维修服务岗位职责5篇
在当下社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的维修服务岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
岗位职责
1、熟悉校区供水、供电、消防、通讯等设备的性能和使用状况。负责校区用水用电、通讯等设备的维修、抢修组织工作。
2、组织有关人员参加校区内各新造建筑物的移交工作,严把质量关,确保设备完好率100%。验收完毕后,及时向有关部门索取水电、通讯安装分布图,以备查用。
3、全面负责供水、供电、通讯、消防等设备的日常维修保养工作。制订检查、维修、保养计划,使设备始终处于良好状态。实行24小时维修工作制。
4、负责供水、供电、消防、通讯等设备抢修的组织监督工作,严把质量关,杜绝任何隐患。
5、制订供水、供电、消防、通讯等设备的操作规程及维修保养规程,对各类有关资料进行整理、统计、归档,以备查用。
6、负责对操作人员、技术人员和维修人员的业务技术进行定期的培训和考核,不断提高本部门员工的'业务水平。
7、督导本部门员工严格按操作流程和服务标准开展工作。
8、每日检查高配值班员的工作情况,确保学校水电、通讯正常运转。
9、停水停电应预先通知,以便师生做好安排。
10、确保水池、水箱的清洁卫生,防止二次污染。
11、与供电、供水、通讯等有关政府行政部门经常沟通联系。
12、负责制订本部门的工作计划,做好工作总结。
13、关心员工的生活和工作,协调工作和生活中出现的矛盾。
14、完成经理交办的其它任务。
一、工作内容:
1、负责建设与完善集团的售后服务体系制度、流程与标准;
2、负责售后支持、维修服务平台系统的开发与完善,推进售后服务体系信息化建设;
3、负责公司售后服务400电话平台建设与维护,统筹开展客户需求分析与客户满意度调查;
4、统筹售后维修物料的预测、调度协调及存货管理;
5、定期出差收集了解分支机构售后服务情况,并规划解决方案;
6、负责全国维修网点团队的绩效管理与拓展建设、培养组织优秀的`人才。
二、任职要求:
1、大专或以上学历,测绘、计算机、通信技术、电子应用、自动化等专业;
2、3年以上售后服务平台应用管理团队经验,团队管理、项目协调北京,熟悉电子商务平台、erp系统及仪器软硬件方面知识;
3、工作认真、态度积极,具备较好的沟通协调能力,有较强的进取心与执行力;
4、具有集团化公司售后服务从业经验者优先考虑。
一、职责描述:
1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。
2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的'售后服务工作。
3、对客户进行基础培训,反馈用户对产品使用情况的意见和建议。
4、负责配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼,并为叉车销售工作提供必要的支持
5、完成领导交办的其他任务。
二、职位要求:
1、大专以上学历,工程机械、机电一体或工业电气自动化专业。
2、具有3年以上叉车或者液压设备的维修经验和售后服务工作经验。
3、吃苦耐劳、能适应一定强度的工作,能够适应经常出差。
4、动手能力强,学习能力强。
一、本着全心全意为学生热情服务的思想品德,爱岗敬业,吃苦耐劳,负责对全员学生的宿舍及学生公寓楼公共部分的`日常维修。
二、对各公寓楼学生报修内容,房号及维修项目要认真登记、核对,分清所属责任,按时按质完成维修任务。
三、服务要热情周到,不推诿拖沓,不故意刁难学生,讲文明,讲礼貌,讲职业道德。
四、坚守工作岗位,按时上下班,不脱岗,上班时间不能干私活,紧急维修,随叫随到、及时处理学生提出的维修要求。
五、严格执行领料制度,不以公物做人情,将公物据为己有。收费维修项目要以出纳交费收据为准,见票维修,严禁利用工作之便私自收取现金。
六、工作中注意安全,严格操作规程,做到活完场清。
七、节假日维修员要坚守工作岗位,不脱岗。
八、搞好维修室的卫生,爱护室内的各种设施,设备,对工具要经常保养,维修材料堆放有序,帐料相符,耗材要有祥细的记录。
九、如遇无法解决的维修问题或无料而无法进行的维修工作,要及时向上级领导汇报,以便及时解决处理。
十、完成上级领导交办的其他工作任务。
一、任职资格:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验;
2、有电子专业基础,懂基本原理图,有pcba维修经验;
3、有pcb板厂工作经验;
4、能独立维修产品,沟通能力强;
5、能初步分析现场不良品的故障原因。
二、岗位职责:
1、独立处理客户突发质量问题,需要现场协调分析和跟进,直到问题解决;
2、组织安排现场不良品的维修、分析、改善等;
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