电商运营助理的岗位职责集合15篇

电商运营助理的岗位职责集合15篇

　　在学习、工作、生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的电商运营助理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营助理的岗位职责1

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的'相关工作

电商运营助理的岗位职责2

　　职责：

　　1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；

　　2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的.测评任务；

　　3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；

　　4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

　　任职资格

　　1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；

　　2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；

　　3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；

　　4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。

电商运营助理的岗位职责3

　　电商运营推广经理岗位职责

　　1.统筹负责负责微信商城线上运营管理工作，维护微信商城管理，实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案；

　　2.在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；

　　3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；

　　4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。

　　5.协调公司与客户之间的'资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　6.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

　　7.每月负责准时出具电商运营报告，以供公司对营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；

　　8.每周对店铺数据流量进行系统的分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；

　　9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。

　　技能要求：

　　1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉

　　2.熟练使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基础软件

　　3.具备产品规划与销售平台拓展的能力

电商运营助理的岗位职责4

　　1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

　　2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

　　3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

　　4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

电商运营助理的'岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；

　　2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；

　　3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；

　　4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

　　岗位要求：

　　1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

　　2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究；

　　3、1年以上的`电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；

　　4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。

电商运营助理的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理

　　2.分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示

　　3.统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率

　　4.积极学习LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的`建议。

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，性别不限，经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业，有天猫商城、京东店铺销售经验者优先；

　　2.工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神，良好的沟通和协调能力；

　　3.有健身器材行业的从业经验者优先。

电商运营助理的岗位职责7

　　职责：

　　1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

　　2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

　　3、根据运营要求统计数据

　　任职要求：

　　1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!

　　2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;

　　3、对外贸电子商务行业有浓厚的'兴趣，并对所做行业的发展有信心;

　　4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

　　5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;

电商运营助理的岗位职责8

　　职责：

　　1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;

　　5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

　　能力要求：

　　1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上平台运营工作经验。

　　2、精通线上平台营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

　　3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类平台活动、站外引流，富有责任心。

　　4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;

　　5、敢于挑战自我，热爱网络销售及运营推广工作。

电商运营助理的`岗位职责9

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的`日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理的岗位职责10

　　1、协助店铺运营，如整体规划，营销，监控等工作；

　　2、协助完成各类活动报名，对接付费推广，分析店铺数据，提升店铺转化率；

　　3、负责店铺后台的'编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作；

　　4、协调和配合美工完成活动页面；

　　5、协助订单跟进，与物流、仓库沟通联系，处理订单出现问题；

　　6、完成上级交办的其他任务。

电商运营助理的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责电商平台产品的上下架;

　　2、负责制作报表，汇总电商平台的各项数据;

　　3、协助运营主管负责各电商平台官方活动及相关操作;

　　4、完成主管交待的.其它工作;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务专业优先;

　　2、熟悉电商平台，根据线上品牌渠道布局策略，协助制定线上渠道开拓计划，参与线上渠道开拓、管理与维护;

　　3、工作主动性积极，有上进心强，认真负责，学习能力强;

　　4、熟练操作电脑，有一定的数据分析能力;

　　5、优秀的应届毕业生也可。

电商运营助理的岗位职责12

　　1、负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的点击率，浏览量，完成公司的`目标销售额；

　　2、精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议；

　　3、编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　4、行业竟店相关数据分析，数据优化，监控并向部门领导提供数据。

电商运营助理的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责公司各平台网店的'产品上传等任务；

　　2、对公司各平台的产品排名状况、同行竞品信息进行收集；

　　3、对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈；

　　4、熟悉各大网购平台购物流程者优先。

　　任职要求：

　　1、应届生优先，要求有4级英语证或同等级其他小语种证书

　　2、有良好的耐心与执行力，严格按照团队要求完成相应工作任务；

　　3、有在如淘宝、京东、亚马逊等平台购物经验者优先；

　　4、头脑清晰、思维缜密、工作耐心细致、责任心强；

　　5、熟练使用各类办公软件。

电商运营助理的岗位职责14

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作；

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作；

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作；

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求；

　　5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等；

　　6、负责基础电商平台后台的操作；

　　7、完成上级交办的.其他工作。

电商运营助理的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、性格外向，活泼开朗；

　　2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；

　　3、思路灵活，具备较强的沟通能力

　　职位描述：

　　1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、执行运营经理分配的.流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务