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[精]员工管理制度15篇

[精]员工管理制度15篇



[精]员工管理制度15篇

  在学习、工作、生活中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编收集整理的员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工管理制度1

  为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:

  1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。

  2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表,衣着是否整齐规范,工作证是否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。

  3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。

  4.上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

  5.员工购物必须主动配合当班值班经理检查,且上班时间不准购物。

  6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

  7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。提供优质服务,提高工作质量,增强团队凝聚力,提高销售营业额。

  8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗,员工的水杯统一放在指定的位置。

  9.员工用品必须贴有商场相关标记签字等方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。

  10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的'行为。

  11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

  12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。

  13.不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。

  14.员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励(小偷罚款的50%奖励给员工)。

  15.商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。

  16.员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。

  17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

员工管理制度2

  超市员工上班时间安排:

  早班:7:30――20:30

  晚班:10:30――24:00

  以上班次每周轮换一次,超市服务员每两周休息一天,不得连休。

  1、员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职。

  2、工作时间开始后15分钟内到班者为迟到。

  3、作时间终了前15分钟内下班者为早退。

  4、工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论。

  5、未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;擅离工作岗位,按旷职处理;旷职期间,工资不发。

  6、员工在年内的考勤记录将作为每月考核的依据。

  7、员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一次扣5元,当月累计迟到早退五次扣100元。

  8、员工无故不上班或外出不办理任何手续者,作旷工处理。

  9、考勤工作由办公室负责,店长应有较强的`责任心,坚持原则,做好各类假条的保存工作。

  10、员工请事假、病假、公假等,必须到办公室领取统一请假单,正确填写,报有关领导签字后,具体程序如下:

  (一) 病假

  1.员工生病请假需填写请假条。

  2. 如病重不能到岗者,须托人带信或打电话通知部门领导说明病情,

  事后补交请假条。

  (二) 事假

  1. 员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,方可离开岗位;

  2.员工请事假在三天以内由经理批准。

  3. 员工有急事不能上班,必须托人带信或打电话请假,经经理批准后,事后补办手续;

  4. 员工请事假,必须在批准的期限内上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;

  6. 事假期间遇有法定节日,应将节日假扣除。事假期间,公司不发工资。

  11、 辞职申请应提前1个月向部门负责人书面提出。本人、接任者和负责人共同办理工作交接。

员工管理制度3

  一、作息时间

  1、公司实行每周5天工作制

  上午9:00 ――12:00

  下午14:00――18:00

  2、部门负责人办公时间:8:45~12:00 13:55~18:10;

  3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30~12:05 13:55~18:10。

  4、保洁员:7:30

  5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。

  三、违纪界定

  员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

  1、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

  2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

  3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

  4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

  5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由责任人自行承担。

  四、请假制度

  1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

  2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的'假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

  3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

  4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

  5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

  6、工伤假:按国家相关法律法规执行。

  7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:

  父母或配偶父母伤亡给假7天

  配偶或子女伤亡给假10天

  五、批假权限

  1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

  2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。

  3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

  六、考勤登记

  公司实行每日签到制度,员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

  七、外出

  1、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

  2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

  八、加班

  1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。

  2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

  3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。

  九、出差

  1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

  十、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工集体活动的补充费用。

  十一、本制度自公司公布之日起执行。

  十二、本制度解释权归行政部。

  员工管理制度篇二第一条为加强公司人力资源的开发和管理,保证公司各项政策措施的执行,特制定本规定。

  第二条本规定适用于公司全体员工(各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发)。

  第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时,下午1时30分至5时,每周六下午不上班;因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

  第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

  第五条所有员工上下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违犯此条规定者,代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

  第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡,并负责将员工出勤情况报告值班领导,由值班领导报至劳资部,劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

  第七条所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准;不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

  第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日论处;提前30分钟以内下班者按早退论处,超过30分钟者按旷工半天论处。

  第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间,否则按外出办私事处理。

  第十条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月全勤奖,并给予警告一次的处分。

  第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%,达5次者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分。

  第十二条员工无故旷工半日者,应扣发当月全勤奖,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工达一个星期以上者,给予除名处理。

  第十三条职工因公出差,须事先填写出差登表;副经理以下人员由部门经理批准,各部门经理出差由主管领导批准,高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准,工作紧急无法向总裁或董事长请假时,须在董事长秘书室备案,到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖,不予报销出差费用;特殊情况须报总经理审批。

  第十四条当月全勤者,获得全勤奖金200元。

员工管理制度4

  为使宾馆员工的考勤治理有章可循,依据国家有关法律法规及员工手册的有关规定特制定本治理制度。

  一、所属表格

  1、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等,所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。

  2、因工作需要或经部门负责人批准的加班加点,需要提前填写的是《加班申请单》,该表格可由员工本人填写或部门考勤负责人填写。

  3、每月的部门考勤及更期表则须由部门考勤负责人制作,并依照规定提交行政人事部。

  二、签到、签退

  1、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退,因故不能签到、签退者,要准时向部门考勤人员报告,并登记在案,以备检查。

  2、凡非因工作缘由(下同),超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者,即视为迟到;提前10分钟以上签退下班,视为早退。

  3、凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位,或一个月内累计迟到和早退超过三次(含三次)视为旷工一天。

  4、员工不得代他人或托付他人代其签到、签退,一经发觉视为严峻犯规行为,双方将马上解除劳动关系。

  5、各部门考勤人员必需不迟于当月的25日提交次月的更期表(《月度更期表》),当月考勤记录(月度考勤表)不得迟于次月的3号提交给行政人事部。

  6、本细则所提及的月度是指自然月,即每月的1日至当月最终一日。

  三、假期治理

  (一)请假手续

  1、更期表确认提交后,员工如需换/调班或请假必需填写《假期申请表》进展申请,内容务必真实,并应听从宾馆的统筹安排。

  2、员工遇事须于工作日亲自办理的,应当事先请假,如因特别状况不能提前办理请假手续,应在休假当天尽快以电话或短信方式快速报告所属部门直属上司,经批准后,方可休假。且应在事后三天内补办请假手续,否则按旷工处理。

  3、员工级请假2天(含2天)内,由其部门经理审批,2天以上由部门经理审核,行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假,由公司总经理审批,并报行政人事部备案。

  4、事假要求至少提前一天填写“假期申请表”,根据宾馆规定的审批程序报批,事假期间不发工资。

  5、各级审批责任人接到《假期申请表》后,须对请假内容进展审核,若请假理由不充分或工作不允许,可视状况不准假、缩短假期或责令改期请假,若请假理由充分或经营允许,须在1个工作日内完成核实,在《假期申请表》上签字确认(请假人直接上级须安排请假人职务代理人)。

  6、请假人与职务代理人做好交接工作,并将假期经办事务交待清晰,并留下请假期间可找到的通讯方式,确保请假期间工作正常。

  7、因突发大事或急病不及先行请长假者,或请假逾时(不行抗力)而无法准时返回工作岗位者,应主动快速向部门主管报告并于当日由部门主管或其代理人依相关规定代办妥请假手续,否则亦视同旷工论处。

  (二)例休假

  1、每月例休假原则上应当月安排休完。

  2、例休假最多累计两天一起休(不含法定假),原则上当月和上月的例休假不行累计一起休,如因工作需要而无法安排休完当月例休的,可赐予延期,但延期最长不得超过三个月。

  3、当月不行提休次月例休假,法定假依据宾馆规定执行。

  4、不得以任何形式“借假期”、“出卖假期”。

  (三)其他有薪假期

  1、法定节假日

  (1)依据《国务院关于修改《全国年节及纪念日放假方法》的打算》,员工可享受以下法定节假日:

  (2)新年,放假1天(1月1日);

  (3)春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二);

  (4)清明节,放假1天(农历清明当日);

  (5)劳动节,放假1天(5月1日);

  (6)端午节,放假1天(农历端午当日);

  (7)中秋节,放假1天(农历中秋当日);

  (8)国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。

  (9)妇女节(3月8日),妇女放假半天;

  2、病假

  (1)因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可赐予病假;

  (2)员工入职满一年后,可享有三天有薪病假,除此之外,其他为无薪病假。

  3、年假

  (1)在公司连续工作满一年以上的员工,可享受带薪年假。休假时间按本企业工龄计算:工龄满一年未满十年的`5天;

  满十年未满二十年的10天;满二十年的15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年假必需一次性连续休完,不行分期计假,也不行跨年累计。年假期间回家探亲者,其交通费自理。年假期间不行享受工作餐待遇。

  (2)有以下情形之一的,不享受当年的年休假。⑴一年内请事假累计超过15天的;

  ⑵工作不满10年的员工,一年内请病假累计超过1个月的;

  (3)工作满10年不满20年的员工,一年内请病假累计超过2个月的;

  如在当年享受年假后,再请病、事假超过以上天数的,则在下一年不再享受年休假。如当年享受年假后,再请病、事假超过以上天数之后辞职(退)的,则按所休年假天数扣回相应的工资。

  4、婚假

  (1)员工到达法定结婚年龄结婚,且在公司工作期间办理结婚登记的,可凭结婚证申请三天有薪婚假。属于晚婚的(男满25周岁、女满23周岁),另赐予增加晚婚假10天。

  (2)婚假须在结婚登记一年内有效。

  5、产假

  (1)员工必需严格遵守国家规划生育规定,不得虚报、瞒报婚育状况。

  (2)员工符合规划生育规定怀孕的,怀孕8周内,须主动将其相关资料交到人事部审核,四个月内将其准生证复印件交到人事部备案。

  (3)女职工生育享受不少于90天产假。国务院《女职工劳动爱护规定》规定:女职工产假90天,其中产前休息15天。难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。

  (4)员工符合规划生育规定生育的(包括配偶),须在预产前15个工作日提出休产假书面申请,经批准按国家规定享受产假或看护假。(详细参照《广东省人口与规划生育条例》执行)。

  (5)员工生育后,在两个月内必需办理《独生子女荣耀证》,农村户口的员工,如需生育其次胎,必需是符合国家规划生育政策的,并且要制订规划生育规划,书面报告人事部审核备案。

  (6)员工产假上班后,孩子在广州喂养的,可享受每天1小时的哺乳假直至小孩一岁,孩子不在广州喂养的,不享受哺乳假。

  (7)休产假员工,除按国家规定享受100%的根本工资和效益工资;

  享受公司发给的全勤奖、医疗补贴、工龄工资、和学历津贴外取消交通补贴,不享受交易会奖金、开门利市、过节费等待遇。如有其他临时性发放的嘉奖金或礼物则按当时公司有关规定执行。

  6、规划生育假

  员工实行规划生育,凭区以上医院证明,可按国家规定享受带薪规划生育假期。(详细参照《广东省人口与规划生育条例》执行)。

  7、慰唁假

  员工因直系亲属死亡(父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母),凭《死亡证》、《本人申请报告》可赐予带薪慰唁假三天。

  8、待产假

  (1)一线员工怀孕五个月以上,符合规划生育规定,属第一胎的,因特别缘由或本人身体状况等缘由不能安排调岗的,由本人出示区以上医院证明并提前1个月提出书面休假申请,所在部门提出详细意见交人事部审核,报公司领导批准,可享受待产假。

  (2)员工待产假期间,根据广州市最低工资标准发放其月工资。

  (3)享受待产假的,停发全部一次性发放的款项及福利。

  (4)休待产假员工的年终双薪、年终奖按累计剔除休假时间予以计发。

  (5)员工休待产假超过一个月,当年不再享受年假,如在当年已享受年假再休待产假的,则在下一年不再赐予年假。

  以上有薪假期,应一次性连续休完。如特别缘由,年假需分期休假的,须经部门提出书面申请,人事部审核,报总经理批准。

  (四)加班补休

  (1)充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格掌握加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准;

  (2)员工平常加班1小时以上按实际加班时间赐予同等时间存休,缺乏1小时的加班加点,不累计加班存休;

  (3)主管人员平常加班3小时以上按实际加班同等时间存休,缺乏3小时的加班加点,不累计加班存休;

  (4)员工超时工作需要填写《加班申请表》,经批准前方可赐予补休,《加班申请表》上应写明超时工作地点、时间、缘由等,按治理权限由直属上司签批,并报备行政人事部。

  (5)《加班申请表》补休时间自签发之日起,要求在三个月内安排补休,超过时限补休无效。如确因工作需要,经部门直属上司审核,总经理审批后,可赐予延期,但延期最长不得超过一个月。

  (五)旷工治理

  1、凡以下状况均以旷工论处:

  (1)实行不正值手段,涂改、骗取、伪造休假证明;

  (2)凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位,或一个月内累计迟到和早退超过三次(含三次)视为旷工;

  (3)未请假或请假未被批准,即不到岗;

  (4)不听从工作调动,经教育仍不到岗;

  (5)打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;

  (6)其他违规违纪行为造成缺勤。

  2、旷工扣发相应工资,并处以书面警告处分。

  (六)本制度自批准之日起执行,未尽事宜按公司有关规定执行。

  (七)本制度解释权归行政人事部。

员工管理制度5

  为提高工厂员工的工作积极性和减少车间的生产制程不良率,工厂将在每月推出:勤工奖,优秀员工奖,突出奉献奖,优秀管理奖。

  奖罚条件:

  (1)勤工奖:指当月未发生过迟到早退及请假的。

  (2)优秀员工奖:指上班期间未发生过迟到早退,月生产之产品不良情况未发过一次。

  (3)突出奉献奖:指及时发现管理及品检未发现的生产问题和可以减少工厂生产本钱的实用方法。

  (4)优秀管理奖:指能及时安排并完成生产任务,及时处理工厂的'内部问题和客诉问题。

  (5)员工上班未按生产平安操作标准者发现一次罚款10元。

  (6)员工每次打坏模具及生产的产品不良情况,按情节轻重处以10元以上罚款处理。

  (7)员工每天下班前未清扫干净自己工作岗位者罚款10元/次。

  (8)所有吸烟人员上班时间到指定吸烟区吸烟,每次吸烟人数不得超过三人,烟头必须熄灭后丢进垃圾桶,下班后厂区内不得随地乱丢垃圾,如有发现罚款5元/次。

  (9)车间洗手间、吸烟区、通道楼梯间每天值日人员必须清扫及清理垃圾,凡当天值日人员未清扫者罚款10/次。

  以上条款望大家积极配合,以免后续发生错奖错罚的现像。

员工管理制度6

  为规范公司募集资金的管理和使用,最大限度地保障投资者的利益,特根据《公司法》、《证券法》、《股票上市规则》等的规定,制订本办法。

  第一章总则

  第一条本办法所指募集资金是指公司通过发行股票(包括首次发行股票、上市配股、增发等)债券的方式向社会公众投资者募集用于特定用途的资金。

  第二条募集资金到位后,公司应及时办理验资手续,由适格的会计师事务所出具验资报告,并应立即按照募股说明书所承诺的募集资金使用计划,组织募集资金的使用工作。

  第三条募集资金只能用于公司对外公布的募集资金投向的项目,公司董事会应制订详细的资金使用计划,做到资金使用的规范、公开和透明。

  第四条公司董事会应根据《公司法》、《证券法》、《股票上市规则》等的规定,及时完整地披露募集资金的使用情况。

  第五条违反国家法律、法规及公司章程等规定使用募集资金,致使公司遭受损失的,相关责任人应承担民事赔偿责任。

  第二章募集资金的存放

  第六条公司实行募集资金的专户存储制度。公司应当在银行设立专用账户存储募集资金,并与银行签订募集资金专用账户管理协议,专用账户的设立由公司董事会批准。

  第七条公司认为募集资金的'数额较大,并且结合投资项目的信贷安排,确有必要在一家以上银行开设专用账户的,在坚持同一投资项目的资金在同一专用账户存储原则的前提下,经董事会批准,可以在一家以上银行开设专用账户。

  第三章募集资金的使用管理与信息披露

  第八条公司在进行项目投资时,资金支出必须严格按照公司资金管理制度履行使用审批手续。每一笔募集资金的支出均须由有关部门提出资金使用计划,在董事会授权范围内,经主管经理签字后报财务部,由财务部审核后,逐级由项目负责人、财务负责人及总经理签字后予以付款;凡超过董事会授权范围的,应报董事会审批。

  第九条公司应按承诺的投向和计划使用募集资金,相关项目负责人应定期向公司财务部提供具体的工作进度和计划。

  第十条确因不可抗力致使项目不能按承诺的计划(进度)完成时,公司必须及时披露实际情况并应说明原因。

  第十一条募集资金项目的实施进度较承诺推迟6个月以上,或公司可预测募集资金项目的盈利水平较承诺发生20%以上变化的,公司应当召开董事会,就推迟或盈利变化原因,可能使募集资金当期盈利造成的影响,新的实施时间表或盈利情况作出决议并公告。

  第十二条公司应在定期报告中披露专用账户资金的使用,批准及项目实施进度情况。

  第十三条募集资金投资的项目,应与公司募股说明书承诺的项目相一致,原则上不应变更。对确因市场发生变化,需要改变募集资金投向时,必须经公司董事会审议,并依照法定程序报股东大会审批。

  第十四条公司董事会决定变更募集资金投资项目,应按规定及时公告,披露以下内容:

  1.董事会关于变更募集资金投资项目的原因说明;

  2.董事会关于新项目的发展前景、盈利能力、有关的风险及对策等情况的说明;

  3.新项目涉及收购资产或企业所有者权益的应当比照《上海证券交易所股票上市规则》的有关规定予以披露;

  4.新项目涉及关联交易的,还应当比照《上海证券交易所股票上市规则》的有关规定予以披露;

  5.上海证券交易所要求的其他内容。

  第十五条禁止对公司具有实际控制权的个人、法人或其他组织及其关联人占用募集资金。

  第十六条使用募集资金收购对公司具有实际控制权的个人、法人或其他组织及其关联人的资产或股权的关联交易行为,应遵循公司关联交易的有关规定,并保证能使该收购可以有效避免同业竞争和减少收购后的持续关联交易。

  第十七条公司募集资金项目的实施情况与公司在募股说明书等法律文件中的承诺相比,出现以下变化的,视作改变募集资金用途:

  (一)放弃或增加募集资金项目;

  (二)募集资金单个项目投资金额变化超过20%。

  (三)中国证监会或上海证券交易所认定的其他情况。

  公司在改变募集资金用途的股东大会结束后5个工作日内,将有关材料报中国证监会及____________证管办备案。

  第四章募集资金使用情况的检查与监督

  第十八条总经理应当至少每季度召开一次办公会议,检查募集资金使用情况。

  第十九条总经理应当于每季度末以书面形式向董事会专项报告募集资金使用情况,并应将该专项报告同时抄报监事会。

  第二十条独立董事有权对募集资金使用情况进行检查。

  独立董事根据公司章程规定,可以聘请会计师事务所对募集资金使用情况进行专项审计,聘请会计师事务所的费用由公司承担。

  第二十一条监事会有权对募集资金使用情况进行监督。

  第五章附则

  第二十二条本办法由公司董事会负责解释。

  第二十三条本办法自公司股东大会审议通过之日起施行。

员工管理制度7

  1、培训内容

  (1)员工培训应根据其所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主;

  (2)管理人员应充分了解政府的有关文件,政府法规,学习和掌握现代管理理论和技术,提高市场预测能力、控制能力、决策能力;

  (3)专业技术人员,如财务人员、网络管理人员接受各自的专业技术培训,了解政府的有关决策,掌握本专业的理论知识和业务操作方法,从而提高专业技能;

  (4)基层管理人员应通过培训充实知识,提高实际工作能力;

  (5)基层工作人员须学习酒店及本部门各项的规章制度,掌握各自岗位职责和要求,提高业务水平和操作技能;

  (6)酒店的.其他人员也应根据本职工作的实际需要,参加相应的业务培训。

  2、培训方法

  (1)由专业老师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识和操作技能,提高专业人员的理论水平和实践能力;

  (2)酒店内部业务骨干介绍经验;

  (3)组织员工到优秀酒店参观学习、实地观摩。

  3、培训档案

  (1)酒店办公应建立员工档案,将员工的培训内容、培训方式、考核成绩及时记录在案;

  (2)取得培训证书的人员的考核成绩应与工资、晋级、提拔任用相结合,对于取得优异成绩者酒店可给予相应的奖励;

  4、员工培训要按计划、分批分阶段、按不同的工种和岗位需要进行,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质;

  5、本酒店的工作人员都要参加岗位培训,培训结束成绩合格者,发给培训合格证书。

员工管理制度8

  第一章总则

  第一条目的

  为统一、规范员工出差流程管理,明确出差费用预算,特制定本制度。

  第二条适用对象

  本制度适用于本公司全部员工。

  第二章员工出差管理方法

  第三条公司员工出差分为:省内出差、省外出差。

  第四条出差人员须在出差前三个工作日填写《出差登记表》,若因特别缘由无法提前填写的,须在到达出差目的地开展工作后的三个工作日内补填,出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内完成实际出差结束时间的填写。

  第五条员工出差时间达到三个工作日以上,须办理交接工作,在出差前一个工作日填写好《工作交接表》提交至办公室主任处。

  第六条出差期间的休息日(包括双休日和法定节假日)如需加班也必需打卡,若因个人缘由未打卡,加班视为无效,不予发放出差补贴;若因工作缘由或者其它不行预见性的缘由无法打卡,出差地考勤负责人需要准时跟相关上级主管确认其加班事宜。

  第七条出差员工在生活费用、交通费用、住宿费用报销过程中应实报实销,不得损公肥私,牟取私利。

  第三章生活费管理规定

  第九条员工出差前可向公司借支生活费,以保障出差基本生活。

  省内出差可向公司借支生活费的限额为500元,省外出差可向公司借支生活费的限额为1000元。

  第十条出差人员如需借支生活费,须在出差前三个工作日填写的《出差登记表》中填写借支金额,经部门领导审核后,出纳人员确认审批结果,办理费用借支手续即可。

  第十一条出差需借大笔现金时,须在出差前三个工作日向财务部申请;大额开支,应按银行的有关规定用支票支付。

  第十二条员工出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内,持生活费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理生活费报销手续。

  第四章交通费管理规定

  第十三条员工出差交通工具的使用须严格按公司规定执行,未按规定执行者,超标准部分将自行担当。出差员工交通工具的使用标准见下表:

  交通工具使用规定

  火车乘坐规定

  1、动身地与到达地相隔400公里以上;

  2、员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;

  3、员工出差连续乘车时间在12个小时以上的';

  符合以上三个条件中任一个皆可乘坐卧铺票,不符合者皆买坐票。

  注:火车票统一由公司支配购买,若有特别状况无法购买卧铺票,则须听从公司其他支配。

  汽车乘坐规定

  1、动身地与到达地相隔400公里以上;

  2、员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;

  3、员工出差连续乘车时间在12个小时以上的;

  符合以上三个条件中任一个皆可购买卧铺票,不符合者皆买坐票。

  注:汽车票统一由公司支配购买,若有特别状况无法购买卧铺票,则须听从公司其他支配。

  飞机乘坐规定

  经理级员工省外出差可乘坐飞机,其他级别员工出差一般不行乘坐飞机,出差路途较远且出差任务紧急的,须经总经理批准方可乘坐飞机。

  注:飞机票统一由公司支配购买。

  其它状况

  员工在出差地处理事务主要以乘坐公共交通工具为主,可凭据报销市内交通费,路途较远或任务紧急的,经上级领导批准方可乘坐出租车。

  第十四条出差员工在出差前,至少需提前5个工作日告知办公室主任出差目的地,以便办公室主任有足够时间去订购车/机票,出差前一个工作日到办公室主任处领取车/机票。

  第十五条交通费报销规定

  (一)员工出差结束后须在回到工作岗位的三个工作日内,持交通费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理交通费用报销手续,若因个人缘由延误报销,公司将不予受理报销事宜,全部交通费用员工自行担当。

  (二)符合购买火车卧铺票的条件而无法购买火车卧铺票的员工,除凭车票报销车费外,乘坐慢车和直快列车的员工,分别按慢车或直快列车软(硬)席坐位票价的60%发给补助;乘坐特快列车的员工,按特快列车软(硬)席坐位票价的50%发给补助;乘坐新型空调特快列车和新型空调直达特快列车的员工,分别按其软(硬)席座位票价的30%发给补助。

  (三)符合购买汽车卧铺票的条件而无法购买汽车卧铺票的员工,除凭车票报销车费外,乘坐慢车班次的员工,按慢车坐票票价的60%发给补助;乘坐直达快班的员工,按直达快班坐票票价的50%发给补助。

  (四)出差期间因工作需要而延长出差时限的,出差员工须马上向上级领导上报申请;因病或其他不行抗力因素需要延长出差时限的,出差员工须准时上报上级领导并在出差结束后回到工作岗位后一个工作日内供应相关证明。

  第五章住宿费管理规定

  第十六条全国各类城市等级划分标准:

  全国各类城市分类

  类别

  城市

  A类(特大型城市)

  上海、北京、广州、深圳

  B类(大型城市)

  重庆、天津、杭州、南京、哈尔滨

  C类(中大型城市)

  武汉、沈阳、济南、长春、石家庄、长沙、成都、西安、昆明、郑州、福州、南昌、南宁、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛

  D类(中型城市)

  柳州、太原、呼和浩特、贵阳、兰州、海口、宁波、温州、厦门、珠海、中山、东莞、台州、泉州、汕头、无锡、苏州、徐州、湖州、湛江、烟台、淄博、潍坊、济宁、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齐齐哈尔、包头、株洲、常德、洛阳、宜昌、绵阳、襄樊、荆州、南阳

  E类(小型城市)

  除以上城市外的其他边远小型城市及地区,在此不一一列举

  第十七条员工出差的住宿标准须严格按公司规定执行,未按规定执行者,超标准部分将自行担当,住宿费用标准见下表:

  第十八条出差员工住宿管理规定

  (一)总裁、总经理住宿标准为三星级酒店标准套房,环境优

  雅须带有会客室,所在区域交通便利且便于停车。

  (二)副总经理、总监住宿标准为三星级酒店标准间。

  (三)经理级住宿标准为一般商务酒店。

  (四)各区办公室主任可依据实际需要与当地商务酒店签定长期合作协议。

  (五)当两个或两个以上的员工出差时,除男女有别可分开住宿外,无特别状况不行独自开房住宿;当两个或两个以上不同岗位级别员工同住一间房间时,以岗位级别高的员工住宿费用可报销额度作为标准,不累加住宿人员可报销额度。

  第十九条住宿费用报销规定

  (一)员工出差结束后回到工作岗位的三个工作日内,持住宿费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理住宿费用报销手续,若因个人缘由延误报销,公司将不予受理报销事宜,全部住宿费用员工自行担当。

  (二)出差员工住在亲友家,一律不予报销住宿费。

  (三)出差人员外出期间生病,确需住院治疗,应马上向上级领导申请休假,住院期间不予报销住宿费,不享有出差补贴。

  第六章补贴规定管理方法

  第二十条出差员工在启程日的0:00分—24:00分任何一时刻动身皆可享有出差补贴,出差返回到派出地的当天不享有出差补贴。

  第二十一条出差补贴费随当月工资一齐发放,享有出差补贴的天数要扣除出差期间休假的天数;出差期间因工作需要加班,只享有出差补贴,不同时享有加班补贴。

  第七章附则

  第二十三条以上工作失误内容未详尽完善,在实际工作中如未列入失误行为,公司有权打算失误等级予以相应惩罚,经公司讨论后增补的条款,将自动成为员工行为规章的一部分。

  第二十四条总公司行政部拥有本制度的最终解释权。

  第二十五条本制度自公布之日起实行,各相关人员须严格执行。

员工管理制度9

  一、晋升管理制度制定目标

  为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,特制定本制度。

  本质度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的`晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待。

  二、晋升类别

  依据员工工作表现,晋升形式有薪资晋升(调薪)、职位晋升两种。

  薪资晋升:

  1、凡具备下列条件之一者,可以予以晋升:

  2、符合《薪酬管理制度》中上调薪资的员工;

  3、积极做好本职工作,连续2年成绩突出,受到公司表彰或者获得优秀称号的员工;

  4、一年内连续四次被评为最具价值员称号的员工;

  5、业务有突出专长,个人年创利50万元以上者;

  6、非本人责任而为公司挽回经济损失10万元以上者;

  职务晋升

  1、忠于公司,在公司效力3年以上且表现良好者;

  2、工作业绩突出,经部门或同事举荐的优秀员工;

  3、年内通过培训、学习、进修获得相关职位管理经验者;

  4、连续3次对公司发展提出重大建议为公司采纳,并产生重大经济效益者;

  5、领导有方,所领导的部门连续2年创利200万元以上或成绩显著者;

  6、通过相应的管理办法扭亏为盈,为公司创造利润者;

  7、有其他突出贡献,董事会或总经理认为可以晋级嘉奖者。

  8、对成绩特别突出或贡献特别重大者,可给予晋升二级;

  三、晋升程序如下:

  1、员工推荐、本人自荐或上级主管提名,报人力资源部备案;

  2、依据《岗位职责》内容由部门内员工、上级主管、部门负责人、项目经理、人力资源部、高级经理及总经理进行考评;

  3、被晋升员工需要三个月的在职实习试用期,特殊可延长至6个月;

  4、试用期结束前10天,由上级主管、部门负责人、项目经理、人力资源部、高级经理及总经理汇评;

  5、实习试用期内员工享受晋升薪资,试用期合格,由总经理审批后予以晋升,试用期不合格者则继续留任原来的工作职位,薪资还原为原来薪资;

  四、晋升评估时间

  公司每半年组织一次晋升评估,分别为1月和7月两次。

员工管理制度10

  一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。

  公司员工浴室定时开放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00开放。

  二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。

  三、请爱护浴室的'环境卫生及公共设施。

  四、洗澡时请勿携带贵重物品,以免丢失。

  五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留,严禁携带亲属和子女前来洗澡。

  六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者,将视情节轻重给予处理。

员工管理制度11

  为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

  1、员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班。

  迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。

  早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。(迟到、早退每分钟按1元罚款,超过30分钟当日按旷工处理)

  2、凡超过上班时间1分钟的,视为迟到。下班提前1分钟擅离职守的,视为早退。特殊情况的.须经部门领导认可。

  3、迟到、早退半小时以下口头警告处理,半小时以上严重警告旷工一天处理。

  4、旷工:

  ①旷工范围:未经部门主管批准,无故不上班的;迟到早退超过一小时者;不服从调动和工作分配,未按时到工作岗位报到者;超假未归而又无合理证明者;病假未开具证明者;请假经查与请假理由不符者;补休换休未经同意者。

  ②旷工处罚标准:旷工半天,扣一天工资;旷工一天,扣二天工资,旷工二天,扣四天工资;旷工三天以上,解除劳动合同。

  5、员工请假的规定

  员工因各种原因需要离开工作岗位时,应办理请假手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达一小时以上者,按旷工处理。病假:

  ①急诊请假:当天电话通知当班班长或本部门领导。上班后补交医院急诊证明,填写员工请假条,由部门主管签字后,交到部门办公室备查。

  ②急病请假:当班时,患急病,可由本部门其他员工协助到部门领导处办理请假手续。填写员工请假条,报部门主管签字,交部门办公室备查。

  ③普通病假:提前一天填写?请假单?,部门主管签字后交部门办公室备查。

  ④未获批准或未补办请假手续的,按旷工处罚。

  事假:

  ①正常事假:员工有事,须提前一天填写?请假单?,经本部门主管签字,报部门办公室备查。未获批准,按旷工处罚。

  ②紧急事假:当天电话通知当班主管或本部门领导批准方可休假。上班后持相关证明(如交通执法部门开据的非公司员工责任车祸证明等)到部门办公室填写?请假单?。由部门主管签字后,交部门办公室备查。此假以单位认定证明为准,未获批准,按旷工处罚。

  ③事假工资:事假一天扣除本人当日工资。

  ④事假时间:累计或一次因事休假超过15天的。单位取消其原职位劝离,终止劳动合同。

  6、补休:

  员工因工停休或加班,部门将在年度内,根据工作安排给予同等时间补休。(不允许借休)

员工管理制度12

  1、 准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按集团相关规定处理。

  2、 请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病假条,医院证明,必须由本人送达,如有特殊情况,可亲属代送。

  3、 上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女餐饮员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男餐饮员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。

  4、 站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。

  5、 要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。

  6、 上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走餐饮员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。

  7、 上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。

  8、 不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的'小孩嬉戏玩耍。

  9、 熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

  10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。

  11、 内部餐饮员工的私用物品不可带入餐厅,统一放在更衣柜。

  12、 当班领班及值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水电及卫生;

  13、 餐饮员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。

  14、 下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。

  15、 工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。 严禁在店内外打架斗殴,违者重罚。

员工管理制度13

  第一条为建立良好的激励机制,充分发挥员工个人才能,不断提高工作效率,特制定本办法。

  第二条本办法适用于公司全体员工。

  第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组,考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人事部门为具体的执行部门。

  第四条考核采用 分制。考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:优秀 分;良好 分;称职 分;基本称职 分;不称职 分(含 分)。

  第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占%,例外工作占%。直接主管对本部门的工作进行分配,将各岗位的日常工作构成岗位职责,岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各岗位职责,对所述工作确定权重分值。根据公司特点,除岗位职责的日常工作外,员工还有例外工作,董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作),视为职责人的例外工作,列入绩效考核表,列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。

  第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外,还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的潜力进行考核。

  第七条每周的部门周工作总结计划应细化,各部门需将各项工作落实到具体的执行人,工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总 结计划表需在每周一报送行政部,未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分 分/次。

  第八条在月未考核时,未完成的主要工作按该项工作分值的%扣分,未按要求完成按%扣分,未及时完成按%扣分;例外的工作未完成按 分/项扣分,未按要求完成按 分/项扣分,未及时完成按 分/项扣分。

  第九条根据公司制度的'规定,每违反公司制度中的一项,扣 分/次。个性地,对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、

  上班时间看与工作无关的书报、网站者,每违反一次扣 分;迟到、早退每次扣___ 分。

  第十条考核流程:

  (1) 每月最后一个星期,人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处,部门经理分发给员工。

  (2) ,员工对照自己的工作完成状况进行自评并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改善措施、工作体会及对公司部门的要求与推荐。员工应在2每月前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。

  (3) ,直接主管依据员工岗位职现并结合员工实际工作状况,根据《员工月度考核表》进行考核,于 日前交人事部。

员工管理制度14

  一、培训目标

  为提高公司员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本制度。

  二、培训计划与管理

  公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范,以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。

  由于引进新技术、新设备,各部门组织结构、职能发生变化或生产条件、制造工艺发生变化后,公司管理部应根据实际需要修订培训规范。

  1、各部门根据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。

  2、管理部将各部门的培训计划汇总成年度汇总表培训实施计划表。

  3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。

  4、临时培训课程也需要填写《在职培训实施计划表》,提交审核后实施。

  关于档案的管理:

  1、每次培训结束后,应在一周内对学员的成绩进行评估,并登录在职培训考试成绩单,将试卷作为完整的员工培训资料保存。

  2、主办单位应在培训结束后一周内填写《在职培训总结表》,连同《在职培训考核评分表》和《学员意见调查表》一并送管理部存档备查。

  3、各部门应提前填写《公司人员在职培训资格表》。

  4、各部门每三个月填写一份《在职培训实施报告》,上报人力资源部,以了解本部门在职培训的实施情况。

  三、培训形式

  (一)、职前培训的内容

  1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

  2、规章制度。

  3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。

  4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

  (二)职前培训的方式

  新进人员均应在入职前参加职前培训,具体的培训方式有:

  1、短期培训:组织新员工在短期内(一般不超过一个月)接受上述培训,培训合格后上岗。

  2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。

  3、实习:边工作边在专人指导下实习,通过实际工作学习相关知识和技能。

  (三)新进人员的培训要求

  新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:

  1、根据各批次上报的新兵人数安排训练时间,批准后按大纲执行。新进人员经过培训后,会根据能力分配到合适的单位,但根据实际需要,可能会分配到各个部门先服役,再进行再培训。

  2、所有被指定参加培训的人员不得故意回避或迟到,特殊情况下经人事主管单位提前批准请假或免训者除外。

  3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时配合实施精神教育。

  4、培训课程的安排和时间根据实际需要另行制定。

  (四)全员培训

  所有员工不仅指学员,也指老师。企业中的每一个人,从总经理到总经理再到基层人员,都应该有培训他人的意识和习惯。不仅是全员,还有全员培训。全程培训是指贯穿生产、经营和管理活动的培训。

  采取的具体形式:

  1、员工手册。本文主要介绍企业的规章制度和企业理念。员工手册是系统管理最基本的形式之一。

  2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能支援该部门的工作,又可培训临时工作人员。

  3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。

  4、交流会制度。定期召开各部门总结会,各部门员工必须登记,讨论工作中遇到的问题,如何把工作做得更好。

  5、重大事件分析。分析本企业过去或近期发生的重大事件,乃至同类企业或相关企业的重大事件失败或成功的原因和对策,并允许员工提出自己的意见。

  6、培养自己的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。

  7、所有员工都参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法和意见。

  8、帮助员工设计职业生涯,鼓励员工自学。由于条件所限,我们无法为员工本身的培训需求提供太多支持。但是你可以提出建议,提供各种相关信息。

  9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

  四、培训的具体内容。

  1、旧员工的检查

  在培训老员工之前,我们应该先对他们的能力和素质进行一次全面的考察。换句话说,老员工的能力和素质的不足被逐项检查和总结。培训前找出教育重点,检查方法可参考以下程序:

  (1)首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

  (2)再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。

  (3)将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。

  (4)技术熟练。这里所指的技术是工作的技能。技术代表的工作熟练程度。

  (5)态度的总结。关于这点,一定要好好检查,及时改正。

  2、工作方面的训练

  在检查了老员工的`能力和素质后,应根据每一种教育的需要进行再教育。教育的内容从老员工最常见的缺点开始。这些缺点如下:

  (1)对工作部门整体工作内容认识不足。有些老员工只处理上级交办的事情,根本不了解整个工作部门的工作制度和流程。鉴于这种情况,应该尽快对他们进行再培训。

  (2)忘记基本方法,我行我素。按照基本的方法去工作是很重要的,因为随意按照自己的方法去工作肯定会出错甚至失败。

  (3)对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不愿意多投入的老员工,必须立即予以纠正,同时计划如何改善其工作。

  (4)时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。

  3、人际关系方面的训练

  人际关系是做事的基础。人际关系好的话,可以事半功倍。

  (1)业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和指导,对被认为已经破坏公司规矩的人,要尽早再教育。

  (2)合作协调能力。合作和协调是团队工作中最重要的问题。如果你不能积极的帮助别人或者与周围的人合作协调,你就不能成功的实现公司的目标。

  (3)对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应该的。因此,旧员工对上司的态度必须随时注意。

  (4)同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应该常常检查,如果有不好的地方,立刻改进。

  4、指导新员工方法的培训

  新进员工分配到工作部门之后,有关实际工作内容的指导,大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是:

  (1)了解现代年轻人的一些特质、特征。比如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮助新员工及时改正。

  (2)教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。

  (3)教育方式。根据各部门的实际情况。

  五、员工培训实施办法

  1、不定期培训

  (1)本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。

  (2)各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。

  (3)各单位主管经常督导所属员工以增进业务,充实其业务知识,必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。

  2、定期训练

  定期培训要提前拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排好课程。每次讲座结束后,将进行一次考试,考试合格者将颁发证书。考核结果记入员工档案,作为年终考核的依据之一。

  六、培训纪律

  凡参加公司培训的人员,除因重大疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。

  七、附则

  1。本办法自发布之日起实施。

  2、本办法修改需经公司总经理决定。

员工管理制度15

  财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与饭店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的.一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。

  学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。

  奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金元,不合格者罚款元。

  财产物资管理:各员工要爱护管理好饭店所有财产物资,各类工器具餐具工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。

  劳动管理制度:饭店员工每月休息两天(厨师配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。

  卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净地面整洁无痪废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。

  工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客接打电话看电视做私活。

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