前台岗位职责(集合15篇)

前台岗位职责(集合15篇)

　　在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编帮大家整理的前台岗位职责，希望对大家有所帮助。

前台岗位职责1

　　1、负责与分公司沟通协助外勤解决核保初审、保全、保单派发等工作；

　　2、协助人事招聘，包括外勤面试接待、入离职办理、资料收集、系统操作、考勤核对、人员档案整理，与分公司对接社保缴费等工作；

　　3、协助培训岗交接试岗人员及人员信息等资料，做好人力和培训的交接，确保试岗流程顺畅；

　　4、负责部门费用报销工作；

　　5、负责前台行政接待及职场管理工作；

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

前台岗位职责2

　　1、做好前台工作，负责访客、来宾的登记、接待、引导;

　　2、负责前台总机的接听、及时转接，做好来电咨询工作;

　　3、协助科长做好控股公司、在沪各子公司的接待工作;

　　4、负责会议室日常接待管理工作;

　　5、负责公司出差人员机票预订;

　　6、负责接待费用、机票等费用报销工作;

　　7、领导安排的其他相关性工作。

前台岗位职责3

　　1、针对顾客的身体状况，擅长从生活、情感与心理、情绪等层面帮助顾客疗愈。

　　2、具有良好的职业道德、具有造福大众的健康理念。

　　3、突发事件及时和上级领导沟通，保证与店里院长及顾客顺畅沟通，避免遭到投诉

　　4、持有国家心理咨询师(二级资格证书)或心理医师资格证,熟悉心理咨询、诊断、引导、辅导等环节

前台岗位职责4

　　1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。

　　2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。

　　5、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　6、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

　　7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　8、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

　　9、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。

　　10、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

前台岗位职责5

　　1.接听电话，按要求记录信息，确保及时准确。

　　2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3.保持前台区域清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

　　5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的'领用、发放、出入库做好登记，保证账物相符。

　　7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　11.协助上级完成日常工作，完成部门经理交办的其他工作。

前台岗位职责6

　　1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

　　2、负责协调会议室的使用;

　　3、负责考勤的登记工作，协助招聘，初筛简历，邀约面试等;

　　6、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台岗位职责7

　　—及时、礼貌问候客户，处理客户问询；

　　—日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录；

　　—在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等；

　　—有规律的更新预约计划。　

前台岗位职责8

　　1、访客、来宾的登记、接待、引见;及时准确接听及转接电话;

　　2、管理员工考勤和外出登记，入离职等人事方面工作，及时反馈问题;

　　3、维护公司的办公环境和满足公司办公需求;(办公环境清洁、收发信件、物业报修、设备正常运行等);

　　4、及时回复内、外部客户的相关日常行政事务需求;

　　5、协助公司活动，会务及活动安排;出差人员预订机票、酒店及其他支援;

　　6、完成领导交办的临时性工作。

前台岗位职责9

　　1、负责公司所有客人的接待。

　　2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

　　3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。

　　4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

　　5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

前台岗位职责10

　　前台职位要求

　　1.熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

　　2.良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。

　　3.熟悉公司的文档管理。

　　4.有必须的英语基础。

　　5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

　　前台工作资料

　　1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

　　2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

　　3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

　　4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

　　5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

　　6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

　　7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。

　　8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

　　9.完成领导交办的其他工作。

前台岗位职责11

　　礼貌接转前台电话;

　　公司来访客人的前台接待和业务指引;

　　会议室的协调安排;

　　前台及会议室环境管理;

　　公司信件、报刊等的收发;

　　协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;

　　办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

　　办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

　　协助开展员工活动;

　　完成上级交办的其他工作。

前台岗位职责12

　　1、协助主管完成日常事务性工作，协助处理帐务;

　　2、申请票据，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报;

　　3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;

　　4、协助财会文件的准备、归档和保管;

　　5、固定资产和低值易耗品的登记和管理;

　　6、负责与银行、税务等部门的对外联络;

　　7、独立负责外企公司或代表处的财务外包服务。

前台岗位职责13

　　1、负责公司客户与面试者的来访接待，监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。

　　2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　4、负责公司前台、咨询接待室等办公地点的卫生检查及桌椅摆放等，保证公司办公环境的整洁，做好细节工作；

　　5、负责公司员工考勤及行政管理；

　　6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台岗位职责14

　　1、录入文件，复印文件及收发传真

　　2、电话接听、转接，记录，反馈

　　3、管理档案、通讯录等文件资料

　　4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

　　5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件

　　6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

　　7、完成领导临时安排工作

前台岗位职责15

　　1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;

　　2、维修单开具，跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;

　　3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，供给相应的服务和必要的协助;

　　4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;

　　5、VIP接待，供给礼仪引导服务;

　　6、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

　　7、完成上级交办的其他任务。