外贸业务岗位职责合集15篇

外贸业务岗位职责合集15篇

　　在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的外贸业务岗位职责，希望对大家有所帮助。

外贸业务岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责越南市场的客户开发与产品销售。需要通过开发信、skype电话、facebook、阿里巴巴、国外B2B网站营销等方式开发和跟踪客户需求，通过提供优质、专业的服务来提高客户满意度。

　　2、负责越南的市场营销，通过到国外以开展会的`方式进行海外拓展和日常网上宣传的打理。

　　3、组织各部门在产品销售过程中的沟通协调。

　　任职要求：

　　1、有清晰的职业规划，确认自己适合外贸销售的工作方式，有“一定要在外贸销售方面做出成绩”的决心和热爱

　　2、大专学历以上，越南语专业或相关经济、管理类专业

　　3、越南语口语水平达到自由交流的水平

外贸业务岗位职责2

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。

　　3、按外贸要求传递相关的`客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作。

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务岗位职责3

　　1、负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;

　　2、负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;

　　3、参与客户新项目的.开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;

　　4、负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;

　　5、熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;

　　6、适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;

　　7、做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;

　　8、协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;

　　9、参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;

　　10、依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等、

外贸业务岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的.客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

　　2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

　　3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

　　4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

　　5、完成上级领导安排的`其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业；英语四级以上，听、说、读、写流利；熟练运用各种办公软件；

　　2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程；具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

　　3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的环境和市场洞察力；准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

　　4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

　　5、有客户资源和社会关系者优先。

　　6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务岗位职责6

　　1、通过公司的`资源平台1688阿里巴巴国际等开展业务，维护客户，完成外贸销售任务，

　　2、收集客户信息、建立和维护客户档案，不断拓展新的生意机会;

　　3、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；

　　2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；

　　3、在网络上开发新客户，整理客户资料；

　　4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；

　　5、接单后全程跟进生产情况，找相关人员进行配合；

　　6、跟进客户的验货环节及客户的'发货环节，避免出错。

　　任职要求：

　　1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；

　　2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；

　　3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；

　　4、有相关经验的优先考虑；

　　5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的，优秀应届毕业生均可。

外贸业务岗位职责8

　　1、积极主动与客户保持联系。

　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　2、及时安排好打样

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

　　3、精确地报出美金销售价格

　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。

　　外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　4、现有客户的'维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　5、新客户的开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

外贸业务岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、对Ebay账户进行销售管理与维护；

　　2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；

　　3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；

　　4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；

　　5、与团队合作，完成销售目标；

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

　　2、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

　　3、不接收实习生

外贸业务岗位职责10

　　1、从客户开发、样品跟进、大货跟进到出货，全程独立操作(单证除外)。

　　2、负责客户与工厂之间的协调。

　　3、及时发现和预见问题，如不能自己处理，及时向领导汇报，以免造成损失。

　　4、按时、按质完成年度销售计划。

　　5、完成上级交代的其他临时任务。

外贸业务岗位职责11

　　岗位职责：

　　1.负责开拓海外新市场,发展新客户,负责公司产品的海外销售及推广;

　　2.通过google、搜索引擎、阿里巴巴平台等，收发客户询盘，促成客户下单;

　　3.上传、更新和维护阿里巴巴平台网站产品;

　　4.回复询盘，回复邮件;

　　5.新老客户关系的.维系等。

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，英语四级以上(一年工作经验);

　　2.工作积极主动，工作认真踏实，细心，负责，严格要求自己;

　　3.具有优秀的人品和职业道德，不是在找工作，而是在找事业起飞和实现梦想的舞台。

　　4.上班时间为周一至周六

外贸业务岗位职责12

　　一岗位职责：

　　1.利用公司阿里巴巴平台发布产品及网络、社交媒体等渠道搜集客户资料并沟通，开发新客户。2.学习公司产品知识，熟悉货物出口流程，与客户确认订单细节，跟进订单生产情况，发货的单据准备，货款的回收等。3.如有客户订单异常及时报告领导，慢慢学会独立处理突发情况，下次订单避免类似的情况出现。4.认真完成公司临时安排的'各项事务。

　　二岗位要求：

　　1、专科以上学历，英语四级以上。具备良好的英语听说读写能力，能够流利的使用英语进行邮件沟通；

　　2、熟练运用各种办公软件（WORD, EXCEL..)，有良好的口头沟通能力；

　　3、能够独立开发国外潜在客户，有阀门五金或机械设备出口经验和B2B网络销售经验者优先，本岗位同样欢迎热爱外贸销售工作的应届毕业生加入；

　　4、具有先进的营销理念和较强的沟通、协调、商务洽谈以及市场开拓能力；

　　5、富有工作激情和责任心,能吃苦耐劳,抗压能力强；

　　6、遵从公司的价值观并与公司保持一致。

外贸业务岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品在海外的推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；

　　2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；

　　3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；

　　4、操作货物进出口手续。

外贸业务岗位职责14

　　1、利用网络平台，参加国内外展会，开拓海外市场，需求跟踪海外客户，整理并跟进

　　2、及时了解市场信息，公司产品方向策略，并做好新产品的推荐，发布工作

　　3、保持良好的`客户沟通，维护好老客户关系

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情

　　6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口

外贸业务岗位职责15

　　1、依据公司目标及条件，制定个人年度、季度、月度目标，科学合理分解，达成业绩;

　　2、负责阿里国际站上订单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、跟进运输、报关和收汇等工作;有效回复询盘，高效谈判、跟进维护客户，有B2B平台操作经验;

　　3、利用各种社媒工具负责海外市场行情和产品信息的搜集和整理，定期汇报;

　　4、做好日报、周总结等工作，每月定时定量完成所在岗位对应的.KPI指标。