景区总监岗位职责(精选14篇)
在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的景区总监岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
职责描述:
1、贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项工作顺利开展。
2、协同做好营地娱乐服务产品推荐经营工作。
3、督察景区统管游乐项目的收银及现金、票证清结。
4、规划项目区域空间布局,创新游乐项目,做好产品线路开发及新开发项目的招商、实施和管理。
5、负责景区游乐、食宿服务项目的.现场推介促销,抓好服务质量管理。
6、完成公司交办的其它工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,3年以上景区开发管理经验,旅游管理、景区规划相关管理专业;
2、具备旅游景区开发、运营管理的相关管理经验,熟悉旅游地产开发业态形势和发展趋势。
岗位职责:
1、全面负责景区的日常运营接待、安全与设施设备的管理;
2、全面负责景区的开业筹备统筹工作,包括但不限于标识标牌、售检票系统、索道运营方案、接待方案、户外运营方案等;
3、负责建立运营体系,各项管理制度、岗位职责、流程与标准,并组织实施;
4、负责根据公司的'经营管理目标分解工作任务,负责景区服务品质、应急预案的落实;
5、负责统筹部门岗位培训计划的制定及实行,建立优秀的运营队伍;
6、负责部门行政管理工作、预算制定及控制;
7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系。
岗位要求:
1、大专及以上学历,旅游管理相关专业,45岁以内;
2、3年以上4a景区同岗位工作经验(具有滑雪运营管理经验者优先);
3、具有较强的组织计划、成本控制能力及一定的创新能力;
4、具有优秀的团队管理能力和经验,良好的沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
职责描述:
1、全面负责公司景区营销组织和管理工作,确保项目营销正常运行;
2、负责构建全面的营销管理体系,组建营销团队,制定适宜、可操作的绩效考核制度并确保有效执行,并注重选拔和培养营销管理队伍;
3、负责组织营销渠道的拓展,与新闻媒体、各地旅行社、涉旅机构和团体建立良好关系,并对各重点开发区域的渠道拓展工作进行指导、监督与检查;
4、挖掘营销渠道,并整合各渠道的营销模式,建立多层次合作关系;
5、定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定营销部全年营销计划及每阶段市场营销策划方案,报上级审批后组织、统筹本部门的营销推广活动的实施;
6、负责景区市场营销成本和费用的控制,创造景区良好的经济效益。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先;
2、具备4a以上景区同岗位三年以上工作经验,熟悉景区线上线下营销渠道;
3、具有市场洞察力,敏锐的.商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
4、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;
5、有较强的逻辑思维能力,工作主动性高,有计划性,行动执行能力强,团队协作及人际关系处理能力良好;
6、有较强的统筹协调、组织管理能力,熟悉现代营销模式。
岗位职责:
1、制定景区发展规划、年度经营计划并主导落实,带领团队完成年度经营目标;
2、全面负责景区日常管理,联动各个板块进行整合高效运营和对外宣传;
3、处理景区运营过程中的各类问题,不断改进和优化运营链条;
4、参与景区规划建设,依据景区特色,对景区各类活动、招商等工作进行统一协作管理;
5、负责景区管理架构建设、团队建设、管理制度与流程、标准的建设和管理。
任职条件:
1、具有大中型景区运营负责人岗连续工作3年以上经验;
2、极强的成就导向和个人激情,乐于参与创业,对特色小镇乡村振兴有浓厚的`兴趣;
3、能统筹全局,解决处理复杂问题的能力;
4、具备较强的领导力和优秀的执行力。
职位描述:
1、负责旅游景区的营销推广规划及相关运作流程制定;
2、负责市场调研,收集市场信息,特别是主要竞争对手和同类产品的市场信息,制定相应的传播策略、计划和预算,并组织具体实施;
3、负责撰写项目前期阶段策划报告、规划、建议等,控制项目策略方向,负责广告及策划公司的各类公关,促销活动及各类活动公关资料的收集整理;
4、负责定期提交市场分析报告,供策划和领导决策参考,负责市场渠道的建设和开拓工作;
5、负责各类策划活动及公关活动的跟进,在各类活动中维护、推广、提升公司品牌,负责项目线上线下推广方案,活动主题巡展等策划与执行,如网站、微博、微信推广等,并进行有效评估分析;
6、负责制定阶段性推广策略,做好新媒体运作及其他市场推广工作,组织市场调研,第一时间掌握区域旅游市场情况,对所属项目的销售策略进行调整;
7、负责组建团队,确定工作流程及制度建设等团队建设。
8、制定公司全年市场推广费用预算即市场部全年整体财务预算、控制以及激励考核制度。
任职要求:
1、市场营销、新闻、中文专业大专及以上学历;
2、具有独立项目研究与策划能力,以及良好的`文化底蕴及创新思维;
3、具备相应团队管理和成本控制能力;
4、5年以上旅游景区从业经验,2年以上同等职位工作经验;
5、对景区旅游企业销售管理模式有系统全面的了解和较丰富的实践经验;
6、具备销售管理理念和扎实的理论基础;
7、熟悉办公软件,以及网络销售的基本操作;
8、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强,有良好的职业操守。
1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
3.负责施工现场人员工作秩序的`监督管理。
4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
5.负责停车场的管理。
6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。
岗位职责
一、负责景区内外环境、市场态势的调研工作,进行市场预测和客户分析,制定景区远期发展战略和近期营销计划。
二、根据发展战略和市场预测,制定年、季、月度销售目标,落实销售任务。
三、根据销售目标和市场行情,不断推出各种策划方案和促销手段。
四、负责景区的形象定位、包装推广,广告效果、促销效果的'分析报告和年、季、月度销售情况统计报告,并进行阶段性营销方案调整。
五、负责景区的品牌宣传推广工作。
六、收集和编纂公司历年大事记的原始资料,定期或不定期编纂公司简报、展板或内刊。
七、负责景区产品销售工作。
八、负责为客人提供商务服务。
九、负责建立景区各种宾客信息、接待信息、推广效果等台帐。
十、负责贵宾与团队接待和跟进工作。
十一、负责销售协议的签订与挂账款项回收。
十二、每天按时向董事长、总经理、总公司行政人事部经理短信预报近三日**养生酒店预订情况。
1.全面负责办公室工作文秘、行政、安保等各项工作。
2.负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。
3.负责指导、监督、评估办公室副总经理的工作。
4.为公司领导出谋划策,担当助手作用。
5.负责办公室前瞻性、创新性工作的.筹划。
1、负责管理区域团队,完成团队业绩目标;
2、负责根据公司战略目标,合理有限的拆分销售业绩目标;
3、负责销售体系的搭建及优化,包括团队组建、培训、销售政策制定实施等;
4、负责制定切实可行的销售开拓策略和计划,用于支撑销售业绩短期和长期的.快速增长。
【岗位职责】
全面负责生态旅游景区管理、设计可研、整治打造、企业管理等工作。
【任职资格】
1、35-50岁,本科及以上学历,工民建、土木工程、建筑学、城市规划等相关专业;
2、八年以上大中型旅游综合体经营建设工作经验,三年以上总经理任职经历,有知名旅游景区任职背景为优;
3、熟悉旅游景区开发建设的政策及法律法规,具备旅游景区全面开发管理经验;
4、具有出色的沟通领导能力、政府协调能力,思路清晰决策果断。
【岗位职责】
全面负责生态旅游景区管理、设计可研、整治打造、企业管理等工作。
【任职资格】
1、35-50岁,本科及以上学历,工民建、土木工程、建筑学、城市规划等相关专业;
2、八年以上大中型旅游综合体经营建设工作经验,三年以上总经理任职经历,有知名旅游景区任职背景为优;
3、熟悉旅游景区开发建设的政策及法律法规,具备旅游景区全面开发管理经验;
4、具有出色的沟通领导能力、政府协调能力,思路清晰决策果断。
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定
二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方
三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞娱乐活动,不做与工作无关的事
四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录
五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时采取应急措施,力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的'位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同
1.负责度假区内一般设施的小型.维修保养。
2.确保维修的及时性,并在维修保养过程中填写相应记录。
3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。
4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。
5.负责设备、设施的`标识。
6.负责对度假区内噪声源的检查。
7.负责度假区节水、节电的管理。
为了更好地规范系统化管理,特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下:
一、景区总经理岗位职责
岗位名称:景区总经理
直接上级:董事会
下属岗位:景区各职能部门
管理权限:受董事会的委托,行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
岗位职责:
1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
3、组织实施经董事会批准的新上项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的`保值和增值。 10
11、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应快速发展需要的员工队伍。
12、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
13、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
15、积极完成董事会交办的其他工作任务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称:景区常务副总经理(兼营销总监)
直接上级:景区总经理
下属岗位:景区各职能管理部门
管理权限:受总经理的委托,行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任:对所分管的工作全面负责岗位职责:
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解,起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;
3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案;
5、跟踪公司经营管理目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系;
8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
9、管理各部门日常工作,负责各部门员工工作考核与激励;
10、组织和推动企业文化建设与发展;
11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行;
12、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
13、设计并完善公司人力资源结构;
14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度;
15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作;
16、组建优秀的管理团队,实施人才发展储备计划,为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;
17、完成总经理交办的其他工作。
三、景区行政部经理岗位职责
岗位名称:景区行政部经理(兼总经理秘书)直接上级:总经理下属岗位:景区各行政管理部门
管理权限:受总经理的委托,行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责
岗位职责:
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与其他部门的协作配合;
3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行;
4、负责搜集相关信息,动态分析内外状况,科学做出调研决策,始终追求并保持先进的经营管理方式;
5、负责本部门工作计划的制定与实施;
6、拟订并监督执行本部门的规划与预算,合理控制成本;
7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划,工作方针;
8、负责组织部门人员的培训教育工作,协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;
9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、协调外部主管部门的关系,加强交流与协作;
12、对总经理负责,完成总经理安排的临时工作。
四、办公室主任岗位职责
岗位名称:办公室主任
直接上级:景区行政部经理
下属岗位:文员、司机、后勤
管理权限:受景区总经理助理的委托,行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。岗位职责::
1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案;
2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;
4、起草及归档公司相关文件;
5、搜集、整理公司内部信息,及时组织编写公司大事记;
6、管理公司重要资质证件;
7、组织好来客接待和相关的外联工作;
8、主持部门内部的建设工作,建设及维护内部网络;
9、协调公司内部行政人事等工作;
10、对控制成本的方法提出建议。
五、文员岗位职责
岗位名称:文员
直接上级:办公室主任
下属岗位:无
管理权限:受办公室主任的委托,行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件,进行文档管理,对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力,并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
岗位职责:
1、接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;
2、收发与回复日常邮件;
3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;
4、会谈、会务安排;
5、将信件及其他记录归档;
6、备份信件及其他文档;
7、安排商务旅行,做好预订工作;
8、接待访客;
9、采购、分发和控制办公用品;
10、分发钱款,进行简单的账务管理。
六、司机岗位职责
1、负责公司领导接送班工作。
2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
3、负责车库的物品摆入及卫生工作。
4、接受公司安排的临时性工作。
5、服从工作安排,听从领导指挥。
6、遵守劳动纪律,严格执行公司的规章制度,坚守工作岗位。上班时间无出车任务时,在司机休息室待命。因事需离开,向主管主任报告去向,以方便联系。
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