现场服务岗位职责(15篇)

现场服务岗位职责(15篇)

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的现场服务岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

现场服务岗位职责1

　　1、执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系

　　2、为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持

　　3、按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计

　　4、负责软硬件产品的.资料整理及项目文档编写工作

　　5、负责客户需求的有效传递

　　6、对发现的客户商机及时反馈

　　7、对客户满意度负责

　　8、领导交办的其他事项

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上工作经验；有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优

　　先；电子、计算机、通讯等专业优先；

　　2、具备良好的客户服务意识，有责任心，能高效、敏捷的处理工作任务。

　　3、具有软硬件实际行业实施经验者优先；

　　4、有一定的文档方案编写能力；

　　5、有pmp、信息系统项目管理证书者优先；

　　6、为人踏实勤奋，工作细心，责任感强，乐于承担工作，有主动的学习能力，

　　具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等；

　　7、能够积极学习产品知识与行业应用知识；

现场服务岗位职责2

　　职责描述：

　　1.管理客户端的库存状况；

　　2.对接客户端的技术，与公司沟通，满足客户要求；

　　3.处理客户端产线的我司产品异常问题；

　　4.处理客户端投诉跟进；

　　5.汇总客户端的.其它需要了解的问题；

　　6.定期(周/月)汇总报告，给到上级。

　　任职要求：

　　1.熟悉硬件原理图基础知识；

　　2.熟悉CAN模拟仿真设备(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基础使用；

　　3.了解LF信号、RF信号、CAN网络、UDS协议、OSEK网络管理等基础协议；

　　4.有主机厂现服人员经验优先；

　　5.本岗位为异地招聘，工作地位为江西南昌。

现场服务岗位职责3

　　现场服务人员岗位职责之相关制度和职责，现场服务人员武汉公馆娱乐有限公司武汉公馆娱乐有限公司任职资格:年龄:18-35岁之间,男女不限,不要求有相关工作经验,无经验免费上岗带薪培训。

　　上班时间:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

　　现场服务人员 武汉公馆娱乐有限公司 武汉公馆娱乐有限公司 任职资格:

　　年龄:18-35岁之间,男女不限,不要求有相关工作经验,无经验免费上岗带薪培训。

　　上班时间:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

　　工资:2300元-3000元

　　福利:提供工作餐、员工宿舍、年终奖、带薪年假、司龄、每月员工聚会、生日礼物、生日聚会、优秀员工旅游;

　　晋升空间:公司拥有完善的培训体系和晋升考核体系,通过培训考核2年可晋升至店长;

现场服务岗位职责4

　　任职资格：

　　1、男性。年龄25—35周岁，能够适应出差；

　　2、机电或相关专业大专以上学历，有相关的工作经验；

　　3、熟练掌握电动机控制原理，可独立组装配电系统；

　　4、有电路板制作工作经验者优先

　　5、能吃苦耐劳，爱岗敬业，具有团队合作精神；

　　岗位职责：

　　1、负责施工现场协调和调度，做好安全文明生产管理工作；

　　2、负责对现场施工、综合布线施工队的施工督导，检查现场安全情况；

　　3、及时向上级反馈项目实施过程中的.问题，及时向直接上级反馈工程进度，质量和安全问题；

　　4、完成上级布置的其他工作。

现场服务岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责厂内工程系统调试；

　　2、负责工程质量把关、控制、验收、保证质量达标；

　　3、负责现场调试、售后技术支持等；

　　4、具有较强的独立开展工作能力和与人沟通能力；

　　5、只有较强的团队合作意识、钻研能力和吃苦精神；

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历，电气、电子及计算机等理工科相关专业；

　　2、有无工作经验均可，年龄：35周岁以下，男女不限：

　　3、理工科专业知识扎实者优先：电力系统、继电保护专业优先：

　　4、工作态度端正、积极主动、性格开朗、工作责任心强，沟通能力强，能适应较多出差：

　　5、能够独立完成现场调试任务，能够协调好与客户沟通事宜：

　　福利待遇：

　　1、按国家规定提供各种带薪休假；

　　2、基本工资+奖金的`薪酬体系；

　　3、公司处于快速发展阶段，拥有广阔的发展晋升空间。

现场服务岗位职责6

　　岗位职责

　　职责描述:

　　1.负责浙江。安徽、上海市、福建区域内的客户满意度指标,协调区域内工程师的工作安排,拜访省区销售及优质代理商;

　　2.遵循部门工作要求进行工作,对区域内客户满意度负责;

　　3.控制区域服务成本,对部门建设进行建议,共同提升团队服务能力。

　　任职要求:

　　1.医疗行业服务工作管理岗位3年以上工作经验,有良好的服务意识和沟通能力;

　　2.具体一定的'全局观念,有提升团队的意识、跟随公司共同成长的强烈意愿3.强烈的团队合作精神。

现场服务岗位职责7

　　外贸经理 广州达芬奇蒙娜丽莎皮具有限公司 广州达芬奇蒙娜丽莎皮具有限公司,达芬奇蒙娜丽莎 职责描述:

　　1、负责制定销售计划,并根据客户及市场情况,制定销售策略;执行贸易业务,制定并实施贸易规程,开拓市场,客户维护;

　　2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;负责生产跟踪、发货、现场监装;负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

　　3、及时处理国外客户的投诉和不合格产品的`信息、整理、分析、汇总、分类,并把处理结果及时反馈给客户,做好售前、售后服务;

　　4、负责销售团队的日常管理工作,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。

　　任职要求:

　　1、营销、国际贸易或相关专业专科以上学历,英文6级及以上,从事皮具箱包相关外贸管理工作3年以上。

　　2、英语听、说、读、写能力强;英语口语流利,掌握一定的销售管理理论。

　　3、熟悉外贸出口流程。具有丰富的皮具外贸业务经验。

　　4、熟悉皮具材料/结构/工艺/生产流程等基本知识;

　　5、有良好的市场判断和开拓能力,擅于公关交际,有突出的谈判和应变能力。

现场服务岗位职责8

　　职位描述：

　　技能要求：售前，售后

　　岗位职责：

　　1、执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系

　　2、为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持

　　3、按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计

　　4、负责软硬件产品的`资料整理及项目文档编写工作

　　5、负责客户需求的有效传递

　　6、对发现的客户商机及时反馈

　　7、对客户满意度负责

　　8、领导交办的其他事项

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上工作经验；有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优先；电子、计算机、通讯等专业优先；

　　2、具备良好的客户服务意识，有责任心，能高效、敏捷的处理工作任务。

　　3、具有软硬件实际行业实施经验者优先；

　　4、有一定的文档方案编写能力；

　　5、有pmp、信息系统项目管理证书者优先；

　　6、为人踏实勤奋，工作细心，责任感强，乐于承担工作，有主动的学习能力，具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等；

　　7、能够积极学习产品知识与行业应用知识；

现场服务岗位职责9

　　工作内容:

　　1、 负责钻井现场技术服务,达到公司项目的预期任务指标;

　　2、 负责检查并记录分析钻井前、钻井后钻头和钻井工具的使用情况;

　　3、 负责记录钻井过程中的各项作业数据,并随时发送给相关人员;

　　4、 钻井作业结束后,整理汇总各项钻井数据并撰写完井报告;

　　5、 严格执行HSE各项管理规定,处理各项应急情况;

　　6、 按照要求穿戴个人防护用品;

　　7、 负责领导交办的其它工作。

　　任职资格:

　　1、 石油类相关专业,大专以上学历;

　　2、 有3年以上的.钻井作业现场经验;

　　3、 对钻井设备、钻井各项参数等有深入理解;

　　4、 对钻头、钻井工具有基本的认识。

　　5、 能适应出差。

现场服务岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、主要负责四川、贵州、云南及周边地区项目实施及项目维护工作。

　　2、负责了解客户对产品的业务需求及意见，及时反馈、跟踪开发人员解决问题。

　　3、负责项目实施或维护过程中与各方的沟通、关系协调和维护，及时现场解决项目实施或出现的问题。

　　4、定期对客户进行回访，并与客户使用人员及管理人员进行充分的沟通和交流，及时反馈并跟踪解决客户提出的需求或问题，保持良好的客户关系。

　　5、定期对项目实施和项目维护工作进行总结，汇报至西南区域主管及部门经理。

　　6、能够及时完成部门领导安排的'其他工作。

　　任职要求：

　　1、一年以上工作经验，有设备管理软件或相关企业信息化解决方案（如oa/crm/erp等系统）实施管理工作经验者优先。

　　2、具备良好的沟通、协调能力，良好的团队精神。

　　3、熟悉项目实施管理，有一定的产品推广能力。

　　4、熟悉操作系统的安装和维护，具有一定的oracle、sql数据库操作能力。

　　5、能适应长期的出差。

现场服务岗位职责11

　　现场工程项目经理 北京鞍信天硕工程技术有限公司 北京鞍信天硕工程技术有限公司,鞍信天硕 职责描述:

　　1、机械设计及其处动化专业/机械制造与工设备专业优先;

　　2、组织项目现场设备到货开箱与验货;

　　3、施工条件勘察;

　　4、指导工程设备发安装、调试与售后;

　　5、工程质量、进度、安全与成本控制;

　　6、协调解决施工过程中的各种设备、技术问题;

　　7、对供应商现场进行管理、控制、协调、维护现场客户关系。

　　8、现场采购部分零部件;

　　9、完成公司领导交待的其他任务。

　　任职要求:

　　1、能适应长期出差

　　2、具备织图能力、电子版和纸质版优先

　　3、有彩涂、酸洗、镀锌工程施工经验优先

　　4、有相关工程管理经验优先

　　6、办公软件操作熟练

现场服务岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责与客户沟通、协调；

　　2、负责产品检验及库存监控；

　　3、负责客户问题反馈，制定应急措施；

　　4、负责倒箱及工位器具统计、退回。

　　5、负责与总部质保及销售人员保持沟通，核对费用结算。

　　资质要求：

　　1、中专以上学历，1年以上质量或检验经验；

　　2、良好的沟通协调能力，较好的自我管理能力。

现场服务岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责进口仪表和分析系统的sat（用户现场调试）；

　　2、负责关于上述设备系统的对用户的技术培训；

　　3、负责整理上述设备系统的操作维护文档的整理；

　　4、负责上述设备系统的故障维修。

　　任职要求：

　　1、仪器仪表、电子、测控、自动化等相关专业熟悉plc、组态软件；

　　2、英语熟练，读写说能力强，能胜任海外调试服务工作，

　　3、自信开朗，诚实正直，良好的'人际交往能力；

　　4、动手能力强，吃苦耐劳、有责任心、工作积极主动，细致认真，执行力强。

　　5、能适应经常出差，进行仪器仪表的指导安装、调试、维修；

　　6、有海外现场服务工作经历者优先；

现场服务岗位职责14

　　1、新契约相关业务,包括投保资料的.审核录入、保险合同发放、档案整理及交接等。

　　2、保全及续期相关业务处理。

　　3、理赔相关业务,包括理赔报案登记录入、理赔申请资料的初审受理等。

　　4、营业部现场的其他工作。

现场服务岗位职责15

　　一、排班管理。负责呼叫中心现场排班管理,以最大限度控制人力成本为前提,保证呼叫中心电话接通效率。

　　二、现场管理。负责呼叫中心现场运营效率、质量和现场纪律管理,监控现场运营数据和员工工作状态,定期完善现场管理制度并监督落实。

　　三、团队管理。负责呼叫中心现场队伍管理,指导组长培养组员的业务技能和团队氛围,不定期制定业务竞赛方案和团队活动方案,激发团队活动。

　　四、应急管理。负责呼叫中心应急管理,对大灾、系统故障、异常情况、突发事件等,及时反馈,启动各项相关应急预案措施,降低因突发事件对现场造成的影响。

　　五、数据管理。负责呼叫中心整体运营数据指标管理,和坐席员工的.绩效成绩管理,定期进行数据统计、分析。

　　六、请休假管理。负责呼叫中心坐席员工的请休假和考勤审批,定期完善请休假制度,合理安排员工请休假。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科及以上学历,专业不限。

　　2、有财产险保险公司呼叫中心管理经验。

　　3、责任心强,工作认真负责,具有较好的文字、语言表达能力。

　　4、组织、协调、沟通能力强,有管理能力,熟练使用办公自动化软件。