人服岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的情况越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的人服岗位职责,希望对大家有所帮助。
1、为客户提供机器人产品的调试指导、 技术培训、维修、保养等售后服务;
2、负责机器人在客户现场的安装、接线等指导工作,让客户完成调试前的`准备工作;
3、负责已售机器人的调试指导工作,让客户能正常使用机器人;
4、协助客户解决机器人在使用过程中的问题,为客户提供可靠解决方案;
5、根据服务内容,做好售后服务信息记录;
6、确认客户现场机器人的具体故障现象, 分析、 排查故障原因;
7、根据维修方案,修复客户现场故障机器人;
8、更换下来的故障零部件应及时返回公司,为技术部门分析问题提供依据;
9、根据现场问题反馈模板,完成故障处理报告。
1. 机器人的点检、维修与保养
2. 完成现场客户培训及示教,分析处理所遇到的问题
3. 负责相关设备的售后服务工作
4. 解决项目运作过程中的技术问题
5. 负责项目机械相关输出资料的`编制、更改、整理更新、归档
6. 负责备件与工具的整理
7. 领导安排的其他工作
1.设备电气及控制方面的.开发设计
2.设备电气图纸、控制图和接线图的设计
3.设备电气方面的安装指导和调试
4.设备电气方面的技术文档编辑
5.具备现场调试经验,处理现场电气故障,提出改进措施
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