门店营业员岗位职责20篇

门店营业员岗位职责20篇

　　随着社会不断地进步，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的门店营业员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

门店营业员岗位职责1

　　任职资格：

　　1、学历要求：不限

　　2、工作经验：1—3年

　　3、自然条件：身体健康年龄在18—25岁之间，相貌端庄，性格温和，身高适中。

　　4、能力要求：能独立完成服务操作规程，动作敏捷，准确自然，善于领会客人心理，语言到位，满足宾客要求，能完成相应的销售业绩。

　　5、素质要求：遵守员工手册，具有宾客至上的职业道德观，礼貌待人，语言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格。

　　6、形象要求：干净整洁，穿着得体，精神面貌好，气质佳。

　　岗位职责：

　　1、按工作程序和标准做好营业前的各项准备工作，摆放整洁美观。

　　2、熟悉相关的产品知识，能热情专业地为客户解答疑惑。

　　3、了解客户的需求，能更好地为产品改进提供意见。

　　4、制定目标，完成每天的'销售业绩。

　　5、能灵活机智稳妥解决门店的突发事件。

　　6、当班结束认真做好收尾工作。

　　工资待遇：2500（包吃住）+2%个人提成+3%团队提成

　　工作时间：9h

　　休息时间：单休

门店营业员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；

　　2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；

　　3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；

　　4、保持门店的清洁、卫生，无空卡板、垃圾；

　　5、负责区域商品盘点前工作的整理；

　　6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

　　7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

　　8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

　　9、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；

　　10、及时收回零星物品和处理破包装商品；

　　11、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；

　　12、先进先出，并检查商品质量、保质期；

　　13、事先整理好退货物品，办好退货手续；

　　14、随时做好商品的安全责任工作；

　　15、价格标签的检查；

　　16、商品的.补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；

　　17、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；

　　18、检查商品的质量，保质期；

　　任职要求：

　　1、要求热爱农业，做事认真负责，有积极性；

　　2、本职位为子公司南京同启食品销售有限公司所招聘

　　工作地点：

　　公司门店（后宰门和香铺营）

门店营业员岗位职责3

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、完成门店规定的销售任务；

　　2、完成公司规定的`日常工作。

　　任职要求：

　　1、对工作有激情；

　　2、有务实的工作态度；

　　3、曾经从事过该岗位有相关工作经验者优先

　　4、有健康证

　　工作地址：

　　长沙市树木岭新星小区

门店营业员岗位职责4

　　职位描述

　　1、负责化妆品店日常销售及陈列工作；

　　2、接待顾客的.咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　5、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　6、完成上级领导交办的其他任务。

门店营业员岗位职责5

　　职位描述：

　　一、岗位职责：

　　1、负责客户的'接待、业务咨询及租车服务办理等；

　　2、负责处理租车相关业务，包括送车、接车、验车、还车等；

　　3、门店所属车辆的维护保养工作；

　　4、服从店长工作安排，及时向店长汇报工作情况及计划。

　　二、职位要求：

　　1、高中或中专以上学历；

　　2、持有1年以上c1驾照，熟练驾驶车辆；

　　3、有服务意识，形象佳，普通话标准，能熟练使用office办公软件；

　　4、汽车销售经验优先。

　　三、薪资待遇：

　　1、底薪（2700~3200）+稳定抽成（4000+）+额外个人销售业绩均能到10000及以上

　　2、五险一金，定期团建，年终奖，高温补贴，工龄奖，公司有稳定成熟的晋升渠道期待你的加入

门店营业员岗位职责6

　　1、营业员应具有高中（含）以上文化程度，应参加职业资格培训并经考试合格后上岗；

　　2、药品的销售，按“门店处方药与非处方药销售管理制度”执行，中药饮片的销售按“门店中药饮片购、销、存管理制度”执行；

　　3、销售药品应严格遵守有关法律法规和制度，坚持“问病卖药，买药问病”的原则，做好用药咨询当好病人参谋；营业员在销售药品时应正确介绍药品的'性能、用途、用法、禁忌及注意事项。销售药品时，营业员应开具销售凭证（应标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容）并根据顾客所购药品核对无误后，将药品交与顾客防止差错事故发生。

　　4、销售处方药应凭执业医师或执业助理医师开具的处方，并经处方审核员审核，方可调配和销售；

　　5、拆零药品集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签和说明书，销售使用的工具、包装袋应清洁卫生，出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、批号、有效期、门店名称等内容，并做好拆零药品销售记录；

　　6、在销售药品的过程中，经顾客同意营业员可拆至最小销售单元进行质量检查，如发现质量不合格，上报门店质量管理人员；

　　7、负责具体执行药品的批号管理和效期管理工作，及时对滞销药品、近效期药品进行促销；

　　8、销售中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确；

　　9、营业员应统一着装、佩戴胸卡，做到站立服务、主动热情、用语文明、讲普通话不得使用服务忌语；

　　10、在药品的售后报告中，实行“首问责任制”对于顾客的查询、投诉及不良反应等质量信息应妥善处理，并及时报告门店质量管理人员或门店负责人；

　　11、对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递药品信息，并通知客户购买。

门店营业员岗位职责7

　　一、销售职责

　　了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

　　营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

　　店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

　　努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

　　配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　积极响应、配合公司的销售策略的.实行。

　　二、其他辅助工作

　　营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

　　随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

门店营业员岗位职责8

　　职位描述

　　一、岗位职责：

　　1、负责门店产品的销售服务；

　　2、负责门店的顾客接待工作，提升顾客体验满意度；

　　3、负责高端客户的维护工作；

　　4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　5、店面形象与环境维护；

　　6、其他店面日常事项。

　　二、任职资格：

　　1、高中或中专以上学历，性别不限；

　　2、待人热情，开朗活泼，具亲和力；

　　3、有良好的`表达能力，愿意同人打交道，具有较好的人际关系处理能力，有很好的学习及发展心态；

　　4、18—35岁lady，160以上身高，形象气质好，身体健康。

　　三、薪资范围：基本薪资（3k—4k）+业绩提成+全勤奖

门店营业员岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、招揽顾客来柜台观看产品，向顾客推销商品，吸引顾客购买；

　　2、顾客购买产品，打单、收银；

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　5、店长安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历，普通话标准，有做营业员或销售经验；

　　2、对工作热情认真，责任心强；

　　3、良好的.沟通能力，有较强的学习及适应能力；

　　4、吃苦耐劳，认真细致，态度积极，有团队精神，思维活络，形象气质佳；

　　5、欢迎广大应届毕业生前来应聘

门店营业员岗位职责10

　　根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。

　　1销售职责

　　1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。

　　1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

　　1.3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜， 店面营业员对其负责的货区商品的'盈亏负责，做好防盗工作。

　　1.4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　1.5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。

　　1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

　　1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

　　1.9微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

　　2其他辅助职责

　　2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。

　　2. 4听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

门店营业员岗位职责11

　　岗位职责：

　　· 1、能接受领导分配的日常销售任务、熟练掌握主推商品的独特卖点，完成主推商品销售任务

　　· 2、负责本区域的卫生、样机（包括样机卡、功能卡、价签）展台和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定

　　· 3、对领导分配的售后服务、出店宣传等工作坚决执行，对客户进行管理和维护

　　· 4、服从主任/副主管的日常管理，完成各级领导安排的工作

　　任职要求：

　　·1、销售能力好，语言沟通能力强；

　　·2、服务意识好，能适应连锁业管理和销售模式；

　　·3、主要负责卖场内的各个品类电器产品的销售工作；

　　·4、能吃苦，具有较强的.承压能力。

　　福利待遇：

　　·入职国美签订劳动合同缴纳五险一金；

　　·节假日福利、法定节假日三倍工资；

　　·生日礼物；

　　·员工体检；

　　·可提供全国范围内工作岗位的调整及全国范围内工作地址的调动；

　　·只要你有能力，可提供晋升加薪！！

门店营业员岗位职责12

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、销售：通过自己的商品知识、服务技巧完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务。

　　2、服务：服务中保待良好服务形象、服务礼仪、微笑迎送、真诚交流、生动讲解、待客如友，保证顾客满意。

　　3、价格：严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。

　　差异化及主推商品：熟练掌握差异化及主推商品的独特卖点，完成差异化及主推商品销售任务。

　　4、负责门店营业期间样机及配件的`安全及大件商品样机的附件、说明书、包装的保管工作

　　5、接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等，主动、热情地接待每一位顾客，使用文明用语，为顾客讲解商品性能、包修须知，解答顾客需要了解地问题。

　　任职要求：

　　年龄：18岁至35岁，中专或高中以上学历，有良好的服务意识和沟通能力。热爱销售工作，能承受一定的工作压力。

门店营业员岗位职责13

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，从事过药品销售工作者优先；

　　2、性格开朗、亲和力强、能吃苦耐劳、善于沟通、具备协作精神；

　　3、具备相关药学（中药或西药）知识；

　　4、具备销售技能及较强服务能力。工作职责：

　　1、负责门店药品销售工作；

　　2、做好责任区域内的商品管理（包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理）；

　　3、做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务

门店营业员岗位职责14

　　1、在店长指导下进行工作。

　　2、遵守各项规章制度，服从工作安排。

　　3、仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。

　　4、按要求做好责任区内的清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。

　　5、熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。

　　6、运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。

　　7、上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。

　　8、做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。

　　9、掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。

　　10、每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。

　　11、不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。

　　12、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。

门店营业员岗位职责15

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、能独立制作咖啡及其他饮料；

　　2、咖啡设备日常保养维护；

　　3、水吧台卫生维护；

　　4、库存清点；

　　5、配合上级工作，有团队意识；

　　6、积极参加培训，提升专业技能；

　　任职要求：

　　1、中专以上学历

　　2、五官端庄，吃苦耐劳

　　3、熟悉简单办公软件

　　4、普通话流利，有较强的语言表达能力

门店营业员岗位职责16

　　岗位职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的`其他任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上学历；

　　2、有相关工作经验者优先；

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

　　4、年龄18—35岁，身体健康。

门店营业员岗位职责17

　　第一章：工作内容与标准

　　一、服从安排，完成主管领导交代的其他事情。

　　二、执行公司的制度与规范。

　　三、熟悉商品知识，熟悉业务流程。

　　四、善于学习总结，提高自身工作技能。

　　五、负责门店顾客的接待工作。

　　六、热忱服务，致力于商品的销售。

　　七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。

　　八、负责门店商品的日常管理工作：

　　a、补货、上货、退货处理。

　　b、陈列整理。

　　c、价格、标签管理。

　　d、商品卫生。

　　e、库存商品的管理。

　　f、商品防盗。

　　g、商品调拨与淘汰。

　　九、退货清点、处理工作。

　　1、对照退货单一件一件清点

　　2、发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。

　　3、清点后的商品，散乱的放门店处理，整包的量大的可以调回仓库

　　4、将清点后的清单交给会计人员入库。

　　十、负责门店的卫生工作。

　　十一、货物盘点工作。

　　第一节：准备工作

　　1、制定全年盘点计划。

　　2、明确盘点目的。

　　3、提前确定盘点具体时间。

　　4、确定具体的盘点对象、盘点范围。

　　5、确定参与盘点的`人员（点数人、计数人、复盘人等）

　　6、通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）

　　7、盘点工具的准备。

　　8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

　　9、盘点对象的整理

　　a、同一商品要归类放一块。

　　b、将商品陈列整齐，有规律，以利于清点数量。

　　c、清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区，包装破损商品要及时处理

　　d、清除死角，检查是否有滞留商品

　　e、清理散货数量，化零为整。

　　f、检查整件商品，注意别混放；避免将半件商品当成整件商品。

　　第二节：盘点中

　　1、划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

　　2、盘点是要细心，耐心。不可毛躁。

　　3、盘点原则：

　　a、盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

　　c、盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。

　　d、计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。 e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品

　　第三节：盘点后

　　1、盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失），上交财务会计人员。

　　2、为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需要做好数字记录。

　　3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点后的相关数据资料要分开。

　　4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。

　　5、盘点人随时协助复盘。

　　第二章：营业中具体工作行程

　　一、营业前：

　　1准时上班，参加晨会。 2清洁货架和商品卫生。

　　3检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

　　4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　二、营业中销售：

　　1、按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

　　2、快速完成销售；如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

　　3、如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.

　　4、如果库存不够，顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理，与采购部联系，约定送货时间等

　　5、应留下顾客的联系方式、地址。（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。）

　　6、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物，保证清洁。

　　7、区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理。

　　三、营业后：

　　1、根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

　　2、整理排面。

　　3、及时清理卫生。

　　四、商品的陈列要求：

　　1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

　　2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

　　3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

　　4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

　　5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

　　6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

　　7、货架、通道内干净无杂物。

　　8、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

　　9、商品先进先出。

　　10、价钱正确，价签和商品对应。

　　11、补完货后及时清理空纸箱。

　　12、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

　　13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破损商品及时处理。

　　15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

门店营业员岗位职责18

　　职位描述

　　工作内容：

　　1、店面货品出样及管理；

　　2、向顾客介绍推荐公司产品；

　　任职资格：

　　1、 18岁—30岁，男女不限，高中以上学历；

　　2、身高1。70米以上，身高1。60米以上，个人形象好、气质佳；

　　3、沟通能力强，普通话标准；

　　4、一年以上品牌专卖店销售经验，有高端彩妆、服饰等经验的导购员优先考虑；

　　5、热爱时尚行业，工作热情、积极主动；

　　6、有良好的团队合作精神、具有亲和力、服务意识强。

门店营业员岗位职责19

　　工作描述

　　1、提供标准化的顾客服务，销售产品、推荐产品；

　　2、保证收银金额准确，产品进销存报表正确；3、保证货架产品的品质，定时进行检查和物料盘点，负责过期产品的`检查；4、营业区及店外的清洁卫生，保持个人卫生的清洁任职资格

　　1、2年以上同行业工作经验，1年以上收银员经验；

　　2、高中以上学历，表达及销售能力强。

　　3、工作地点：无锡市哥伦布、惠山世纪城、洛社就近分配。

门店营业员岗位职责20

　　岗位职责：

　　1、做好门店客户接待工作，引导顾客购买公司产品；

　　2、及时同客户有效沟通和反馈业务信息，准确跟进处理销售订单；

　　3、解决客服售前、售中及售后问题等。

　　任职要求：

　　1、营销或电子商务相关专业，男女不限，年龄20—30岁（茶技师优先考虑）；

　　2、有一定的'说服能力，具有积极向上的心态和团队合作精神；

　　3、打字速度40字每分钟以上，熟悉word/excel；

　　4、对茶叶行业感兴趣及有网络客服营销经验者优先考虑；

　　5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

　　6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

　　工作时间：

　　上午8：30至下午6：00