酒店行政总监岗位职责（通用6篇）

酒店行政总监岗位职责（通用6篇）

　　随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的酒店行政总监岗位职责（通用6篇），希望对大家有所帮助。

　　酒店行政总监岗位职责1

　　1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚；

　　2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁；

　　3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议；

　　4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；

　　5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答；

　　6、负责监督检查店内各项卫生细节，确保用餐环境干净舒适；

　　7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标；

　　酒店行政总监岗位职责2

　　1、全面负责酒店项目的开发统筹工作，制定开发计划并执行；

　　2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

　　3、根据市场变化和发展，制定切实可行的工作策略，并组织实施和有效控制；

　　4、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的.接待工作，塑造良好的内、外部形象；

　　5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

　　6、全面负责安全管理，食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；

　　7、完成公司交办的其他工作。

　　酒店行政总监岗位职责3

　　1、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划，并会同相关部门对战略的执行进行督导、辅助、跟踪和评估，适时提出评估和建议。

　　2、根据集团发展规划，组织开展酒店、公寓年度运营计划的制定与修订，并跟进执行、绩效评估与反馈。

　　3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式，并推进实施。

　　4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质；对各酒店、公寓的运用管理工作提供技术支持和专业化的指导；协助处理各酒店、公寓在运营过程中的实际问题，促进各酒店的运营提升。

　　5、负责会员体系的维护和推广，负责业务系统的信息话建设。

　　6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标准和品控标准，并监督执行；建立符合酒店、公寓的特色服务模式，保障宾客满意度。

　　7、负责建立、健全的集团总部运营团队，对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。

　　酒店行政总监岗位职责4

　　1. 市场信息调研，物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作；

　　2. 识别、评估和创造业务增长机会，确保符合美仑品牌的战略和标准；

　　3. 根据品牌发展规划，完成区域内酒店项目拓展；

　　4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标；

　　5. 建立强而有力的关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。

　　酒店行政总监岗位职责5

　　1、根据酒店发展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。

　　2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。

　　3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。

　　4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。

　　5、在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。

　　6、组织制定员工培训规划；审核年度培训计划和方案；规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工，实施培训计划，不断提高员工素质、技术水平和服务质量。

　　7、制定各种招聘规范，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。

　　8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。

　　9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。

　　10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。

　　酒店行政总监岗位职责6

　　1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。

　　2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。

　　3、负责酒店各种土木工程建设规划。

　　4、控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。

　　5、负责处理工程部职责范围内发生问题和客人对工程维修工作投诉。

　　6、深入现场，掌握人员和设备状况，每天坚持做一至两次巡视。

　　7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作，合理安排员工，负责员工的业务技术培训及业务考核。

　　8、审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。

　　9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。

　　10、负责工程部员工的绩效评估，并按照奖惩制度实施奖惩。

　　11、建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期维修确保整个工作设备的正常运行。

　　12、与上级主管，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。

　　13、及时向总部上报有关工程工作情况。

　　14、参加酒店行政及其他有关会议。

　　15、定期给下属员工进行各相关知识培训。

　　16、完成上级交待的其他任务。