业务支持专员的岗位职责15篇
随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的业务支持专员的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
职责:
1、协助风控经理开展工作,对重点事宜进行尽职追踪;
2、Excel业务报表及编制图表展示,实时追踪更新风控数据报表;
3、对业务开展情况及关键指标进行数据分析与挖掘,为制定改善方案及方案执行效果提供数据支持;
4、领导交办其他临时性工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,有信托、银行、投资基金、金融等相关工作经验优先
2、熟悉各类办公软件操作,具备较强的信息采集和分析判断能力
3、抗压能力强,有较强的`工作责任心和事业心、团队精神
1、及时快速的响应/解决相关业务团队的问题,优化工作流程及工作方法
2、文档管理,为销售部提供产品文档相关更新和支持,包括销售工具包、FAQ、培训文档等
3、收集汇总销售反馈的`需求和问题,对接产品运营跟进排期优化
4、负责销售部的业务知识宣导,产品流程宣导培训;
5、与各部门建立良好的关系,跨部门的沟通与协作,推进各项工作顺利进行;
1.负责区域销售项目材料,正式合同、报账材料等,的准确编辑和打印
2.负责区域销售项目邮寄任务接收、分流,确保邮寄在当日6点前完成
3.负责邮寄任务单与物品匹配、邮寄封装,确保任务单正确匹配材料,封装快递、确保当日发货
4.负责销售区域邮寄相关费用核对、耗材订购工作,确保业务正常执行
5.负责区域销售快递到付件处理材料登记与转交
6.负责区域销售考勤、入离职、话卡办理、话费缴纳、报销等内勤工作
7.负责区域硬盘配置、新配置采购、干冰订购、干冰费月结核对及费用支付等工作
8.负责区域销售的合同管理、合同材料追回
9.负责区域销售的合同签订、开票、回款数据统计
10.负责区域销售的费用数据统计
11.负责审计材料整理和收集统计
12.领导交办的'其他工作
1、配合部门领导完成总部直销中心的业务推动工作;
2、配合部门领导制定总部员工营销激励方案;
3、对总部员工营销业绩数据进行统计与分析;
4、协同各方资源,对总部的业务进行提高与优化;
5、领导安排的其他事项。
1、收集市场信息与数据,掌握行业市场动态,了解供应商需求,进行产品品类分析;
2、与销售部门、各分子公司对接,对内部数据进行分析、整理,提出建议与意见,协助供应商发展部推进供应商合作项目;
3、建立并不断完善供应商评估模型,监控销售价格,对销售价格策略提出建议。
职责:
(1)负责根据业务需要,策划及撰写销售激励活动方案;
(2)负责销售活动执行、追踪、记录,并形成文案公示;
(3)负责营造销售团队氛围(生日会/员工访谈等);
(4)负责月度/年度销售表彰大会组织、实施;
(5)上级交代的其他工作。
任职要求:
(1)本科以上学历;
(2)较强的`设计和文字渲染功底,熟练使用各类办公软件;
(3)较强的娱乐精神、创新精神,对新事物有好奇心;
(4)有一年以上活动策划执行经验;
(5)具有PS、CAD等制图软件使用技能者优先。
1、负责本部门的相关费用申报、执行、评估及核销;
2、销售日报、月报、季报的`统计与编制;
3、文件的收发、流转、整理、存档等档案的管理;
4、协助部门经理与部门主管临时日常工作;
5、电话回访制度的执行与工作汇报;
6、协助部门业务人员日常工作以及与其他部门沟通工作等方面。
1、掌握销售数据,分析各区域销售情况。
2、搜集分析客户资料、通路资料与销售人员沟通无障碍。
3、熟悉了解市场,能出差巡访市场。
4、熟练Excel、PPT制作,做好管辖区域及销售部数据分析。
5、协助部门做好各项工作
1、根据公司流程制度,审核规则,审核客户开户推广合同以及附属资质,发放推广合同,对日常合同进行系统管理;
2、根据公司制度流程,为客户办理开户资质审核、退款,修改注册信息等相关手续;处理快递信息和礼品发放流程;
3、与业务部门及其他相关团队,保持良好的沟通协作,助力业务的'健康发展;
4、负责日常流程问题处理、工作数据分析,定期以数据报表形式进行反馈;
5、协助其他岗位处理流程相关的工作及配合部门/组内轮岗安排;
6、完成上级安排的其他工作。
1、电话邀约意向购房者参加看房团;
2、协调、落实看房团的用车、物料等事宜;
3、独立带领看房团前往楼盘现场,有效组织看房团工作顺利开展;
4、密切跟踪和整理看房团数据,保障效果,提升客户满意度;
5、负责项目人员的管理、指导、培训及评估,建立品牌形象;
6、完成上级给于的其他工作任务。
1、服务于业务部门,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助;
2、与总部业务管理部及各地的客服部进行良好的'业务沟通与对接,确保各项政策制度的执行及落地;
3、指导业务部门的流程规范,并监督其流程、话术的合规性;
4、通过支持工作反馈和分析,给出业务部门合理化建议;
5、搜集案例并进行题库编写、汇总,业务部门问题的收集;
6、领导交办的其他事宜。
1、各项业务政策解读、指引;
2、各项业务产品指引及系统需求跟进
3、负责各项业务数据统计分析;
4、负责分子公司日常需求的沟通、协调、支持;
5、负责人行、银联日常要求数据的`报送。
6、负责分子公司业务销售报表的提交及复核的跟催。
7、负责部门日常综合事务处理;
8、负责领导交办的其它临时性任务,承担其他岗位B角工作。
1、协助银行对违约客户进行电话及信函提醒,让客户履行承诺。
2、与客户宣导银行以及金融相关的法律政策,并合理运用政策制度达成工作要求;
3、处理公司与合作银行的相关数据往来以及风险管控;
4、及时在电脑上做好登记工作。
1、负责整理理事业部基础销售数据,产品及客户信息等;
2、根据要求制作多维度报表,并根据数据分析结果提出有效建议;
3、协助各区域进行事业部大客户维护管理(合同管理,维护方案策划,组织实施);
4、负责事业部各合作伙伴培训业务实施,推进品牌宣传进程;
5、负责事业部团队文化建设(经验分享,会议组织,策划方案,执行实施);
6、完成领导交予的其他工作;
1、负责各分子公司和区域业务的支持工作,建立各类业务支持档案库,例如合同库、案例库、业绩数据、资质材料等。
2、负责分子公司项目报备、区域平台业务入围、注册、项目投标证明材料的开具、投标人员出场安排、标书制作、盖章等。
3、负责建立业务支持工作的.相关数据积累和分类分析,例如区域业务支持量与项目中标量,区域资源占有率和资源利用效率,业务支持规范性数据统计,协助部门制定和完善业务支持类管理规章制度、实施细则及工作程序,并负责监督执行。
4、负责支持各分子公司客户考察和接待工作的安排。
5、负责公司合同管理,核对各类合同数据。
6、组织每周例会,记录整理会议纪要
7、领导安排的其它工作。
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