业务员岗位职责(15篇)
在日常生活和工作中,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的业务员岗位职责,希望能够帮助到大家。
1、了解煤炭质量指标、种类等产品知识;
2、熟悉港口煤炭仓储的运作流程;
3、负责港口港方的协调工作;
4、负责办理煤炭出入库手续,登记和缴纳各种港口费用;
5、负责港口收货、化验、对账及各种业务报表资料的整理;
6、将港口业务的相应信息传达给公司相关部门。
1.运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。
2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广,营销,并开拓国外市场。
3.负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。
4.英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。
5.责任心强,善于分享。
1、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。
2、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
3、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。
4、完成业务开发目标,完成销售业绩,并与客户建立长期良好的合作关系,保持密切沟通联系。
1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;
2、负责与外部销售人员的协调工作;
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;
4、负责销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核;
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
7、完成领导交办的'其他事务工作。
1.熟悉产品:特性、功能、组成、材料及其成本核价。
2.积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确,不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。
3.报价要准确,条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。
4.及时安排打样,收到样品费和快递费或者确认运费到付后,严格按照客人的要求,参照大货生产单的格式,书面清晰、详细地列出打样单,数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字,同时交部门经理签字后,安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后,应仔细审核样品。寄出前,需拍照存入电脑存案,并把留样注明主要信息封存,以便客人确认订单后及时查询。寄出后,应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。
5.积极主动与客户保持联系,促使客户尽早下订单。样品寄给客户后,应在快递网页上跟踪快递的进度,确认样品已经寄到后,应立即发邮件给客户,礼貌的询问客户对样品的评价及下单的可能性,一定要得到一个结果。
6.与客户确定外销合同,并在收到定金或是信用证到位后,业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求,制作生产计划单并签字。排单前,先交由部门经理审核并签字。打印相关份数,下发到相关部门,同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。
7.与生产部门全程保持沟通,了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况,做到能够及时回答客户或部门经理的询问。
8.会同质检人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录,以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。
9.提早与生产部门沟通,安排好大货的出货计划,确保按时交货。出货计划确认后,并得到客户的确认后,立即准备好所有相关资料,委托单证部订舱、最商检,并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后,立即发出书面出货通知单给相关部门。
10.出货后,邮件通知客人,并随附海运单据副本,催讨余款。如果是信用证交易,则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。
11.负责售后跟踪服务。
12.每笔订单出货后,及时与部门经理沟通,向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结,并复印一份给部门经理。
13.每月做报表和提成核算,每年要做年度总结和计划,并交给部门经理。平时有问题要多交流。
14.负责维护客户关系并开发新客户。
15.负责接待来访客户。
16.完成部门经理和领导下达的相关任务。
17.与客户或公司相关部门,要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更,需以书面形式申明。
18.及时整理客户资料及其订货情况。
1、负责政府、企事业单位、街道办事处、酒店、银行等商用渠道的拓展及关系维护;
2、团购客户的系统服务及公关,团购货品订单情况沟通及出货、回款的跟进;
3、针对潜在团购客户进行跟踪、维护,能够与团购客户进行有效沟通,同时做好客户售前、售中、和售后服务,并保持良好的合作关系。
4、搜集客户及需求信息,行业需求及竞争信息,能够独立进行客户开发及拓展工作。
职责:
1、客户开发方式:电话,短信,微信,中介或物业介绍。
2、客户资源公司提供,自己有开发资源能力更好。
3、给客户介绍公司:资质,工艺,设计等。
4、包装设计师,与设计师配合谈客户。
5、跟进维护客户。
6、开发中介或物业渠道。
任职要求:
1、18—35周岁,性别不限(欢迎优秀应届毕业生)形象气质佳。
2、别人考核你的经验,我们发掘你的潜力。我们不要求你的工作经验,只要你有一颗上进的心、勤奋好学、富有责任感,积极乐观,懂得感恩我们就愿意花时间和精力培养你,让你慢慢成长。
3、有较好沟通能力,性格外向,热爱销售工作,具有较强的抗压和抗挫能力。
4、做事认真,为人正直,具有良好的团队精神。
5、有装饰公司销售业务经验,地产中介,物业优先考虑。
1、熟悉了解产品,并能独立分析产品组成及准确报价
2、负责市场信息的收集及竞争对手的分析
3、根据市场营销计划,负责营销活动的策划与执行,完成销售目标
4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同
5、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围
6、维护客户关系,建立长期战略合作
7、负责生产跟踪、发货、现场监装
8、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
9、处理好与各部门的关系,及时了解最新产品信息与动态
10、完成上级交给的其它事务性工作
11、提交季度业务汇总及年度总结。
1、开拓新客户,不断推广公司产品,提高市场占有率;
2、维护老客户,深入扩大现有老客户市场份额;
3、负责订单处理,发货/退货处理,客户售后跟进;
4、了解市场动态,收集市场信息,处理客户投诉;
5、完成月度/季度规定销售任务;
6、完成上级交办其它工作。
1、通过各种渠道获取本地客户资源,有超市团购业务,如C端和个体商户等小B类型等;
2、制定拜访计划,拜访客户,了解客户需求,收集市场需求与竞对信息,给客户提供解决方案,促进客户达成合作;
3、定期与客户沟通,解决客户问题,建立并维护客情关系,回收公司账款及时到账;
4、协调公司各部门有效配合,及时处理客户的投诉,为客户解决异常问题,提升客户满意度;
5、服务老客户,开发新客户,不断提升客户下单频次与客单价,提升销售额与毛利额。
1、负责社区团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升;
2、负责老团长的维护,结合公司的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成公司业绩目标;
3、与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动;
4、及时完成上级领导安排的其他临时性工作。
1、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
2、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
3、主动搜索客户、拜访客户、建立合作关系。满足客户需求,跟踪订单及处理相关业务流程、收款,做好售后服务。
4、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
5、完成领导交代的其他工作内容。
1、已有客户的日常订单、样品和回款的作业,确保业务稳定;
2、持续开发新客户,扩大销售;
3、审核客户的各类合同、协议等,必要时进行翻译,及时按规范送审、签批,确保客户合作依据有效;
4、及时响应客户诉求,并组织内部资源有效应对,使客户满意;
5、了解客户的业务情况,了解客户对公司产品和服务的意见,报告上级,管理客户风险。
1、负责客户的开拓,维护与管理;
2、拟定销售计划,如潜在销售额、市场动态、所需的客户拜访推广计划支持等;
3、对现有客户和潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标;
4、大客户的商务谈判、执行、跟进与评估‘
5、拟定客户开发策略,并主导执行客户发展计划;
1.通过社会.政企关系等多种方式与客户建立良好的关系,并实现销售;
2.与客户进行良好沟通,跟踪.了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司;
3.熟悉设计流程,了解设计相关制作后期一定的工艺及时间节点;获得有潜在装修装饰需求的客户信息;
4.配合业务主管完成公司下达的各项任务;
5.按公司相关要求执行业务开发工作。
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