营运主管工作岗位职责15篇

营运主管工作岗位职责15篇

　　现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的营运主管工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营运主管工作岗位职责1

　　1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告

　　2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作

　　3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理

　　4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理

　　5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的.管理和检查

　　6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查

　　7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作

营运主管工作岗位职责2

　　职责：

　　1、按公司委托经营业主管理流程及工作制度要求，进行日常"委托经营"业主沟通洽谈工作;

　　2、负责营运期楼层商户的两费收缴;

　　3、负责检查和监督服务人员的服务规范及工作情况，负责报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

　　4、负责对所辖区域商户的`经营状况及消费动态信息的分析，整理。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，形象气质佳;

　　2、至少3年及以上商业招商或营运工作经验;

　　3、良好的沟通表达、组织协调能力。

营运主管工作岗位职责3

　　1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

　　2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

　　3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

　　4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

　　5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;

　　6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

　　7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的'开展，控制日常工作质量;

　　8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

　　9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

营运主管工作岗位职责4

　　1、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

　　2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

　　3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

　　4、 组织协调总部层面的'新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

　　5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

　　6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

　　7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的培训与通知工作;

　　8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

　　9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

　　10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管工作岗位职责5

　　职责：

　　1、根据公司要求组织编写规章制度，保证各项制度之间的协调统一;

　　2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况;

　　3、对规章制度提出修改、补充意见，并逐步完善;

　　4、监控公司业务目标的完成情况;

　　5、对业务目标完成情况进行分析、评价和考核;

　　6、根据要求统计公司各类数据，制作各类报表;

　　7、对数据进行整理和分析，形成报表文件，为考核和管理者决策提供依据;

　　8、实时对数据进行维护，保证数据的有效性、真实性、准确性;

　　9、完成领导交给的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.有零售业2年以上营销经验，能独立完成渠道维护开发、销售分析、活动方案的制定与执行等方面工作，以确保品牌的形象、位置、销售都能达到标准;

　　2.有团队的管理经验，对团队建设有清晰的目标及方法，能培养出优秀的、执行力强的`团队;

　　3.大专以上学历，道德品质优秀，吃苦耐劳;

　　4.有良好的沟通能力，思路清晰，具有较强的应变能力、综合管理能力，有全局观。

营运主管工作岗位职责6

　　1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；

　　2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；

　　3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；

　　4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；

　　5、组织策划各类商户营销推广活动；

　　6、负责商户每月租金收缴工作；

　　7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管工作岗位职责7

　　职责：

　　1、配合招商经理完成筹备期的招商运营基础工作，包含图纸的修改、商户看场、项目调研、合同签订等工作;

　　2、负责开业后卖场的人员管理工作，包含导购员的考勤、仪容仪表及违纪行为的管理;

　　3、负责开业后卖场的环境管理工作，包含店面卫生、照度、陈列等管理;

　　4、负责卖场货品的管理工作，包含货品库存、款式、进出货等管理工作;

　　5、负责卖场服务及退换货的.管理工作;

　　6、完成领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，工商管理、市场营销、销售类专业;

　　2、较强语言表达能力和良好的沟通能力，熟悉管理服务规范，熟练运用OFFICE软件;

　　3、有较强的抗压能力，能适应倒班，热爱商业行业。

营运主管工作岗位职责8

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4、所辖区域商铺经营分析

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6、所辖区域品牌租费催缴

　　7、导购员入职岗前培训

　　8、定期对所辖区域的'品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，专业不限

　　2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

　　4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

营运主管工作岗位职责9

　　职责：

　　1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

　　2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

　　3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

　　4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案;

　　5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。

　　任职条件：

　　1、具有良好的.沟通能力及语言表述能力;

　　2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

　　3、熟悉商业相关法规;

　　4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管工作岗位职责10

　　职责：

　　1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导

　　2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持

　　3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位

　　4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议

　　5、负责营运组员的'日常工作安排及监督

　　6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能

　　任职要求：

　　1、28-35岁，5年以上餐饮工作经验，2年以上连锁品牌营运主管/经理经验

　　2、有较强的沟通能力和客户服务意识

　　3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力

营运主管工作岗位职责11

　　1.负责人员管理

　　2.负责货品管理

　　3.现场管理，保证店铺有安全舒适的购物环境

　　4.日、月、年、大型活动期间的销售指标分解、落实及总结分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供应商沟通

　　7.顾客管理

　　8.日常会议管理

营运主管工作岗位职责12

　　1.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;

　　2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;

　　3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的.人员需求计划;

　　4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

　　5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

　　6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管工作岗位职责13

　　1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

　　2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

　　3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;

　　4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

　　5、对各项目空置商铺的'招商及公司指定商业物业的销售管理;

　　6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

　　7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

　　8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

　　9、协调商家关系及现场日常维护工作;

　　10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

营运主管工作岗位职责14

　　职责：

　　1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;

　　2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;

　　3、负责商户进场、装修、调整、退场的'办理工作;

　　4、负责对接商户营销活动的洽谈;

　　5、负责对区域品牌商户的销售的监管;

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理;

　　7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;

　　岗位要求：

　　1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;

　　2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;

　　3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;

营运主管工作岗位职责15

　　1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：

　　(1)完成各品牌的租费收缴工作;

　　(2)完成部门各项经营指标;

　　(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;

　　(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;

　　(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;

　　(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;

　　(7)解决现场客诉。

　　2、配合其他部门做好管辖区域内的.经营管理工作：

　　(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;

　　(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。