门店岗位职责(汇编15篇)
在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的门店岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、按照公司财务管理制度、费用管理制度对子公司/门店的成本费用进行记录、核算和预算控制;
2、负责核对门店报表与收银系统的准确性,监督门店营业款是否及时存入;
3、负责定期核对门店货款,做到及时清账,结算;
4、负责对门店所有财产物资建立相关台账,对财产物资的流向进行管控,对门店固定资产、低值易耗、办公用品、物料消耗等进行账物核实验收;
5、负责门店财务核算单据的审核、记录、接受上级财务部门的'工作指导与领导;
6、负责对门店营业状况提供财务分析报告,为门店运营管理决策提供参考依据;
7、负责编制门店各类记账凭证,完成相关财务报表的制作和分析。
岗位职责:
1、对公司现有门店进行系统的监督,并执行公司各类相关规定;
2、参与制定销售计划,并监督实施进度;
3、对销售数据的整理,汇总,分析;
4、对各区域的`消费能力、人流、交通等进行检核与评估,为开新店做准备。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、有烘焙行业相关经验,同岗位3年以上的工作经验;
3、做事积极,踏实。
1. 协助对公司区域品牌门店的.运营管理;
2. 负责对终端销售店铺的指导和监督,回收业绩报表,对销售数据进行收集整理;
3. 负责公司加盟商及其店铺员工的培训工作;
4. 依照店铺营运管理、商品管理等管理要求,执行加盟商店铺经营管理工作,不定期对店铺营运工作进行巡查及评估,并对不足之处落实执行改进,同时对相关管理流程提出改进性建议;
5. 跟进新店铺装修、货品、人员、开业活动,协助解决进度所遇问题;
6. 能妥善处理客诉以及其他门店的突发状况;
7. 其他与门店营运相关的各事项协调。
岗位职责:
1.协助店长管理店铺的日常营运,如销售分析、陈列调整、店铺运营、顾客服务、库存、活动的制定和执行等;
2.协助店长进行团队管理工作,帮助并指导店内伙伴的工作并及时给予反馈;
3.与店内伙伴和顾客保持密切的.沟通,提升店内伙伴工作积极性和顾客的满意度;
职位要求:
1.本科及以上学历
2.3年以上零售工作经验,2年以上管理带团队经验
3.热爱电子产品,热爱美好生活,热爱学习新知识,热爱团队工作;
4.有长期的个人规划,并且希望在小米实现;
5.有外资零售工作经验优先考虑;
6.气质好、形象佳,英语听说能力优秀;
1、负责门店日常账务处理;
2、各支付平台对账、入账; 每月结账及部份月报编制;
3、稽查日常门店盘盈亏、报废、折扣、应收款等; 每月统计数据上报;
4、负责门店食材的需求申请,到货盘点,及金蝶系统的入库录入等事宜;
1、负责门店日常财务核算和财务管理工作;
2、按月填报各项上报数据并完成后续工作;
3、汇总各部门预算及资金计划,并跟踪、统计后期执行情况;
4、负责管理及维护明细账、总账,定期稽查;
5、负责门店收银员的日常培训及监管;
6、完成财务部及公司领导安排的其他工作;
任职资格:
1、财经类相关专业,大学本科以上学历;
2、3—4年全面账务处理经验,具备良好的业务素质及职业技能;
3、工作态度积极,良好的`沟通协调能力;
4、熟练使用办公及主流财务软件(金蝶、用友、SAP等)。
1、负责及时核对门店销售报表,确保其准确性;
2、负责费用报销单的审核;
3、负责往来账款的对账工作;
4、负责编制应收应付账款明细表及账龄分析表;
5、负责汇总门店各类数据报表并进行全盘账务处理;
6、负责连锁门店提成审核;
7、负责出具连锁门店财务报表。
任职资格:
1、学历要求大专及以上会计类专业;
2、男女不限,年龄要求22岁以上
3、有会计从业资格证书;
4、至少2年以上会计专职工作经验;
一、费用录入及商场对账工作:
1、费用录入,汇总录入各店铺部门真实费用;
2、结算核对,与商场对各店铺进行结算核对;
3、 商场续约,跟进各商场合同条款到期续约;
4、店铺盘点,店铺零售单据录入和盘点跟进;
二、经管会计体系PL表的核查:
1、项目核查, 核查各部门PL费用的.科目、分摊时间、分摊部门等项目是否合理、正确;
2、 费用核查,核查各部门PL报表登记的费用是否合理、准确;
1、根据公司费用管理制度审核门店各类日常单据和发票;门店各类日常单据的付款流程跟进和会计账务处理;
2、门店营业资金复核,回款跟进及账务处理;
3、门店日常科目的管理,分析,跟进及清理;
4、月结期间的.相关费用计提及科目检查;
5、完成上级交办的其他工作
1、核算管理:负责城市区职能线、加盟商、直营店核算管理工作,确保数据及时、真实、准确;
2、成本管控:降低门店商品损耗、审核门店费用报销、固定资产及租赁合同管理、并保障各项资产账实相符;
3、预算管理:负责城市区年度预算制定、跟踪、调整,为经营管理者提供数据支持与改善建议,最终完成预算目标;
4、财务风控:门店资金安全管控、财务管理制度宣导、资产管理、异常数据监控、及其他需优化改善方案的实施。
1. 协助店长管理店内各店工作和日常事务;
2. 对店长分配的各项工作和计划,有效的.执行;
3. 协调好顾客、商场及店员的关系;
4. 协助商品、物料的调配和有效管理;
5. 专营店环境管理及设备维修的跟踪处理;
6. 维持良好客户关系、售后服务;
7. 完成上级安排的其他工作。
1、负责发票管理,现金、银行存款收支管理工作,保管好各种空白支票、票据、印鉴:
2、审核报销、支出的原始凭证,负责登记每日流水账、公司结账、付款、员工报销等工作;
3、负责核对、检查应付应收、账款账务情况;
4、完成财务部安排的其他工作任务;
5、根据公司财务制度和相关法规审核费用报销及审核各类单据,编制记账凭证,月末结账,出具财务报告;
6、负责完成与银行相关的账务的'处理,包括部分税款的缴纳工作。
一、人员管理:
1、门店店员离职、转正申请的提报及初审,交至区域主管复核;门店员工离职由店长负责盘点工作。)
2、负责店面人员的加班申请的提报及初审,交至区域主管复核;月底加班单统计及初审,交区域主管。
3、店员请假(2天以下的)由店长签字确认,并在签字确认当天电话或短信告知区域主管,(2天以上的)由店长初审签字,然后提报至区域主管处最终确认。
4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍,店员的行为规范的督导指导等。
5、了解、掌握店面人员的思想动态,充分调动其积极性,随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。
6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计,并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。
7、店面人员出勤、仪容的检查监督;对现场各种违章操作的监督处罚。
二、店面管理
1、解决店面的客户投诉,认真填写客诉单,并把处理结果上报至区域主管。
2、退换卡的处理。
3、准确把握门店的商品情况,随时了解商品库存信息,清楚撑握店面的商品的数量及畅,滞销商品,同时对相关商品提出处理意见。
4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通,并提报店面所需的货品,若自己无法完成的可与区域主管沟通。
5、根据门店及竞争对手情况,及时对客流量进行统计分析,并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。
6、负责本门店活动的申报(店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管),根据门店的情况安排店员的加班(若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题),在活动期间合理安排店面各项事务,并执行区域主管关于活动期间的一切指令,保证店面活动的正常开展。
7、负责与商场管理人员的沟通,做好各类信息的收集,与店员时刻保持沟通畅通,及时了解店员的心理变化并进行疏导。
8、各类道具的合理摆放,激励员工,营造舒适的销售气氛。
9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的,应及时上报至区域主管。
10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令,在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管,临时通知活动可具情况而定。
11、店面各类事务的处理:设备的维修、店面各类费用的`交纳及财务的报销。
12、店面各类硬件设施的维护,店面相关物资的需求提报及领取采购;(需求提报至区域主管),带领店面人员做好相关工作,如卫生打扫,执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。
13、准确的理解公司各项规章制度,及时解答店员对规章制度的各类疑问。
14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。
15、带领店员进行店面清洁,及区域主管安排的各项工作。
16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写,及月底准确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料;同时在接到盘点通知时,应及时的安排店员整理相关盘点所需资料,同时组织店员对商品进行整理归类,保证财务盘点工作快速顺利的完成。
17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据(内容包括:门店每日任务,销售,本月累计销售),可安排晚班店员完成。
18、每天填写店长日志,每周一上午11点前上报周报表,每月5日前上报月报表,每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。
19、处理店内其他事务及公司安排的其他事务。
一、店长岗位职责
1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。
2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。
3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。
4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。
5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。
6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。
7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。
9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。
12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。
13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的'知名度和美誉度。
二、导购员岗位职责
1. 用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。
2. 为每一位顾客提供高品质的服务。
3. 定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。
4. 做好顾客的售前、售中和售后工作。
5. 准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。
6. 耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7. 获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。
8. 随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。
9. 认真填写各项资料和记录表格、CRM及日报。
10. 积极向店长提出建设性建议。
11. 保护现场产品安全。
12. 严格遵守门店行为规范。
13. 按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。
14. 不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。
15. 必要时写协助同事接待顾客。
1、负责海伦堡5座前台岗日常工作,包括来电来访指引和登记,快递到付等工作,前台物资管理等;
2、负责日常行政采购的物资签收,及时反馈相关流程人员;
3、前台区域环境管理,维护良好前台区域职场环境;
4、前台投诉及突发事件处理,及时响应及反馈;
5、协助处理所在办公楼其他行政事宜;
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/833427.html