职场菜鸟必学的职场生存攻略

职场菜鸟必学的职场生存攻略

　　职场升职攻略

　　1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况

　　你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

　　2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理

　　冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

　　3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错

　　安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

　　4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦

　　有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

　　5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗

　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

　　6、面对批评要表现冷静句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

　　自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

　　7、不着痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序

　　不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

　　8、恰如其分的讨好句型：我很想知道您对某件案子的看法

　　许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

　　9、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好

　　犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

　　职场生存攻略

　　超越局限扩大视野

　　陈兰诗说，踏入职场，充分认识自己，了解自己的能力和局限是十分重要的，但了解自己的`局限并不是说要甘于局限，而是给自己合理定位，但不要设限，甚至要努力超越局限，建立自己的信心。

　　事实上，每一个成功者都不只是局限于自己的能力，相反的往往是比自己的能力范围还多做一点，也做得比别人期待的还多，职场中要获得成功，就得懂得超越自己原本自以为的局限。

　　林之樱说，20岁到35岁视野应该尝试放远一点，告诉自己面对的是更为宽广的人生，看清楚自己的强处与弱点，更有信心去开创新领域与新工作，只有抱着这样的心态才会在职场上取得突破。

　　确定目标把握机会

　　陈兰诗说，知道自己的局限后应该设定目标，心里知道自己想要往哪里去，要达到什么目的。

　　林之樱也说，要在职场中有进展，一定要设定目标，茫茫然没有目标的话，也很容易满足于现状，很难达到新境界，但是，也不要太苛求自己，也无需给自己太大的压力，例如有人设定要在某岁时赚第一个100万，那样的要求未免过于严苛。

　　林之樱说，职场上机会和选择很多，有机会换跑道的时候就换跑道，不应该放弃机会。她说：“我在二十七八岁才开始立定目标希望能够从工程部转到市场部，结果我后来做到了，所以首先还是要有目标。”

　　有了目标之后，只在心里偶尔想想是无效的，要心想事成一定要经过一番努力，例如应该找到适合自己的培训课程去充电，参加职业培训一定要确定自己的职业方向，知道自己将来要做什么，因此目标性一定要强。

　　远离是非坚持原则

　　汇集各方人马的职场难免有人事问题，身处职场，每个人的情绪管理都不一样，有的人在职场中混得八面玲珑，有的人却始终我行我素。

　　林之樱说，尔虞我诈的办公室政治的确是很讨厌的事情，无论是刚进公司的新人，或是职场老手，都会碰到这些大同小异的问题，因此在职场中学会处理人际关系和情绪管理十分重要，要在不同的职场生存，提升自己的职场EQ是必需的。

　　林之樱说，对于办公室政治，她一贯的态度是，对于那些来说是非的同事，态度要拿捏得好，最重要的是不要卷进其中一方，成为其中的一员，因为办公室是非往往没有绝对的对与错。但也不要对对方完全不理不睬，因为完全置身事外，被人误以为太过明哲保身，日久之后也会惹人讨厌，到时候反而招来两方人马的厌恶。

　　林之樱说，面对办公室政治，既要远离是非，又不树敌，并不表示得两面讨好，那未免显得过于卑微;方法是坚持自己的原则，回应是非时不妨以逻辑、说理的方式表达立场，与其花费心力应付办公室政治，不如以实力证明自己。

　　心态健康定期运动

　　陈兰诗说，在职场中，建立健康良好的心态十分重要，不要让压力与人事问题让自己的心灵扭曲。每个人在职场上或多或少都会有挫折感，或觉得自己怀才不遇，没有得到应得的赏识，有些人遇到挫折时会想办法自我开解，但有些人则倾向于钻牛角尖，老是装了一肚子情绪。

　　事实上，健康的心态才是迎接挑战的武器，因此职场中要懂得自我放松，也不要任意发泄情绪，对于那些习惯性发泄情绪者，可以包容就包容，尽量将自己的胸怀放宽些，真的忍无可忍，则采取敬而远之的态度。

　　林之樱则说，要抒发情绪可从一些有“对手”的运动下手，例如各种球类运动有助于训练及培养性情，职场中人不妨选择其中一种作为定期运动，因为这些运动会培养起运动者积极的心态，很少打球的人不希望打赢对手，取得胜利，这样的人往往情绪较为正面，而一个人只要有积极的人生态度就不会总是往负面去想，也较不会老是活在怨气中。

　　陈兰诗说，职场和商场一样，诚信十分重要，只有真诚对待职务和同事，脚踏实地，以自己的真才实学为工作尽力，一定会取得应有的回报。

　　职场攻略

　　1、学会自我调试，及时放松自己，保持心理的平衡和宁静

　　针对精神长期高度紧张，白领应学会自我调试，及时放松自己。如参加各种体育活动;下班后泡泡热水澡，与家人、朋友聊天;双休日出游;还可以利用各种方式宣泄自己压抑的情绪等等。另外在工作中也可以放松，如边工作边听音乐;与同事聊聊天、谈谈笑话;在办公室里来回走走，伸伸腰;打开窗户，临窗远眺，做做深呼吸等等。

　　同时在复杂紧张的工作中，应保持心理的平衡与宁静。这就要求白领应养成开朗、乐观、大度等良好的性格，为人处事应该稳健，要有宽容、接纳、超脱的心胸。

　　2、合理安排工作和生活，制定切合实际的追求目标，正确处理人际关系

　　白领之所以精神高度紧张，一方面是由于工作量大引起的，另一方面也和白领自身处理问题的态度和方法有关。如众多白领以为只有拼命干，才能得到上司的赏识和加薪、晋升;还有的工作缺乏信心，常常担心自己被抄鱿鱼，或被别人超过等等。在工作方法上也有问题，如工作不分轻重缓急，事无巨细都亲自干，工作效率低等。

　　对此白领应学会应用统筹方法，以提高工作效率。在工作和生活上，应有明确界限，下班后就应充分休息，而不应还惦记着工作，多参加体力活动，以做到劳逸结合、脑力劳动和体力劳动结合。

　　如果长期感到力不从心，白领就要重新为自己进行角色定位，重新评估自己的能力和自己的价值目标，如目标过高，就应调整目标，以使自己的目标切合实际。一些有工作狂倾向的人，应经常问问自己，“是工作为了生活呢，还是生活为了工作;“是健康和生命重要呢，还是事业重要;“以健康和生命为成本代价换取事业的发达值不值得，以使自己意识到问题的严重性，回到正常的生活、工作轨道上来。

　　复杂的人际关系也是诱发白领心理疲劳的因素，为此白领应积极调整与人、与单位的关系，让自己、同事、单位处于一种良好的状态中，以保持平衡的心态。

　　3、增强心理品质，提高抗干扰能力，培养多种兴趣，积极转移注意力

　　由于客观原因，白领大多不得不处在一种工作压力较大的状态下，这就要求一方面要积极调试放松，另一方面白领也应积极增强自己的心理品质。如调整完善自己的’人格和性格，控制自己的波动情绪，以积极的心态迎接工作和挑战，对待晋升加薪应有得之不喜、失之不忧的态度等等，通过这些以提高自己的抗干扰力。

　　生活中白领应有意识的培养自己多方面兴趣，如爬山、打球、看电影、下棋、游泳等等。兴趣多样，一方面可及时的调试放松自己，另一方面可有效地转移注意力，使个人的心态由工作中及时地转移到其他事物上，有利于消除工作的紧张和疲劳。

　　4、寻求外部的理解和帮助

　　白领如产生心理问题，可经常向家人、知己倾诉，心理问题严重的可去寻求心理医生的治疗。寻找机会，参加有关心理学的培训和学习，如美国和加拿大等国的许多大企业就要求员工参加工作压力管理和减压等心理训练课程的学习，同时这些国家也要求企业提供学习、训练的机会。