售后内勤的岗位职责4篇

售后内勤的岗位职责4篇

　　在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的售后内勤的岗位职责，希望对大家有所帮助。

售后内勤的岗位职责1

　　职责：

　　1.项目部考勤统计

　　2.安装维修备件领用打包快递

　　3.各项目使用备件情况，对接仓库

　　4.百宝箱、维修箱检查表

　　5.定位器检查表

　　5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记

　　6.各种内务信息记录

　　7.钉钉采购、用款等申请

　　8.办公用品申领、微信统计等日常事务

　　岗位要求：

　　熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。

售后内勤的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，

　　2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结，更新售后看板，

　　3、负责售后业务相关的.数据统计整理以及简单分析，

　　4、负责售后部会议纪要整理和发送，

　　5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，

　　6、整编部门的各类文件并做好归档，

　　7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，

　　8、负责售后部门的物品领用和发放管理，

　　9、其他临时性安排工作，

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作经验;

　　2、年龄25岁以下;

　　3、具有一定的数据分析能力;

　　4、有4S店经验优先考虑。

售后内勤的岗位职责3

　　职责：

　　1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据，填报相关报表，保证数据的准确性、及时性;

　　2、对接和内部售后数据;

　　3、负责售后部的'绩效核算以及其他后勤工作事宜;

　　任职资格

　　1、本科及以上学历，具有一定数据处理能力，逻辑思维强;

　　2、熟练使用办公软件;

　　3、工作仔细认真，有责任心，能承受较大的工作压力;

售后内勤的岗位职责4

　　职责：

　　1.负责接待客户，提供相关咨询，收集故障报修、保养等服务信息，并详细记录，及时作出服务反映;

　　2.根据经理的指示，及时、有效地做好派工工作;

　　3.跟踪售后服务人员的工作情况，做好记录，发现问题及时报告，快速做出处理;

　　4.对三包配件的.帐目管理，及时与厂家沟通、申报;

　　5.负责客户档案的汇总、分析及存档，建立客户维修记录表册，编制售后服务工作报告;

　　6.根据服务人员的服务效果协助经理做好服务人员的考核;

　　7.负责客户服务费用的结算，以及日常文件的收集、整理、存档工作，电子文档的整理、储存和管理等工作

　　任职资格：

　　1.学历要求：大专以上学历;

　　2.专业要求：文职类或机械相关专业;

　　3.知识技能：具备一定的财务基础知识，熟练操作办公软件;

　　4.能力要求：工作认真负责，积极主动，思路清晰，待人和蔼热情，懂商务礼仪;

　　5.性别及年龄：，年龄22--35岁。