技术支持工程师岗位职责（通用22篇）
在日新月异的现代社会中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的技术支持工程师岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
职责：
1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；
4、公司技术培训；
5、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；
2、具备扎实的`计算机网络、硬件理论知识功底；
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；
4、具备良好的学习能力和学习意愿；
5、2年以上相关工作经验。
硬件技术支持工程师是做什么的？本文提供硬件技术支持工程师的岗位职责例子，包括详细的工作内容及任职要求。
1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作，包括日常运维、故障处理、定期巡检等；
2、能够很好地和客户沟通，了解客户产品的使用情况，提出合理化建议；
3、与客户定期沟通，受理、处理客户遇到的问题，跟踪并反馈问题的处理进程；
4、及时向领导汇报项目的进展及项目中的问题，对于问题提出相应的解决方案；
5、协助项目经理进行整理项目相关资料；
6、能够根据公司需要，进行全国性短期出差。
任职要求：
1、大专以上学历，有硬件、软件维护工作相关经验者优先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句
3、熟悉打印机和电脑，并能处理常规的故障；
4、有一定的网络基础知识，并能处理常见的网络问题；
4、具有良好的学习能力、沟通能力，能承受一定的工作压力；
5、敬业、细心的工作态度，思路开阔、具有创造性；
6、能在规定的时间内高效完成任务，具有良好的团队合作精神。
任职要求：
1、大专及以上学历，信息技术、计算机、自动控制、仪器仪表、机电、电子、电气自动化等相关专业；
2、有1年以上硬件维护、调试经验，熟练使用办公软件；
3、熟悉常用电子元器件，会使用示波器、万用表等常用工具；
4、有PLC编程、单片机编程相关工作经验者优先；
5、有硬件研发经验者优先。
岗位职责：
1、负责硬件产品测试及技术支持；
2、负责项目现场技术支持及设备调试；
3、参与产品测试标准、测试规程的.制定；
4、负责跟踪产品应用情况，并收集产品存在的问题；
5、完成领导安排的其他任务。
职位要求：
1、电子、通信、机电、计算机等相关专业本科及以上学历；
2、3年以上电子产品相关的工作经验，具备一定的硬件开发能力，有电子班牌硬件经验优先；
3、熟练掌握IIC总线、SPI总线、串口232通信、PWM调试、USB协议、TCP/IP协议；能够按照需求完成通信协议，逻辑程序等软件的设计，调试和测试，掌握模块性能调优方法；
4、熟悉电子产品的设计、研发、生产和销售流程，熟悉电子产品生命周期中的问题，并能够提出有效的解决方案；
5、具有良好的沟通能力，推动能力，协调能力，团队协作，以及担当精神；
6、动手能力强，对新产品测试和产品售后反馈有一定处理经验；
职责：
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。
任职资格：
1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。
2.普通话好，良好的沟通表达能力。
3.具有良好的'团队合作精神，能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
职责：
1、员工PC、打印机等办公设备的日常维护及管理；
2、协助部门主管完成维护公司服务器、存储设备、网络设备等工作；
3、负责日常工作台账记录；在部门主管指导下完成技术、规范等文档的编写工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业；
2、熟悉个人计算机软硬件，可独立进行系统安装、故障配件排查和替换；
3、熟悉Windows等操作系统的正常使用和简单管理，对Linux系统有一定了解更佳；
4、熟悉局域网的维护，对路由器、交换机等网络设备有基本的'了解；
5、有良好的英语阅读能力及较优秀的中文文档编写能力；
6、学习能力强，较好的沟通、协作能力及执行力，具备良好的服务意识；
7、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。
职责：
1、对市场客户关于工控机软件方面的需求，进行技术支持；
2、售货机后台系统软件及售卖软件的应用维护、技术支持；
3、对市场工控机软件、硬件问题进行技术支持以及培训；
4、对客户进行广告视频及图片的远程推送，对客户售货机售卖商品配置、图片的.远程推送；
5、市场客户售货机售卖软件的远程推送与维护；
6、对市场发生的软件问题，涉及到开发方面的BUG，或者暂时不能解决的故障，及时反馈到软件研发
人员或者软件调试人员，进一步诊断处理；
7、研发总监安排的其他工作任务。
任职资格：
1、本科学历。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系统及服务器系统，熟悉编程软件环境的安装及使用。
3、熟悉上位机软件开发流程，掌握C/C++、Java、C#等编程语言，熟悉上位机底层驱动、表现层界面
编程开发，熟练使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等办公软件。
4、熟悉TCP/IP通讯、RS—232通讯，熟悉通讯接口编程。
5、熟悉数据库存取系统，熟悉数据库软件开发流程，6、责任心强，吃苦耐劳，顾全大局，勇于担当，刻苦钻研有时会加班，具有有良好的沟通能力。
职责：
1、负责软件/系统安装，调试，维护；
2、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
3、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前技术分析支持工作；
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
5、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格：
1、计算机相关专业，大专以上学历；
2、一年以上技术支持工作经验，有相关行业背景；
3、熟练使用常见操作系统、办公软件，对数据库有一定的了解；
4、有扎实的的.文档编写能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等设计软件者优先；
5、能适应出差。
职责：
1、负责华为网路项目的售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清
4、紧跟华为技术，定期给出规划意见
任职要求：
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的`售前经验
职责：
1、与销售团队合作，为业务开发活动提供技术支持，提供售前和售后服务;
2、协助客户进行新产品的评估和测试;
3、负责与组件厂做技术交流;
4、收集客户反馈意见及建议，汇总形成报告，并与工厂沟通处理。
任职要求：
1、本科以上学历，材料、高分子等相关专业;
2、有3年以上工作经验;
3、有大型组件厂工艺、技术方面工作经验者优先;
4、熟悉太阳能背板的.制备和测试，了解光伏材料的应用;
5、团队意识强，沟通，协调能力较强，形象气质佳，反应敏捷,表达能力强;
6、能适应经常性短期出差。
职责：
1、负责公司区域范围内分支网点的日常IT运维工作。
2、负责公司区部、分部、点部、门店的场地新建、弱电、网络设备、线路安装调试和故障排除；
3、负责涉及网点的IT专项工作推进和完成；
4、负责IT项目实施、公司内部系统安装，调试，维护；系统日常监控、数据备份、恢复；现场或远程解决公司内部IT问题。；
5、技术文档、操作指引编写、对用户做培训和使用指导；
6、受理并实现用户IT需求；
任职要求：
1、计算机或相关专业大专及以上学历；；
2、熟悉常见PC、网络设备、监控设备的调试与维护；
3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持经验，精通Win/inux系统安装、配置、维护、故障排除；熟悉AD环境下IT运维；熟练掌握TCP/IP、路由、交换等相关网络技能，4、具备较强的`学习能力、问题分析能力、沟通能力以及良好的服务意识；
5、能接受在一定范围内外勤工作。
6、具备python运维开发、数据库、Linux、网络、ITIL相关运维二年以上相关经验、
7、有售前工作经验、软件开发、软件实施（维护）、软件测试、需求分析、电商行业等相关工作经验者优先；
职责：
1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施，解决项目实施过程中的问题。
2、协助部门经理进行运维项目的`服务能力改进，过程优化，进行总结，归档。
3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。
4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。
5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。
6、负责相关客户运维技术方案的编制。
任职要求：
1、大专以上相关专业学历，有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先；
2、了解国家相关政策，熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程；
3、熟悉弱电系统中的其中3个以上子系统的技术，对其他子系统了解；
4、具有一定的主流厂商的设备维护能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，华为等）；
5、熟悉主流操作系统（windows、Linux unix）的安装、配置、调优及故障处理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台；
8、以上技术能力具备越多，薪资越高；不强制要求全会，入职后会有不定期培训和指导；
9、具备良好的沟通协调能力。
1) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。
2) 负责日常培训工作的组织和实施。
3) 负责组织阶段性服务活动。
4) 负责跟进重点服务项目的`执行情况。
5) 负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。
1、熟练掌握产品，对竞争和竞品进行分析，支撑自己产品的不断优化;
2、和产品研发经理接口，学习技术趋势，对产品演进提出建议
3、与产品行销配合，分析细分市场和产品，协助完成本产品线的`销售目标
4、和区域技术支持配合，完成该产品线需求和客诉的澄清和冻结，推动项目按计划完成开发
5、和区域技术支持配合，完成重要海外客户拜访或展会目标
6、准备营销资料，培训区域销售团队
职责：
1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。
2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。
3、提供技术支持、客户培训等；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；
5、编写技术支持相关文档和方案；
6、配合完成项目实施、培训、验收工作。
岗位要求：
1、计算机相关专业，专科以上学历；因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。
2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先；
3、具备专业的`IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等；
4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程；
5、良好的沟通协调能力；
职责：
1、根据项目需求和计划完成项目开发工作，保证项目质量和进度;
2、设计开发指定功能模块，并配合测试人员进行单元测试;
3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;
4、参与研发过程改进活动，使研发过程得到持续改进，提高开发效率
5、完成项目所需的开发相关文档;
任职要求：
1、全日制大学本科以上学历;
2、计算机及软件工程等相关专业;熟悉C++或C#开发语言，熟悉面向对象编程，了解软件设计模式;
3、良好的'代码规范和文档写作能力;
4、善于沟通，有较强的事业心，有团队合作意识，对工作认真负责，能够承担工作压力;善于学习，具有分析、解决应用问题的能力;
5、熟悉QT编程优先。
1、熟读图纸，了解设计意图，及时与设计院沟通。对施工单位（班组）技术交底。
2、负责编写施工组织设计方案，对各施工单位（班组）贯彻施工组织设计意图，审查现场施工是否符合质量要求及安全规范要求。
3、根据公司拟定的施工进度节点编制施工进度计划。
4、负责起草施工现场工程指令单、工作联系单等工作往来文件。
5、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。
职责：
1、负责MES系统软件的安装、维护和故障处理，以及系统升级和客户端部署；
2、 MES系统日常巡检和运行维护，保证各项功能都能正常运行，以及与MES系统相关的支持工作；
3、负责生产车间内相关设备的运维，如中控机，条码打印机，扫枪，RFID，PAD，显示大屏等。
4、负责园区网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。
5、负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关专业，3年以上相关工作经历。
2、具有良好的团队合作精神和较好的'沟通协调能力；
3、工作积极主动、责任心强；
4、具有网络故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题能力。（具有CCNA CCNP证书的优先考虑。）
5、具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。
6、英语听说读写优秀者优先考虑。
职责：
1、负责服务器安装调试；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的创建和优化；
4、负责服务器及相关操作系统的.安装部署等；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。
任职资格：
1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
职责：
1、对客户的软硬件使用进行培训和技术支持，公司硬件出入库质检；
2、实施车载盒子在客户现场的调试和安装；
3、负责对客户出现的问题进行系统分析、定位和独立处理，不断提升客户满意度；
4、整理产品使用中的`问题，拟定相关的设备技术要求和改进意见。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历（优秀应届毕业生可考虑）；
2、有基础的电路知识，动手能力强，能分析并现场解决问题；
3、熟悉模拟和数字电路原理，有做过电子设计和嵌入式更优；
4、工作热情度高，积极主动且学习能力强；
5、做过车载盒子、物联网设备技术支持工作，有C1驾照的从优。
职责：
1、深入了解理解公司产品及技术方案，协同销售完成客户技术交流。
2、深刻理解行业主流技术，深入挖掘客户需求，结合公司技术及行业主流方案初步给出行之有效的方案建议。
3、客户需求理解梳理，形成需求文档，与产品市场部进行有效沟通，并配合完成方案制定及立项等工作。
4、客户项目开发追踪，结合客户需求，把握关键节点实时反馈至客户，并及时纠正开发过程中与客户需求偏离的情况。
5、深入理解并熟练掌握公司成熟的行业技术方案，包括技术实现细节，完成客户现场方案部署和实施。
6、熟练掌握公司SDK开发工具，现场解决客户开发中遇到的问题，能够驻场协助客户调试测试公司交付的方案。
7、来访客户产品功能演示及讲解，客户拜访前产品演示相关设备准备，调试测试，确保演示效果。
8、内外部技术资料PPT整理，针对不同的客户做出有效增减，做到拜访的'有的放矢。
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机、通信、图像处理等相关专业优先。
2、熟悉android，ios相关开发，了解C++开发。
3、有良好的敬业精神，优秀的沟通能力，具有良好的工作能力与客户服务意识。
4、对新技术和新业务有较强的学习能力，善于总结归纳问题。
5、熟悉硬件开发者优先。
职责：
1、负责指定区域的微波消解推广工作;
2、与产品团队其余成员合作，完成指定工作;
3、与销售合作，提供售前支持，如技术交流讲座，样品测试，提供技术方案和配制等。同时与销售合作，完成指定区域目标客户覆盖，并定期回访;
4、与市场团队合作，撰写网络推文，应用方案，参加行业展会，向来宾介绍微波消解;
5、与售后团队合作，解决客户应用，售后咨询;
岗位要求：
1、有样品前处理经验，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2、化学，环境，公共卫生，食品专业本科以上，环境检测，食品检测背景，熟悉环境，食品，高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3、自我驱动及自学能力，能不断完成自我提高;
4、团队沟通和协调能力，能调动多种资源完成工作;
5、承压能力，能在压力下完成多项工作，并能承受一定程度出差;
职责：
1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量；
2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的.排错与维修；
3、WindowXP、Win 7操作系统，MS office03、07、lotus notes、outlook常见软件故障的排查；
4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。
岗位要求
1、大专以上学历，计算机及其相关专业；
2、半年IT技术或服务经验，熟悉计算机主流技术；
3、普通话标准，具有良好的沟通、表达及分析和总结能力，良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力
职责：
1、为用户提供基于公司产品的日常技术支持；
2、记录接收的客户问题，根据用户问题记录提出对应解决方案；
3、监控客户系统运行状态；
4、通过相关平台及时响应解决客户问题；
任职要求：
1、本科以上学历，理工科相关专业优先；
2、工作热情高，积极主动，细心，喜欢和系统打交道；
3、办公软件操作熟练
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