售后岗岗位职责8篇
在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编收集整理的售后岗岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
职责描述:
1、熟悉项目中设备的采购合同,了解设备技术要求、数量、卸货条件等信息。
2、根据评审要求,进行产品检验(外观、性能)。
3、负责设备预检、设备送电前验收工作,保证设备质量完好,送电正常
4、后期故障处理(电话解答,现场处理)
5、能独立解决配电箱、配电柜二次调试
6、与客户能进行有效的沟通
任职要求:
1、大专及以上学历
2、电力电气相关专业
3、有相关工作经验
岗位职责:
1、根据维修的'心得和维修经验总结公司各种产品的维修方法;
2、和产品工程师一道分析日常落机种的疑难杂症,并提供分析报告;
3、分析维修技术员手上疑难杂症,提供解决办法和分析思路;
4、维修过程中,善于发现制程问题点,及时反馈给上级,以促成改善;
5、维修技术文档的编写和管理。
任职要求:
1、有过手机维修工作一年年以上经验;
2、有相关资质证明、证书;
3、能熟练操作电脑,精通国产手机软件;
4、具备团队协作精神、工作细致、负责;
5、具备一定的沟通、协调能力。
职责描述:
负责服务政策的制定,服务网络的'建立(商用车、乘用车服务网络依拖主机厂4s店);主机厂服务部门的维护及反索赔。
任职要求:
主机厂售后服务管理5年以上工作经历,有市场服务经理优先考虑。
职责描述:
1.资产投后运维相关工作推进,协调关联部门完善全国维修
2.梳理流程及工具,优化线上线下运维产品、硬件工具,数据闭环追踪、分析、改善;
3.沉淀、推广操作规范,控制合理成本,提升运维质量及效率;
4.协助自动化或非标设备项目推进;
5.其他上级交办事项;
任职要求:
1.汽车、电动车或其他类似制造业售后系统3年以上工作经验,对软、硬件有基础认知;
2.维修、机械、自动化、电气工程类学科,全日制本科及以上学历;
3.有良好的数据综合分析能力,思维清晰,擅长发现和解决问题;
4.有良好的沟通协调能力和快速学习能力,有自动化或非标设备项目经验尤佳;
职责描述:
—支持售后现场排故工作;
—负责售后维修区域5s、工具设备、备品备件管理;
—协助售后工程师进行失效件分析;
—参与改进优化售后工艺文件;
—及时向上级领导汇报工作,完成上级领导安排的其他任务。
任职要求:
—中专及以上学历,电子电气、自动化、机械自动化等相关专业;
—三年以上汽车行业相关工作经验;
—从事过新能源电池系统制造、整车零部件维修工作经验者优先;
—具备英语口语沟通能力者优先。
1、熟悉高低压电气柜体结构及产品类型。
2、熟悉掌握高低压成套设备售后、检验等现场工作。
3、五年以上电气制造行业高低压质检售后经验,统招大专及以上学历,电气自动化、机电一体化等相关专业,年龄35岁左右。
4、具有良好的道德品质、忠于公司、团结协作、踏实肯干等。
5、条件特别优秀者,任职要求可适当放宽。
工作职能:
1、负责对接电视新品的`上市文件输出,培训;
2、售后的不良品处理维修及不良问题的改善和跟进;
3、负责跟进售后rma物料和成品的处理,优化售后的维修流程,并针对新技术开展培训。
要求:
1、从事电视质量管理,生产管理或研发工作3年以上;
2、善于沟通,善于多部门合作解决问题
3、有项目管理经验;
4、英语:读写能力
5、本科以上学历,30岁以下。
工作职责:
1、完成交付客户现场的工业机器人工作站操作培训以及安装调试工作;
2、工业机器人工作站程序设计编写、优化及调试;
3、解决客户工业机器人工作站售后维护维修工作;
4、协助销售处理售前技术服务工作;
5、完成领导交代的其他任务。
要求:
1、具备较强的动手能力,能够识别并使用常见的.电器元件或机械结构,通过短期培训后能够完成常用工业机器人工作站的安装调试工作;
2、具备一定的文字功底,能够撰写必要的培训资料;
3、熟悉工业机器人工艺应用(焊接、切割、打磨、装配、码垛等)工作站集成
4、熟悉office办公软件及常用二维、三维制图软件的使用;
5、熟练plc编程优先
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