(优秀)技术支持岗位职责2篇
在快速变化和不断变革的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的技术支持岗位职责,希望能够帮助到大家。
1.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用;
2.跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;
3.配合销售撰写技术方案;
5.负责针对客户的`产品演示、安装以及培训工作;
6.落实工程各项指标,并作好工程实施文档的记录;
7.保持与客户良好的沟通,能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品;总结客户在培训中对产品提出的建议,回馈给相关部门。
要求:
1.大专及以上学历,1年以上相关专业工作经验;
2.电子/通信/计算机等相关专业;
3.具备较强的分析、判断能力,较强文字、语言表达能力;
4.较强的学习新知识的能力,动手能力较强,有良好的责任心和职业道德;
5.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差
1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作,并推动实施。
2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份,保证数据库稳定运行,并向用户数据报表需求或相应的数据提取。
3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议,分析需求可行性,从而协助需求部门完成需求的.提交。
4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准,并提供相应的服务支持和优化建议,保证设备在各岗位稳定、高效的运行,
5制定各系统或网络的应急方案,定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能,落实和监控网络使用相关规定,制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。
6根据公司信息安全相关规定,维护和优化域、桌面管控相关系统,病毒、ISA、WSUS等相关系统,保证信息安全工作能全面落实和监控,并定期对其进行分析做出相应的工作调整。
7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程,定期进行应急方案的测试;
9培训全区所有用户,以提高其IT技能、规范系统操作,形成良好的信息安全意识,以保证工作高效、有序的进行;
公司信息资产得到良好的安全保证。
10根据集团相关制度,细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准;
11完成上级交办的其他工作任务;
岗位要求:
1、计算机专业大专及以上学历;
2、具有工作经验者优先(择优录取
3、工作踏实、认真、肯干肯学。
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