外贸业务岗位职责(15篇)
随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的外贸业务岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
岗位职责：
1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；
2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；
3、在网络上开发新客户，整理客户资料；
4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；
5、接单后全程跟进生产情况，找相关人员进行配合；
6、跟进客户的验货环节及客户的发货环节，避免出错。
任职要求：
1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；
2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；
3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；
4、有相关经验的'优先考虑；
5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的，优秀应届毕业生均可。
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、操作电子商务平台，定期发布产品；
3、相关业务的记录和分析
4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划
5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务
6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持
7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户
8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度
9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作
10、及时完成上级交办的其他任务
1.按外贸经理的要求执行工作命令。
2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。
3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。
4.各类票证收集申报处理。
5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。
岗位职责：
1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；
2、能独立处理与客人的'函电以及接待国外客人；
3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）
4、愿意尝试挑战性的工作、有良好的开拓进取精神；
5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；
6、完成上级领导安排的其它临时工作；
任职要求：
1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；
2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、
4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；
5、有优先的谈判能力、具备一定的市场分析及判断；
职责描述:
1、开发和维护国外客户
2、参加国内外展会,并参与准备工作
3、部门交代的其他工作
任职要求:
1、有责任心、工作积极主动
2、逻辑思维能力强,有主见
3、能吃苦、不怕困难
4、有外贸开发客户经验两年以上
岗位职责：
1、熟悉产品，了解产品，维护公司各大网站平台，发布产品信息，修改产品信息；
2、熟悉阿里巴巴后台操作系统以及外贸出口流程；
3、独立负责开拓海外市场；
4、收集潜在客户的信息并分析跟踪；
5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下单；
6、及时有效的回复客户的反馈，处理客户的`要求，做好总结！
任职要求：
1、商务英语，国际贸易以及语言类本科以上学历，CET-4及以上；
2、思路清晰，有一定的英语书面以及口语表达沟通能力；
3、熟练运用办公软件，WORD,EXCEL,PPT图片处理等常用软件；
4、年龄要求：20-35岁之间，籍贯不限；
5、有很强的团队意识；
6、吃苦耐劳，勤奋上进，抗压能力强；
7、有责任心，人品道德好；
1、利用公司提供的平台寻找客户及订单资源，独立开发和维护客户。
2、运用专业的贸易知识以及商务洽谈技巧，每天跟进客户询盘。
3、独立完成外贸业务操作流程，如询价，商务谈判，订单跟踪，货款回收等。
4、负责发货安排，报关资料制作，货件信息追踪，客户信息反馈。
岗位要求：
1、专科以上学历，服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历，对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉，能协助业务员完成订单操作相关工作
4、英语4级以上，具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业，具有团队协作精神，有高度的责任心，沟通能力及抗压能力强。
员工福利：
1、保险：为员工提供国家法定保险（五险一金）的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期：享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利：享受国家法定高温费，及公司特有的'通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动：可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他：主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟，共创我们美好的明天。
岗位职责：
1、对Ebay账户进行销售管理与维护；
2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；
4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；
5、与团队合作，完成销售目标；
任职要求：
1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；
2、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；
3、不接收实习生
岗位职责:
1、积极完成公司制定的销售目标,协助区域经理完成公司的`年度销售计划;
2、负责对公司现有客户的联系和维护,优质新客户的挖掘和开发,编制报价、参与商务谈判,签订合同;
3、积极处理客户的投诉,并及时反馈处理方案。
任职要求:
1、大专或以上学历,英语听说读写能力好,有外贸工作经验优先;
2、良好业务拓展能力和商务谈判技巧;
3、性格开朗热情,具有积极主动精神,热爱销售工作;
4、能适应出差。
1、西班牙语及英文口语，书面精通，能与客户进行交流;
2、喜欢外贸工作，了解熟悉外贸流程;
3、吃苦耐劳，头脑灵活，办事有效率;
4、有很强的适应能力;
5、有方法开发新客户，有能力维护老客户。
6、有海外工作经验者佳。熟悉外贸进出口流程者佳。有海外参展经验者佳。
岗位职责：
1.负责阿里巴巴国际站后台的`操作，阿里国际站营销和开发客户。
2.负责搜集关键词，上传阿里巴巴国际站的产品发布及优化，产品上架。
3.负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来的英文邮件，做好产品信息编辑和报价，出货时联系出口货运。
4.及时回复客户询盘，管理客户信息，制作合同，发票，箱单等。
5.业务相关资料的整理和归档，订单执行过程中有不清楚的问题，与客户和同事进行良好沟通，提高工作效率。
任职资格：
1.大专或以上学历，英语四级或以上。能流利熟练在网上与外国客户交流。
2.有一定外贸知识。有相关行业经验者优先考虑。
3.形象良好，做事灵活细心，认真耐心，有高度责任心，有团队合作精神！
一、外贸业务工作流程：
1、 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2、处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3、订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4、收取订金或信用证：
4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的`前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6、追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7、租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询
价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；
7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。
8、报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、 收款：
11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。
11.2、交单：
采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税：
一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14、售后问题的处理：
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发：
1、现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三、其他相关职责：
1、外事接待
2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
1、负责海外客户的开发与维护；
2、负责个人销售目标的计划与实现；
3、负责公司品牌在海外的'落地与发展；
4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；
5、参加国外展会；
6、与海外客户面对面洽谈业务。
1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
2、对公司的`产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
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