培训主管职责

培训主管职责

培训主管职责1

　　1、有效执行部门及彩妆培训经理布置的工作,并且协助部门提高彩妆产品销售业绩;

　　2、负责制定培训计划以及彩妆助理培养计划,通过新彩妆助理入职培训、新产品课程培训及展厅彩妆示范,不断提升美容顾问的工作能力。

　　3、按照公司要求检查并完成展厅彩妆产品陈列;

　　4、协助彩妆培训经理完成各项培训课程,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈,干预市场销售整体目标的完成提出从培训角度为出发的建议。

培训主管职责2

　　1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定，负责拟定在线客服质量监控qa管理计划，组织落实整体服务质量的监督分析

　　2.制定和修改质检评分标准、监控流程，完善部门内的质检评估体系，确保整体服务质量且不断提升

　　3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定，建立并不断维护整体sop，提交上级领导关于部门员工的培训方案

　　4.与现场运营密切沟通，按业务发展随时对质检评估标准做出适当调整，随时掌握坐席的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈

　　5.从质培角度提出对服务体验层面的`完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，以及客户满意度提升等

培训主管职责3

　　1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;

　　2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;

　　3、每日跟进运营专员的工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa校准、更新,并就新的faq标准和对运营团队进行培训;

　　4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;

　　5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。

培训主管职责4

　　1.制定公司有关培训的制度、计划和流程、为公司业绩成长2.提供能力支持公司业绩成长提供能力支持；

　　3.承担公司培训工作的开展实施保证培训计保证培训计划的完成；

　　4.制定职业生涯规划制定职业生涯规划更好的发挥员工工作积极性。

培训主管职责5

　　1、调查了解各部门的培训需求，提出可行性教学建议

　　2、制定酒店相关模块培训计划

　　3、跟进和评估培训效果，进行针对性改善，并定期向上级领导反馈。

　　4、与各部门进行沟通、监督各部门按计划实施培训。

　　5、企业文化宣传管理，包括公众号和告示栏等。

　　6、完成领导交办的其他工作。

培训主管职责6

　　1、负责建立针对投资者和财经记者的培训机制;

　　2、负责在线课程平台的搭建、运营和推广;

　　3、负责与各类专业平台和行业专家合作,研发投资课程和行业专业课程;

　　4、负责建立外部行业专家授课机制,提升课程专业性和多元性;

　　5、负责分析投资者学习偏好,提升课程针对性;

　　6、深耕金融、财经领域,深度了解市场需求和投资者学习需求;

　　7、负责课程传播效果分析、市场竞品分析等;

培训主管职责7

　　1.在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。

　　2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。

　　3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。

　　4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。

　　5.负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检

培训主管职责8

　　1、完善公司仪器和产品的培训课件;

　　2、新品的市场转化培训课件的转化，使用说明说的撰写;

　　3、负责新员工培训与新员工员工关系跟进工作;

　　4、公司内训、微课堂等培训方式的组织与计划;

　　5、协助生产研发部门做新品的测试和意见完善;

　　6、协助商学院负责人进行其他培训的安排及对接;

　　7、领导交代的其他临时性工作的处理