销售员岗位职责集合15篇
在现在社会,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编整理的销售员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;
2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;
3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:
4、进行客户的售前、售中、售后的服务;
5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;
6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;
7、及时呈交公司规定的`各类报表至部门经理;
8、按时参加部门每周、每月的公司例会;
9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;
10、按时参加公司举行的培训;
11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;
12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;
1、销售接待
◇负责日常销售接待业务,以专业服务水平为客户提供业务咨询及产品推荐服务,完成当月销售任务。
2、销售洽谈、签约
◇在甲方授权范围内负责房屋销售洽谈。负责房屋总价和按揭计算、开单、各类合同填写工作,并将计算结果和合同报销售主管助理审核。
3、办理入伙
◇负责收集按揭及办证资料,全程协助开发商及物业公司分别办理房屋预购登记、按揭、和交楼入伙手续。
4、电话跟踪
◇意向客户跟踪,定期对意向进行深度跟踪,促成其购买。
◇认购客户电话联系,通知办理签约按揭及入伙手续。
5、来电来访客户统计
◇负责客户来电接听,客户资料登记、收集和整理工作,并对每天自己接待的客户及电话进行统计,报销售主管助理。
6、市场调查
◇随时负责客户信息及市场信息的`收集、整理工作,并将市场动态及项目销售情况及时反馈上报,为项目销售提供有效建议;
◇不定期完成销售主管助理安排的市场调查任务,并统计交销售主管助理。
7、客户满意度调查
◇邀请来访客户详细填写《客户满意度调查表》,并报销售主管助理。
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作,并及时记录到CRM系统中;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、执行客户报事首问责任制,做好报事的`记录和反馈工作,并进行跟踪及时回复;
9、行使公司和上级授予的其他权利;
1、负责公司产品的线上及线下销售、推广;
2、负责销售团队的建设、人员管理及目标达成,根据公司和产品整体策略,进行销售策略制定和实施。
3、根据公司总体目标要求,完成部门及个人销售指标;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
5、完成总经理交待的'其它事务性工作。
商超主管岗位职责
岗位名称:商场主管 直接上级:店长、副店长
直接下级:各买场组长、员工
职责工作:协助店长、副店长负责商超全面经营运作
1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。
2.以身作责,负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估;负责组织商超员工召开每日例会。
3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培训,并达成较高的顾客满意度;负责商超清洁卫生的监督和保持;保证各区域的协调发展和工作的'高效率。
4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准,确保商超经营正常有序进行。
5.及时掌握各商家销售情况,做出合理建议,努力提高销售业绩。
6.负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。
7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》,协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。
8.商超主管是商超的安全第一责任人,负责对商超内安全进行检查和监督,预防安全责任事故的发生。
1、积极完成公司下达的本人海外营销目标、
2、开发和维护本区域范围自己跟进的`客户、
3、建立客户档案,做好客户信息管理、
4、主动寻找,联系买家,挖掘买家兴趣,争取订单
5、寻找合适海外商务平台,发布企业商务信息、定期更新阿里巴巴,made in china平台。
6、定期及时公布企业最新信息,获得买家即使反馈、
7、收发邮件和传真,及时处理寻盘和相关信息、
8、实施每日自我看板管理,作好当日工作、
9、跟进并完成订单到出货、
10、协助和参与本区域的海外推广、
1. 根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案,负责活动的组织策划,推动活动的执行,细化工作流程,保证活动按计划上线;
2. 监控活动效果,总结及优化,负责活动数据的'收集、整理、分析及反馈;
3. 负责新门店的运营营销工作,撰写各类活动方案和推广文案,并做好相关物料设计制作、现场布置等执行跟进工作;
4. 撰写相关业务板块的各类稿件(市场话术、活动总结、市场调研)等;
5.负责自媒体圈的运营工作,包括微信社群、朋友圈、公众号、抖音等,定期策划并发起社群活动,制造各类话题等,积极维护及引导,保持热度,提升品牌知名度和加强客户粘性;
6. 与各区域门店、相关媒体等建立良好的合作关系并积极维护;
1.主动学习产品知识,负责店面苹果产品销售及咨询。
2.主动为顾客推导、演示苹果系列产品,提升客户感知度。
3.协助相关部门处理客户售后问题。
4.在上级领导的.统一安排下,每月完成公司下达的目标。
5.严格遵守店面管理制度,完成领导安排的其它工作。
眼镜专柜销售员厦门南鹏光学有限公司厦门南鹏光学有限公司,南鹏岗位职责
1、遵守公司的'规章制度和业务流程;
2、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;
岗位要求
1、高中或中专以上学历;
2、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
3、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;
4、有眼镜行业销售工作经验者优先。
职责描述:
1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。
2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。
3、负责成交客户的`下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。
4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。
5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。
6、完成项目下达的生活服务指标。
7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标;
8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。
2、2-3年以上生活服务工作经验。
3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、生活服务技能与说服能力。
5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。
6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。
1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案,根据年度事业部的营销计划,积极开拓市场,落实销售指标,力争超额完成,并落实各项辅助指标;
2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度,提高业务素质,对所负责的项目及渠道进行管理,并收集渠道信息;
3、准确了解顾客要求,明确订单状态,落实货款回笼制度,及时回笼资金;
4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况,掌握采购信息,及时反馈,在每月的.报告、报表中以详细数据方式体现;
5、进行有效地渠道和项目管理,维护、发展新老客户关系,挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息,报事业部入档;
6、了解公司的技术资源和技术特点,合理运用公司的技术资源;
7、收集售后服务信息,定期了解产品使用情况,调查用户满意度,及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况;
8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务;
9、提高风险防控意识,注意业务过程中的风险防控,实行危机预告机制;
10、重视企业文化的传播,推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。
1、负责拓展销售渠道,开发新客户,网络销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;
3、负责为客户提供金融理财的.合理化建议,为客户实现资产保值增值;
4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;
5、负责完成销售任务目标
1、负责所辖区域内的销售工作
2、负责区域用户走访和市场调研工作,及时跟踪反馈客户需求及市场信息
3、负责所辖区域的用户投诉处理和反馈
4、负责享受贷款催款及回款工作
5、负责新品调研和新用户开拓,协助完成纵横向立项任务
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略,产品改进,售后服务等提出参考意见
7、完成领导委派的'其他工作
岗位职责:
1、负责跟进AI智能电话机器人话术编写;
2、和客户保持良好的沟通,持续优化细节,增强机器人的智能;
3、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
5、有师傅带,学习期全程1对1培养。
任职资格:
1、22-28岁,大专以上学历,可以接受应届毕业生;
2、了解计算机运行的基本原理,了解编程的基本方式;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的'市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
6、计算机相关专业毕业,或者有电话销售工作经验者优先;
7、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑。
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的'来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
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