跟单助理岗位职责15篇

跟单助理岗位职责15篇

　　在当下社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的跟单助理岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单助理岗位职责1

　　1、协助项目经理跟进项目/网页进度;

　　2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映，妥善处理;

　　3、准确记录客户意见和建议，及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;

　　4、负责对新网站页面、功能的核查;

　　5、更新工作进度表，及时向销售经理汇报每个网站的`进度;

　　6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;

　　7、协助销售经理处理其它日常工作。

跟单助理岗位职责2

　　1.、负责客户订单的跟进，销售系统的数据录入;

　　2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的'跟进;

　　3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;

　　4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。

　　5、出口单证的收集等。

跟单助理岗位职责3

　　1、通过公司、电话，微信，qq等方式接收客户订单，并打印出单;

　　2、负责单据对账、票据整理跟踪及反馈;

　　3、对自己的工作定期进行总结分析，并提交上级，遇到问题及时沟通;

　　4、懂财务相关知识。

　　5, 公司门市内客户接待工作

跟单助理岗位职责4

　　1、专科以上学历，英语4级以上，具备英文阅读翻译技能;

　　2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的工作责任心;

　　3、有上进心，爱学习，可接受应届生。

　　4、协助业务经理与客户之间的.日常工作沟通和信息传递

　　5、负责权责范围订单出货资料的系统录入与整理工作;

跟单助理岗位职责5

　　1、负责维护客户，能通过邮件、电话、展会等独立开展和跟进海外业务;

　　2、负责将客户订单及时准确地制成生产样单，将生产任务单下达工厂并跟踪确认;

　　3、做好与各部门的衔接工作，了解订单排期、及时有效解决生产、质量、发货过程中遇到的问题;

　　4、与客户沟通好所有与订单生产、出货等相关问题和信息，将客户要求准确及时传达给各相关人员，确保出货和日期;

　　5、解读产品在市场上的'定位，利用互联网、展会等渠道收集业务和客户的相关信息，做好信息收集、整理归档和分析工作;

　　6、负责分管客户需求的全面执行、全程跟踪，以及客户需求的商务阶段管理。

跟单助理岗位职责6

　　1，负责销售订单的下达以及发货跟踪;

　　2，负责客户退换货信息跟踪;

　　3，负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;

　　4，负责客户投诉的`信息接口传递工作;

　　5，协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;

　　6，协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;

　　7，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;

跟单助理岗位职责7

　　1、根据客户订单要求，操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程，主要包括：

　　样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;

　　与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的.各环节，以确保大货的正常出运;

　　负责完成订单的文件归档整理工作。

　　2、配合支持部门工作，及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;

　　3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;

　　4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;

跟单助理岗位职责8

　　1、接收客户订单，将客户订单的`信息传达给相关部门，核对确认回传。

　　2、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　3、记录好业务台账，定期与客户对帐，跟进货物款项和发票。

　　4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

　　5、根据当月的销售实际制作月销售报表。

　　6、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

跟单助理岗位职责9

　　1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。

　　2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的.意见，协调并沟通。

　　3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。

　　4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

　　5、后期跟踪，维系老客户。

　　6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理岗位职责10

　　1.负责跟客户沟通订单的整个流程，完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;

　　2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;

　　3.负责跟进大货进度，控制大货的质量和交期;

　　4.协助处理国外客户的验厂事宜;

　　5.做好客户的`来访接待及参观考察工作;

　　6.完成领导交待的其他工作。

跟单助理岗位职责11

　　2、认真、负责,有上进心。

　　3、吃苦耐劳,主动思考问题,协助经理做好份内工作。

　　4、协助经理做好优秀人才的引进,简单的初试。

　　5、老客户的售后电话回访,资料的.变更。

　　6、协助做好团队人员的管理工作。

　　7、上五休二,每天8:15-17:00,国假日正常休息

跟单助理岗位职责12

　　1、 负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的下单、准时配发;

　　2、 负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司;

　　3、 货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的'配、出、补、退、调货的操作执行;

　　4、 客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。

跟单助理岗位职责13

　　1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的准确性;

　　2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;

　　3、有一定的'抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;

　　4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;

跟单助理岗位职责14

　　1、负责订单信息的`记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入;

　　3、跟踪订单整个过程，与业务人员沟通协调货运相关事宜，协助解决售后问题;

　　4、完成领导交给的其他任务。

跟单助理岗位职责15

　　1、事先尽可能多地了解各加工厂的.生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。

　　3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。

　　4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或确认,整改无误后方可投产。

　　5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。

　　6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

　　7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。

　　8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。