(热门)公司前台岗位职责
在日新月异的现代社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的公司前台岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放;
2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等;
3、信件、包裹的寄发,收取及与快递公司联系;
4、负责各类活动的.安排协调工作;
5、协助上级人事招聘等;
6、协助上级对各项行政事务的安排及执行;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
服装公司前台文员岗位职责
2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水;
3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生;
4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等;
5、检查每天考勤卡,并做统计考勤汇总表;
6、部门资料的输入、复印、传真、分发、张贴;
7、办公文具的管理:统计、申购、发放、管理;
8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务;
9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等;
10、督促外出人员填写外出登记表的.人员填写返回时间;
11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理;
12、及时更新花名册及通讯录;
13、上级主管交付的其它临时性工作任务。
1、负责前台来访人员、面试人员的接待;
2、负责办公物品申购,物品领用登记,成本核算;
3、负责总部仓库管理:物品出库、盘点;
4、总部设备管理:音响、商务室、DV、复印机等;
5、协助业务线签约资料的打印、复印等;
1、接听、转接总机电话,接待来访人员;
2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送;
3、负责会议邀约及部门会议安排;
4、负责办公区域办公设备的报修工作
5、做好部门办公用品的`采买和分发;
6、参与公司团建活动策划、开展、组织等;
7、协助进行招聘计划的实施,初筛,电话邀约,接待;
8、协助部门经理做好人力方向工作的配合;
一、卫生清洁
1、每天早上提前到办公室,打扫整理办公室。
2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁,文件规整有序,待客用品更换及时,确保玻璃、地面一尘不染。
3、及时清理垃圾,保持室内通风良好,空气**。
4、定期给花草树木及时浇水,保持它们旺盛的生命力。
5、做好后期的卫生保持以及监督工作。
二、电话接待
1、电话机旁常备纸、笔,方便及时记录电话内容。
2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误。
3、负责电话回访、收发传真等。
4、正确处理客户的留言、电传等。
三、客户接待
1、接待访客,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门,提供茶水和饮料等服务。
2、负责来访客户的'档案建立与管理工作。
四、办公室工作
1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理,对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。
2、安排会议并做好会议书面记录,及时安排会议室及商务
出行,安排活动用车、机票车票预订等。/qiyewenhua/ 3、负责部门内商务文件模板的整理和编制,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真,邮件等存档备查;
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公
室档案
收集、整理工作。
5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
6、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
7、办理上级临时交办的其他事务,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;
5、预订火车票、飞机票;
6、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计;
7、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。
1、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
4、接待客人后,客人留下的'杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
5 、现象展示:
A.微笑。
B.稳定的心态。
C.自信
1、协助上级执行公司的.培训和绩效评价的组织、后勤保障工作;
2、管理员工信息资料及各类人事资料;
3、执行各项公司,处理员工奖惩事宜。
4、协助监督、执行公司行政规章制度;
5、办公用品的管理和发放工作;
6、做好办公室人员考勤和处理各种假期;
7、协调公司内部行政人事等工作;
8、完成直属上司交办的临时性工作。
1、公司前台客服,按照前台工作内容和流程进行操作和服务,主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的'接待礼仪;
3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
4、身体健康,有责任心,能吃苦耐劳、服从公司领导安排,执行力强。
5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
1.及时准确接听/转听电话,如需要,记录留言并及时转达。
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。
3.收发公司邮件、报刊传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。
4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。
5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。
6.负责前台区域的'环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)
7.协助公司员工的制作方案,复印、传真等工作;
1.负责门诊部的前台接待工作,客户预约,就诊接待,客户投诉的初步受理工作
2.门诊部营业前的准备工作和营业结束后的收尾工作
3.初诊顾客的信息录入,顾客回访,登记等资料整理归档
4.协助市场推广,各项活动的`执行,各项市场调查和数据统计工作
5.完成上级主管交代的其他工作
1、负责访客、来客的.登记、接待服务、咨询工作;
2、领导楼层日常服务工作;
3、会议服务工作;
4、做好客户沟通工作;
5、负责电话、邮件、信函的收转发工作;
6、完成领导交办其它的临时工作内容。
1、协助销售部门的.后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等
2、办公室日常行政管理,资料整理,办公环境管理、考勤记录、报销等;
3、配合并协助新项目团队日常工作:
4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;
5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。
1、协助处理总经理日常行政工作事宜;
2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系,做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作;
3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。
4、能独立处理突发事件,或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务;
5、与其他部门的经理进行沟通;
6、确定并安排会议时间;会议及会议室管理,做好会议纪要、会议材料的`整理、存档工作;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责来访人员的接待;
2、负责电话、邮件、信函的`收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作,并及时登帐;
4、负责员工考勤登记及外出管理,
5、协助办理员工入职离职;
6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理;
7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;
8、完成领导交办的其他或临时工作。
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