员工管理制度15篇【优秀】
在现在的社会生活中,很多场合都离不了制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的员工管理制度,希望对大家有所帮助。
1、保证其职责的顺利进行。
2、依据xx制订本制度。
3、内容:
认真执行及等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,人用药与兽用药分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开。
正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁又红又专销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品,确保售出药品的质量。
问病售药,防止事故发生。
对特殊管理药品必须按规定的方法销售。
陈列药品的存放,按药品的`性能注意避光、防潮,发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理部门复验。
拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,规格、用法、用量等内容。
对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录。定期或不定期咨询客户对药品,质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。
1、认真贯彻执行铁道部装卸机械管理规则、路局补充细则,并结合实际情况制定钢材基地机械管理实施细则,确保机械设备经常保持良好状态,不断提高设备完好率。
2、及时处理和排除基地装卸机械出现的各项故障和问题,参与装卸技术革新的方案的制定和落实,保障安全生产。
3、组织做好装卸大型机械安全生产,指导和督促机械的安全操作、作业标准化的实施,确保机械、货物、人身安全。
4、负责建立装机和动力设备台帐技术档案,做好技术书籍及图书资料的管理和履历簿的记载和保管工作。
5、负责提报机械设备大、中修计划并填写概况状态书。每月进行装机设备的.检查评比,每月编制下达检修计划并督促维修级保质保量按时完成,把返工和临修降低到最低限度。
6、掌握大型机械材料消耗和单机核算,做到节约用料、定额用料,降低成本。认真审核维修材料计划,组织堆栈件修复,保管废、旧材料并做好修旧利刻工作,不断地降低材料消耗。
7、负责组织召开机械动力设备事故、事苗的调查分析、处理工作,提出预防改进措施,分析机械设备的故障原因,做好记录,并采取措施加以改进。
8、建立机械事故、事苗分析会制度,做好登记处理工作,并提出防范措施。
9、每日参加早交班,检查督促司机、司索工的安全作业情况及交接班和日常保养工作,发现问题及时解决或提出改进措施。
10、积极完成上级布置的临时工作。
为了对公司驻各工厂员工的规范管理,根据公司规章制度相关条款,特制订以下制度:
1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。
2、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。
3、上班时间无佩戴工号牌者,接触熟食不戴口罩、手套、围裙等,每次罚款20元。
4、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。
5、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
7、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。
8、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。
9、不服从上司安排,顶撞上司者罚款50元,情节恶劣者解雇或开除。
10、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
11、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元,并照价赔偿。
12、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。
13、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
14、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。
15、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。
16、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。
17、搞小圈子,挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元,情节恶劣者开除。
18、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。
19、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。
20、利用工作之便损工肥私,私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的.,罚款500元并开除,情节严重者送司法机关处理。
21、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。
22、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。
23、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。
24、员工驻厂期间,须遵守工厂的作息时间,且不得在宿舍内大声喧哗,以免影响工他人休息,如有违反处以每次100元罚款。
25、员工驻厂期间,不仅要爱护食堂卫生,同时也要维护厂区卫生,不得随地扔垃圾,不得从得上往楼下扔任何物品。如有违反,给予每次200元经济处罚。给公司造成重大损失和影响的,除了承担相应经济责任外另作开除处理。
说明:
1、类似以上行为视情节处理。
2、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
3、罚款在每月工资中扣除,并于员工公告栏公布。
4、扣罚金额用于奖励表现优秀之员工。
5、以上《厨房员工管理制度》于XX-8-5开始暂行执行。
一、员工正常退休年龄及待遇
(一)公司员工退休年龄将按照国家现行退休年龄规定执行:企业职工退休法定年龄为:男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁。从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作(以下称特殊工种)的,退休年龄为男年满55周岁、女年满45周岁;因病或非因工致残,由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,退休年龄为男年满50周岁、女年满45周岁。
(二)退休人员待遇:达到退休年龄并按照规定办理完退休手续后,退休人员工资将由当地社保局依据国家相关政策规定进行核算和统一支付。
二、公司对于退休返聘人员的管理规定
(一)公司为保证人员结构(年龄、学历、技术职称)配置的'合理性、提高整体人力资源配备的水平,且依据经营管理需要,需聘用高级职称技术专家或具有丰富经营管理经验的已退休人员在公司从事相关的技术管理工作。
(二)聘用条件
1.退休返聘人员最高工作年龄:副高级职称及以上人员不超过75岁,副高级以下职称人员不超过65岁,公司特别需要的超过上述年龄的技术或管理人才经身体健康检查合格并经公司法人代表批准后可一年一聘。
2.退休返聘人员应身体健康,满足工作岗位对身体条件的基本要求,拟返聘人员需接受公司安排到指定医院进行体检且合格后方可签订退休返聘合同。
3.公司将每年定期组织退休返聘人员在指定医院进行体检,如出现癌症、严重心脑血管疾病、精神疾病和老年性智力障碍等严重影响正常工作的疾病,公司可终止与返聘人员的返聘协议。
(三)工资及福利待遇:
1、返聘人员的工资待遇分为固定薪酬和基本薪酬加绩效奖金两类,具体待遇依返聘人员意愿与公司在返聘协议中约定。
2、返聘人员依法不再缴纳社保、医保等法定保险费用。
3、返聘人员的其他福利待遇在返聘协议中约定。
(四)聘用程序:
1.公司高管岗位如需聘用退休人员,需提交董事会审议决定;
2.公司关键技术或管理岗位如需聘用退休返聘人员,需提交公司高管会审议决定;
3.各生产所(含控股公司、分支机构)需聘用退休管理人员,需严格按本管理办法的年龄和健康条件执行聘用,并及时将聘用情况提交综合行政部备案。
4.公司将到法定退休年龄的工作人员返聘流程:
(1)自愿返聘:如意欲在公司继续工作,需提前90天或以上向综合行政部提出返聘申请交综合行政部进入返聘审批流程。
(2)公司聘用:公司欲主动留用的将退休人员经公司决策层讨论决定后由公司最高管理者或相应分管高管与其协商留用,将退休人员同意后由综合行政部完善返聘协议等手续。
第一章 目的和实用范围
第一条 为进一步提高工作效率,规范工作秩序,加强纪律管理,强化工作作风,根据相关规定,结合单位工作实际,特制定本办法。
第二条 本办法适用于县农业局直属各站(股、室、所、中心)全体在职干部职工。
第二章 考勤管理
第三条 考勤时间。正常上班时间为:周一至周五,每天上班时间为上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。国家法定节假日按有关规定执行,放假需调整工作时间的按上级通知执行。
第四条 考勤方式。
(一)考勤表由办公室统一制定发到各站(股、室),由各站(股、室)自行考勤,每日签到2次,上午签到时间:8:30-9:00,下午签退:17:10-18:00。上午9:01-9:30分签到算迟到、9:31分后签到算旷工,下午17:10前签离算早退。凡未签到,又没有履行请假手续者,一律按旷工论处。
(二)考勤实行分管领导负责制,站(股、室)负责人为直接责任人,实行实名签到,不准代签、补签。如站(股、室)负责人外出,必须指定1人专门负责本站(股、室)考勤。
(三)凡出差(外出学习、开会等)、下乡、病假、事假、其它假及周末、节假日临时安排加班等情况,负责考勤的人员必须于考勤表上注明清楚,并将相关通知、假条等附在考勤表后作附件备查。
(四)职工缺勤,其所在站(股、室)负责人及分管领导隐瞒、包庇,一经查实,按照职工受罚标准,对站(股、室)负责人及分管领导同等处罚。
第五条 考勤报送时间 。各站(股、室)考勤每周统计一次,由负责人审核签字认可、分管领导复核签署意见,于每周五下午17:00分前交办公室统一保管。逾期不交考勤表,事前又没有向办公室说明原因的,视为该站(股、室)本周集体缺勤。
第六条 考勤公示。每月考勤由办公室进行一次汇总统计,考勤结果于下月第一周进行公示(如遇节假日时间顺延)。职工对考勤统计结果有异议的(如统计错漏),自公示之日起3日内到局办公室进行核实,逾期不核实视为认可。
第七条 督查。
(一)由局班子成员任督查组组长,按值周排班,组成人员为3-5人,由办公室指定,定期或不定期对全局职工考勤进行督查,每周至少督查1次,督查工作必须有记录,每周督查情况于周五下午17:00分前交办公室。
(二)督查时人员出勤情况与考勤登记情况不符的,尤其是发现弄虚作假的,由该站(股、室)负责人向局党组作书面检查,并以督查结果为准执行考勤纪律。
(三)督查组不认真督查或不按时报送督查情况的,视为失职,本周督查组成员集体算旷工2天。
第八条 领导出勤告知。局领导公出(含非班子成员的副科级以上实职干部开会、出差等),需于每日上午9:00前告知办公室登记(告知电话:8933239),临时外出临时告知,不告知者视为在岗,被督查组或领导发现不在单位办公活动区域的按旷工计算。
第九条 请假、销假。
(一)职工请假:职工外出30分钟以上必须请假,1天以内的,由站(股、室)负责人审批; 2天由分管领导审批,3天以上(含3天)由站(股、室)负责人签署意见并安排好请假人工作接交后,报分管领导签署意见,最后报局长审批(局长外出时由党组书记审批)。
(二)站(股、室)负责人请假:2天以内由分管领导审批; 3天以上(含3天)分管领导签署意见后,报局长审批(局长外出时由党组书记审批)。
(三)分管领导请假:由局长审批(局长外出时由党组书记审批)请假一周以上报县分管领导审批,并报县委组织部备案。
(四)主要领导请假报县委、县政府政府领导审批。
(五)请假一律以审批后假条为准,如因特殊情况,事后3天内必须补交审批假条,无审批假条的霸王假一律以旷工计算。
(六)请假结束必须向考勤人员销假,如确需延假,须先征得审批人口头同意,事后3天内补交审批后延期假条。
(七)请病假3天以上2个月以内的,必须出具县级以上医院诊断证明;2个月以上的必须出具市级以上医院诊断证明;单位领导在批假时必须注明请假期限,超过时间未到单位上班,又无批准的延假手续的,按旷工论处。
(八)请假条一律用信笺拟写,领导签批后,原件交办公室,作为考勤统计主要依据;复印一份作为考勤表附件备查。
第十条 奖惩。为严格执行考勤纪律,对考勤结果实行奖惩制。
(一)迟到(或早退)1次扣发工资50元,早退或旷工半天扣发工资100元、旷工1天扣发工资200元。
(二)一个月内累计迟到(或早退)达3次以上(含3次),每累计3次算1天旷工;一个月内累计旷工达3天的扣发当月奖励绩效工资(其中拿行政工资的扣发总工资的10%);一个月内累计旷工3天以上10天以下(不含10天)的扣发当月全部绩效工资(其中拿行政工资的扣发总工资的30%),累计旷工10天以上15天以下(不含15天)的扣发当月全部工资,一个月连续旷工达15天或一年内累计旷工超过30天的报组织人事部门予以辞退。全年累计旷工达10天以上者,取消当年目标考核奖。
(三)特殊情况,连续事假在一个月以内的工资照发;连续事假一个月以上不满三个月的,从第二个月起发给本人工资的50%;连续事假超过3个月不满6个月的,从第四个月起发给本人工资的40%;连续事假超过6个月的,从第七个月起停发工资。
(四)零星事假全年累计达22天以上不满44天的,扣发当年目标考核奖,不享受单位福利待遇;零星事假全年累计达44天以上的,除扣发当年目标考核奖及不享受单位福利待遇外,超出部分以22天折算一个月为标准,加扣月总工资的50%,个人年度考核评为基本称职(或基本合格)以下等次。
(五)连续病假二个月以内的,工资照发;除因公负伤、特种病人(癌症、麻风、精神病)经批准的以外,连续病假超过二个月不到六个月的,第三至六个月期间,工龄不满10年的发给工资的90%,工龄10年以上的工资照发;连续病假超过6个月的,从第7个月起,工龄不满10年的发给总工资的60%,工龄10年以上20年以下的发给总工资的70%,工龄20年以上30年以下的发给总工资的80%,工龄30年以上的发给总工资的90%。获得省部级以上劳动模范称号的,在上述标准基础上提高5%发放。连续病假达到扣工资人员,单位福利待遇不受影响,但不享受年终目标考核奖。
(六)零星病假全年累计不足44天的.,工资照发;累计病假44天以上的,单位福利待遇不受影响,但不享受年终目标考核奖。
(七)一年内累计旷工超过10天、事假超过3个月(特殊情况经批准的除外)、病假超过6个月的,不进行年度考核、不兑现年度有关奖励。
(八)因公外出、请假期满无正当理由逾期不上班,连续超过15天,报组织人事部门辞退。
第十一条 私自损毁、涂改考勤记录或考勤设备的,报县监察局给予记大过处分一次,被记大过处分,按国家相关规定,对照个人年终考核、缓调工资等处理。
第十二条 每月考勤统计结果经分管办公室领导初审后,报局主要领导审核执行。年度考勤结果作为年度目标考核奖、个人年度考核、评先选优、奖励和推荐干部的重要依据。
第三章 工作纪律
第十三条 不得在办公场所化妆。
第十四条 坚守工作岗位不得串岗(工作交流讨论除外)。
第十五条 上班时间不得玩手机或电脑游戏、上网看电影、炒股票等或做与工作无关的事情。
第十六条 不得因私事长时间占用电话。
第十七条 工作期间,不得消极怠工、吃零食、打闹嬉戏或进行娱乐活动,大声喧哗干扰他人工作等,注意保持办公区域的安静状态。
第十八条 严禁在工作中以慢、拖等方式吃拿卡要;严禁借工作之机接受服务对象吃请、要求服务对象用车辆接送、参与娱乐活动;严禁参与赌博。
第四章 违反工作纪律处罚
第十九条 违反工作纪律的处罚规定。
(一)被局督查组或领导查到违反纪律的,旷工一次扣发工资400元、早退一次扣发工资200元、迟到一次扣发工资100元。同时,视情节给予口头警告、批评、诫勉谈话、书面检查处理、职工大会公开检查处理;情节较为严重的,给予待岗、取消年终目标考核奖处理。累次违反纪律,经教育不改的,作限期调离或报组织人事部门予以辞退。
(二)被上级作风检查组查到并在全县通报,给单位造成不良影响的,作待岗3个月处理,待岗期间正常工作,发1200元基本生活费。取消年终目标考核奖。待岗期满后,视待岗期间工作表现,确定是否恢复工资或加重处罚(限期调离或报组织人事部门予以辞退)。
第二十条 本办法自印发之日起执行。
1.总则
1.1、为促进公司规范化建设,维护办公秩序,提高工作效率,参照国家有关法规,结合公司实际制定本规定。
1.2、本规定是对公司全体职工进行出勤检查与管理的基本依据。
1.3、实事求是的考勤管理,是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体职工素质的必要条件。
1.4、自觉维护正常的办公秩序,是公司全体职工的共同职责,各部门领导要加强检查和督促,严格管理,保证本规定的实施。
2.考勤
2.1工作时间
(1)常白班,公司实行干五休二制度。作息时间:
5月1日――9月30日: 上午8:30-11:45,下午13:30-17:30。
10月1日――4月30日:上午8:30-11:45,下午13:00-17:00。
(2)两班运转或三班运转,由部门主管安排工作时间,报综合管理部备查。
(3)特殊岗位,由其主管安排工作时间,报综合管理部备查。
2.2考勤
(1)(公司考勤机)公司及各管理处考勤记录设备为指纹考勤机,员工应于上班前及下班后进行指纹考勤。
(2)如员工因公外出无法签到、签退,应于前日或次日内将部门领导签字的《出
勤异常情况确认单》(附件)通过oa系统送交综合管理部。
(3)如果员工因公出差,应当于出差前一个工作日将《出勤异常情况确认单》送交综合管理部,如无法在出差前送交的应于出差回来后一个工作日内补办手续。
(4)实际到岗但无故未签到、签退者,视为当日缺勤一天,漏签一项的视为缺勤半天,缺勤均按事假处理。
2.3迟到、早退
(1)于规定上班时间以后三十分钟内到职为迟到,下班时间前三十分钟内离去为早退;
(2)员工因不可抗力导致无法准时到职,可呈请部门领导核准后,不列入缺勤记录。
2.4事假
(1)职工人员因私人事务必须亲自处理时,可以申请事假;
(2)事假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计;
(3)职工请事假累计20天以上且单位规定不扣工资的,不享受当年带薪休年假。
2.5病假
(1)职工因疾病或非因公负伤必须休养时,可以申请病假,病假需出示医院证明,否则按事假处理;
(2)病假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计;
(3)员工因患病或工伤不能工作,其医疗期按政府有关规定执行。
2.6旷工
(1)未经准假或未办理请假手续而未到职者,以旷工论处;
(2)迟到、早退超过三十分钟不到四小时者视为旷工半日;超过四小时者当日
记旷工;
(3)一年内连续旷工15日或累计旷工30日,公司将依法与其解除劳动合同。
2.7加班
因工作原因休息日出勤视为加班,加班需经部长确认并提前上报《管理人员加班申请单 》(附件),原则上每人每月内加班不超2个工作日。
3.假期
3.1国家法定节假日
包括元旦、春节、劳动节、清明节、端午节、中秋节、国庆节共十一天。
3.2年假
(1)职工工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天;国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
(2)职工申请休年假应在不影响工作的前提下,妥善安排,需经审批同意后方可休假。
(3)职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:
(一)职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;
(二)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;
(三)累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;
(四)累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;
(五)累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
(4)年假优先用于抵扣事假。
3.3婚假
(1)员工晚婚休婚假为17天,非晚婚休婚假3天。
(2)申请婚假须附结婚证明,婚假需在结婚1年内使用,不可分次申请。
3.4产假
申请产假需复医院证明或预产期证明;休假按国家相关规定执行。
3.5工伤假。
工伤假依据医院诊断书核给,期限按国家的相关规定执行。
3.6丧假
(1)父母(含配偶的)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天;
(2)(外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天;
(3)请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明,需赴外地的员工可根据需要适当增加路程假。
3.7公假
(1)政府召集或公司安排与工作有关的`集会、训练、技能鉴定或其他活动;
(2)依法律规定应给予的公假或公司核定的其他公假日。
4.请假、销假审批权限和程序
4.1职工请假应由本人在oa上填写《出勤异常情况确认单》,逐级审批。3天以下(含3天)的假期由部门主管审批;3天以上七天以内(含7天)假期由部门主管审批后交分管副总经理审批;7天以上的假期需提前一周申请,并交由公司总经理审批。
《出勤异常情况确认单》审批完毕后报综合管理部备查。
4.2员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的,须在上班后30分钟内电话报备上级领导,并在上班第1天补办请假手续。
4.1需提供证明的假期,如果事先无法提供,需在上班后第1天到考勤人员处提交证明,方可销假。无法提供证明者,按旷工从严处理;
5.异常出勤期间工资的核发
5.1迟到、早退:按照《员工工作纪律处罚条例》执行。
5.2事假、旷工:扣发当日工资。
5.3病假:在医疗期内的其病假期间工资按照其本人工资的70%发放。超过医疗期的按照相关法律及公司相关规定处理。
5.4加班:原则在加班月内安排调休,若因工作原因无法调休,按相关规定发放加班工资。
6.附则
6.1本制度未尽事宜按公司此前的相关规定执行。
6.2本制度与国家相关法规相冲突的,按国家法令执行;与公司此前的相关规章相冲突的,以本制度为准。
6.3本制度由综合管理部负责解释,自20xx年7月15日起实施。
1、凡幼儿园安排的各项活动(集会、学习)迟到一次扣款5元,早退一次扣款10元,病事假扣款15元,无故缺席扣款30元。
2、上班迟到早退一次扣款10元,超过30分钟按旷课一节扣款20元,并扣发一个月10%的.全勤工资。
3、旷课一天扣除2天日平均工资,并扣发一个月全勤工资;旷工超过2天(含2天)以上者,扣发一个月全勤工资,并扣除实际旷工天数两倍的工资,按合同规定给予纪律处分。
4、病事假扣除日平均工资,病事假一天(半天折半)、两天、三天分别扣发一个月全勤工资的10%、30%、50%;病事假三天以上扣发当日工资和一个月全勤工资;病事假经过批准,时间在两小时以内且不影响工作的不扣工资,但每人每周不超过一次,超过部分则按请假的时间比例扣款。
5、凡星期五请假者,星期六算作请假,凡一周请假超过两天(含两天)者,且与星期六、星期日相连,星期六、星期日也算作请假天数。
6、法定婚假,丧假原则上发给基本工资,超假必须办理续假手续,并按事假处理,
下列情况视为旷工处理
(1) 未办请假手续而误课、误工者;
(2) 请假未经批准而离岗者;
(3) 逾期未归而未办理续假手续者;
(4) 未请假私自调课或请人顶上课者;
(5) 各单位组织活动缺席者(含教师外出听课,培训学习,参加会议等)。
第一章总则
第一条为进一步规范员工离职管理,完善员工离职程序,根据国家法律法规及公司相关规定,特制订本制度。
第二条本制度所指离职包括辞职、辞退、劳动合同终止、擅自离职等情形。
第三条本制度适用于公司总部、地区公司及下属公司。
第二章辞职
第四条辞职:指员工因个人原因申请解除劳动合同的行为。
第五条辞职申请:已转正员工辞职应提前三十日提出书面申请。试用期员工辞职应提前三日提出书面申请。
第六条人事部门与辞职员工进行面谈,征求相关部门意见并做好记录与反馈。
第七条辞职审批
公司一般员工辞职经部门负责人签署意见后报人事部门审核、审批后,报总经理审批后实施;中层及以上干部辞职经总经理审批后,由人事部门汇总实施。
第八条辞职审批完成后,辞职员工须将《离职申请表》(附件一)交至人事部门,并在规定时间内办理交接手续。
第三章辞退
第九条辞退:指公司根据国家相关法律法规、公司相关规章制度或协议,依法解除员工劳动合同的行为。公司可依法解除劳动合同的情形主要包括:
1、员工在试用期间被证明不符合录用条件的情形,包括员工在试用期满前转正考试不合格或领导评审不合格或公司规定的其他不符合录用条件的情形。
2、员工不能胜任岗位工作,经培训或调整岗位,仍不能胜任的情形,包括因工作原因一年内连续两次被书面批评处分或一次书面警告处分或公司规定的其他不胜任工作的情形。
3、员工同时与其他用人单位建立劳动关系对完成公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的情形。
4、员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危(例如提供虚假个人信息、从业经历、证件、证书等应聘资料等),使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同而致使合同无效的情形。
5、严重违反公司规章制度、指令的情形。
6、严重失职、营私舞弊,给公司造成重大损失的情形。
7、员工被依法追究刑事责任的情形。
第十条辞退审批
一般员工的辞退经部门负责人审批后,报人事部门经理审核、审批后实施,并报总经理审阅;中层及以上干部的辞退经总经理审批后,由人事部门汇总后实施。
第十一条辞退审批完成后,用人单位需通知员工到人事部门办理交接手续。
第四章劳动合同终止
第十二条劳动合同终止:指公司与员工劳动合同期满后不续签或约定的合同终止条件成立时终止双方劳动合同的行为。主要包括以下情形:
1、劳动合同期满不续签的。
2、员工达到法定退休年龄或开始依法享受养老保险待遇的。
3、法律法规规定的'其他可终止劳动合同的情形。
第十三条劳动合同终止审批按照本制度第七条辞职审批的规定办理。
第十四条劳动合同终止审批完成后,员工或用人单位均需提前十五日通知对方劳动合同终止事宜,员工须在规定时间内到人事部门办理离职交接手续。
第五章擅自离职
第十五条擅自离职:指未经公司批准而擅自从公司离职的行为。主要包括员工未办理离职手续或未办理完毕离职手续而从公司离职、连续旷工2个工作日或一个月内累计旷工达3个工作日,或一个季度累计旷工达4个工作日等情形。
第十六条擅自离职的处理流程
用人部门须在24小时内将擅自离职员工具体情况书面报至人事部门,并按本制度第七条规定的辞职审批权限进行审批。人事部门确认擅自离职事实无误后,立即办理社会保险等减员手续,同时发出解除劳动合同通知,并书面通知财务暂停发放其薪资。
第十七条用人部门未按要求报告擅自离职人员情况的,给予相关责任人失职问责,如给公司造成损失的,须承担连带责任。
第六章离职交接流程
第十八条离职员工须于正式离职日期前三个工作日到人事部门领取《离职交接确认表》(附件二),并在三个工作日内办讫交接手续,具体交接事项如下:
1、与部门工作及文件资料的移交:包括各种文件、协议、计划、报表、客户信息、技术资料、技术图纸、图书资料、印章等。
2、与部门资产的移交:包括电脑、移动硬盘、U盘、软件、扫描仪、打印机、照相机、摄像机、对讲机、办公桌椅、文件柜、办公用具、办公耗材、清洁用品等。
3、与行政部门需移交的事项:车辆、宿舍退换手续及用品用具、工作服、应用系统账户、公司证照等。
4、与财务部门需移交的事项:借款清还、未扣款项、拖欠发票等。
5、与人事部门需移交的事项:社会保险停缴情况、培训协议履行情况、人事档案、工作档案、户口转移情况、考勤确认等。
第十九条离职交接完成确认
公司一般员工离职交接须由部门负责人签字确认;部门负责人及以上干部离职交接须由总经理签字确认。
第二十条在办理离职人员申领的贵重资产(如手提电脑、摄像机、数码照相机等)交接手续时,相应的接收人员应当注明使用现状,如有损坏,应注明损坏程度,并落实损坏责任人,核实赔偿金额,提出处理意见;对于使用公司购置车辆的离职人员,在办理交接手续时应由接收人员核定后方可办理移交。若员工离职后发现有物品、资料或财务事项亏欠未清的,接收人员及相关责任人需承担连带责任。
第二十一条公司部门负责人及重要岗位负责人离职的,经总经理批准后,由财务部门对其进行离职审计。
第二十二条员工离职手续办讫后,人事部门须为离职员工出具《解除(终止)劳动关系证明》(附件三)。
第二十三条人事部门须妥善保管员工离职资料的原件,包括《离职申请表》、《离职交接确认表》、《离职面谈表》(附件四)等,保存期限为员工离职之日起三年。
第七章附则
第二十四条员工离职日期的计算原则上为其最后考勤日的次日,即离职员工的考勤截止到其最后考勤日,次日即为离职日期。
第二十五条本制度适用于石家庄都市文化公司及各下属分公司。
第二十六条本制度经公司全体员工讨论、调整,经职工代表大会批准下发;本制度由人事部门负责解释并监督执行。
第二十七条本制度自下发之日起执行,原规定与本制度内容不符的,以本制度内容为准。
一、总则
1、本规定为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
2、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
3、公司员工应发扬"专业、创新、价值、责任"的精神,为公司的可持续发展而努力。
二、日常工作行为细则
1、公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时,应知会部门同事。工作时间不得做与工作无关的事情。
2、保持办公室的安静,交谈声音大小适宜,不得在办公室内大声喧哗。
3、持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食;不得在办公区域任何地方抽烟,违者将给予300元/次的`罚款。
4、所有来访的客人必须由公司相关人员陪同才可进入,不得在公共办公区域接待客人。
5、工作期间,员工应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
6、上班时着装应注意衣着整洁、大方、得体。避免有损公司形象的仪表和行为。男员工不可留长发,蓄胡须,女员工不可浓妆艳抹、穿奇装异服,男员工尽量着衬衫配领带、西裤、皮鞋;女员工着职业套装、皮鞋。
7、员工同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
8、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
9、对外接听电话统一用语:
集团总部:您好!佳兆业集团。
下属公司:您好!XX佳兆业。
10、员工上班时间必须佩戴工牌,对员工不按规定佩戴工牌者,办公室将给予20元/次罚款。
11、工作期间,员工不得随意进出公司,员工因公外出必须得到部门经理的许可。
12、全体员工的手机应24小时处于开机状态,以便随时联系;手机号码更改的',须及时通知前台修改通讯录;使用"市话通"、"大众卡"等通讯方式并需离开深圳的,须将有效联系方式提前通过OA系统征求意见发送给其他所有员工。若因手机关机或没有将有效联系方式提前通知而无法联系的,相关人员应及时投诉至总经办,经查实后,每次给予当事人100元的罚款。
三、办公环境管理(办公室内外环境卫生工作由有关人员负责,此指员工对各自办公周围环境和办公桌椅的清洁和维护)。
1、办公桌椅排放整齐有序,不得乱放,阻碍行人。
2、办公桌面须保持整洁。
3、办公用品、工作文件及资料等须整齐置放。
4、与工作无关的物品(如食品、衣物等)须整齐存放于隐蔽地方,不得妨碍正常工作。
5、每日下班离岗前须整理桌面物品、文件资料,便于次日正常工作。
6、日常办公文件资料须分门别类整理、统一有标识存放,便于查找和取拿。
7、保持办公室卫生,须常清理脏、坏办公物品,丢放到指定垃圾筒处统一处理。
8、保持办公地点的美观,不许乱贴、乱钉与工作无关的物品。
9、花草盆栽由各公司总经办负责有序放置,不得妨碍正常行人。
10、办公室内花草须及时护理,保持花草青茂。
11、自觉维护办公场所环境整洁、美观,保持办公场所空气新鲜、秩序良好。
12、罚款细则经检查,如有不符合上述规定者,将通报批评并给予一定额度的经济处罚(在次月工资中扣除)。具体标准如下:
(1)、如部门整体办公环境脏、乱、差,给予中心部门负责人通报批评及200元/次经济处罚;
(2)、如部门整体办公环境较好而员工个人办公环境脏、乱、差,给予个人通报批评及50元/次经济处罚。
四、员工应遵守事项:
1、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
2、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
3、遵守公司一切规章及工作守则。
4、维护公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
5、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
6、不私自经营与公司业务有关的商业。
7、待人接物要态度谦和,以争取同仁的合作。
8、严操职业道德,不得收受与公司业务有关人士或公司的馈赠、贿赂或向其挪借款项
五、禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入公司工作场所。
六、公司安全和保密
1、员工务必保管好持有的公司文件;
2、未经授权或批准,不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等;
3、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播;
4、所有员工不得打听其他同事的待遇和收入。
第一章总则
第一条考核目的
1. 促进部门各级人员的沟通和交流,增强部门凝聚力。
2. 促进部门建立奖罚分明、职务能上能下、员工能进能出的人事激励约束机制。
第二条考核原则
公开、公正、全面、客观原则
考核标准、考核程序、考核时间、考核方式在部门内部对全体员工公开,评估者要对被评估者进行准确而客观的评价。
2. 简便实用,易于操作的原则
要根据不同岗位(工种)的特点制定切实可行的考核标准,每一项考核要量化到具体内容,并且易于操作,不能过于繁琐。考核采用百分制打分形式。
第三条考核结果的应用
本部门考核各级员工成绩的记录应作为升职、升级、调动、退职、核薪等奖
惩的重要依据。
第二章考核主体及日期
第四条考核主体
考核实施一般由集团人力资源部与部门综合管理处组织,被考核者的直属上级进行评价。
第五条考核周期
各职能经理实行季度考核,各职能主管与其他员工一般都实行月度考核和年度综合考核。
第六条考核日期
1. 每周综合管理处统一汇报各处绩效指标完成情况与问题分析。
月度考核在每月
3. 季度考核在每年 月曰、月 月曰以及次年 月
4. 半年度绩效考核在每年 月 月
年度考核应在次年 月日以前完成。
第三章考核内容及权重分配
第七条考核内容的确定
1. 根据部门年度战略要求,综合管理处在部门管理层面、各处及各个岗位之
间,将战略目标从大到小层层分解,归纳出具体部门和各个岗位的`关键绩效指
标,由此构成考核内容的一部分,即绩效部分,作为考核的依据。
2. 根据公司发展对员工能力和工作态度的要求,综合管理处选取的必备工作
能力和态度指标作为考核的一部分。
第八条考核内容的组成
考核内容主要由三部门组成。
第一部分,是根据关键业绩指标确定的绩效部分,主要是对相关职位的部门
以及员工业绩的考核、落实和量化。
第二部分,针对其无法量化的工作能力设定不同的等级或层次进行描述。
第三部分,针对工作中体现出的不同工作态度分等级进行描述。
各部分的具体内容如下表所示:
第四章考核办法及考核结果应用
第九条下列人员不参加年底考核:
1. ;
入职未满半年者
2. 停薪留职及复职未达半年者;
3. 已征召入伍者;
4. ; 曾受留职察看处分者
5. ;
中途离职者
第十条考核结果依成绩分下列六等。
__ 分,考绩在— —分,列为一等, 绩效工资 级。
1. 一等:_ 2._ 二等: __ 分,考绩在— __分以上未满___ —分者,列为二等,绩效工资级。
3.三等:_ ___分,考绩在__ __分以上未满___ —分者,列为三等,绩效工资级。
4.四等:_ ___分,考绩在__ __分以上未满___ —分者,列为四等,绩效工资级。
5.五等:_ ___分,考绩在__ __分以上未满___ —分者,列为四等,绩效工资级。
6._ 六等:__分以下,考绩未满___分者列为五等,绩效工资__级。
第十一条受奖励或惩戒者,考绩应依下列规定增减其分数:
1.记大功 次加—分,记功 次加 分,嘉奖 次加__分;
2. 记大过 次减 分,记过 次减 分,警告 次减 分。
第十二条有下列情形之一者,其考绩不得列为一等:
1. 曾受过任何一种惩戒;
2. 迟到或早退累计扣分 分以上者;
3. 请假超过限定日数者;
4. 旷工 天以上者;
5. 六个月内出现安全事故者。
第十三条有下列情形之一者,其考核不得列入一等至三等:
1. 在年度内曾受记过以上处分者;
2. 迟到或早退累计 次以上者;
3. 旷工两日以上者。
第四章奖惩规定
第十四条有下列事迹之一者,根据其事由、动机、影响程度报请升级、记大功、记功、嘉奖、晋级及奖励等,并记入考绩记录。
1. 对本部门业务或技术有特殊贡献或创新,并经采用而获显著绩效者。
2. 遇有特殊危急事故冒险抢救,保全本部门或公司重大利益或他人生命者。
3. 能对危害本公司产业或设备的因素防患于未然,或对其危害因素进行防护消灭,因而避免损害者。
第十五条有下列行为之一者,视为情节轻重程度报请免职、记大过、记过、警告、降级等处罚,并记入考绩记录。
1. 行为不捡、屡教不改或破坏集团及部门纪律情节重大者。
2. 遇特殊危急事变,畏难逃避或救护失时,导致本部门产业或人员利益蒙受重大损害者。
3. 对可预见的灾害疏于觉察或临时急救措施失当,导致本部门遭受损害者。
4. 对本部门的重大危害,因徇私不顾或隐匿不报而怠误时机,导致本部门遭受损害者。
第十六条综合管理处应于每年 月 曰前将各级职员年度考勤及奖惩资料填妥。
第五章考核申诉
第十七条被考核者如对考核结果存在异议,可在考核结果公布后两日内向综合管理处提出申诉请求。
第十八条综合管理处根据申诉事项核准申诉事宜,在收到申诉请求三日内给予申诉者明确答复。
第六章其它规定
第十九条各级员工考核成绩的记录均由综合管理处保存,除经理级以上人员,其他任何人不得查阅。
第二十条考绩人员须严守秘密,并以公正、客观的立场评议,不得泄露或徇私舞弊,违者分别惩处。
第七章附则
第二十一条本制度由物流部制定,经总监及分管领导审批签字后生效。
第二十二条本制度解释权、修改权归物流部综合管理处。
为了更好地体现员工XX管理的公正性、严肃性,特制定本管理制度。
一、XX的基本原则及条件
1、符合公司及部门发展的实际需求。
2、XX员工自身素质达到公司及部门考核要求。
3、XX方向与个人职业生涯规划方向一致。
4、XX员工通过人事行政部的XX考核。
二、审批权限
1、部门主管层以上级别的员工XX由执行委员会审核,总经理任命。
2、部门主管层以下级别的员工XX由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。
三、XX流程
1、员工XX申报
(1)由员工所在部门管理者对准备XX员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察,并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交员工XX申请表。
(2)员工XX申报到正式任命期间,各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位,并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前,员工XX后对应的工资及福利待遇等维持XX前水平不变。
(3)人力资源部依据各部门报审材料对准备XX员工进行考核和审核,审核在_____个工作日内完成,并于_____个工作日内出具相关评估报告,反馈给相关部门。
2、XX考核评估工作
(1)XX考核评估工作原则
①充分尊重原则:人力资源部将充分尊重各部门用人需求,支持和配合完成XX员工全面素质考核工作。
②充分负责原则:本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则,对XX员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
③充分建议原则:针对极个别不符合条件,有重大素质隐患,不适合公司、部门发展的人员,人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓XX。
(2)XX考核评估工作流程
①人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的情况与XX员工本人进行核对。
②对XX员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
③评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
④人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告,报送执行委员会或部门管理会议审核。
⑤部门主管以上级别员工的XX,由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的_____个工作日内给出审核结果,公司总经理签署审批意见。
⑥部门主管以下级别员工的.XX,由本部门依据人力资源部审核材料于_____个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批意见,总经理签批。
3、员工XX任命
(1)人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。
(2)任命公告将采用以下两种方式进行。
①部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。
②公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。
四、注意事项
1、各部门统一按照以上要求完成管理人员的XX和XX工作。
2、特例需由人力资源部上报执行委员会,经总经理审批后方可执行。
3、所有XX晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。
4、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。
五、附则
1、本制度自颁布之日起开始执行。
2、本制度由人力资源部负责起草、解释。
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
(一)、车间生产进度
1、车间要有详细的月生产计划,车间每月生产层压机的台数,要保质保量的按照生产月计划完成。
2、车间主任要给每个班组制定详细的生产周计划,并要求每个班组按照周计划完成设备。
3、车间生产的台数只能多于本月生产计划的台数,少于月生产计划的台数给予处罚。
(二)、车间内设备安装时的质量要求(车间内自己设定的质量标准,与质量部标准共存)
1、安装人员在安装设备每个零部件时,要进行检查。发现不合格的零部件,不准进行安装。
2、胶板在安装前要对上箱进行清理,防止上箱层压面有杂物。
3、设备上、下真空按技术人员提供的检验标准进行自检,自检合格后在交于质检人员检验。
4、设备安装完成,全组人员进行自检、互检后交交于质检人员,更好提高设备一次交检合格率。(手动、半自动、全自动连续运行2次无问题)
5、按照图纸要求安装,确保每台机器布线、安装零部件位置相同,避免设备安装有差异。
6、女电工配盘标注自己的名字,每个班组取控制盘时需要取盘人签名、写日期以及机器型号。(以防出现问题无从查找)
(三)、车间环境制度
1、每个班组在生产时要保持本班工作区域的环境和工件摆放整齐、干净,要做到工作现场无垃圾、无杂物和乱摆放的设备零部件。
2、下班前要保证本班工作区域环境无垃圾、无杂物,设备零部件要摆放整齐。
3、各班组安装的设备要结构完整,漆面无划伤、脏污等不良现象。(包括已交检合格的设备)
(四)、生产安全事项
1、天车要使用方法要正确,禁止斜拉、超吨位使用,吊装时禁止吊装工件上有工作人员。
2、员工在生产过程中劳保用品必需安车间规定的制度穿戴。
3、在生产中发现的安全隐患要及时排除并上报车间管理人员。
4、各工种做好自己的'本职工作。(不懂或不会的工具和设备禁止操作)
(五)、车间人员管理
1、车间人员必需遵守企业制定的劳动纪律和条例。
2、车间人员在工作时间禁止打闹、聚众闲聊。
3、工作人员在岗工作时间内禁止钦酒,违反者扣除当天工资。多次违反辞退。
4、车间内禁止吸烟。(全厂人员必须遵守)
5、车间员工因有事休班,要向班组长以上管理人员请假批准。(班组长只能批假一天,车间主任只能批假二天,三天以上向企业生产总负责人请假。)
(六)、设备成本合理控制
1、车间设备各零部件的使用要严格控制,减少不必要的浪费。
2、对安装过程产生的损坏件,要由班长、车间主任、质检员确认已损坏签字后,库管员才可给予更换。
3、钻头和丝锥要在正常损耗无法使用才可以旧换新。
1、每天早上8:30分前到岗,穿着工衣,佩带工牌,等候话务员派发当天工作;
2、当天收工后做好驾驶工具检查工作,发现问题及时处理,不得拖延至第二天;
3、当天送水结束需清点空桶数,将桶位置指定位置,并即时交清客户所付的钱、水票。
4、工作时间为8:30—下午6点收工,下午需完成手上工作并向管理人员上报后方下班,不得私自离开,凡迟到早退者每次罚款10元;
5、工作时间内未经批准离开岗位者,即为擅离职守,每次罚款20元;
6、无故旷工一日,扣发100元,每月累计旷工3天者,给予除名处理;
7、送水员应服从公司工作安排,不得无理拒绝,否则视同旷工处理;
8、不得侵占公司财产和滥用公司的办公设施与用品,如将公共财产作为私用,违规者每次罚款10元;
9、不得在仓库重地抽烟及乱扔东西,违规者每次罚款10元;
10、送水员应注意个人仪表,对客户应礼貌问答,做到不亢不卑,装水动作细致敏捷快速,不得私自外借资产给客户;
11、配送过程中客户发生欠水款、欠票、欠桶等现象时必要时须手写借条证明,当事送水员需在欠账登记本签名确认,同时应提醒自己尽快安排时间将其收回(不得超过1星期),若超过期限仍未收回者,损失由当事人承担。
12、如有客户投诉,经查明情况属实,每次罚扣金额20元;
13、送水员上班期间必须穿着工衣,佩戴胸牌上岗,违规者每次罚款10元;
14、送水员不得随意参观客户客房,进入客户家里配送必须穿上鞋套方可进入,水店将定期抽检,违规者每次罚款10元;
15、公司每日安排的送水任务送水员须服从,如有问题如时间不吻合,路线安排不合理等须即时提出,但不得挑捡路线的远近、难易,送水量的`多少等;但遇到特殊情况,如客户急需用水,必须服从安排,若水店接到客户投诉,当事人将给予罚款20元;
16、水店配发的电动车、板车、胸牌、工服、等领用到个人的水店财产须妥善保管,丢失或损坏者者应照价赔偿;
17、在运、装、卸水桶时应注意轻拿轻放,避免损坏水桶,如有坏桶,经查明原因,属人为疏忽损坏,将照价赔偿,从当月工资中扣除;
18、送水员应对电瓶车及时充电,若由于个人疏忽导致电瓶车没电无法配送,相关责任者每次罚款20元。视同等责任处理;
19、送水员应妥善保管客户资料,内容不得外泄,违规者每次扣50元。
20、送水员应微笑面对每一位客户,及时取得客户各方面需求,如购买水票,购买瓶装水等,不得向客户提出无理要求。
1.纪律条款
(1)确保食品卫生
1)马桶、洗手间、厨房等地方应保持清洁卫生;2)员工应穿戴乾净卫生的工装、工鞋、工帽及口罩;3)备用食品应换装专用保鲜袋,妥当存储;
4)食品加工前,应对采购的原材料进行合理存储、处理和清洗;5)加工后的食品应储存于认证的保鲜柜中,定期清理。
(2)学问产权保护
1)未经授权,禁止带走食堂任何财物及资料;2)严禁共享食堂内的'机密;
3)严禁在其他机构内宣扬食堂与让利人员之间交流。
(3)安全事故处理
1)如遇危及人身或财产的食品安全事故,员工应立刻报告;2)严禁私自擅离职守,报告其直接主管。
2.考核制度
绩效评定标准及大致过程:
(1)标准
1)任务完成程度40%
2)工作效率40%
3)团队协作度10%
4)综合评价 10%
(2)大致过程
1)订立绩效管理计划,明确考核标准;
2)对员工日常工作进行不间断监督,依据任务清单跟踪考核是否完成,并进行记录;
3)收集员工工作状态或工作表现异常信息;
4)进行月度绩效评估会议,总结工作表现,针对表现不佳的员工进行特别培训,帮忙员工尽早改正问题。
3.员工权益
(1)工资
符合国家相关规定,实行浮动式薪酬。
(2)休假
参照国家规定,每位员工每年享受带薪休假。
(3)奖惩制度
1)先进集体、先进个人嘉奖;
2)考核不合格者,进行警告并进行特别培训。
本管理制度适用于食堂全体员工并作为纪律检查与考核规范执行。
一、在上班时间,不可以随便离开工作岗位,不可以谈笑嬉戏。
二、在上班时间,不可以玩手机,看小说等表现。违反者将承担一定责任。
三、不可以私自把物品送人或降低价格。也不可以私吞,如有违者相应罚款。
四、对客有礼,不能大声喧哗,客人的合理要求应当尽量满足。客人提出意见时要认真聆听。
五、在上班时间,不可以随便迟到或早退。如果有事不能上班必须通知主管。主管同意后才能请假。
六、请假时必须有请假条,并注明请假原因。
七、不可以损害任何商品,要有意识的认真保护商店内所出售的商品,不得马虎。
八、在上班时间,遵守学校校纪校规,不得做违法的事情。如有违法要承担一定责任。
九、在上班时间,做事认真负责,对客人彬彬有礼,不能三心二意。
十、不可以做有损公司名誉的'事,损害集体的利益。
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