物业项目经理岗位职责大全【15篇】

物业项目经理岗位职责大全【15篇】

　　在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业项目经理岗位职责1

　　1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成。

　　2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制，制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　3.结合项目特点，提出业务发展建设与资源调配的.建议。

　　4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。

　　5.根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作，保障业主的生命财产安全。

　　6.根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作，保证设备设施的稳定运行。

　　7.组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促切实执行，并对完成情况实施考核工作。

　　8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

物业项目经理岗位职责2

　　1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。

　　2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。

　　3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的.管控。

　　4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。

　　5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。

　　6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。

物业项目经理岗位职责3

　　1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的`各项工作。

　　2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。

　　3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。

　　4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。

　　5、完成上级交办其他工作。

物业项目经理岗位职责4

　　1、负责制定本项目的工作计划并主持开展本项目各项工作;

　　2、负责落实本项目员工的岗位责任并对员工进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻公司的安全管理制度，认真做好园区的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

　　4、负责组织园区空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证园区水、电及通讯系统的.正常运行;

　　5、负责协调项目业主单位及与当地公安、交警、城管、村委会等的关系，妥善处置项目物业工作中出现的各种问题及突发事件;

　　6、负责项目物业费用的收支预算，并严格执行;

　　7、完成公司交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、完成医院现场（营运点）的日常性工作；

　　2、协调与院方之间的关系；

　　3、主导所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培育团队；

　　4、完成上级领导交办的其他事项。

　　任职要求:

　　1、年龄50岁以下，男女不限；

　　2、本科及以上学历；

　　3、担任过三级综合性医院项目经理职位且具有同类项目管理经验；

　　4、并取得国家相关部门批准的'全国物业行业项目经理职业资格证书的优先录用；

　　5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；

　　6、语言表达能力、文字写作处理能力强，熟练办公自动化等办公软件。

物业项目经理岗位职责6

　　1.全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、

　　车辆、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系;

　　3.审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的'日常费用支出，确保成本的合理控制。

　　4.负责定期检查各业务部门的工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性;

　　5.授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、

　　采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作;

　　6.负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职

　　及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果;

　　7.完成领导临时交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责7

　　1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;

　　2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

　　3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;

　　4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升;

　　5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;

　　6、品牌运营：处理好与外界单位的.关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;

　　7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

　　8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理岗位职责8

　　工作职责:

　　负责组织实施物业项目各物业管理阶段的'各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。

　　任职要求:

　　1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

　　2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;

　　3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

　　4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业项目经理岗位职责9

　　1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

　　2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

　　3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

　　5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责10

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的'实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

物业项目经理岗位职责11

　　1、全面负责物业项目日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划，编制项目年度费用预算；根据预算制订申购计划，合理控制成本开支。

　　2、负责根据相关法律法规、物业服务委托合同及公司质量体系文件的标准，对管理处工作实行全过程控制，使文件按规定运作，物业项目管理、服务等工作始终处于最佳状态。

　　3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。负责每月1次的抽查巡视工作、每周1次召开工作例会，总结和布置工作，全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。

　　4、负责对所辖区域物业服务费收缴率的保障。

　　5、负责督促、检查管理处所辖区域的消防安全工作。

　　6、负责供方服务质量的监督，对不合格项跟踪整改情况。

　　7、负责按各类应急预案处理管理处内各类突发事件。

　　8、负责管理处员工的上岗资质证书、岗位业务、应急预案等培训。

　　9、负责与业主的沟通和回访，及时、有效地处理客户的投诉。

　　10、负责与项目相关职能部门的'沟通工作，及时反馈信息，负责协调管理处与物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

　　11、负责每周、每月向公司汇报工作。

　　12、完成公司上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责12

　　1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署内部工作; 2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;

　　3.负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系; 4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的良好状态与高效益;

　　5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划，并负责实施及监察外包公司的服务;

　　6.负责物业设备运行的.检查、维修、保养与执行预防性的保养计划; 7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，事故防范措施并督促落实执行;

　　8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习; 9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生; 10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。

　　11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况; 12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议; 13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作; 14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;

　　15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行;

　　16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;

　　17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;

　　18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。

　　19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理岗位职责13

　　1、全面负责物业服务中心的全面工作，并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　2、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

　　3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

　　6、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的`提高；

　　7、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

　　8、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责14

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；

　　5、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的`培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

　　6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；

　　7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

　　8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；

物业项目经理岗位职责15

　　1.负责拟定

/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。

　　2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。

　　3.负责公建项目、写字楼年度

/月度计划、预算的.制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的管控。

　　4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。

　　5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。

　　6.负责派出所、城管等相关政府部门

/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。