空运专员岗位职责（通用19篇）

空运专员岗位职责（通用19篇）

　　在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的空运专员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　空运专员岗位职责 1

　　1、负责制定和修订公司的培训相关管理规章和制度，并负责编制培训工作流程以及本部门业务手册。

　　2、年度培训计划的.组织实施与管理。

　　3、负责公司新入职员工的初始培训以及管理人员的企业管理类培训。

　　4、负责公司师资库的建设及管理。

　　5、负责对业务部门培训管理、培训实施、课程开发、师资建设等进行专业辅导。

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　空运专员岗位职责 2

　　1、严格按照税务申报流程完成纳税申报工作。

　　2、完成纳税申报系统的升级及培训工作。

　　3、公司涉税事务的管理，主管税务机关的.变化、联系以及企业合法权益的维护等。

　　4、完成薪资发放后续的账户处理及列账。

　　5、完成各税种应纳税额计提及交纳税金的账户处理，配合财务分析系统完成体系设置、账务设置。

　　6、填报当期应纳税额本月度预估、调整、总结数据，并完成总结数与预估数重大差异说明。

　　空运专员岗位职责 3

　　1、推广空运包板业务，开发与拓展航线的业务领域，扩大航线的市场占有率，完成航线业绩的.增长计划。

　　2、了解、满足固有客户的需求，挖掘客户潜力，开拓新客户、新业务。

　　3、拜访客户、同行、航空公司，及时了解市场信息，挖掘可行的利润点。

　　4、协助部门主管推进执行公司发展策略，并达成部门目标。

　　5、配合部门客服工作，更好地完成部门日常工作任务。

　　空运专员岗位职责 4

　　1、整合公司和外部资源完成公司的箱量、利润指标;

　　2、维护、优化公司的国内外空运供应商，并协助市场部拓展空运业务和维护客户;

　　3、整合公司和外部资源建立空运产品，拓展空运市场;

　　5、执行公司各项规章制度，维护公司整体利益。

　　空运专员岗位职责 5

　　1、及时回复销售询价，确保价格具有竞争优势。

　　2、负责市场信息及时汇集、分析、分享，为国内外的'销售提供支持。

　　3、负责运价和订舱渠道的管理，负责价格体系的建立、维护和优化;定期更新运价表。

　　4、推广公司产品，有效发挥口岸平台的集货效应，保证利润最大化。

　　5、定期提供各类报表和数据分析。

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　空运专员岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1.维护北美欧洲客户，推广公司的'签约航线

　　2.工作地点广州或深圳

　　主要工作内容：

　　1.通过WCA平台建立及维护合作伙伴

　　2.通过FACEBOOK，TWITTER，LINKEDIN等建立及维护合作伙伴

　　3.跟进客户的询价及出货

　　职位要求：

　　1.英语基础扎实，学习能力强

　　2.心态平和，坚韧不拔

　　3.有空运市场、客服、操作经验者优先

　　4.性格开朗，工作仔细，有责任心，具有高度的工作热忱

　　5.有团队合作精神，高度服从组织精神，执行力强，工作稳定性高，愿与公司共同发展

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

　　空运专员岗位职责 7

　　1、服从op的工作安排，在做好自己工作的同时，具有团队意识，帮助团队其他成员完成整个团队的任务目标。

　　2、及时跟踪每一票货物，以确保货物按预计航班运出。每一票货物需跟踪到货物到达目的'港交给收货人为止。

　　3、操作报关后客户要求的提单更改，即联系航空公司发电报及cca，并跟踪已保证更改成功。

　　4、遇到超出个人能力范围内或权限的，及时要求op帮助，在op的帮助和指导下及时、有效、迅速地解决问题。

　　5、通过对照每票货的各种单据，检查各环节的逻辑是否合理，有无明显错误。

　　6、确保根据公司要求，做到文件规范化。

　　7、涉及任何费用问题均不准自行决定，应及时告知op解决。

　　8、对于工作中碰到的问题，及时通过书面记录方式，总结到《月总结》或者编写专项流程。

　　9、对于工作中碰到的问题，能积极提出妥善建议。或者通过会议的方式，有效的解决问题。

　　10、及时、准确的传真提单及航班信息给客户、发预告给代理。

　　11、及时、有效、迅速地处理解决不正常货况（包括及时跟客户，航空公司等涉及的各方面沟通，处理，及特定情况下的授权解决）。

　　12、向客户报价。

　　空运专员岗位职责 8

　　岗位职责:

　　1、根据货物信拿到好价格后及时报给客户；

　　2、安排订舱，定好航班；

　　3、做好送货通知单/进仓图给客户，好及时让客户安排发货；

　　4、跟客户确认提单，确保提单上的收发货人信息要准确；

　　5、整理报关文件，及时提供给报关员报关；

　　6、准确的提单要及时给客户或者业务；

　　7、及时掌握准确的航班信息；

　　8、要掌握各航班的`动态信息，价格和限制要求等。

　　岗位要求

　　1、具有物流行业知识，包括报关知识和经验；

　　2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧，有较强的学习能力及进取心；

　　3、有一定的压力承受能力，对公司忠诚，有责任心，积极上进，有团队精神；

　　4、工作积极投入，勇于挑战，具有团队协作精神，乐观向上；

　　5、熟悉集装箱堆场的操作流程。

　　空运专员岗位职责 9

　　岗位职责:

　　1、负责空运进口业务操作，接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;

　　2、制作空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜;

　　3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;

　　4、单证及文件的.整理及归档等;

　　5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

　　任职资格:

　　1、专科及以上学历，进出口贸易、物流类相关专业;

　　2、1年以上空运进口相关领域业务操作经验优先;

　　3、熟悉空运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识;

　　4、英文良好，熟练英文邮件往来;

　　空运专员岗位职责 10

　　职责描述:

　　1、接受客户的委托业务，合理、及时安排空运出口各项日常业务操作

　　2、服务过程中随时与客户保持良好沟通，及时回复客户的电子邮件与业务询问

　　3、遇到特殊事件及时通知客户，并及时予以应对、进行跟踪确认

　　4、准确及时的完成系统内费用/成本的'录入，完成相关费用结算及开票工作

　　5、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作

　　6、定期查复长期应收款，协助应收账款催讨

　　7、其他各类业务流程的协助操作

　　任职要求:

　　1、大专以上学历;

　　2、有相关经验1年或以上;

　　3、能熟练操作电脑，熟练运用Excel、Word等办公软件;

　　4、具备良好的团队合作精神和职业操守

　　空运专员岗位职责 11

　　岗位职责:

　　1、接受主管指派工作任务，收到指令，及时联络客人确认货物状态，有问题及时反馈给销售。

　　2、订舱，打单，跟客人确认提单信息，注意客人的要求。

　　3、向订舱公司要预录单，跟踪货物状态直到目的港为止，这期间将货物动态更新给客人和销售

　　4、负责核对航司或同行账单，根据业务预算表将应收应付费用录入系统，准时发送预报给客人，并协助应收款项的'催款工作以及应付款申请;

　　5、完成上级交办的其他工作事项

　　任职要求:

　　1、学历:全日制大专及以上;

　　2、专业:不限，交通物流类专业优先考虑;

　　3、工作经验:相关工作一年以上;

　　4、外语语种与水平:能够借助工具阅读、回复简单外文邮件;

　　5、计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理。

　　6、能吃苦耐劳，承受一定的工作压力，工作认真，做事细心，乐观积极，并有较强的责任感和服务意识;

　　7、有良好的沟通能力，极强的团队意识与集体荣誉感。

　　空运专员岗位职责 12

　　岗位职责:

　　1、负责联系海外代理、维护代理关系，处理突发事件可能发生的'投诉和纠纷;

　　2、积极回复代理相关询价/咨询等邮件，促进与代理的业务合作，提升服务质量，并尽可能地扩大业务量，做好海外新代理开发业务;

　　3、重点照顾vip代理并与部门各个代理保持互动联系;

　　4、合理分配工作，处理部门员工日常工作中出现的问题;

　　5、团队梯队建设以及团队士气激励，指导员工开展工作，培养核心员工，提升部门人员技能;

　　岗位要求:

　　1、本科以上，物流/英文/国际贸易相关专业;

　　2、具备空运代理从业经验，相关行业工作五年以上;

　　3、熟悉市场营销、国际贸易相关知识;熟悉货代行业操作流程;

　　4、良好的英文听说读写能力，口语流利;

　　5、性格开朗外向，擅长人际关系;良好沟通与表达能力;积极乐观，抗压能力强、

　　空运专员岗位职责 13

　　1、海/空运系统改善及流程优化

　　2、海/空运整柜订舱、约柜、改船等作业、客户需求更新及异常处理

　　3、国际/国内海/空运及联运业务出货安排

　　4、汇整客户需求了解所需的服务及资源

　　5、处理解决海外异常，降低异常成本

　　空运专员岗位职责 14

　　1、受理客户业务下单，安排日常车辆运输安排，跟进LOCAL交仓及报关事宜；

　　2、客户进出口货物文件的制作与审核，确保文件信息的准确无误性;

　　3、客户异常的'处理与跟进，提升客户满意度;

　　4、完成领导下达的其他任务。

　　空运专员岗位职责 15

　　岗位职责:

　　1、开拓空运同行及直客客户，发掘潜在空运客户，提升公司空运市场占有率;

　　2、维护固定客户，协调客户关系，参与问题的处理;

　　3、协助主管经理确立价格体系和目标客户;

　　4、收集市场，竞争对手和客户的咨询及需求;

　　5、与操作部门保持紧密沟通，共同为客户提供优质服务;

　　6、应收账款的'盯催。

　　任职资格:

　　1、教育背景:大专及以上学历，市场营销，物流相关专业优先;

　　2、英语六级，口语流利;

　　3、工作经验:有空运销售同岗位经验，客户资源者优先;

　　4、技能技巧:有良好的市场分析能力，能独立完成业务方案;

　　5、能力素质:具有较强的学习能力，愿意接受挑战和快速成长。

　　员工待遇:

　　(1)人才快速提升通道、国际视野下的人才发展平台

　　(2)各类培训及自我学习机会

　　(3)五险一金、商业保险

　　(4)年度体检、旅游、尾牙等各类文体活动

　　(5)5天7、5小时工作制，双休+法定节假日

　　(6)其它各类福利(生日纪念、入职纪念等)

　　(7)弹性工作制

　　空运专员岗位职责 16

　　1、负责现场日常的工作流程，及现场搬运工的管理，货站的信息了解。

　　2、做贴标签(确认是否有分标，注意准确性)。

　　3、分辨货物，防止混淆，确认外包装是否符合收货要求，过磅(货物尺寸的准确，以及过磅的速度)

　　4、各交接点有关文件的传递(特别注意盖“可收运章”、送货时间、单证及报关资料的交接)。

　　5、放行提单的'交接(交接时间，检查提单的是否有齐全的放行手续，注意超时费)。

　　6、协助op跟报关行确认是否当天所有提单都已收单，异常情况第一时间反映给op，下班前确认是否有剩余过磅托运单及清点安置未能当天进舱的货物

　　7、在海关验货发生找不到货或货物件数较多的情况下，现场操作人员必须在第一时间通知op并协助报关员寻找货物及开箱查验。

　　8、准确、及时填写随行记录。

　　9、注意与现场主管及司机的配合。

　　空运专员岗位职责 17

　　职责描述:

　　1、接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;

　　2、制作海空运单证及其它相关文件，负责录入应收应付费用;

　　3、负责提供海外代理业务文件及放货事宜;

　　4、单证及文件的整理及归档等;

　　5、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，进出口贸易运输、物流类相关专业尤佳;

　　2、3年以上海空运、海铁联运操作经验，应届生亦可，公司提供完善的'培训;

　　3、熟悉海/空运操作，具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识;

　　4、英语4级以上;

　　5、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。

　　空运专员岗位职责 18

　　岗位职责:

　　1、负责公司产品的出口出运计划及运作，保证公司产品运输处于良性状态;

　　2、日常货物状态跟踪，对备货进度、运输状态、fba收货状态负责;

　　3、制作出口出运相关清关资料;

　　4、善于处理问题，思路清晰明确，拥有流程控制能力。

　　任职资格:

　　1、大专或以上学历，国际贸易、国际货代、报关专业优先;

　　2、2年以上出口操作经验，有fba操作经验优先;拥有直客、美线、欧线操作经验;

　　4、有一定英语基础，熟悉国际贸易术语;

　　2、掌握word，excel，foxmail等办公软件的应用;

　　3、责任心强;掌握一定的`沟通技巧，并具有较强的沟通能力及团队协作精神。

　　空运专员岗位职责 19

　　职责描述:

　　1、负责主客户管理部门的全面管理。

　　2、支持、协助本部门员工完成其所负责的客户维护工作，并针对新老客户的需求，给出指导性意见和解决方案。

　　3、负责东区及总公司(如果需要)涉及主客户管理业务战略/计划的`落实和执行。

　　4、现有主客户项目的维护、监督和挖潜。

　　5、积极拓展和跟进新的主客户业务。

　　6、积极协调blp、海运口岸、空运口岸和其它分公司/各部门，细化管理要求，提高服务效率和质量，打造可靠、稳定的主客户服务平台。

　　7、及时完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，有电子产品领域工作经验者优先。

　　2、熟悉空运包机业务，有一定的空海运航线理论知识。

　　3、有较强沟通能力，主动积极责任心强，有一定的抗压能力。

　　4、英语读写能力熟练。