门僮岗位职责

门僮岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的门僮岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

门僮岗位职责1

　　⑴迎送客人；

　　⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件；

　　⑶分送各类报纸到有关部门和房间；

　　⑷运送抵离店行李或有关物品；

　　⑸指引客人到前台办理入住手续；

　　⑹引领客人到房间并介绍房间设施；

　　⑺完成委托代办交来的任务；

　　⑻负责前厅大门外各处的卫生；

　　⑼协助本部和其他部门运送有关物品。

　　⑽为客人提供叫车服务；

　　⑾为客人提供购买物品服务；

门僮岗位职责2

　　1、坚守岗位，按时上班，着装整齐，仪表端庄，对客人热情、大方、服务耐心、周到。

　　2、协助会馆门前安全员保持大厅门前车道畅通，与电瓶车司机对接及时引导看房客户进入会馆售楼现场，杜绝客户流失。

　　3、为来馆宾客提供开启车门、会馆大门服务。

　　4、热情招呼进、出店宾客，向客人介绍会馆的服务设施。

　　5、收放短时间放置的欢迎牌、告示牌等。

　　6、负责工作范围内设施设备的清洁及养护，发现设备问题及时报修。

　　7、负责准备每日所需的物件用品，每日注意物品盘点和交接清楚。

　　8、有强烈的责任心，主动的'服务意识，热情接待前来的每一位客人，认真执行各种登记、记录手续，注意物品保存。

　　9、在日常工作中注意对各类客户提出的建议的收集，反馈给相关负责人。

　　10、上班不串岗，不脱岗，不谈论与工作无关的事情，不把个人情绪带到工作中去。

　　11、出现突发事件时，能够沉着、冷静地处理并解决，及时上报有关领导。

　　12、做好日常清洁工作，维护工作区域的环境卫生。

　　13、有强烈的学习愿望，积极参加公司组织的各种培训，进一步提高自身的业务知识能力。