保安部岗位职责集合15篇

保安部岗位职责集合15篇

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的保安部岗位职责，欢迎阅读与收藏。

保安部岗位职责1

　　一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策，落实公司办公会议决议，在经理的领导下，负责分管部门的各项工作。

　　二、根据公司整体要求，正确处理分管工作和其他工作的关系，协调好各部门之间的关系，保证各项工作正常运转。

　　三、按照现代企业管理要求，加强对分管部门的`管理，用两手抓的办法，不断提高服务质量和经济效益。

　　四、负责分管部门保安队员的政治和业务素质培训。

　　五、坚持民主集中制原则，自觉接受党总支的监督，支持和协助经理做好各项工作。

　　六、完成经理办交的其他任务。

保安部岗位职责2

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

　　2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

　　3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

　　4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

　　5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

保安部岗位职责3

　　1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

　　2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

　　3、负责对各管理项目的.保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

　　4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

　　5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

　　6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

　　7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活;

　　8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

　　9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

　　10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;

　　11、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

　　12、完成物业经理交付的其它任务。

保安部岗位职责4

　　保安部人员职责安全是公司各种服务活动的基础，只有在安全的环境内，各种服务活动才能得以开展，并确保其质量。从法律角度来说，公司的经营者有义务制定出能保证客人安全的服务标准，提供能保证客人安全的服务设施。

　　为保护公司正常的经营活动和维护良好的秩序，在公司里应建立起健全的安全保卫机构和安全工作网络，制定切实可行的饭店安全计划。

　　公司保安部是公司经营者管理公司安全工作的职能部门。它代表公司经营者来督察及保证公司安全计划的实施，协调公司内各部门的安全工作，总体上保证公司宾客人身及财物的安全、公司员工人身及财物的安全和公司财产的安全，其主要职责为：

　　（1）协助公司经营者制定、实施和管理本公司的安全计划。根据实施中所发现的问题或各种变化的因素，向公司管理层提出修改或完善有关公司安全的政策、程序等方面的建议。在得到公司经营者认可后，负责对公司安全计划的修订。

　　（2）指导并协助公司内各部门的安全工作，使安全工作与各工作部门及各工作岗位的职责、任务有机地结合起来，从而在整体上保证公司安全计划的实施。

　　（3）对公司员工开展安全教育，进行安全工作程序及技术的训练。不仅使每个员工认识安全工作的重要性，了解并掌握与各自工作岗位有关的安全工作程序与技术，还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。如水灾、停电等，明了在当时当地自己所应起的作用及应采取的措施，并学会使用各种安全设备的.方法及技术。

　　（4）保证公司的各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求。

　　（5）执行日常的安全任务，对公司的前台各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。发现有不安全情况，及时向有关部门通报联系，以求解决。负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。

　　（6）保存有关公司安全工作的完整记录和档案。这包括日常的安全工作记录、涉及公司安全的事故及事件的调查处理报告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记录、对各部门安全工作及整个公司安全工作的定期分析报告等。

　　（7）与当地的公安、消防部门及其他执法机关保持良好的效的工作关系石家庄保安公司，以取得他们对本公司安全工作的协助。

保安部岗位职责5

　　一、贯彻落实《景区管理规定》，积极维护景区秩序，制止不文明行为，保证游客安全。

　　二、做好各景区的安全防范工作，认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。

　　三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护，并及时向保安公司、景区管理办公室报告，配合公安侦破案件。

　　四、对突发事件的'应急措施：

　　1、 维持现场秩序，疏导游客。

　　2、 在第一时间进行救死扶伤。

　　3、 及时向上级领导汇报情况，必要时实行封园。

　　4、 积极配合有关部门做好善后处理工作。

　　5、 发生治安状况及时与辖区派出所联系。

　　五、根据上级通知，协助有关部门在广场举办社会公益活动。

　　六、服从命令，听从指挥，严守纪律，坚决完成任务。

　　七、配合景区的各部门做好相关工作。

　　保安执勤制度

　　一、执勤时应穿着保安制服，挂牌上岗，着装要整齐、整洁、无污损，保安服不得与便服混穿。

　　二、在岗时要做到勤巡、勤查，及时发现和制止不安全现象和苗头，做到早发现、早解决，尽可能的把问题处置在萌芽状态。

　　三、保安执勤时要加强文明劝导，对违反《景区管理规定》的不文明现象应及时制止，纠违时要先行敬礼，语言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景区巡查时要热情回答游客的问询，如发现可疑情况，应提高警惕，灵活处置。若事态严重，应及时制止或报警，同时向上级领导汇报。

　　五、做到定时、定位、定任务、定责任，强化三道防线，保障游客安全。

　　六、做好交接班纪律，不准无故脱岗。

　　七、必须服从保安队长及景区有关领导的纠察。

　　保安员执勤仪容仪表制度

　　一、执勤时必须精神饱满，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得将手插入衣袋，并时刻注意执勤区域内的情况。

　　二、禁止串岗、脱岗、睡岗、吸烟、喝酒或酒后上岗、聊天、打电话、阅书刊、看电视等与执勤无关的事情。

　　三、执勤时要维持保安形象，不得留长发、蓄胡须、染头发、穿拖鞋、纹身等。

　　四、炎热夏季在单位内不得光背、穿背心、短裤，穿长袖衬衣时不得挽袖超过肘部。

　　五、季节转换时着装和换装时间，按保安公司规定。

保安部岗位职责6

　　（一）保安部工作准则：

　　1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

　　2 、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

　　3 、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

　　4 、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

　　5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

　　6 、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。

　　7 、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

　　8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。

　　9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

　　10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。

　　11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

　　12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

　　13 、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。

　　14 、无特殊情况，严禁使用酒店客用设施。

　　15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

　　16 、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

　　17 、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。

　　18 、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。

　　19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。

　　20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。

　　（二）保安部请假制度：

　　1 、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。

　　2 、主管、领班请假需经理批准方可。

　　3 、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。（事假超过半天，需部门经理批准）。

　　4 、严禁越级请假。

　　5 、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。

　　6 、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。

　　7 、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。

　　8 、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。

　　（三）保安部奖惩制度：

　　1 、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。

　　1 ）对酒店的安全管理有大贡献者。

　　2 ）拾到客人钱财缴公者。

　　3 ）举报本部员工违章乱纪者。

　　4 ）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。

　　5 ）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。

　　6 ）为酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为作斗争者。

　　2 、惩罚——警告处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。

　　1 ）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。

　　2 ）不服从工作分配，不服从上级指挥者。

　　3 ）经常迟到早退又不打卡备案者。

　　4 ）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。

　　5 ）当值时睡觉者。

　　6 ）当值时滥用权力，以权谋私者。

　　7 ）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。

　　8 ）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。

　　9 ）不遵守宿舍管理制度者。

　　10 ）不当值员工擅入酒店者。

　　11 ）该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。

　　12 ）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

　　13 ）工作中欺骗上司者。

　　3 、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。

　　1 ）不请假，旷工两天以上者。

　　2 ）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。

　　3 ）索取、私藏小费者。

　　4 ）利用职权与客人进行非法交易者。

　　5 ）盗窃酒店物品、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。

　　6 ）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，除照价赔偿外，立即辞退。

　　7 ）不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。

　　8 ）严重工作失误，造成酒店损失者。

　　（四）保安部监督员工打卡制度：

　　1 、保安员二十四小时定岗于打卡处，临时离开要获得领班批准，并派人替岗。

　　2 、员工打卡时，保安员要认真核对工牌，无工牌或工牌不符者不予打卡，必要时收回工牌交值班经理处理，不允许代人打卡。

　　3 、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。

　　4 、真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需开据放行条。

　　5 、认真执行出入来访制度，进行来访验证和登记。

　　6 、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工穿制服出酒店。

　　7 、对外来施工人员每天进行来访登记，如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店，立即报值班领班。

　　（五）保安部装备器材使用制度：

　　1 、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方共同检查清点并记录签收。

　　2 、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。

　　3 、机械只有押款时携带，平时由监控室保存，只有领班和主管可以使用。

　　4 、保安部备用品专柜钥匙平时放监控员处，夜班时放保安当值处。

　　5 、保安部备用品专柜每月清点一次，由监控员和主管检查记录使用情况。

　　（六）外来单位进店施工管理制度：

　　1 、若有在酒店范围内进行施工的单位，在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明，经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。

　　2 、请施工的部门，在填写申请或证明时，要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。

　　3 、保安部向施工单位发放临时施工卡，并收取证件抵押金人民币叁拾元整，工期完成后，凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。

　　4 、办理施工手续的同时，施工单位负责人要与酒店签定防火责任书，确定施工防火责任。

　　5 、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道，并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施，施工结束后，所带出酒店的工具和其他物品，须有聘请单位签发的放行条。

　　6 、施工期间，要遵守酒店各项规定，如需增加人员时要及时补办手续。

　　7 、施工期间，严禁在施工现场吸烟，禁止在施工现场乱拉、接电线。

　　8 、如施工需要明火操作时，必须到酒店保安部递交申请，办理动火证，并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。

　　9 、要及时清理工程垃圾，保证施工现场清洁，严禁在消防疏散通道内堆放杂物。

　　10 、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的，根据施工性质，保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。

　　（七）消防设备管理制度：

　　1 、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施，任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材，不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物，不准将消防设备、器材挪作非消防用途。

　　2 、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门，需书面向保安部申请，经批准后方可动用或移动，并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。

　　3 、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材，要立即向消防委员会报告，争取补救措施，并追查原因及做好记录。

　　4 、工程部当值人员和当值主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查，每周要对烟感、温感等报警装置进行测试，并向消防委员会书面报告测试结果，同时做好检查记录。

　　5 、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养，并做好保养记录。

　　6 、工程部经理和主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉房、油库、厨房、木工房等重点部位，发现问题要立即派人整改，做好记录。

　　7 、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查，并将灭火筒摇晃数次，防止筒内的粉末受潮沉淀结块，并做好记录。

　　（八）监控中心管理制度：

　　1 、监控员要热爱本职工作，服从命令、听从指挥。

　　2 、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。

　　3 、当值期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准撤离岗位。

　　4 、认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况知会下一班。

　　5 、监控室内严禁吸烟、禁带火种，不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　6 、每天要对各种仪器设备进行清洁，保持室内无尘等卫生。

　　7 、任何人调用录像带或查阅文件、档案，需预先填写《查阅（调用）申请表》，经经理批准签名后方可。

　　8 、当值监控员不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。

　　9 、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员，不得无故占用（长用）中心之通信设备。

　　10 、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。

　　11 、因工作需要的 PA 、工种技工、大堂 AM 、值班经理等，须经当值监控员允许后方可进入，工作完毕后及时离开，不得无故逗留。

　　12 、消防监控中心之管理直接履属主管。

　　（九）停车场安全管理程序：

　　1 、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐。

　　2 、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。

　　3 、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。

　　4 、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题。

　　5 、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。

　　6 、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。

　　（十）安全工作条例：

　　1 、要求身体素质好，工作和训练时，严禁危险动作，如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。

　　2 、着装要合身，不要过紧或过松，避免工作操作时受伤。

　　3 、受外伤时，要立即报告领班，并尽快处理伤口，伤势严重者，要及时到酒店医务室进行处理。

　　4 、处理紧急事故时，要考虑安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作，熟练酒店制定的各种紧急程序（火灾、水灾、台风等）。

　　5 、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域，应立即通知有关部门清理。

　　6 、对不懂的设备、器材不要乱拆卸，要请专业人员来处理，触动或打开可能有危险的包裹，发现异常气味、声音要查找出原因并向上级报告。

　　7 、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食，保证充足睡眠，养成良好的饮食、起居、卫生习惯。

　　8 、不得乱用警棍、手铐等警用器材，不得使用恐吓、危险语言，避免引起暴力行为。

　　9 、如遇到意外攻击，只有采取适当的自卫，以保证自身的安全为准则。

　　9 、本条例只适用于保安部员工。

　　（十一）保安部各岗位职责：

　　1 、保安部经理岗位职责：

　　1 ）工作职权：

　　a. 根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

　　b. 有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

　　c. 对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

　　2) 工作职责：

　　a. 对总经理负责，负责保安部全面工作。

　　b. 对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

　　c. 负责对下属考核、培训。

　　d. 负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

　　e. 负责全酒店员工治安防范宣传教育。

　　3) 业务要求：

　　a. 熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

　　b. 善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

　　4) 工作内容：

　　a. 协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

　　b. 对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

　　c. 积极开展治安检查和消防检查。

　　d. 组织策划重大节日、重要接待任务的`安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

　　e. 积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

　　f. 了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。

　　g. 注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。

　　h. 建立和完善酒店治安工作档案。

　　2 、安全主管岗位职责：

　　1 ）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

　　2 ）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

　　3 ）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。

　　4 ）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

　　5 ）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。

　　6 ）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

　　7 ）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

　　8 ）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。

　　9 ）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。

　　10 ）热情接待来访。

　　11 ）协助经理处理当值期间发生的问题。

　　3 、主管岗位职责：

　　1 ）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

　　2 ）掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施；熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟悉消防设施器材、装备状况。

　　3 ）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

　　4 ）对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

　　5 ）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

　　6 ）协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。

　　7 ）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

　　7 ）制止各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。

　　8 ）协助建立和完善防火档案。

　　9 ）发生火警立即报告，同时组织员工扑救火灾，保护火灾现场，参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

　　10 ）对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人，向行政领导提出表彰及奖励的建议。

　　4 、保安部领班职责：

　　1 ）职权：

　　为便于领班的管理工作，领班享有以下权利：

　　a. 对下属工作不服从管理者，领班有签黄单的建议权。即：领班可向上级建议、请示，给下属签单处罚。

　　b. 领班必须对本班员工进行严格考核，掌握他们的工作情况，为其升降职向上提供建议。

　　2) 职责：

　　a. 正常情况下，领班兼任楼层巡逻岗，负责检查各岗位运转情况，处理一般的突发事件，并将事件书面报告部门经理。

　　b. 除有重要情况需向上级报告、填写值班记录外，不得在办公室逗留。

　　c. 当值时，必须保证不缺岗。如各岗警卫需去卫生间、喝水时，该岗均由领班代替；如有特殊情况需调人时，必须向上级汇报，批准方可。

　　d. 病事假履行请假手续，严禁随意离开，找人代班。

　　e. 每天当值的遗留问题，除在值班记录本上记录外，必须向当值总负责人汇报。

　　5 、监控员岗位职责：

　　1 ）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。

　　2 ）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

　　3 ）控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

　　4 ）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。

　　5 ）一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

　　6 ）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

　　7 ）当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。

　　8 ）接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

　　9 ）严格执行保密制度，做好保密工作。

　　6 、楼层巡逻岗位职责：

　　1 ）巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值总值处理安全问题。

　　2 ）巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施。

　　3 ）接报外，不得进入服务员工作间。

　　4 ）没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。

　　5 ）熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。

　　6 ）巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告消防中心。

　　7 ）熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。

　　8 ）遇火警时沉着冷静，要立即通知消防中心或总机，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。

　　9 ）促客房来访制度的实施，对严重肇事者，协同前台经理及客房部人员处理。

　　10 ）检查紧急出口是否处于畅通状态。

　　11 ）检查楼层施工人员工作，动火的有无办理动火作业许可证，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。

　　12 ）如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。

　　13 ）遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。

　　14 ）遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。

　　15 ）巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。

　　7 、大堂岗位职责：

　　1 ）工作范围在大堂内。

　　2 ）在大堂内发现无法自行处理的问题，应及时报告保安部主管及前台当值经理，并随时配合各部门经理级以上人员处理安全方面问题。

　　3 ）在担任大堂保安时，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。

　　4 ）注意衣冠不整的客人进入大堂，应劝其离开。

　　5 ）在大堂内应干涉有大声喧哗和多人聚集的现象。

　　6 ）未经总经理批准，任何施工单位禁止在大堂施工。

　　7 ）未经批准不得在大堂录像。

　　8 ）强行进入大堂到处乱窜的人，并同时通知其它岗位加强监控。

　　9 ）夜班注意员工的不轨行为。

　　10 ）检查各处消防设施是否完好。

　　11 ）注意醉酒者行动，有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。

　　12 ）密切注意有无破坏酒店之设施行为。

　　13 ）客用沙发禁止躺、卧。

　　14 ）大堂站岗应选定几个利于监察情况且不妨碍客人的地方，站姿要跨立，注意着装整齐，不许在大堂中不停转悠。

　　15 ）工作需要外，不得与大堂各部门员工交谈。

　　16 ）监督上下电梯的客人情况，禁止施工人员使用客用电梯。

　　8 、大堂前门岗位职责：

　　1 ）定岗于大堂前门处。

　　2 ）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。

　　3 ）注意进出人员情况，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。

　　4 ）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。

　　5 ）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。

　　6 ）定岗时还应该注意前门安全情况。

　　7 ）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。

　　9 、停车场岗位职责：

　　1 ）定岗于停车场内。

　　2 ）指挥引导车辆有序停泊。

　　3 ）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。

　　4 ）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。

　　5 ）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。

　　6 ）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。

　　7 ）维护车辆及车场的安全。

　　8 ）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

　　9 ）禁止酒店员工在停车场内停留。

　　10 ）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。

　　11 ）注意酒店停车场的各类设施。

　　10 、打卡岗位职责：

　　1 ）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序。

　　2 ）按照酒店人力资源部的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，无工牌者记录下来，上报当值领班。

　　3 ）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。

　　4 ）为外来人员办理入店手续，并作好登记。

　　5 ）为外来施工单位和个人办理入店施工手续，检查施工工具并监督施工人员在酒店内的个人行为。

　　6 ）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。

　　11 、夜总会保安岗位职责：

　　1 ）完成主管（值班）分派工作，确保所管区域内安全。

　　2 ）认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。

　　3 ）维持好 KTV 场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

　　4 ）娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。

　　5 ）场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。

　　6 ）娱乐活动结束，请客人有秩序地离开场地，要协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等，关闭音响、灯光并锁门。

　　7 ）向接岗人员交待清楚岗上情况。

　　8 ）完成上级交派的其他工作。

保安部岗位职责7

　　一、治安责任人职责

　　1、遵守和落实有关治安管理的法律、法规；对凡在本营业场所服务的从业人员进行治安教育，并负责监督其遵守治安管理的法律、法规；

　　2、发现营业场所内的卖淫、色情陪侍、赌博、吸毒等违法犯罪行为，及时报告公安机关并协助查处；

　　3、营业场所内发生灾害事故，及时采取措施，保护营业场所内的人身、财产的安全。

　　4、对整个场所经营范围内的安全负有组织领导的具体责任；

　　5、根据国家治安的有关规定及公司的有关管理细则制定场所治安的工作计划和目标，并督导下级管理人员的工作；

　　6、主持场所治安工作会议，传达贯彻有关部门的指示。

　　7、熟悉和掌握场所内各种保安设施的操作和性能，熟悉场所内内治安状况，做到心中有数

　　8、对重大事件、事故亲自组织调查、处理；

　　二、治安组长的职责

　　1、对场所治安责任人负责，做好所负责班次场所内安全治安工作；

　　2、带领班次治安组员，根据制定的岗位责任制，认真严肃、一丝不苟地搞好安全治安工作；

　　3、根据岗位责任制所规定的项目和要求，严格进行检查，督促全体治安组员落实岗位责任制；

　　4、要有法律知识和法律观念，熟悉治安工作，了解公司所制定的规章制度，掌握负责班次场所内治安保卫工作的规律、特点，严格管好、做好安全治安工作；

　　5、做好治安责任人和治安组员之间的协调沟通工作，及时将治安组员反映的'各种信息向治安责任人汇报，为治安责任人提供建设性的工作建议，同时及时传达、落实治安责任人的指示精神和工作安排；

　　6、认真做好本班次治安组员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，每天应向治安责任人汇报一次；

　　7、以身作则，做好本职治安管理工作。

　　三、治安组员的职责

　　1、治安组员应作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现和制止违反娱乐场所治安管理条例的人员和行为。

　　2、治安组员要认真做好场所内防火、防盗、防醉酒滋事工作，认真检查治安和消防设备设施，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告治安组长，确保班次治安工作的安全。

　　3、工作过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防异况、事故的发生，力争做到治安工作万无一失。

　　4、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得随便乱用。

　　5、严格遵守上下班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记录。

　　6、遇到紧急、突发性重大事情，要及时向治安组长请示报告。

　　7、严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。

　　8、对场所消费顾客做好公司的规章制度及治安管理的宣传工作。

　　9、若发生案件，应采取下列步骤以协助破案：

　　①立即报案并留在现场直至公安人员到达；

　　②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作；

　　③禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查；

　　④向公安人员提供有关案件详情。

保安部岗位职责8

　　1、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　4、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

　　5、经常检查各岗位工作情况，零点之后的`夜间查岗每周不少于两次。

　　6、带领保安队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　　7、负责全队队员的内务管理和考勤工作。

　　8、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

保安部岗位职责9

　　1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对香洲田园城的安全负有重要的责任。

　　2、有高度的责任感和事业心，有现代管理的经验。

　　3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保田园城的人、财、物的绝对安全。

　　4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。

　　5、坚持香洲田园城保安管理的`规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

　　6、维护香洲田园城内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　7、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。

　　8、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

　　9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

保安部岗位职责10

　　一、在主管的领导下，管辖区域的安全保卫工作，确保人、财、物的安全，为园田园城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。

　　二、贯彻执行公司的政策和有关条例，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

　　三、熟知各区域的安全设施和设备，配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。

　　四、及时检查保安器材与消防设备，做好保养工作和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。

　　五、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果，并做好记录、归档。

　　六、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作。

　　七、负责制定保安员的'值班安排表、月度训练计划表，并组织负责保安员的日常训练和工作。

　　八、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

　　九、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责，做到点面结合，管理有序。

　　十、负责队员考核，坚持白天和夜班查岗制度，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全。

保安部岗位职责11

　　1.保安部经理对百货商场经理负责，是百货商场经理在保安工作上的主要参谋和助手，对公司安全工作负有领导上的具体责任。

　　2.制定部署保安部的工作计划安排,负责对部属管理人员进行考勤、考绩。

　　3.负责落实各项安全措施，定期及不定期对百货商场安全工作进行全面检査。

　　4.负责定期检査消防器材、安全设施的完好情况，保证各种设施、安全工具的完好无缺和正常运转。

　　5.配合综合办公室搞好职工车辆及停车场的管理。

　　6.负责卖场内巡逻及清场工作，加强门卫管理，严格出人手续。

　　7.负责值班人员的安排和管理，及时布置防火工作、保卫工作,并组织人员进行各种安全演习。

　　8.负责协调公安、消防、安全等部门的关系，办理有关手续证明。

　　9.协助做好保密工作，协助有关部门对内外部案件进行及时处理,受理有关公司安全和本部门的较大宗的.顾客投诉。

　　10.负责公司财产方面尤其是现金的安全统筹工作。

　　11.根据应急预案，负责实施，努力减少紧急事态所造成的损失。

　　12.主持保安部办公室例会，传达贯彻百货商场经理和购物中心集团下发的指令。

　　13.对公司消防、治保等不够严密和完善的方面,负责向百货商场经理建议，使其逐步严密和完善。

　　14.负责制定重要顾客参观、采购过程中，重大节日、庆典期间的保安方案。

　　15.按时完成百货商场经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

保安部岗位职责12

　　1、保安部经理不在时，代理经理职权。

　　2、独立处理发生的各种治安问题。

　　3、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

　　4、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及客人的人身和财产安全。

　　5、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。

　　6、对当值员工行使的岗位职责；

　　（1）监督各班动作，包括人员、岗位、记录等情况；

　　（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；

　　（3）每周上呈一份保安动作报告给保安部经理；

　　（4）与培训部配合，使每一个保安员达到酒店的规定标准；

　　（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、仪容仪表评估，作表呈报保安部经理。

　　7、对消防、停车场、监控室行使的`岗位职责；

　　（1）完善消防责任制；

　　（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；

　　（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；

　　（4）组织酒店员工的消防演习；

　　（5）指导停车场、监控室的各项工作。

保安部岗位职责13

　　1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行；

　　2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并报告值班领导；

　　3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；

　　4、接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的`详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等；检查现场事故现场被撞事件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人；

　　5、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助警方侦查破案工作；

　　6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗、防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作；

　　7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时要报告值班负责人；

　　8、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩；

　　9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理；

　　10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用；

　　11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；

　　12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；

　　13、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。

保安部岗位职责14

　　岗位职责

　　1.熟知公司各项管理规定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

　　3.熟悉商场整体运作流程；

　　4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　5.掌握各种支票的鉴别方法；

　　6.掌握顾客的消费导向；

　　7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

　　8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

　　9.有较高的.管理水平和较强的业务素质；

　　10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

　　11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

　　主要工作

　　1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　5.制定营业管理规范性工作制度；

　　6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

保安部岗位职责15

　　1、独立处理发生的各种治安问题。

　　2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

　　3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理，确保酒店及游客的人身和财产安全。

　　4、根据下属人员的工作表现情况，建议上级奖励或直接签单处罚。

　　5、分管当值保安工作和员工培训的经理的.职责：

　　（1）监督各班运作，包括人员、岗位、记录等情况；

　　（2）如发生事故，处理好后应填事件处理报告；

　　（3）每周上呈一份保安运作报告给保安部总监；

　　（4）与培训部配合，使每一个保安员达到规定标准；

　　（5）每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估，作表呈报保安部总监。

　　6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责：

　　（1）完善消防责任制；

　　（2）督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织；

　　（3）定期组织人员检查酒店各部位的消防设施；

　　（4）组织员工的消防演习；

　　（5）指导停车场、监控室、待命室的各项工作。