市场物业主管岗位职责
在现在社会,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的市场物业主管岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1.直接上级:项目经理。
2.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
3.对市场物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
4.负责接待经营者及业主和来访客人,对经营者及业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
5.建立与经营者及业主密切友好的关系,熟悉市场经营者及业主情况,积极与经营者及业主交流、沟通,定期访问经营者及业主。
6.及时向项目经理反映经营者及业主的意见和建议,定期提交市场经营者及业主提案。
7.熟悉市场房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足经营者及业主合理要求。
8.做好经营者及业主进住工作,建立经营者及业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立经营者及业主工程档案。
9.负责接听经营者及业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对经营者及业主进行回访。
10.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释经营者及业主提出的'相关问题。
11.做好领导交办的其他任务。
1。负责本部门销售工作,确保本部门的续订货,保证卖场的正常销售,维持良好的补货、理货和库存管理工作。
2。清楚掌握本部门各区域的货品及人员情况。
3。负责超市卖场的工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范,做好员工的排班和绩效考核,提高工作效率。
4。帮助下属解决工作上的问题;负责跟进下属工作质量及工作进度,培训下属并跟进检查培训效果。
5。及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈到公司职能部门。
6。负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及门店店长的要求。
7。按时更换、检查卖场陈列,保持卖场环境卫生,定期检查、盘点卖场货品。
8。根据卖场实际情况,做适当人员调配。
9。检査商品的价格标示和各种POP牌。
10。优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额。
11。定时安排员工补货,安排定时回检,修复破损商品。
12。加强对促销人员的.管理,落实各种促销措施,达到卖场的促销目的。
13。每天阅读销售报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,分析销售业绩,对滞销商品提出合理的解决措施。
14。负责工作区、库存区、货架的整洁。
15。控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作。
16。做好顾客服务工作,处理顾客投诉。
岗位职责:
1、掌握了解目标客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
2、配合公司市场拓展,进行公司品牌的市场推广,促进公司业务合作;
3、协助完成投标书的制作;
4、负责所对杭州市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
5、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
任职要求:
1、学历要求:全日制大专及以上学历;
2、工作经验:1年以上政府办公楼、写字楼、商厦、部队、学校等相关物业市场拓展工作经验,3年以上一线物业项目管理经验,丰富的.招投标经验者优先考虑;
3、良好的沟通协调与人际关系处理能力,较强的团队合作意识。
1.直接上级:项目经理。
2.在项目经理的领导下,协助做好清洁管理工作,确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。
3.带领和指导清洁工工作,合理安排班次,妥善解决清洁工作中存在的问题。
4.定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验,对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况,并及时向主任汇报。
5.根据本班员工的工作情况,每月提出对员工的奖惩意见。
6.组织垃圾的清运,废旧物品的'回收工作。
7.组织员工进行业务学习,检查各项规章制度的落实情况,并做好记录。
8.加强对清洁设备、用具材料的管理,及时提醒缺货补充,节约开支。
9.督促本班员工保管好清洁设备、用具,按需发放材料,节省费用。
10.每日参与清洁工作并监督检查市场环境卫生等清洁状况,向主任及时汇报。
11.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
1.负责组织和参与对意向项目或公司的尽职调查,整理和分析调查报告。
2.了解项目情况及运营情况,组织进行经济测算并提报。
3.主导项目管理方案的编制和提报。
4.负责项目招投标方案的编制、资料准备、投标工作。
5.发展的.对外接待和讲解。
任职要求:
1、性别不限,具备物业管理经理上岗证及与本岗相适应的其他职称管理类、市场营销类专业。
2、具有数据分析及处理能力;前瞻与预见能力;较好的统筹与计划能力,风险预判能力;外交能力强,执行能力;
3、口才好,应变能力强。
物业市场拓展主管岗位
1.直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。
2.定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。
3.监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
4.主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
5.负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6.负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
7.负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8.熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的'规律和特点。
9.负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
10.督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11.做好安全标识的管理和质量记录工作。
12.对本班安全、消防工作负责
13.完成领导交办的其他工作。
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