女装店长岗位职责6篇
在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的女装店长岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
行政岗位的建立是维护公司正常营运,公司在分店设立店长与副店长,同时副店长是店长的.左右助手,必须配合好店长岗位工作,做到自觉遵守,贯彻执行公司各规章制度,做到尽职尽责。
1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。
2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。
3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。
5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。
6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。
7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。
8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。
9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。
12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。
13,严守公司商业机密。
店长、店助岗位职责
1、每日召开班前会,总结前日工作,安排当日工作,处理好当天一切事务。
2、严格按作息时间核查员工作的考勤,监督员工的仪容仪表。
3、检查卖场内外以及货架商品的卫生,维持卖场的工作秩序。
4、监督检测各种设备运转是否正常。
5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息,整理后上报超市。
6、负责检查商品的陈列、标价签的`核对,以及商品的质量和商品的补充工作。
7、负责监督与供应商的退货工作。
8、做好每日发生重要事项的记录,密切注意顾客的投诉,汇总并分析其中的原因。
9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议,经超市决定后宣布执行。
10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。
11、严格执行超市下达的各项任务,服从超市的各项规章制度,并按规定对员工进行管理。
12、组织和监督每月的盘点工作,保证盘点的准确性,真实性。
13、每月或阶段性召开总结性会议,做出总结并上报超市。
14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。及时处理多余、废旧包装,回收款项及时上交。
15、安排加班开会工作。
16、不定期检查清点购物篮状况、数量,发现有损坏及时上报。
17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价,带有赠品商品的促销活动及内情。
18、每日负责监督收银员早晚清点现金。
19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。
20、做好员工考勤管理,严格执行超市下达的各项任务,服从超市各项规章制度,并按规定对员工进行管理。
21、了解本组员工的各项工作中存在的问题,及时搜集整理上报。
22、切实配合各个理货员的工作,保证货物及时上架。
23、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价,杜绝一品两价或者有品无价,并核对所有价签。
24、做好收货工作及验收,负责破损商品、退货商品的整理,办理退换货服务,并做好登记。
25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。
26、负责把当班发现的违纪违规现象交馈给经理,并对此提出处罚建议。
27、及时满足顾客的需要,处理好与顾客的关系。
28、做好应急工作,防止商品丢失。
对外:
1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:
1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的.员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,
第一:员工工作的开心;
第二:为公司创造效益。
女装店长成都香榭丽实业有限公司成都香榭丽实业有限公司,香榭丽1、严格遵守公司的各项规章制度,自觉维护公司形象;
2、良好的团队精神、执行力及管理力;
3、店铺日常营运管理,有效推动各项制度的'实行;
4、店铺目标管理:制定店铺年、季、月、周目标计划及达成方案;
5、团队建设:员工管理、人员培训培养等
6、客户管理:vip跟进管理、客诉跟进处理等
7、货品管理:根据数据分析对店铺货品进行全局把控。
任职资格
1、26-35岁,女160cm,男170cm;
2、具备良好的专业素养和职业品质;
3、良好的团队管理能力、沟通能力和抗压力;
4、5年以上品牌服装零售管理工作经验,3年以上店铺独立管理经验。
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2.确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的.达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。
一、对所在店店员、商品、销售等进行全面管理并承担责任,带领店员协助公司销部门做好销售。
二、要严格要求自我,个人率先垂范,完善和提高各方面素质和技能,作好店员的楷模及帮教和督导工作,时时保持稳定平和的心态。
三、严格遵守公司各项规章制度,贯彻落实公司的`各项要求,并保证执行到位。
四、熟悉所在商场的相关制度并带头执行,熟悉商场相关流程及处理好与各部门关系。
五、对所在店的销售每月有既定挑战性目标和具体计划,并严格执行和检视跟进对策。
六、每日销售要及时汇报、并于次日11:30分前回传销售日报表到公司,每周、每月书面销售情况及同类商品销售情况和商场业绩排名,作出下周、下月工作计划,并严格执行落实。
七、对所在店商品陈列有自己独到的见解,并做好现场的陈列效果达到最佳及定时调整卖场陈列。
八、制订排班表并严格督促按既定排班表出勤。做好交接班工作。
九、及时总结销售经验和协调好店员关系,营造良好融洽的工作氛围,提高销售业绩。
十、协助主管做好VIP客户资料的整理并建档和促销活动时的沟通。
十一、 突发事件及顾客投诉要及时控制现场并将影响降止最低,并迅速向公司汇报,以便及时应对。
十二、 负责当店商品的进、销、存、退转补的建帐和盘点对帐工作。根据销售情况分析畅滞销原因,以便优化配置商品。
十三、 对公司总仓所配新品和店里自选新品要在两日后及时反馈销售动态以便公司作出调整应对措施。
十四、 维护公司良好形象及利益,使用标准的礼貌服务用语及运用正确的服务技巧,并督促店员使用标准用语和提升销售技巧。
十五、 不断学习业务知识,努力提高综合素质,全面协调管理好店务,努力使各方面工作质量做到更好。
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