ERP实施工程师的岗位职责(合集15篇)
在日常生活和工作中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编精心整理的ERP实施工程师的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
职责:
1、根据项目经理要求按计划实施项目,做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;
2、了解电子商务行业、及供应链管理流程,整理用户需求,进行软件升级测试,解决实施过程中出现的问题;
3、对用户、操作员等进行操作培训;
4、指导用户进行基础数据准备;
5、根据公司要求,完成相关实施文档。
岗位要求:
1、专科以上学历,计算机软件、网络工程等相关专业,1—3年相关工作经验,优秀应届生亦可
2、熟悉计算机操作及相关网络技术;
3、乐观开朗,乐于沟通,较强的理解及表达能力;
4、能承受一定的.工作压力,学习能力强,能接受出差;
5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;
6、有ERP或大型软件开发、实施或售后维护工作经验者优先实施经验优先。
职责:
1、售前支持:针对客户提出的各种需求,进行需求分析,待研发部门将功能开发完成后,通过测试并交付使用。
2、客户技术支持:通过电话、邮件、现场服务等渠道,接受客户技术方面的咨询、部署公司产品、解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;如果客户反映的.问题是软件BUG,及时向研发部门反映情况,提交BUG处理单,跟踪问题处理进度,及时向客户反馈结果并定期回访
3、客户培训:根据培训需求,编制培训教材、使用手册等,并协调研发、商务等相关部门的资源,做好客户培训工作;
4、每周认真填写周报,包括个人工作情况和下周计划,以便部门经理利用这些报告实施有效管理和监督。
岗位要求
1、计算机相关大学本科及以上学历,两年以上工作经验;
2、具有计算机系统的维护能力,能提供客户或公司内部计算机系统方面的技术支持包括网络维护、计算机设备维护、系统软件、数据库维护;
3、具有良好的写作能力和口才,有较好的客户服务沟通技巧及维护软件及解决软件技术问题的能力;
4、具有培训讲师或项目管理能力优先;
5、适应出差,能够承受工作压力。
1、对项目工程实勘并制图,按照《项目工程方案》与《施工图纸》要求实施项目工程;
2、负责对工程施工时间进行把控;
3、负责对工程质量进行把控;
4、负责工程涉及机电设备、电气工程、标识以及系统联调联试;
5、进行工程实施、调试、售后等工作;
6、进行外协的监理、验收等工作;
7、进行系统设备操作及维护的培训工作;
8、对工程现场进行收尾;
9、执行公司安排的其它工作。
职责:
1、负责公司ERP、智能生产线系统、分销供应链的产品实施和培训辅导;
2、负责软件售前演示及演示文档制作;
3、负责软件前期调研、安装、培训、上线;
4、负责系统上线后的支持和维护工作;
5、项目实施跟踪,采集客户的业务需求,跟踪需求的解决;
6、提供企业管理问题的.咨询服务、以及使用过程中的疑难解答与指导;
7、完成实施文档。
任职资格:
1、有扎实的计算机专业知识,有制造业或是生产业ERP实施工作经验者优先;
2、具备SQL等主流数据库的操作和维护知识和维护能力;
3、具备一定的项目控制及企业管理知识;
4、分析能力及沟通能力强,善沟通,愿意学习;
5、工作责任心强,有上进心,综合素质高。
6、有良好的团队合作意识;有很强的责任感和敬业精神;
7、具有二年以上的同岗位工作经验优先。
1、参与ERP项目的实施,负责协调ERP系统中相关部门之间的'工作;
2、具备企业财务管理、供应链、生产制造等系统实施及维护工作经验;
3、负责ERP系统实施、维护、分配用户权限,编写培训手册,培训最终用户等工作;
4、对最终用户的需求提出解决方案或提出开发需求;
5、解决ERP系统运行过程中的问题。
1、负责项目调研,实施方案的制定,组织完成项目的`各项实施工作,保证客户软件的正常使用;
2、负责项目问题的管理、反馈以及解决跟踪;
3、负责客户现场培训,编写培训文档并对客户培训效果进行总结;
4、协助销售进行技术支持,产品演示、解决客户使用中的问题;
a) 协助项目经理工作,按照项目实施计划进行Infor ERP项目实施,项目管理与过程监控,确保项目进度,及时向项目经理汇报工作进度;
b) 对ERP项目实施方案提出合理化建议,确保项目按质按时验收上线;
c) 熟悉印刷行业业务,熟悉印刷行业特性,负责相关部门业务流程与系统问题调研收集,检验软件供应商提供的业务解决方案;
d) 测试ERP系统,记录问题并跟进至问题解决;
e) 制定用户培训计划,编写培训文档和用户使用手册,定期培训相关部门用户,收集培训过程中产生的问题,掌握培训效果,及时汇报项目经理;
f) 接受软件供应商知识转移培训,负责上线后负责模块的开发维护,协助IT团队其它任务。
职责:
1、承担软件售前演示、解决方案编写工作;
2、协助完成项目需求分析并与研发对接需求;
3、负责客户现场部署实施及用户培训工作;
4、向客户提供技术支持,解答软件硬件应用技术问题;
5、协助完成项目验收。
招聘需求:
1、大专及以上学历,计算机或信息化相关专业;具备2年以上软件或系统集成项目实施工作经验;
2、熟悉计算机软硬件及网络技术;能独立准备各类培训资料,完成20人以上的培训工作;
3、有一定项目管理能力,熟悉合同评审、实施方案制定、需求调研及具体实施工作;
4、负责客户方在系统应用过程中具体问题的解决和跟踪。
5、有良好售前支持能力,沟通表达流畅,善于临场应变,抗压能力强;
6、能够独立安装、调试局域网络,具有视频设备安装及系统集成工作经验者优先;
7、能适应全国范围内的长期出差;性格外向、活泼开朗、语言能力强,有较强的'组织领导才能;
1.负责汽车维修行业SaaS架构ERP系统的`交付;
2.基于用户场景,培训和指导客户正确使用软件系统;
3.整理期初数据,导入系统,进行测试;
4.对客户需求进行整理和总结;
5.能统一协调公司资源,解决客户的问题。
1.负责ERP项目实施管理过程中,合理编制项目实施计划,分配协调资源,有效控制实施进度,提高交付质量,保证系统顺利实施;
2.主导ERP项目实施过程中,能和业务骨干进行有效沟通,能敏锐洞察客户需求、正确理解客户需求,正确的分析设计,直至项目交付;
3.撰写功能要求文档,对ERP系统进行设置,指导软件开发人员进行业务化或应用系统开发,制订开发方案,对开发结果的测试工作负责;
4.可独立带领项目团队成员完成项目,并分解各成员具体工作任务,有效处理团队纷争,监督成员按既定的目标完成工作;
5.主动、积极地指出项目中存在的潜在风险,做好事前防御,解决项目实施运行过程中出现的'问题。
职责:
1、进行项目现场实施、管理工作;跟踪各项目建设进度,处理各种紧急情况;
2、协助项目经理协调、管理外雇劳务或施工队伍;
3、配合项目经理做出方案规划、设计和搭建、施工图纸;
4、对现场物料进行管理,并协助进行应急物料采购工作;
5、系统操作人员培训及工程售后维修服务工作;
6、负责配合项目经理与用户沟通,详细了解需求,完成由设计到施工的'管理,到用户工程竣工文档编制、提交的全过程管理。
7、负责施工质量管理;
任职资格
1、专科以上学历,年龄22岁以上,机电,通信,电子信息类相关专业,能懂强弱电,应届毕业生也可;
2、熟练使用工程相关软件,办公软件;
3、具有很强的责任心,为人正直,具有良好的团队合作精神,能接受出差。
1、负责公司ERP项目的实施工作;
2、负责应用企业业务管理系统,为业务部门提供完整的解决方案;
3、负责企业业务管理系统、管理和运维支持;
4、负责为用户进行培训;
5、根据客户需求,分析、设计和提供企业业务系统项目方案;
6、负责承担项目经理所分配的'实施项目文档和实施工作;
职责:
1、根据项目进度计划,制定实施方案和计划;
2、负责客户需求、数据的收集、整理,并与客户做好沟通确认;
3、进行系统的初始化和调试工作,做到按客户的实际需求配置用户角色、权限、业务规则、操作流程等;
4、所负责项目的内部验收测试;
5、用户培训和操作手册的编写;
6、负责售后支持,如系统使用问题的解答和咨询;
7、收集客户的`合理化需求和建议。
任职资格:
1、计算机或相关专业、本科学历;
2、有独立分析、解决问题并形成解决方案文档的能力;
3、极强的沟通能力和良好的团队合作意识;
4、踏实肯干,责任心强,能承受工作压力,并具备较强的学习能力。
5、有软件行业相关工作经验优先(软件实施或系统维护等);
职责:
1、负责总部、直营店和加盟店ERP、POS、电商OMS、仓储WMS软件系统安装以及培训工作;
2、负责编写、更新ERP、POS、OMS、WMS培训手册;
3、负责收集公司相关部门所提出的要求,并与系统结合,得出需求整改方案;
4、负责处理每月系统月结工作中存在异常情况;
5、负责和对系统业务数据的合理性;
6、按时完成上级交付的`其他任务
任职要求:
1、大专以及以上学历,计算机、软件工程以及信息管理相关专业,ERP管理1年以上;
2、熟悉主流DRP、门店POS、仓储WMS、电商OMS等管理系统,如百胜、伯俊、道讯、丽晶、聚水潭等
3、有责任心和上进心,具有良好的沟通协调能力以及学习能力
职责:
1、项目售前支持,协助销售人员制作项目清单,审核清单是否合理,是否存在漏项;
2、现场勘查,制作CAD图纸,设计项目实施方案、进度计划等;
3、现场安排设备安放位置,安排施工组进场施工;
4、负责软件部分实施,与硬件部分对接,测试通断;
5、负责项目验收个事项;
6、负责维护现场各方关系,沟通协调项目中公司各部门工作;
7、可适应长、短期出差,异地项目可驻场。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟悉中心机房工程、智能化、弱电方面的基本知识。
2、有机房、安防、工程项目工作经验者优先考虑。
3、了解数据库操作,网站发布。
4、谈吐得体,自信活力,亲和力强,沟通协调能力好。
5、认可公司文化,具有团队合作精神,责任心强,稳重踏实,吃苦耐劳。
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