配送员岗位职责9篇
在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的配送员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、负责区域内的物品送达;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的`维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理
1.商品在出货前,要详细清点商品规格数量是否准确无误。
2.装卸货物要轻拿轻放,对易破碎商品,要注意保护,易脏商品进行防水、防尘处理。
3.合理运用运输车辆空间,码放整齐,不得随意堆放。
4.合理规划配送路线,尽可能缩短运输距离,节约运输成本。
5.保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人生伤害等时间发生。
6.运输途中,要遵守交通规则,正常行驶,禁止超速、抢行,避免因急刹车造成人员的伤害或货物的'损坏。
7.送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等,完成相关单据并交回。
8.根据仓库部指示带回相应店铺的物流发货商品及退货商品,清点好相关商品数量并带回相关单据。
1、负责区域内的物品送达及货款的'及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、上级交办的其他工作事项
1、接待门店顾客的咨询,了解顾客的.需求并达成销售(配合);
2、负责做好货品销售记录、摆放工作(配合),
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作(配合);
4、做好所负责店面的卫生清洁工作(配合);
5、配合门店在当地专业市场配送工作:(主要工作)
6、完成上级领导交办的其他任务。每位新员工,不管有无经验,只要你还有激情,只要你有梦想,想挣钱,想提高自己,欢迎加入,公司提供岗前一对一培训,岗中一带一的持续学习培训机会。
配送员含义
配送员,也称为送货员,是指企业中负责按照货运单进行货物配送的人员,保证货物能安全、及时到达客户处。
配送员的直接上级是配送主管。
配送员岗位职责
1.协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;
2.检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;
3.核对出库货物明细与货运单是否一致,做好出库复核工作;
4.根据客户要求和公司安排,合理安排配送路线和顺序,确保配送工作按时完成;
5.在货物运输途中,根据货物特性对其进行保管,保证货物安全到到客户方;
6.按照客户要求将洪武运送到指定地点交货卸车,进行货物验收,办理交付手续;
7.将客户及时签单,并将签收依据带回。
配送员任职条件
1.物流、运输、仓储相关专业中专以上学历;
2.熟悉配送工作流程;
3.具备1年以上配送或相关工作经验;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的'语言表达能力及应变能力;
6.工作认真细致,具有责任心。
配送员职业发展
配送员的职业发展方向有2个,一是朝配送主管方向发展,熟悉配送路况,可以学着不断地优化配送路线,提高自己的管理能力,二是朝着仓储方向发展,成为仓库管理员,仓储工作于配送员有相通之处,都需要关注货物的特性,注意保管、保存条件等,学习仓储知识以及仓储管理经验,提高自己的相关技能,朝着仓储方向发展。
配送员收入
配送员的月收入一般在20xx-5000元之间,配送员的收入是与业绩相关的,基本工资+业绩提成(+奖金),不同地区、不同行业的配送员也有差别,发达城市、知名企业的配送员收入比较高,一般在3000元以上。 配送员找工作可登陆猎头网投递简历
1、执行公司安排,安全、快捷、准确的完成日常配送工作;
2、确保客户购买商品(烟酒,副食,生蔬)不受损失并准确及时送至客户手中
3、按业务要求接受培训,学历并理解小嘿马经营理念
4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
(一)、工作纪律:
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的.呼叫,应及时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并严肃处理。 (二)、安全出车: 1、出车前检查水、油状况
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行驶 ,不违反交通规则
4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
5、按时到岗,及时送货,不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
(二)配送流程:
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写认真填写配送单据记录。
3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
6、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
(三)、规范服务
1、配送人员穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
4、做好客情,按规定及时调换货
5、收集竞品终端信息并及时上报
6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
7、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,还应给予警告。
8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
四、信息反馈
1、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
一、基本要求:
1、 要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、 必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、 送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的`名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
1.负责药品配送项目日常管理;
2.负责项目驻院代表管理;
3.负责配送医院相关科室、领导、招标办日常维护,采购等部门及时沟通协调保障项目药品正常供应;
4.负责供应商业务谈判;
5.领导安排的其他相关工作;
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