运营总监岗位职责（精选20篇）
在不断进步的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的运营总监岗位职责，希望对大家有所帮助。
岗位职责：
1、根据集团战略目标，对接韩国医美技术，负责医美模块的全面筹建工作；
2、制定医美模块产品制度和技术执行标准，推动战略经营目标的实现；
3、负责医美中心团队搭建、技术引进、人才培训等团队建设工作，完善内部管理机制；
4、全面主持医美模块的日常业务运营，监测指标，完成运营目标，建立业务运作体系，提升业务营运效益；
任职要求：
1、临床医学、美容整形等相关专业，本科以上学历，扎实的医学理论基础；
2、5年或以上相关工作经验，3年以上运营管理工作经验；有医美筹建及运营管理的经验优先考虑；具有主治医师及以上资格证书、医师执业证书优先；
3、具备良好的职业操守，责任心强，较强的沟通能力和团队协作精神。
4、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；
5、有良好的战略规划、统筹分析能力。
岗位描述:
1、负责景区政策、市场及运营的研究,为公司制定发展战略提供依据与建议;
2、依据所在景区战略和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制;
3、关注计划实施过程,及时提出计划修正建议,确保阶段经营目标的实现;
4、建立健全景区运营体系的运营管理模式、管理制度和工作流程,保证运营体系的正常运作;
5、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对景区资源的分配和利用进行合理安排;
6、协助景区总经理统筹景区日常管理工作;
7、收集相关信息,定期分析旅游产业经营活动,提出经营改善建议;
8、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,企业管理、经济管理、工程管理等相关专业;
2、5年以上相关工作经验,4a或以上景区同等任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理,熟悉田园旅游或文旅小镇运营者优先;
3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的政策法规;
4、具有景区发展前期规划与计划实施经验,有完整的景区筹建开发经历;
5、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力;
6、有很强的原则性、极强的自我激励能力,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强;具有卓越的职业品德和操守;
7、优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质;擅长梳理各部门工作流转配合关系;善于处理政府关系。
岗位职责
1、全面负责自动化项目技术方向研究和总体规划，主持制订公司技术发展战略，并全面监督推进项目实施；
2、负责组织制订项目研发工作计划，确保项目进度和质量，从技术角度提升用户体验；
3、负责带领技术团队完善产品、构架、研发、设计方面的工作，确保公司研发项目进度；
4、负责组织对重大技术问题进行研发攻关，消除制约公司战略实施的技术瓶颈；
5、负责组织编制、审核各类技术方案、规范和文档，保证技术成果质量；
6、负责组织协调技术资源支持，配合相关业务板块完成工作任务；
7、负责参与公司市场推广和营销战略制定，提供相关技术解决方案或决策支持建议。
任职资格
1、机械、电气相关专业本科及以上学历，8年以上自动化非标行业工作经验；
2、精通CAD、solidworks 、Pro—E等软件运用；
2、具有3年以上中大型技术总监以上岗位的工作经历，非标自动化行业优先；
3、具有良好的沟通能力和领导能力，能统筹全局，合理调配团队资源；
4、具有战略思维和良好的团队激励的能力，有较强的执行力、良好的商业谈判能力、预算管理技能、领导力和学习能力；
5、对前沿技术创新具有高度敏锐度，能及时把握技术发展动态，并对公司技术发展提供决策支持建议；
6、能承受较强的工作压力，有较强的自我驱动能力和团队协作能力。
岗位职责：
根据公司发展战略规划，负责规划、搭建跨境电商服务平台；
根据公司战略目标，制定跨境电商的总体运营方案，并组织实施；
对市场需求的分析和预测，正确把握市场趋势；
创新性的完成以跨境电商服务平台为中心的商业模式的开发，并制定有效的盈利方案；
负责新的商业模式的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；
一线电商跨境电商平台和自家商城的规划、建设和运作；
总体销售目标的制定和分解，销售方案、策略的制定、实施、优化、调整;带领销售运营团队完成目标；
负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排；
运营过程中风险管控；
统筹公司数据资源和品牌资源，带领团队完成公司制定的目标。
任职要求：
精通ebay、Amazon（亚马逊）、速卖通、Wish等国际电商平台，熟悉电商网站操作模式，管理规划和流程，对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案；
4年以上B2B、B2C跨境电商运营经验其中3年以上管理经验，熟悉从产品开发到销售到客服的整个运营；
熟悉一线跨境电商平台，操作经验丰富；
熟悉跨境电商服务平台的操作规范和流程；
熟悉跨境电子商务结构及产业链运作，准确理解产品定位，理解互联网产品运作；
有过领导组建并管理跨境电商网站运营团队，带领团队进行网站宣传和电子商务市场推广，业务规划和开拓的经验；
具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递；
性格开朗稳重，良好的沟通协调能力、组织领导能力；
格局高远，眼光开阔，大局观强，责任心强；
良好的英文听说读写能力。
岗位职责：
1、全面负责门店运营管理中心的制度体系建设和团队管理工作。
2、负责门店的店面销售工作及货品陈列。营运管理，达成销售目标；
3、根据门店销售状况提出促销方案及计划并跟进；实施门店的营销管理和相关管理工作，执行业务操作规范；
4、负责门店人员销售技巧培训，挖掘培训需求组织店主培训
5、负责门店工作改进，门店效率提升，异常反馈处理，耗损，控制等。
岗位要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、有零售行业门店管理经验者优先；
3、有工作热情，及较强的工作积极性和主动性；
4、具有较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
岗位职责:
1.负责产品整体运营，带领团队执行运营计划和指标；包括注册用户、活跃用户、粘性、下载量、自媒体内容更新等；
2、在公司经营战略指导下，统筹数据埋点植入及提取设计和分析，推动产品优化、运营工作实施；
3、组织目标市场、竞争对手、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划产品运营、内容运营、业务拓展及综合推广营销活动等，推动商业模式的顺利实施和相关产品的设计、优化；
4、根据产品定位及运营项目策划，与内容运营团队协调确定产品内容的具体规划，并制定用户运营、产品运营的整体策略；
5、根据市场反馈等对运营、产品及客服团队进行监督、控制和绩效评估，及时调整应对策略与内容，保证产品运营目标的持续达成。
任职要求：
1、45岁以下，专科以上学历；
2、对互联网发展及其趋势有较深入的认知，对互联网产品开发、市场推广和运营管理有丰富经验，精通移动互联网产品运营，有深厚的职业资源背景，具备创造性思维及逻辑思维能力；
3、对市场发展有很强的洞察能力；
4、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解移动互联网社交产品用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；
5、熟悉并具有大型项目管理的能力，性格开朗，善于沟通，责任心强，具备良好的团队管理能力，能带领团队成员完成移动互联网贷款理财产品的开发、改版及运营工作；
6、互金行业、媒体行业等有股票及理财客户资源及渠道者优先。
1、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推进品类发展；
2、制定团队月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；
3、根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；
4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；
5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
6、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，良好的英文读写能力，要求5年以上电商运营经验，其中3年以上管理经验
2、有亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运经验及品类运营经验
3、了解电子商务商业模式，有很强的市场敏感性和营销策划能力；
3、具有良好的团队管理，培训激励和综合协调能力，很强的目标管理能力和执行力；
4、擅长数据分析，具备较强的逻辑思维、较强的创新与市场分析、营销、推广能力
岗位职责：
1、负责校区整体运营管理工作，对校区业绩指标负责；
2、负责指导学术团队工作，为学员提供高质量的教学服务；
3、负责带领市场团队拓展渠道、宣传品牌并完成指定的招生业绩目标；
4、负责销售和服务团队，建立高效的服务支持流程，不断提升学员满意度；
5、为校区员工提供职业规划，并进行有效的业务技能培训及人才梯队建设；
6、为校区的长期发展着眼建议，不断完善和优化中心各项工作流程；
7、提高员工归属感，建立良好统一的企业文化氛围，保证员工保有率。
任职要求：
1、大专以上学历，五年以上同岗位工作经验；
2、具有优秀的计划能力、执行能力、沟通能力、分析解决问题能力；
3、有教育行业营销工作经验者优先。
1、全日制本科以上市场营销、企业管理、房地产等相关专业学历；
2、3年以上房地产商业项目策划经验，有操盘过大型商业项目的市场定位经验者优先；
3、熟悉商业地产市场，熟悉商业运作规律，熟悉各类商家需求，了解商业运营流程；
4、熟悉商业地产项目策划流程、业态定位规划、招商策划与渠道推广，能独立完成项目各种研究报告；
5、语言和文字表达能力及逻辑思维强，创造性强，有较强的目标感和行动力；
6、有责任心，良好的沟通协调能力，较强的团队合作意识；
7、地区不限，有西南地区工作经历者优先。
一、岗位技能与权重
1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；
2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承担；
3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管理能力；
4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策略；
5、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行董事会的各项决策；
二、岗位职责与权重
1、具有公司运营的管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并向董事会汇报；
2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销策略和促销规划；
3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各项管理体系；
4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程和服务流程；
5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团队及高效执行力；
6、随时掌握直营店的运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直营店完成销售业绩；
7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对重大事件及时上报；
8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运营成本和认识成本；
9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；
三、权利范围与权重
1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度拓客规划的建议权；
2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动的建议和否决权；
3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动的管理和决策权；
4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理和解决的决策权；
5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、辞退的决策权；
岗位职责:
1、全面负责集团下属4s店各项管理工作；
2、制定全年营销部门预算及年度、季度、月度销售计划、业绩指标；
3、在公司原来客户资源的基础上，开发挖掘新客户，促进新零售客户销售目标达成；
4、负责公司所辖汽车4s店、异地分公司销售指标和业绩达成；
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度；
6、了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商；
任职要求:
1、具有大专以上学历，十年年以上汽车行业工作经验；3-5年以上4s店总经理管理经验；
2、有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；
3、具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；
4、具有高度的工作热情和责任感。
职责：
1、根据公司的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位；
2、对公司内容资源进行规划，制定品牌规划方案；
3、组织人员进行企业品牌的设计与策划，并制定策划方案报公司领导审批；
4、负责公司品牌管理、新媒体推广工作，对公司品牌的使用进行规范；
5、关注行业动态，协助其他部门，制定公司新产品的推广方案；
6、对部门下属员工进行相关方面的培训和指导。
【任职要求】：
1、市场营销、广告、媒体等相关专业本科以上学历；
2、具备5年以上新媒体工作经验，3年以上管理工作经验（有动漫/出版行业从业经验优先）；
3、组织、协调能力出色，擅长内容相关的选题、编辑、策划工作，熟悉内容制作流程及流量分发管理；
4、具备丰富专业的品牌定位、策划宣传等知识以及经验，具备品牌运作成功经验，对动漫行业及相关知识有一定认知；
5、具备优秀的沟通协调能力与创新能力；
6、熟悉新媒体（微博、微信公众号、B站、小红书等）渠道的运营和策划。
运营总监岗位职责
直属上级：总经理 直属下级：营销经理 餐饮经理 客房部主管 保安部队长 工程部主管
职责：1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。
6、 制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。
8、 根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点， 并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。
13、 主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限： 1、对公司未来发展规划建议权； 2、 对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。4、对公司规章制度的审核权；5、对公司营销方案决议权；5、对公司营运消费客户权责内有签送权。6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书，清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责，如未能胜任该岗位职责标准及要求，自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司：总经理 直属下级：中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责：1、全面负责厨房的正常运转和日常管理，为保证餐厅的销售要求，供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度，并加以贯彻执行，加强对各厨房厨师长的考核和检查，不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划，不断地培训员工以提高其食品制作技能，优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理，决定各岗位的人员安排和调动工作，做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系，并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求（菜单上没有的菜），指导采购及时解决原料问题，尽可能予以满足。认真制定原料订购计划，根据季节合理配菜，不断提高餐厅服务质量，满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能，及时分析、监控食品原料的.采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造，负责厨房各类财产的管理，不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧，掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动，落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能，组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准，并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度，并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》，协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作，确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划、组织和落实工作，保证产品质量，提高酒店声誉。主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查，抽查原材料验收情况。 对各岗位存在的问题，原料加工储备的情况做到心中有数，并及时处理检查中发现的问题，并指导改进，并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况，了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况，管控每月满意度调查结果。
权限：1、部门合理的人员配置的建议权 2、对出品部人员的人事任免权 3、对下级之间工作争议的裁决权 4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感;
2、本科以上学历;
3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;
4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;
5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;
6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;
7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
工作内容
1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略;
2、负责建立互联网营销的各项管理制度;
3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案
4、负责开拓网络营销资源和渠道;
5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标;
6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作;
7、完成总经理指派的其他工作任务。
运营总监助理瑞尔圣彬北京瑞尔圣彬医疗科技有限公司，瑞尔圣彬，瑞尔齿科，瑞尔圣彬职责描述：
协助运营总监进行院内的运营管理
任职要求：
1、有2年以上医疗行业运营、市场方面工作经验；
2、有口腔行业工作经验者优先。
职责：
1、负责APP业务的整体运营（统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营），针对公司产品制定运营计划，把控市场趋势，根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向；
2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等，制定网站运营及移动运营的综合运营策略；
3、分析平台数据（流量、点击率、注册投资转化率、留存率等），优化用户画像并统筹用户引流、转化，提升用户粘性；
4、跟踪月/周/日运营指标，监测分析运营数据，不断提出有效的运营方案，提升运营效果，达成公司运营目标；
5、构建APP运营体系，培育运营人才梯队并协调各部门，优化内部流程，以提升客户体验度为核心；
6、挖掘忠实用户，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求，协助平台的开发与建设；
7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算，对运营投入产出负责。
任职要求：
1、本科以上学历，互联网、管理、市场等相关专业；
2、3—5年以上运营管理经验，丰富的金融行业背景或互联网行业背景；
3、熟悉P2P业务架构和执行流程，熟悉运营管理结构和流程，了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势；
4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验；熟悉网站运营及业务规则，有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验；
5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力；
6、有创业精神，目标明确，自我驱动力强，学习能力强，管理多任务的工作经验，能适应压力。
1.负责建立和发展运营团队，组织和实施员工培训、考核和人员梯队建设，以满足公司业务发展的需要；负责辖区内相关岗位人员的招聘和培训。
2.全面负责品牌经营管理，包括旗舰店、百货公司、服务规范、业务培训、形象管理以及商品和价格管理。
3.负责制定、部署和监督业务主任负责的领土内的总体市场工作计划，作为业务主任在管辖领土内促进品牌意识和认知度职责的重要组成部分；负责管辖领土内的库存控制和管理；负责建立和改进业务系统和工作标准；负责在管辖领土内执行公司规则和条例。负责促进该地区的渠道发展；负责协调对外公共关系在该区域。
4.负责公司市场部（营运、品牌策划）的管理，组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、促销策划、服务产品开发等相关工作的实施。
5.负责对外战略合作品牌的协调、规划、组织和实施；负责重大改造项目的谈判、控制和形象塑造；负责行业品牌竞争格局和战略计划的分析；规划品牌产品的概念和推广方案；与行业媒体伙伴进行后续联系。
此外，首席运营官还负责制定和执行区域销售计划，以实现公司的既定销售目标，并负责部门的日常管理，以确保部门系统的有序运作。此外，一些公司的首席运营官负责采取有效措施，促进实现各自领域的销售和利润贡献；负责分解工作目标和业绩指标，并部署监测中心，以确保实现业务目标。负责所有财务费用的管理和控制。在开发会议上，对运营总监的工作进行了新的调整，运营总监还负责品牌手工设计、广告宣传、展览布置、设计等部门的支持设计，负责实现总经理的项目工作。
要成为一个好的首席运营官，除了所要求的专业能力外，所要求的个人素质也是高标准的。例如，他们的教育水平必须很高，具有创新精神和高度的责任感。在专业能力方面，也要求具有丰富的现代企业经营管理能力和规划能力。面对突发事件，企业要提出独特可行的行业洞见和知识。
职位描述：
1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；
2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；
3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；
4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，
5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；
6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。
职位要求：
1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；
2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。
3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；
4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；
5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；
6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力
工作职责：
1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；
2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；
3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；
4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。
5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。
任职资格：
1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；
3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；
4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；
5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。
一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。
二、执行公司的各项决议，全面组织各项经营活动的开展。
三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略，市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。
四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算，协助总经理确定各项经济管理目标，并合理分解至各营业部门。制定促销方案，费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。
五、定期召开管理例会，按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。
六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。
七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。
八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。
九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。
十、定期评估中层管理人员的工作表现，考核各项工作任务及管理目标的实现情况，执行奖罚制度。
工作职责：
1、 负责项目网站的日常运营，组建并管理网站运营团队，包括网站策划、网站编辑、网站维护，以及客户服务等综合团队；
2、 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍
4、 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成
5、 根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性
6、 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程
7、 全面负责网站运营合作项目的洽谈，拟定商业计划运营方案；
任职资格：
1、 教育：管理类专业本科以上学历
2、 工作经验：8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验
3、 培训：战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训
4、技能/能力：
（1） 在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验
（2） 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验
（3） 熟悉行业动态及运营发展趋势
（4） 熟练操作使用办公软件
5、其它：
（1） 正直、坦诚、成熟、豁达、自信
（2） 优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力
（3） 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力
（4） 高度的工作热情，良好的团队合作精神
运营总监工作职责：
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；
8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
运营总监任职要求：
1、大专及以上学历，二年以上天猫店铺运营推广及团队运营管理经验；
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；
3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；
5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；
6、具备良好的分析与解决问题的能力；
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；
8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
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