2017年四级人力资源管理师考试练习题及答案

2017年四级人力资源管理师考试练习题及答案

　　1[简答题]简述员工绩效考评的类别。

　　参考解析：

　　按照绩效考评的对象不同，可将绩效考评分为以下五种形式：

　　(1)上级考评;

　　(2)同级考评;

　　(3)下级考评;

　　(4)自我考评;

　　(5)外人考评。

　　2[单选题] 从规划的期限上看，(　　)年称为中期计划。

　　A.3～5

　　B.1～5

　　C.1～3

　　D.2～5

　　参考答案：B

　　参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。

　　3[单选题] 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指(　　)。

　　A.员工招聘记录

　　B.员工信息管理

　　C.员工档案管理

　　D.员工绩效管理

　　参考答案：B

　　参考解析：员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的'真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

　　4[单选题] 我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在(　　)情形时，则可以代扣劳动者工资。

　　A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

　　B.职业培训费用

　　C.单位组织的集体活动费用

　　D.职工困难捐助的费用

　　参考答案：A

　　参考解析：用人单位不得克扣劳动者工资，但在某些情况下，用人单位可以代扣劳动者工资。用人单位可以代扣劳动者工资的情况主要有：①用人单位代扣代缴的个人所得税;②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;③法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。

　　5[单选题]劳动法规定的劳动标准为(　　)劳动标准，具有单方面的(　　)。

　　A.最高;非强制性

　　B.最低;非强制性

　　C.最高;强制性

　　D.最低;强制性

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更。

　　6[单选题] 最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认(　　)的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

　　A.物价指数

　　B.最低工资标准

　　C.最低工资指导线

　　D.当地人工成本平均水平

　　参考答案：B

　　参考解析：工资项目预算的前期工作包括分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度。在一般情况下，消费者物价指数只会大于或等于最低工资标准的调整幅度，因为最低工资标准是根据消费者物价指数进行调整的。如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么应在确认最低工资标准增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

　　7[单选题] 我国集体合同体制以(　　)为主导体制。

　　A.基层集体合同

　　B.行业集体合同

　　C.产业集体合同

　　D.地区集体合同

　　参考答案：A

　　考解析：集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

　　8[多选题] 以下属于成长期企业采取的营销策略的是(　　)。

　　A.改进和完善产品

　　B.完善旧的市场

　　C.增强销售渠道功效

　　D.树立产品形象

　　E.适时降价

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位，企业可以采取的营销策包括：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤适时降价。

　　9[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。

　　A.推荐信

　　B.调查问卷

　　C.工作报告

　　D.背景调查

　　E.履历分析

　　参考答案：ADE

　　参考解析：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。

　　10[多选题] 岗前培训的三阶段式指(　　)。

　　A.小组培训

　　B.全公司培训

　　C.分支机构培训

　　D.工作现场培训

　　E.总部培训

　　参考答案：CDE

　　参考解析：岗前培训的三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成，其前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。