电商专员岗位职责(集锦15篇)

电商专员岗位职责(集锦15篇)

　　在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的电商专员岗位职责，希望对大家有所帮助。

电商专员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标

　　2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析;

　　3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;

　　4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;

　　5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;

　　岗位要求：

　　1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则;

　　2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;

　　3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;

　　4、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的`市场销售策略和能力;

　　5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。

电商专员岗位职责2

　　职责：

　　1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

　　2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的.数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;

　　3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;

　　4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

　　5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

　　任职要求：

　　1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

　　2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;

　　3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

　　4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

　　5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;

　　6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

电商专员岗位职责3

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的'美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的其他工作任务;

电商专员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、通过互联网开发客户，完成销售目标。

　　2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交。

　　3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。

　　3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理。

　　4、完成其他领导交办的`任务。

　　职位要求：

　　1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能。

　　2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神。

电商专员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案；

　　2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案；

　　3、负责活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作；

　　4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写；

　　5、负责公司品牌在互联网的推广文案撰写，垂直论坛软文撰写植入，移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端）编写及日常更新，提升品牌知名度；能围绕网络热门话题，行业热点、行业趋势动态等策划相关的新闻话题进行宣传推广；

　　6、负责网络平台日常维护与更新等运营管理，优化网站风格、架构、功能、频道，完成等；

　　7、负责平台网站持续改善网站服务；

　　8、负责制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案；

　　9、负责大数据分析，进行用户需求分析、产品设计、流量分析，提高页面浏览率和网站知名度，保证网站运营项目的顺利执行与创新；

　　任职资格

　　1、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案的能力；

　　2、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力及较好的文字功底；

　　3、有过互联网推广、家具相关经验者，优先考虑；

　　4、对品牌推广及管理有较强的执行能力；

　　5、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力；

　　6、逻辑思维和分析能力强，良好的的'沟通能力，很强的创新和执行能力。

　　7、有网站运营策划和市场推广经验，熟悉网站运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力;

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

电商专员岗位职责6

　　1、负责公司网店站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客等站内推广工具的操作;

　　2、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的';

　　3、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

　　4、主要对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

　　5、负责产品的标题优化及上下架时间操作，提升宝贵的搜索流量;

　　6、按时完成领导下达任务。

电商专员岗位职责7

　　1.负责店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列(PC端及移动端)，制定运营预算，以增强店铺吸引力、产品销量。

　　2.制定营销策略，提供店铺展现、点击率、转化率、客单价等各项指标，对店铺销售目标负责。

　　3.整理汇报监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户管理等。

　　4.监控分析同行店铺、产品，为店铺制定运营计划提供依据。

　　5.负责淘宝天猫平台店铺日常店铺销售的`跟踪、统计、分析、总结、优化，及时调整营销策略。

　　6.负责店铺优化、促销活动计划执行、反馈、宝贝上下架及产品价格调整。

　　7.收集官方活动，制定活动方案并执行反馈。

电商专员岗位职责8

　　职责：

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

　　2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的'运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

　　3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

电商专员岗位职责9

　　电商推广专员/网络推广专员/店铺推广云南超体健身服务有限公司云南超体健身服务有限公司,超体职责描述:

　　1、负责公司所运作品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作,主要包括:直通车/京东快车、钻展/京选展位、淘宝客/京挑客等站内推广工具的.操作;

　　2、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

　　3、主要对推广相关的核心数据负责,例如:展现量、点击率、单次点击成本、转化率、roi等;

　　4、负责各品牌商品的标题优化及上下架时间的操作,提升宝贝的搜索流量及豆腐块排位。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历;

　　2、精通直通车/京东快车、钻展/京选展位、淘宝客/京挑客等站内推广工具的操作;

　　3、至少2年以上的电商推广操作经验。

电商专员岗位职责10

　　1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

　　2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

　　4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力；

　　5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的.职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

　　6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

　　本人知悉并接受上述岗位职责要求

　　岗位责任人（签字）：

　　时间： 年 月 日

电商专员岗位职责11

　　职责：

　　1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;

　　2、根据公司部门营销计划，完成部门销售指标;

　　3、积累客户资源,开拓渠道商,促成订单;

　　4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营，VAT，物流货代，商标注册，亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;

　　2、思维敏锐，性格外向，良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;

　　3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;

　　4、吃苦耐劳，具有极强的市场开拓精神，较强的.团队合作意识;

　　5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;

　　6、逻辑表达能力强，行事有强烈的责任感和服务精神，适应能力强，对工作充满激情，肯投入，有强烈的责任感与进取心;

　　7、喜欢跨境电商翻译，有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。

电商专员岗位职责12

　　职责：

　　1、负责公司拼多多/淘宝店铺直通车、钻石展位、品销宝等工具的推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　2、制定日常直通车推广计划和方案，对ROI的投入产出比负责到底；

　　3、能结合店铺促销活动制定相应的推广方案，进行有针对性的营销推广；

　　4、针对运营每个时间段的营销推广策略进行修改调整；

　　5、对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析，了解用户及产品特点并进行相关调整，以达到直通车优化等推广目的.。

　　任职资格：

　　1、大专及以上电子商务相关专业毕业；

　　2、熟知直通车、钻展，熟悉淘宝和天猫以及京东平台相关规则，对店铺运营有一定的了解；

　　3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧，熟悉直通车如何提高转化率。

电商专员岗位职责13

　　职责：

　　1，制定合理的销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

　　2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;

　　3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;

　　4.通过电商平台、渠道、等方式，与客户建议长久深入合作关系，完成公司的电商销售任务指标;

　　5.分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的'市场拓展建议;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;

　　2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验，业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力，对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商专员岗位职责14

　　职责：

　　1、主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

　　2、配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

　　3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，在校生实习岗位;

　　2、熟悉互联网，对电商感兴趣。

　　3、能适应办公网上工作环境，出错率低;并善于总结、学习进取性强;

　　4、能服从指挥，有较好的.团队合作性，工作报告清晰明了;

电商专员岗位职责15

　　【职责】

　　1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

　　2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

　　3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

　　4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

　　【任职要求】

　　1、男女不限，大专以上学历，专业不限;

　　2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;

　　3、了解智能硬件相关知识，强烈的客户服务意识，工作耐心细致，较强的`亲和能力;

　　4、有强烈的责任心和团队精神。