大客户经理岗位职责(15篇)
在现实社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的大客户经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
职位描述:
1、3年以上相关行业销售工作经验;
2、有独立区域营运工作经验,拓展能力、整合能力及统筹能力强;
3、具有较强的执行力;
4、能够熟练使用word、excel、ppt等办公软件;
1、承担相应销售任务,负责市场的`大客户开拓及维护;
2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。
3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;
4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;
5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司 内外资源,不断提升客户满意度;
6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的`合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;
3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;
4、完成领导交代的其他任务。
1、执行公司市场战略,负责省级区域市场的销售和渠道管理。
2、负责收集客户信息,发掘商机。
3、负责合作伙伴开发、维护和服务。
4、按照公司销售计划完成年度销售任务。
5、参与公司市场营销和商务活动。
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的'销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助大区主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见?
1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;
2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;
3、对保有大客户的'后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
4、不断优化大客户的开发及运营管理;
5、协助上级开展其他运营管理工作。
一、根据企业总体规划,编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的.定位,进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。
2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。
4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明。
5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。
6. 负责管理和控制理财团队的`业务活动,并提供专业的辅导与训练。
7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。
1、负责重点客户和高端大客户的开发,根据客户的需求,制定项目解决方案;
2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源,并按计划推进项目进程,达成项目目标;
3、维持与现有客户的良好业务关系,与客户建立长期稳固的合作关系;
4、了解行业动态、及时跟踪大客户的'活动、业务发展,进行信息整理与分析,建立大客户档案;
5、完成公司下达的各项任务指标。
机会:
1.顺势而为:抓住数据化和生物医健产业大力发展的趋势,为医健产业提升做出贡献:
2.发展空间巨大:前期独立负责一个省的市场,未来就可以是该区域的负责人;
3.优秀的团队:其他各区域销售大多都十多年资深销售背景的总监甚至副总/总经理人才;
4..积累优质政府人脉:接洽政府大客户(通常是处级、厅级以及当地政府一二把手);
5.公司飞速发展,已实现盈利,且未来3年市场容量巨大,现在真是最好的加入时机!
6.销售的产品是公司自主研发的“智能医健大数据服务平台”,深度契合国家产业需求,得到发改委等政府机构大力支持,能准确制定行业规划,勾勒行业图谱,利于精准招商引资引才,目前市场需求旺盛。公司会提供系统培训,有专业售前和行业研究团队支持。
工作内容:
1.业绩目标达成:负责开发、维护政府、园区、医药企业大客户,评估项目市场产品/方案竞争性,关注区域市场特色功能需求,确定项目机会点,整合内外部资源为客户提供针对性产品/服务/解决方案,以项目管理方式组织完成项目交流、招投标、签约和交付跟进,达成业务目标值。
2.客户资源平台建设:积极开拓、发展大客户及合作伙伴,收集产业发展和竞品市场信息,建立、更新客户基本信息库,锁定重点客户,并建立健全销售漏斗;
3.区域品牌提升:制定区域市场开发计划及具体的'实施方案,推动在区域组织专题研讨会、闭门会,或邀请客户前往总部参观考察,并配合品牌部积极提升公司在区域内品牌和影响力。
4.客户满意度:制定合理的客户开发与维护计划,通过日常沟通等促成长期合作,持续跟进客户满意度,从而不断产生新需求新商机,保持长期、良好、稳固的区域客户关系。
任职要求:
1.本科以上学历,8年以上的政府大客户销售或产业园区运营或孵化器招商经验;
2.熟悉政府、产业园区业务架构和流程,生物医药或智能大数据产业相关经历;
3.有百万级以上解决方案式销售经验者优先考虑;
4.成熟、优秀的沟通、营销、商务谈判,价值传递能力;
5.创新思维、强逻辑思维,强换位思考能力;
6.超强学习能力和行动力;
7.成就动机,自我驱动同时富有团队协作。
1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的`良好关系;
2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案;
3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;
4、对大客户进行定期跟踪和服务。
工作职责:
1、负责字节跳动商业化(本地大客户)整体招聘策略的设计和相关岗位招聘计划的落实,并根据本业务人力资源规划制定招聘策略,落实sourcing strategy;
2、管理并推进招聘渠道创新,并能使用创新的理念和平台来探索新的招聘方法;
3、运营并完善行业人才地图,完善并管理招聘kpi,达成招聘目标,提升招聘效率;
4、改进招聘流程和平台,提升效能,完成面试官培养和提升候选人体验等;
5、有较好的项目管理思路,用运营的思路做招聘
任职要求:
1、正规统招院校毕业,本科及以上学历;
2、至少具备7年以上招聘相关工作经验者,特别有潜力的.候选人可以放宽工作年限,熟悉互联网行业
3、思路清晰、沟通能力强,可有效拓展维护招聘渠道;
4、熟悉校园招聘、专场招聘、外籍人员招聘等各类项目型招聘方法并能亲自推动甚至负责;
5、有激情,能承受住压力,有梦想,不断挑战自己,追求创新
6、自我驱动,思考力强,认真负责,有亲和力,能适应公司快速发展的工作节奏。
1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;
2、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的`需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;
3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;
4、不断挖掘现有客户需求潜力,
5、组织开展公司与大客户的营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;
6、对大客户进行信用分析与调查;
7、建立、维护、更新大客户资料库。
职位描述:
十岁的“startup"品友互动,正在建设一个更好的人工智能商业决策的云世界。
我们正在寻找一个特殊的角色,这个角色提供了一个绝佳的为高增长的公司做出巨大贡献的机会。在一个拥有中国最前沿技术的400人团队中,这个角色将有机会对世界最重要的市场(中国)的一家Pre—IPO公司产生真正的影响,并把个人的职业生涯带到一个在其它地方无法企及的高度。这是一个对于个人而言,可能性更大、更创新、更开放和更极限思维的职业发展机会。
我们一直在学习,我们喜欢不确定性,喜欢承担风险,喜欢快速地从错误中学习。我们互相构建想法,彼此激励,我们因为在一起而变得更美好。通过技术和创新,我们做更多的事,我们取得更多的成就,我们在一起创造不同。我们期待和你一起独当多面,一起拥有未来的无限可能。
我们的使命是“人与信息的智慧连接”。这项使命是雄心勃勃的,也是我们的客户深切关心的问题。通过我们的产品技术创新,帮助每个客户取得更大的商业成就。我们已在核心业务上进行了长达十年的耕耘,并承诺将来仍将持续进行大量的投入。
目前我们已超越同行,是该领域的“先锋”和“黄埔军校”。相较于BAT、TMD等巨头,我们更专注,更深耕于人工智能商业决策领域,而他们也企图通过吸收品友的精英人才以期缩短自身在该领域的差距。
岗位职责
根据公司人工智能营销云产品的特点,确定目标大客户群体,进行大客户渗透;
挖掘大客户的痛点和潜在需求,通过咨询服务,提供对应分析及解决方案建议;
整合公司不同的产品资源模块,协调公司内部资源,为大客户提供全链路营销产品解决方案(系统+服务),包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的.全面商务沟通工作(需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进);
成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问,让客户的营销变得简单,增长变得自然,提高客户营销的效率和效能;
负责开拓和维护1—2个行业的客户群体,确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。
职业吸引力
1、事业:
Martech的时代已经来临,一站式的、全链路的、基于人工智能的智能营销决策云已成为企业增长的助推引擎;
加入到智能营销领域,一起参与人工智能的实际应用领域,顺势而为,成为行业先行者;
和500强客户中的Top10的超级大客户中的专业人士进行共创,集客户、专家的先进智慧,在无数次头脑风暴中,一起推动营销行业的变革的实现,自我价值和身价的升级水到渠成;
这个角色将向公司的【区域负责人】汇报,并经常同创始人一起,就重要事项进行直接的沟通。
2、团队:
技术能力和商业能力兼备,有很好的行业和客户口碑;
商业模式决定了人才配置上要求精英化,录用准入门槛高,可以与高密度的优秀人才一起共事;
前沿的人工智能行业充满探索和挑战,追求卓越的高管团队带领我们不断成长升级迭代,一年时光胜似三年;
扁平、开放、人际简单,鼓励独特而真实的个性和天赋,鼓励专业上不断精进及个人综合能力持续提升,能者就上。
任职资格
1、教育背景:
本科及以上学历;
2、经验背景:
5年大型企业品牌市场营销or乙方营销品牌广告服务or商业咨询公司or大型软件/系统服务商客户拓展经验;
对市场营销、品牌构建的流程及方法有一定的了解;
熟悉1—2个行业的客户群体,例如:汽车、快销、旅游、金融、电商、IT/数码/3C;
具备丰富的市场与客户开拓经验,谈判及服务经验;
3、岗位能力:
很强的人际沟通能力,能和客户建立深度的信任,并构建专业形象;
学习能力强,能快速理解客户的业务,敏锐分析客户的营销需求、痛点;
很强的咨询解决方案能力、大客户管理能力及项目管理能力;
很强的抗压能力,结果导向,对商务及为大客户提供专业价值的工作充满热情。
4、软性能力:
良好的沟通、组织协调、推动能力;
责任心强,做事积极主动、执行力强;
学习能力强,逻辑思维清晰,能够独立思考、擅于归纳总结;
能快速定位问题并利用现有资源寻找最优解。
基础福利:现实有保障,未来有发展
弹性办公、带薪年假、员工宿舍、周年金章
六险二金、电脑补贴、企业用车、户口指标
节日福利、生日福利、家属福利、年度体检
再学习成长基金、国际交流学习、企业大学
团队建设基金、跨国旅行、内部推荐奖金
我们的使命:实现人与信息的智慧连接
人工智能,独角兽,优秀团队,激情,最佳雇主
20xx年,我们由三位北大青年,前宝洁、麦肯锡、Google高管联合创立而成,目前是一家分布于北京、上海、广州、西雅图、伦敦、新加坡、香港7个地区的国际性创新型人工智能公司,致力于打造中国领先的基于人工智能和大数据技术的商业决策AI平台。
1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;
2、负责主动开拓市场内大客户,并跟进转化为平台交易额;
3、与大客户建立良好业务关系,挖掘大客户需求,灵活高效的.完成年度、季度、月度销售目标;
4、做好大客户的咨询和服务工作,并及时处理大客户遇到突发情况;
5、搜集行业信息,调研目标市场,为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;
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