支出计划的审核、借款审核、费用报销审核。

  9.依据公司的工作进展情况,向董事会申请专项经营管理资金和其他资金支持以及业务支持。

  10.完成公司董事会及董事长、总裁授权或交办的其他工作任务。

小区物业经理岗位职责12

  1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,

  2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的.财务运行情况;

  3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;

  4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

  6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;

  7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;

  9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。

小区物业经理岗位职责13

  1 落实总经理安排的各项工作;

  2 负责本部门整体运作;

  3 负责本部门考核与评估;

  4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

  5 审定本部门的.工作计划和工作安排;

  6 建立对外联系渠道,直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系,接待来访人员;

  7 负责收集有关物业管理的各项政策法规,及时向总经理汇报并提出建议。

小区物业经理岗位职责14

  1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

  2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

  3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

  4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

  5、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

  6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

  7、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

  8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的'程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

  9、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

  10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

  11、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

  12、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

小区物业经理岗位职责15

  岗位职责:

  一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策,领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责,业主住户满意率在99%以上,对项目部的整体服务质量安全生产负责。

  二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的`各项任务,实现各项目标。

  三、对项目的内部运作负责,经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

  四、 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

  五、 与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

  六、 熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

  七、 认真完成公司交办的其它工作。

  任职要求:

  30——45岁左右,大专以上学历,身体健康,持有全国物业经理上岗证,具有负责15万平米综合楼盘物业管理同岗位工作经验3—5年以上。 熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作,熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程,有较强的管理、沟通能力,组织协调能力及处理突发事件的能力,勤业、敬业、乐业。

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