汽车销售经理岗位职责汇编15篇
在不断进步的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的汽车销售经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1)负责汽车二级网络(加盟商、经销商等)渠道的拓展和开发
2)负责在售汽车品牌经销商业务的拓展
3)负责在售汽车品牌的裸车业务及融资租赁业务的开展
5)负责日常客户的接待与洽谈,执行销售流程,完成销售任务
6)办理新车销售的各项手续
1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪
2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作
3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉
4、展厅报表数据准确、按时提报
5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%
6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%
7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作
8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁
9、展厅背景音乐管理落实
10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的监控与执行
11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行
12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象
岗位职责:
1、负责按公司规范流程接待客户。
2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等,管理和带领团队达成销售目标。
3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系,对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题,协助团队成员顺利交单。
4、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务,协助客户办理车辆销售的相关手续。
任职要求:
1、形象好,气质佳,市场营销、汽车相关经验优先;
2、语言表达能力强,有较好的亲和力和良好的销售技巧;
3、对销售工作有高度的'热情,工作积极主动,富有责任心;
4、具有团队合作精神和客户服务意识,能承受工作压力;
5、有汽车销售经验者优先;在校实习生优先;有驾照者优先。
1、协助总监制定、分解年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;
2、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;
4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标,控制成本费用;
5、制定销售顾问人员名额需求计划,建立和维护员工培训、发展、激励制度;
6、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估;
职位描述:
工作范畴:
一.销售
1.和老客户沟通续交车险保险
2.老客户转介绍购车
二.培训
1.新员工入职培训
2.组织员工日常各类培训
三.团队建设
1.制定员工上班规章制度,执行并落实
2.组织大小活动,链接感情
3.维护公司氛围,打造凝聚力
四.岗位要求
1.多渠道大量岗位职责描述岗位要求销售顾问,完成岗位职责描述岗位要求任务
2.独立完成各个岗位的面试、入职
3.保证一定的入职率,降低离职率
我公司实行每项工作的积分考核制,各个板块工作内容的完成情况好坏均有相对应的积分,薪资水平根据积分状况而定,只要有能力完成好工作内容,待遇可面议,达到你的理想标准。(如其中某一项工作不擅长可以不做)
1、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;
2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;
3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;
4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;
1、负责车辆销售及咨询服务,开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
3、维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;
汽车销售经理工作岗位职责
1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。
2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。
3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。
4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。
5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。
6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。
7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。
汽车销售经理工作岗位职责
1、负责销售过程的全面管理,完成总经理下达的销售指标。
2、与广州本田授权销售服务中心各职能部门协调和沟通。
3、执行广州本田的运作标准。
4、建立、培养和维护一支以客户为中心的销售队伍。
5、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈。
6、负责销售人员的培训和考核。
7、处理客户投诉并及时将质量问题反馈给广州本田。
8、当车辆出现重大问题,进行协调和处理。
9、协调销售部与本公司其它只能部分的工作及关系。
10、负责客户管理。
汽车销售经理工作岗位职责
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
1、在单店总经理的带领下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助总经理管理团队,完成销售目标;
3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调运输等事务;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
岗位职责:
1、负责完成公司年度任务指标,进行任务分解和进度监控,依据市场变化随时调整市场战略,以确保各项任务计划的完成;
2、负责组织市场调研,进行经营分析,为公司提供准确的行业定位,确定、调整市场布局,确定市场业务模式,策划宣传方案及其他市场活动方案等;
3、负责目标市场的商务谈判、商业模式确定、合同及合作协议的签署;
4、负责重点项目的组织策划、方案制定及项目组人员筹建、项目管理等工作;
5、负责区域市场与政府部门、集团客户、新能源产业上下游企业等建立良好的合作关系;
6、负责部门安全管理工作,对突发事件的及时处置、协调、督促,及时上报上级领导;
7、领导交办的其他事项。
职位要求:
1、诚信敬业、团队协作、开拓创新、高效沟通、具备一定的抗压能力;
2、熟悉新能源及物流产业的运营模式,并具有独立开发客户的能力;
3、能够独立发现、分析问题,并具备通过各种信息渠道收集信息的能力,以及根据需要制定操作方案的能力;
4、能与内外部人员进行有效的双向沟通,通过清晰表达、倾听、说服等沟通要素建立和维持良好关系的能力;
5、利用渠道,组织和协调不同的资源,落实预定的计划;
6、具备拟定政策、撰写工作报告的能力;
7、有驾驶经验、新能源行业、物流行业相关工作经验者优先。
1.组织管理销售部的业务团队和人才梯队建设。
2.负责监督销售计划和各项绩效KPI指标、销售顾问考核方案的实施。并能提出改进方案。
3.负责公司销售年度、季度、月度各项考评,完成销售目标。
4.负责厂家各类销售商务政策研究、分析,并有效运用。
5.落实本公司销售市场营销策划及组织管理工作。
1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。
2、有效执行各类汽车营销策略;
3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
5、协助客户办理车辆销售的相关手续;
6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
1、组织管理销售部的业务团队和人才梯队建设;
2、负责监督销售计划和各项绩效KPI指标、销售顾问考核方案的实施;并能提出改进方案。
3、负责公司销售年度、季度、月度各项考评,完成销售目标;
4、负责厂家各类销售商务政策研究、分析,并有效运用;
5、落实本公司销售市场营销策划及组织管理工作。
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、熟悉销售市场,能够独立接洽客户;
3、参与产品市场推广,从中发掘客户资源;
4、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
6、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
1、有效策划并执行各类汽车营销策略;
2、培养销售顾问自主开发潜在目标客户,完成汽车销量指标;
3、管理销售顾问按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责销售团队进行培训、提升;
7、提升销售顾问与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
任职资格
1、大专及以上学历。
2、有3年以上汽车销售经验
3、具备良好的服务意识、团队协作精神和敬业精神;
4、思维灵敏,懂得客户心理和接待技巧;
5、形象良好,谈吐亲切,沟通能力佳;
6、持有驾驶执照。
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