订单岗位职责集合15篇
在不断进步的社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的订单岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、餐饮总监
在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。
工作职责:
1.制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划,并确保相关人员都能对此有充分的了解。
2.定期将餐饮部的年度、月度工作计划按要求递交酒店管理公司餐饮总监,并遵从管理公司餐饮总监的协调。
3.定期向酒店管理公司餐饮总监递交指定的酒店有关餐饮的各种报告。4.审阅餐厅经理和行政总厨递交的工作计划和工作报告。政策、标准与流程。
二、餐饮总监助理
协助餐饮总监负责餐饮服务运转与管理,负责完善和提高各营业点的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。
工作职责:
1.协助餐饮总监督导各餐厅、酒吧的日常工作,保证各点高质量的服务水准。
2.编制餐饮部各种服务规范和工作程序,参与制定各餐厅、酒吧的工作计划、经营预算,并督促和检查员工认真贯彻执行。
3.协助制作并监督实施餐饮部各项培训计划。
4.负责对下属进行考核、评估。
5.协助餐饮总监制定和实施各项餐饮部推销计划。
6.与餐饮总监、行政总厨共同定期分析营业成本,采取有效措施,加强成本控制。
7.参加部门例会,提出工作建议,并落实餐饮总监布置的相关工作,把结果向总监反馈。在餐饮总监不在时,代总监行使职责。
8.做好各餐厅、酒吧的内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务与厨房生产的.关系,确保工作效率,减少不必要的差错。
9.开餐时,巡视各营业点运转情况,负责督导、检查各餐厅服务质量,广泛征集客人意见和建议,并组织落实。
10.负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况。11.督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养。
三、行政总厨
工作职责:
1.在餐饮总监领导下,全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作,拟定各厨房人员编制,提出各厨房管理人选,组织制定厨房管理制度、工作程序,督导下属贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制。
2.根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务,负责中西餐市场开发及发展计划的制定。
3.会同餐厅经理,根据各餐厅预算和档次,研究确定零点、宴会、团队等餐饮毛利率标准,控制成本核算,报餐饮总监审批后,督导各厨房实施。
4.负责菜单的制定,根据市场需求变化,督导各厨房管理人员及时调整与更换菜单,并审核各厨房管理人员制定的菜单,使之与餐厅市场定位相适应。
5.负责签发原料申购单、领货单,督导各厨房每日做好鲜货原料的质量把关,发现问题,及时纠正。
6.检查厨房物料损耗和使用情况,分析成本,做好成本及费用控制工作。
7.每天检查各厨房的工作,督导员工按规范操作,发现问题,及时提出改进措施。
8.协助餐饮总监做好重要接待活动(如宴会、重要宾客接待和食品节、美食节)的策划、组织和落实工作,必要时亲自烹制主要产品,保证产品质量,提高饭店声誉。
9.及时了解客人反馈意见,掌握厨房菜点质量和销售情况。根据客人反馈和市场变化,经常性推出特色菜,积极创造品牌菜。
10.组织厨师长进行定期的业务研讨和对外交流活动,拟定培训计划,定期开展厨师技术培训,做好下属的考核、评估工作。
四、餐饮部文员
工作职责:
1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2.在餐饮总监(经理)的领导下,负责餐饮部文书工作,协助餐饮总监处理有关信函以及公文的收发、管理工作;做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作,负责建立、整理餐饮部文件档案。
3.制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订、存档。
4.参加部门例会,做好会议记录。
5.做好各种文件、报表的英文翻译工作,并负责收集和购买资料。
6.负责餐饮部人员的考勤,员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。
7.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管、记录,做好办公费用的控制工作,并做好办公室的卫生工作。
8.做好办公室日常接待、接听电话,接待来访,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。
五、中餐厅经理
工作职责:
1.具体负责中餐厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服来吸引客源,通过向客人提供有程序、高标准的服务,来获取最佳效益。
2.负责对下属的考勤、绩效考核和评估,组织开展餐厅培训活动,掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,做好餐厅人才开发和培养工作。
3.在餐饮总监助理的领导下,负责中餐厅的日常经营管理工作。
4.制定中餐厅年度、月度经营管理计划,领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入;分析和报告餐厅年度、月度经营管理情况。
5.参加餐饮总监(经理)主持的工作例会,提出合理化建议。全面掌握中餐厅预订和重要接待活动,主持召开中餐厅有关会议。
6.巡视中餐厅的营业和服务情况,检查领班的工作和餐厅的服务质量,抓好餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。
7.控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制,加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利。
8.了解中厨房的工作程序和相关知识。
9.发展良好的客户关系,亲自督导或参与重要接待活动,积极征求宾客意见和建议,处理客人投诉。监督建立并完善客户接待档案。
10.与厨师长保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。
11.做好中餐厅领班的排班工作,监督餐厅领班制定排班表,带头执行酒店各项规章制度。12.负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。
13.审核中餐厅的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为。
六、中餐厅领班
工作职责:
1.在餐厅经理领导下、,贯彻饭店经营方针和各项规章制度,负责所在班组的日常管理和接待工作。2.根据所在餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入,汇报每日经营接待情况。
3.参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况并召开班前例会。
4.组织带领员工完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。
5.全面掌握本区域内客人用餐状况,及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。6.合理安排员工的排班,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。 7.每日填写工作日志,做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。
8.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动,及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,做好餐厅人才开发和培养工作。
1、 根据电梯生产情况及合同节点编制收款通知,按时办理订单付款、开票申请手续;
2、 按安装分包费计算编制分包合同,并按时与各分包单位签约;
3、编制月度分包付款计划,办理分包费支付手续;
4、编制安装销售价与安装分包费对比报表。
订单管理岗位职责
职责描述:
1.依据公司经营目标要求,负责新零售产品的计划;
2.收集并整合销售预测,并跟踪实际销售情况制定合理的订单计划;
3.损耗及库存指标的.监控,并将其控制在合理范围;
4.进行日常采购、跟单、出/入库管理,协调供应商、物流等多部门,保证货源及时供应;
5.合理配置库存,优化各销售渠道库存结构,有效控制成本;
6.经营管理数据分析及其他相关临时工作。
任职要求:
1.两年以上订单计划相关工作经验优先,具有计划经验、产品运营管理、外贸经验者优先;
2.数据分析能力较强者优先;
3.大学本科及以上学历,供应链管理,物流管理,管理科学专业背景尤佳;
4.责任心强,态度积极、认真负责,善于沟通、执行力强;
5.可接受态度积极主动,聪明上进的应届毕业生。
1、负责车商城潜在C端线索的在线意向判别、商品介绍及成交订单转化
2、日常潜在销售线索的标准化流程跟进,对线索转化率、沟通率及战败率等考核指标负责
3、依据标准化流程对订单交付全流程的实时跟进、用户需求解答、流程节点的提醒及订单完结的用户回访、评价
4、熟知商品属性与亮点、多类别的'汽车金融产品及全业务的订单流程
1、负责公司销售订单的办理和费用兑付;
2、负责各产品运输和仓储费用的结算;
3、负责供应链客户资料维护和修改;
4、负责销售公司订单的考核处理;
5、负责各公司分项目的`采购订单、销售订单办理;
6、负责订单的发运跟踪,及时反馈给经销商和片区人员。
7、每周一更新各产品的库存,提醒项目总监对产品需求计划的增补;
8、负责个性化定制酒的订单办理及跟踪工作;
9、负责定制酒自提客户的安排与协调;
10、负责接待用酒和招商用酒的办理和下账工作;
11、负责各公司的销售报表提供;
12、完成公司领导交待的临时工作。
岗位职责:
1.根据销售订单的内容,制作采购订单,发给供应商,跟踪所采购货物的发货、入库情况,并将信息反馈销售部。
2.根据要求,将采购订单录入金蝶k/3系统,根据到货时间制作收料通知单,并通知仓库收货。
3.负责其他单证录入系统,保证数据准确性。
4.整理各项单据的原始资料归档。
5.进行相关数据的'统计。
6.积极配合部门工作,完成部门交给的其他任务。
7.领导临时安排的其他工作。
任职要求:
1.熟练使用各种办公软件。
2.善于数据统计和分析。
3.具备基础的财务知识。
4.为人诚实开朗,善于沟通,能协调相关部门的日常工作。
5.热爱工作,敬业诚恳,责任心强,具有自我学习的能力。
6.具有较强的自学能力,能够迅速掌握所涉及的内容。
岗位职责
职责描述:
1、负责国内和国际业务订单处理及发货;
2、公司产品标签打印;
3、快递费用核算及统计;
4、协助完成部门数据管理工作;
5、按时完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、生物类,物流管理等相关专业大专及以上学历;
2、熟练操作办公软件;
3、做事细心、踏实;
一. 基本工作内容
1.跟踪每张订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到车间生产。
2.保持跟经销商联系增加沟通,了解经销商所需修改及确认
3.接收各经销商的建议及投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.将上级领导所安排的`事件完成。
二.订单后要做的工作
1.下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:型号、色号、尺寸、数量、金 额等确认。
2.审查订单的金额及数量是否准确。
3.生产过程中,如有意外情况经销商要求更改时,一定要及时将情况反映到公司 上级领导,找到解决的办法。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
1. 对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下 次出现。
2. 客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
3. 很严重的就重新生产,补单生产再送货。
4. 还有采用相互让步的折扣法。
5. 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
四.如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
岗位职责:
1、负责ERP订单审核,跟进物流发货,检查关联,协助各店铺日常工作;
2、根据运营活动安排出备货计划,跟进备货进度;
3、与我司各仓库及第三方仓库对接,协助安排好各仓库产品调拨,提升库存周转率;
4、解决供应链环节中的突发问题,保证整个供应链流程的顺畅、高效。
任职要求:
1、大专以上学历,具备外语技能,具备电子商务或相关行业工作经验、熟悉物流管理、供应链管理以及相关erp软件流程及知识;
2、有较好的沟通表达能力,清晰的逻辑思维及应急问题处理能力;
3、能够熟练的使用Word、Excel、PPT等办公软件编辑文档;
4、吃苦耐劳,乐观开朗,勇于挑战,有良好的抗压能力;
5、具备良好的沟通和组织协调能力以及积极的`工作态度和良好的团队协作能力,责任心强。
岗位职责:
1、跟踪并处理异常包裹及异常情况;
2、负责与其他部门对接异常事务,针对问题进行外呼工作;
3、负责每日异常处理的报表统计与上报;
4、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
有1—3年的.外呼客服经验;大专以上学历;
2、工作踏实能干,为人正直,吃苦耐劳;
3、沟通协调能力强,将各方面数据有效传达,并同各部门协调整改差异。
【岗位要求】
1、中专及以上学历;应届生亦可;
2、年龄18—33岁,性别不限;
3、普通话标准,有亲和力;
岗位职责:
1、负责品类货品采购,负责订单、下单进行管理,负责采购单履行全过程的跟踪,与供应商沟通订单存在的问题和异常;
2、对订单、下单数据进行管理和分析,对数据异常进行分析;
3、协助进行供应商开发和供应商的关系的维护;负责供应商提出问题反馈收集和处理;
4、对品类供应商进行分析,对商品的市场情况分析,对成本进行优化。
5、帮助供应商提升订单合作能力,协助供应商管理收集数据。
任职要求:1、有1年以上的`订单管理或采购从业经验,对数据和流程敏感;
2、熟练运用办公软件,特别是excel表格制作及分析;
3、非常好的分析能力;思路清晰,踏实肯干,抗压能力强;
4、责任心强,执行力强,。
1、负责公司销售订单、合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的'制作、编写,并随时汇报销售动态;
3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;
4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
一、审核公司所有排图制版。
二、审核所有公司生产订单,及时发现和纠正错误地方,更正各工艺文字细节描述,使其具有统一性,唯一性。
三、组织各部门负责人对新产品进行新品导入会议,确定落实新品工艺要求。
四、负责将所有订单按日产能排单,根据实际情况确定好所有订单的交货日期,并跟进所有订单进度。订单总量超出8天或者低于8天做完时向上级汇报反馈。
五、负责部门下属的工作考核。
六、安排好所有订单的原材料、辅料、模具等物品的下单采购工作。
七、协助采购部网上采购特殊商品。
八、公司所有办公设备器材的`维护。
九、监督管理好仓库电脑数据,确保仓库原材料库存正确。
十、负责公司所有新版签收,旧版返修的找版登记。处理印刷车间由于印版产生的各种问题。
十一、负责公司发货任务安排,协调送货冲突。
十二、负责公司所有新版或者改版订单的首样确认。
十三、负责公司管理层人员部分替岗工作。
十四、协助销售部做好产品咨询、样袋结构分析、产品报价等工作。
十五、公司无销售人员维护的客户基本由计划部维护,包括咨询、报价、排版、下单、问题反馈、质量投诉等。
十六、协作行政部做好人事招聘入职工作。
职责描述:
1.经销服务商每周发车序列表的编制与发布;
2.经销服务商发车回款的`考核;
3.经销服务商订单备板进度的跟踪及传递;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.汽车营销类专业,专科及以上学历;
2.有汽车营销类经验者优先;
3.精通汽车行业销售管理理念及运行模式,具备汽车营销方面的知识,了解汽车行业汽车销售状态及营销能力;
4.熟练掌握汽车销售管理能力;
5.具备较强的领导能力、判断与决策能力。
岗位职责:
1、负责搜款网电商订单和saas系统,相关售前售后流程产品体验设计;
2、持续优化用户体验,帮助提升用户订单场景感知,提高订单转化率; 根据业务发展,参与制定产品目标和路线图;
3、管理需求优先级,对项目的按时实施完成过程管理;
4、对交易下单流程持续优化,思考产品功能、ue、ui 上可能改进的地方,持续提升转化率;
5、协调开发和合作团队,完成所负责产品的'落地和阶段性目标;
6、负责产品相关的日常运营工作、产品运营数据分析、故障及异常处理等;
7、推动业务部门优化工作流程,并提供相关产品/功能培训。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、3 年以上产品经验,有中大型电商产品经验优先,有知名电商企业从事交易下单相关经验优先;
3、较强的逻辑性,能把控产品业务规则,能把复杂的业务抽象化;
4、结果导向,产品有明确的产出并且可衡量;
5、有强的自驱力和推动力,能主动思考产品方案,对于交易下单业务有自己的认识,能积极推进合作方和项目进展,实现方案落地;
6、能承受高强度工作压力,具备高度的责任心和较强的内驱力。
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