跟单助理岗位职责通用15篇
在当下社会,我们每个人都可能会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的跟单助理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1,负责销售订单的下达以及发货跟踪;
2,负责客户退换货信息跟踪;
3,负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
4,负责客户投诉的`信息接口传递工作;
5,协助销售员建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;
6,协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7,协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
工作职责:
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;
2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;
3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;
4、处理并解决订单生产过程中的.各种异常、客诉;
5、文件资料的管理、归类、整理、建档;
职位要求:
1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);
2、中专及以上学历
3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;
4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;
5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;
1、监控首单、老产品新供方的生产进度,并确保按时完成订单,不得漏过关键的控制环节或者采取错误的措施。
2、负责根据标准样品和工艺技术文件审核确认原材料品质,严格检验大货产品质量,保证产品质量符合标准要求。
3、负责现场检验供方产品质量,对于第一次生产或新供方、出现质量问题时必须亲临现场验货和技术指导。
4、清加工订单,必须审核工厂排版图;带辅料加工订单,必须确认工厂辅料大货样。
5、严格控制生产损耗,保证生产的.正常进行。
1、负责维护客户,能通过邮件、电话、展会等独立开展和跟进海外业务;
2、负责将客户订单及时准确地制成生产样单,将生产任务单下达工厂并跟踪确认;
3、做好与各部门的衔接工作,了解订单排期、及时有效解决生产、质量、发货过程中遇到的问题;
4、与客户沟通好所有与订单生产、出货等相关问题和信息,将客户要求准确及时传达给各相关人员,确保出货和日期;
5、解读产品在市场上的定位,利用互联网、展会等渠道收集业务和客户的'相关信息,做好信息收集、整理归档和分析工作;
6、负责分管客户需求的全面执行、全程跟踪,以及客户需求的商务阶段管理。
1、按照客户需求落订单给原厂,并核对未结订单数量和价格的.准确性;
2、按照原厂的SOP流程,协助PM处理价格、样品申请,客诉等事宜;
3、有一定的抗压能力,协助PM跟催交期,业务端急货需求给予及时回应;
4、按照公司的要求,及时完成相关报表的工作;
1、负责有关设计方面文件资料的收集、建档、保管等工;
2、负责制单与产品信息的传达与跟踪;
3、跟版、选配面辅料;
4、协助上级做好部门内部事务管理;
5、完成上级主管临时交办的`其他工作任务;
1、根据客户订单要求,操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程,主要包括:
样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;
与QC、供应商协调和沟通订单的.生产进程中的各环节,以确保大货的正常出运;
负责完成订单的文件归档整理工作。
2、配合支持部门工作,及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;
3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;
4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;
1.熟练操作word、excel等各种常用办公软件;
2.熟练服装的生产、制作过程;
3.责任心强并具备良好的沟通协调能力,善于发现和总结问题。
-任职要求:
1.大专或以上学历
2. 1年以上相关工作经验
3.服装行业背景
1、样品的配送及相关手续的办理;
2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;
3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;
4、交期安排及管理,与采购和QC生产安排,货物检验,追踪及时出货,核实出运单据,追踪货物;
5、订单管理;
6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;
7、负责与船务公司联系订舱等事宜;
8、负责出口相关单证的.制作、管理审核;
9、收集和整理各种单证,完成送货单、订单提单核对,对单据的各项处理,并进行基础数据的录入及归档;
10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作,其他上司交待的事务处理。
1、跟踪每张业务单的`生产及定稿流程;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息,负责跟进网络平台下来的客户。
2、认真、负责,有上进心。
3、吃苦耐劳,主动思考问题,协助经理做好份内工作。
4、协助经理做好优秀人才的引进,简单的初试。
5、老客户的售后电话回访,资料的'变更。
6、协助做好团队人员的管理工作。
7、上五休二,每天8:15-17:00,国假日正常休息
1、辅助安排打样,同时跟进修改样品;
2、订单确认后和生产部门确认核对交货期,与客户确认订单和交货期;
3、掌握整个材料的采购进程和生产进程,及时和客户沟通,有问题及时准确处理;
4、按照客户要求的计划出货,将出货资料提供给单证员安排定仓、出货事宜;
5、出货前提前安排质检部门陪同客户到工厂验货;
6、验货通过后,通知单证员安排出货,并对出货情况进行控制、保证按期出货;
7、领导安排的'其他任务和突发事件处理。
1. 负责跟进采购订单,包括下订单核对订单内容、更新订单系统、货款申请、生产进度跟踪控制、交期跟进等
2. 货物检验及出货并柜安排
3. 出货文件跟催转交船务部门
4. 新供货商验厂安排
5. 商务贸易合同收集,归档管理
6. 协调欧洲销售/采购/PM与工厂间的的关联沟通工作
7. 完成上级领导交代的'各项事务,并能独立处理和解决所负责的任务
1、ERP贸易系统内制作定单并分发给各工厂。
2、与配件工厂沟通联系,安排配件的验货送货到主工厂,以配合定单出货时间。
3、每月与配件工厂对帐,并制作月结付款对账单。
4、出货后作每份单的成本分析。
5、配合QC部门检查并存档QC验货报告,及验货照片。
6、协助部门主管其它内部事项安排。
1、客户出货资料的整理、归档;销售订单的录入,归档。
2、协助部门找样,剪样。
3、跟踪货物发货及到货情况。
4、协助部门工作与对接。
负责统计、核实、汇总分析公司数据;
5、核对业务人员业绩销售,根据项目收款情况计提业务员人员每月提成,并汇总领导审核。
6、管理及登记公司合同。
7、每月月底上交主要财务报表,公司损益状况表、公司经营状况及部门独立核算盈亏状况等报表。
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