物业管理岗位职责15篇

物业管理岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的物业管理岗位职责，欢迎大家分享。

物业管理岗位职责1

　　1、起草和修改报告、文稿等；

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算；

　　4、负责项目月度考勤、入离职资料管理、收集月度培训资料；

物业管理岗位职责2

　　1.分管小区客服管理、管理费收缴催缴、内外部文件及档案管理、人员考勤、会议等工作;

　　2.做好供应商的监督、月度考评等工作;

　　3.配合项目做好与相关政府部门、业主的联络，做好交代的.其他工作;

　　4.配合做好小区相关计划管理和执行监督、体系文件执行、服务提升等工作;

　　做好相关部门的人员管理和考评工作。

物业管理岗位职责3

　　1、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的.指导和监督,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符,对拖欠费用应及时催收,做到费用收缴率达98%。

　　2、负责管理处现金、票据的保管,每月准时到财务部报账,并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。

　　3、办理银行托收,核对托收划款情况,月终应及时将银行日记账与银行账单进行核对。

　　4、按公司规定具体负责管理处各项费用的存取或转账工作。

　　5、按时编制工资报表,代发管理处人员的工资、补贴。

　　6、负责办理管理处各项费用的报销工作,严格控制超标报销。

　　7、根据用户需要提供上门收费服务、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。

　　8、负责管理处固定资产登记工作。

　　9、完成管理处主任交待的其他任务。

物业管理岗位职责4

　　1、负责租户违规行为、物业经营环境、公共设备设施、商铺消防安全巡检工作，并填写相关巡查报告；

　　2、负责商铺档案管理、水电表管理、商铺交接跟进和空置商铺巡检工作；

　　3、负责对装修商铺、临时施工的跟进，协助工程部验收工作；

　　4、协助处理现场各类突发事件，完成领导安排的其他日常工作。

物业管理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、深入现场，掌握人员和设备状况，发现异常，分析原因，及时与地产公司相关人员协调，确保设备运行正常；

　　2、建立设备登记台帐；

　　3、负责管理处维修材料的采购；

　　4、负责小区给排水、污水井、防洪沟的检查工作；

　　5、负责所辖区域内业主装修及公共区域施工单位工程问题的监管、协调处理工作；

　　6、负责处理客户关于房屋质量问题的.抱怨及与开发商协调房屋维修工作；

　　7、完成经理安排的临时性工作；

物业管理岗位职责6

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的`责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

物业管理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

　　2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　3、妥善处理客户有关安全方面的.各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

　　4、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

　　5、组织队员参加消防演练。

　　6、与相关政府部门沟通。

　　7、领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业;

　　2、3年以上物业管理经验，具备商场物业管理的基础知识;

　　3、熟练使用办公软件，OA系统、安全系统、内控系统和预算系统;

　　4、了解招投标采购管控要求、操作流程;了解消防、环保及特种专业的法律法规;

　　5、执行力、责任心、领导力、沟通能力、协调能力。

物业管理岗位职责8

　　一、收缴物业服务费用及各项规定费用，采取对拖欠物业服务费的商家进行追缴。

　　二、按商铺管理规约实施管理，办理各类申请业务;接待商家来信、来访和处理有关物业管理的'投诉。

　　三、解答商家提出的有关房产管理和物业管理业务咨询。

　　四、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理，装修巡查、客户关系维护、零星工程报修。

　　五、商家投诉、报修回访工作，听取商家意见。

物业管理岗位职责9

　　1、负责编制公司的年度工作计划、落实公司运营管理制度

　　2、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的收缴工作

　　3、负责地产委托事项的.经营及管理工作，包括案场，前期介入等

　　4、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

　　5、依据总部对分公司的考核指标，制定项目经营收入指标、平台流水指标、物业费收缴率指标，分解至各项目，制定相应的绩效考核

物业管理岗位职责10

　　1、负责公司自有大楼物业的运营管理;

　　2、负责建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

　　3、负责年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4、负责日常物业运营服务支持，包括公共服务(接待、安保、清洁、绿化)、设施维护与管理(供水、供电、供气、电信、消防等)、停车场、食堂管理;

　　5、负责物业相关对外关系的.建立与维护。

物业管理岗位职责11

　　1、协助项目经理工作，全面负责管理区域日常运作与管理，确保物业服务质量。

　　2、协助项目经理制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。

　　4、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

　　5、定期组织开展走访业户活动，了解情况，听取意见，与业户保持良好的'合作关系，不断

　　提高物业管理水平。

　　6、完成项目经理交办的其它工作。

物业管理岗位职责12

　　1、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行;

　　2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程;

　　3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难

　　4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况;对事项进行记录、整理分类，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况

　　5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等

　　6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费;

　　7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;

　　8、处理与租户往来中的'各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报;

　　9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进;

　　10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

物业管理岗位职责13

　　1、在物业总监的领导下，全面负责物业保洁的工作；

　　2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视，发现问题及时处理；

　　3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的'调整；

　　4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务，政策发布等事宜保持适当沟通；

　　5、负责执行公司所制订合理的纪律，对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理；

　　6、负责外判员工工作监督等，并确使员工严格遵照公司的指示工作；

　　7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查；

　　8、负责与相邻的物业公司保持良好关系，对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通；

　　9、按时、按质完成上级交办的各项工作任务；

物业管理岗位职责14

　　1、负责物业服务中心的全面管理工作。

　　2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。

　　3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。

　　4、负责制定健全所属部门的.各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。

　　5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。

　　6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。

物业管理岗位职责15

　　1、出纳人员必须熟知《现金管理暂行条例》，明确现金开支范围，掌握现金收支的有关规定。

　　2、负责保管现金及现金支票。

　　3、办理根据审核无误的经审核人员签字的收付款业务。

　　4、登记手工的现金日记账，做到日清日结。

　　5、库存现金不能超过库存限额，不允许白条抵库。

　　6、对于现金收入业务，必须开具收据送存银行，不得坐支。

　　7、负责办理各部门经费指标的核销，随时掌握各部门的.经费使用情况，定期结出各部门的经费余额。

　　8、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对于违背会计制度和手续不健全的业务，有权拒绝报销。

　　9、负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作。

　　10、负责银行日记账与银行对账单的核对，并及时按月编制银行存款余额调节表。

　　11、公司领导交代的其他任务。