物业部主管岗位职责15篇

物业部主管岗位职责15篇

　　在日常生活和工作中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的物业部主管岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业部主管岗位职责1

　　主要职责:

　　1.熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小z我民主管理。

　　2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行。

　　3.按照国家有关法规，协助管理处主任依程序成立业主委员会，配合展开工作。

　　4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境。

　　5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理。

　　6.主持物业部的'工作，安排物业主任的工作，定期报送各项报表。

　　7.协助管理处主任、助理管理处主任处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作，协调好关系。

　　8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

　　9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

　　10.会同有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。

　　11.按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训、降职、晋升意见。

　　12.完成管理处主任交办的其他工作。

物业部主管岗位职责2

　　工程技术部主管在项目管理中心经理的直接领导下，对工程服务部进行实务性的管理，组织维修工对住宅区的物业进行维修、改造及保养，监督、检查维修工的日常工作，确保住宅区内物业管理的.正常运转，具体职责如下：

　　1、服从项目管理中心经理的领导及工作安排，根据项目的管理目标，制订小区内物业维修及养护的实施方案。

　　2、必须具备工民建的有关知识，能编制工程预结算，懂得房屋结构特点以及使用要求。

　　3、必须具备物业的有关管理知识，熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的有关规章制度。

　　4、掌握小区内房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

　　5、接受住户报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

　　6、组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

　　7、经常巡视小区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。

　　8、定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训，提高维修工的思想和技术素质。

　　9、响应并参与管理中心组织的公益活动，积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

　　10、完成项目管理中心经理交待的其它任务。

物业部主管岗位职责3

　　1、物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

　　4、负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7、跟进、落实领导安排的`各项工作。

　　8、定期向经理汇报管理处工作情况。

　　9、完成经理临时安排的其它工作。

物业部主管岗位职责4

　　(1)对楼宇的质量，日常维修保养清楚了解，做好维修的跟踪工作。

　　(2)加强装修现场的管理，做好防火工作，及监督保持施工现场的清洁及公共走道的畅通。

　　(3)接待业主/住户的投诉，协调各部门高标准处理投诉事宜。

　　(4)做好部门员工的思想工作，关心指导员工，提高员工素质及服务质量。

　　(5)负责楼宇巡查，监督楼宇的工程质量及楼宇的维修保养情况，发现问题及时上报管理处主任处理。

　　(6)参加每周例会，总结部门上周的.工作情况及下周的工作布置。

　　(7)组织开展社区文化活动，并策划布置。

　　(8)总结工作经验，积极提出对小区的合理化建议。

　　(9)经常巡视各岗位，监督和指导工作。

　　(10)完成好上司临时吩咐的其它工作。

　　(11)每日如实填写部门'日工作呈报表'，上交管理处主任审批。

　　(12)每月月底对该月所回访客户的意见及建议进行汇总分析，并写出整改措施，上交主任审批。

物业部主管岗位职责5

　　1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

　　2、根据公司物业管理业务的`需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

　　3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

　　4、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

　　5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

　　6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

　　7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

　　8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。

　　9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。

　　10、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

　　11、完成领导交办的其它工作。

物业部主管岗位职责6

　　一、学习当前国家的方针、政策，贯彻落实物业部的各项工作指令，完成布置的`各项任务。

　　二、负责物业部行政、人事、文档等日常事务工作处理。

　　三、负责物业部工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草核对工作。

　　四、做好物业部经理办公会议的组织准备和会议决定事项落实及督促催办。

　　五、负责对各区域当地物业管理政策性文件、资料的收集，并做好物业宣传工作。

　　六、负责监督各物业公司行政事务、档案管理、物料采购、员工培训等日常管理，并做好业务指导及工作检查。

　　七、负责审核各物业公司员工的考核(评)、情况统计汇总工作。

　　八、完成上级领导分派和交办的其他工作任务。

物业部主管岗位职责7

　　一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的`贯彻实施。

　　二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。

　　三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。

　　四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。

　　五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

　　六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。

　　七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。

　　八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。

　　九、完成上级领导分派的其他工作任务。

物业部主管岗位职责8

　　岗位职责

　　1、落实和执行前厅部经理的指令，全面负责礼宾部的工作；

　　2、编排本部门员工的班期及休假，处理临时性的.请假；

　　3、指导监督和考核本部门员工遵守纪律、执行工作程序的情况；

　　4、协调本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好地运作；

　　5、及时反映本部门工作情况，与前厅部经理保持直接的联系；

　　6、负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用；

　　7、安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店；

　　8、组织培训，传达酒店的政策及工作要求；

　　9、每日当值前，认真检查上岗员工仪容仪表；

　　10、站于柜台内，接听电话，回答客人的询问，办理客人行李的寄存和提取；

　　11、观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务；

　　12、分配本部门员工的工作，及时派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等；

　　13、指派员工完成临时性的工作；

　　14、做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；

　　15、负责各项委托代办业务。

物业部主管岗位职责9

　　1.负责监督、指导各项目工程生产进度、质量、安全生产、文明施工相关资料归档工作。

　　2.负责施工方案及专题施工方案的审核，编制投标施工组织设计。

　　3.负责协助、检查、指导各项目工程的内业技术资料收集整理和归档，对每个项目的`工程资料收集整理是否同生产工序进度同步完成。

　　4.协助各项目工程竣工资料指导，特别对工程质保资料进行督促、检查。

　　5.参与各项目单位工程的分项、分部工程及隐蔽工程验收工作。

　　6.督促各项目工程竣工档案资料交公司档案室一套，其余工程竣工资料交给业主，及当地档案馆，交回公司的档案资料建立台账备查(含工程的电子版和音像资料)。

　　7.领导临时交办其他事务。

物业部主管岗位职责10

　　1、身体健康，责任心强，大专及以上学历，具有工程技术等级证书、高/低压操作证等相关职业技术等级证书。负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务;

　　2、解决业主相关疑难问题;

　　3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;

　　4、具备电气、自动化设备控制、水电、房屋结构、建筑物维护等设施设备维护保养知识。能使用办公软件。

　　5、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

　　7、能独立完成正常强电整体工作安排。

物业部主管岗位职责11

　　职责描述:

　　1.确保例行保养工作任务，按规定完成;

　　2.负责制定设备的维修保养计划，确保维修工作及时到位，按质按量完成;

　　3.制定工作计划、监督大修等日常工作;

　　4.负责制定机电设备、备用品、备用件采购计划，并编制申购单报批;

　　5.定期检查各机房及控制室，确保设备正常工作及环境整洁;

　　6.负责安排维修中心处理各项报修任务;检查并监督维修工工作，维持良好的工作氛围和工作纪律;

　　7.每日填写各类工作台帐，完善基础工作;

　　8.遇应急情况，亲临现场处理，督促员工按照客户紧急事件处理程序工作;

　　9.完成上级交办的其他任务。

　　任职要求:

　　三年以上物业公司工程主管或同级职位全面工程管理经验，熟悉各类设施、设备、系统的'维护和管理，能应对故障的应急处理能力。须有电工上岗证、高压上岗证。

物业部主管岗位职责12

　　1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;

　　2.负责订购备件备品;

　　3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

　　4.制定设备的.巡回检查制度，并抽查落实情况;

　　5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

　　6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

　　7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

　　8.与其它班组或部门协调合作;

　　9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

　　10.完成部门领导交给的其他任务。

物业部主管岗位职责13

　　工作职责:

　　1、承担检查、指导外包保洁对公共区域的保洁、环境管理等责任;

　　2、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务;

　　3、每天巡查商场环境，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，检查卫生间《卫生签到表》，发现设施问题及时通知工务进行整理或报修;

　　4、做好员工的组织和培训工作，日常考核工作;

　　5、掌握各种环卫设施及用品的使用方法，有较高的自身业务水平;

　　6、做好员工安全教育，保洁设备和保洁知识的'学习，消除事故隐患;

　　7、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务;

　　8、做好物业部的档案管理和保洁物品采购管理及其他综合事务的管理;

　　9、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作;

　　10、完成上级领导交办的其它各项工作。

　　任职要求:

　　1. 了解大型商场的保洁管理运作，规范及保洁设施设备管理制度，熟练掌握保洁开荒、日常清洁等专业知识;

　　2. 对外包保洁队伍管理熟悉;

　　3. 组织、计划，沟通、协调能力;

　　4. 掌握 office 办公软件、熟练操作集团 oa 系统;

　　5. 有3年以上大型商业、商场、办公楼保洁管理、保洁设备使用等工作经验;

　　6. 具备一定组织沟通能力，团队合作精神，待人接物能力，培训能力。

物业部主管岗位职责14

　　1.执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。

　　2.参与物业的前期管理，参加新入伙楼宇的工程验收，提出有关设备、设施增补改造方案。

　　3.负责物业的'接管验收，移交工作，组织对接管的物业进行认真的检验，提出其配套设施、设备完善工作，解决工程建设中的工程遗留问题。

　　4.负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。

　　5.定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

　　6.根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。

　　7.执行政府有关部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度、防止发生安全事故。

　　8.负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集，整理归档工作。

　　9.对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录，保证各项记录的完整性。

　　10.负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作，不断提高员工的整体素质。

　　11.负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。

　　12.依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。

　　13.房屋机器设施、设备，如发生突发时间工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行正常使用。

　　14.负责公司工程项目的拟定方案和预算，报总经理审核批准后组织实施。

物业部主管岗位职责15

　　一、部门运营计划和指标管理

　　1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

　　xxx对部门预算进行管理

　　二、设施设备管理

　　1.负责设备设备巡检

　　2.负责设施设备维保及分供方管理

　　3.负责设施设备维修、整改

　　方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

　　三、品质管理

　　xxx项目公共区域设施设备的现场检查

　　2.负责报事报修管理及数据分析

　　3.负责对疑难专业问题的现场指导

　　四、客户满意度管理

　　1.负责客户投诉的`服务质量问题解决

　　2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

　　3.参与客户满意度调查

　　4.参与年度客户满意度分析解读会

　　五、会议管理

　　1.参与部门早会

　　2.参与物业中心晚会

　　3.参与部门例会

　　4.参与召开报事分析会

　　5.参加公司会议

　　六、员工管理

　　1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

　　2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

　　3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

　　4.负责员工安全作业管理