酒店工程部人员岗位职责范围
在当下社会,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编精心整理的酒店工程部人员岗位职责范围,希望能够帮助到大家。
1、制定酒店各大系统设备选型建议书;
2、施工现场配合项目部各专业工程师进行各系统设备的安装、调试、验收工作;
3、制定酒店工程部各岗位操作规范、管理制度;
4、提交酒店运行中设备节能降耗的建议和措施;
5、制定本部门最优人力架构、绩效考核方案;
(一)工程部人员岗位职责:
1、运行组人员岗位职责:负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作,及各路空调维修保养工作。
2、弱电组人员岗位职责:负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修、夜总会灯光维护,会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护,电子门锁维修维护等工作。
3、综合维修人员岗位职责:负责各水路的日常维修、维护,下水道的疏通和电路整改及安装。具体包括:
(1)四台电梯,每月3次的维修、保养
(2)24个配电室的维修保养工作
(3)各管道维修(给排水)
(4)5个厨房的设备和炉灶保养维修
(5)各部门申请的安装工作
(6)检查主管道、排污道的畅通工作
(7)水、气、煤气表每一天的抄报
(8)酒店内的突发事件
4、木工组人员岗位职责:负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、凳维修保护工作。
5、文员岗位职责:负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管理、各部门维修单的整理、分类,所用物资价格的统计,每月中旬及月终的水、电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。
(二)工作制度:
1、上班时光不得看与本业务无关的书藉。
2、上班时光不得睡岗。
3、上班期间不准洗澡。
4、上班期间严禁干私活。
5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。
7、不准迟到、早退。
8、不准在设备楼内吃零食。
9、除特殊状况不得穿越大堂。
10、上班务必提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。
11、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。
12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。
(三)工单维修制度:
1、工单有两联,留下绿联放在接收栏内,并写上持工单人的姓名、开始时光,拿着白联去维修。工作完成、部门签字后,拿出绿联,并注明结束时光,在白联上注明所用材料,并放在完成栏内。
2、对那些无法干的'工作注明原因,由主管签字后,放在推迟栏内,确实无材料而推迟的要立即报领导,主管对推迟工单要做到心中有数,一天一清查,一周一盘点。(主管要准备一个本子记录好)
3、临下班前,员工所完成的工单,主管要加以汇总,交于文员处。
4、员工对自我所干的工作要认真写在工单统计本上,注明工作资料、姓名、及完成状况。
5、箱内工单子摆放整齐。
(四)维修制度:
1、B班人员要随时把握天气的变化,适时高速灯的开、并时光,包括外围草坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。
2、维修人员外出维修时要与主管打招呼,或在记录本上注明工作去向,个性是中班夜班维修人员,外出维修时要随时与运行值班人员取得联系。
3、工作完成后要及时回到设备楼待命,不得在外闲逛、逗留。
4、维修人员对工单要认真完成,要注意维修质量,当日的工作除特殊状况外,务必当日完成,不能完成的要及时反馈,不可瞒而不报。
5、对于主管安排的合理工作,员工务必服从,不能怠工,不能敷衍了事。
6、白班运行维修人员抄表要及时,并做到准确无误,把表数上报至文员处。
7、把卸下的有用旧件放好,不得随便乱扔。
8、工作完成后要注意清扫现场,做好收尾工作。
9、从仓库借用的公共工具要认真登记,使用完后要及时送回仓库并摆放整齐。
10、工作要用心主动,不要对工作视而不见
11、接听到紧急报修电话时,要在短时光内到达现场,不得拖拖拉拉,互相推诿,能谁修的立即谁修,暂不能维修的向使用部门解释清楚。
12、维修途中步速要快,不要慢腾腾的。
13、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数,对员工的工作去向务必了如指掌。
14、干活不要聚堆,一人能完成的工作不要两人去干。
15、各部门送到设备楼维修的设备,维修完后要及时通知使用部门来领。
16、维修人员维修时要注意持续周边环境清洁,不要弄脏天花板等。
17、中班、夜班维修运行人员要轮流吃饭、不得空岗。
18、运行维修人员的交接班要清楚,字迹要工整,对于交班完不成的工作除口头传达外,要在记录本上作好记录,并注明原因。
(五)运行制度:
1、运行人员要明确自我的职责,运行中遇到自我不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。
2、运行人员要有职责心,不要为了抄表而抄表,要随时注意设备的运行状况,发现问题及时解决,及时汇报。
3、运行值班人员除了正常出检外,还要接收电话(个性是中班),把状况及时反映给维修人员。
4、运行人员记录表数要做到准确无误,不允许伪造数字。
5、运行人员注意班次的交接,对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上,接班人员接班时要注意看运行记录本。
6、运行记录本要记录清楚,字迹要工整,不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本要摆放整齐,持续桌面清洁,运行记录表要整齐地挂在墙上,不得乱放。
7、运行人员要注意物品的交接,哪个班次丢失,哪个班次负责。
8、运行记录表快用完时要及时领取,月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。
9、运行人员吃饭时要有人替岗,不得擅自离岗。
(六)巡检制度:
1、中班维修运行人员加强对公共区域灯光的巡检,发现坏的及时更换。范围包括大堂、餐饮部走廊灯光及草坪灯、射灯。
2、夜班维修运行人员巡检十一区走廊壁灯及五、六区走廊壁灯,发现坏的及时更换。
3、维修运行人员加强对鱼池的巡检,并注意作好巡检记录。
(七)卫生制度:
1、不准在设备楼内随地吐痰。
2、不准在设备楼内吸烟。
3、划分职责区,确定职责人,对所划分区不定期打扫,确保清洁。
4、值班室及上下楼走廊、楼梯等公共区域的卫生,夜班人员一天一打扫,并注意持续。
5、垃圾的清理:垃圾一天一清理,由夜班人员将垃圾带到垃圾房。
6、每周五清扫酒店安排的卫生区。
7、在设备楼内干完活后要注意清扫现场。
1、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生,后勤区域维护及酒店其他突发任务。
2、维修人员必须坚守岗位,不得随意串岗,有事离岗必须征得主管或领班同意才能离开。接到设备维修通知需及时到位,维修完毕后立即返回工程部待令。必须服从指挥,吃苦耐劳,对上级安排的工作认真负责。
3、接到设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
4、维修人员必须一专多能,掌握各种设备运行的技术状况,熟悉各种设备性能、结构、性能、运转情况和有关技术资料,维修时做到故障判断准确、快捷,保证质量,节约成本,使设备经常处于良好的工作状态,保证酒店正常营业。
5、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
6、发生故障时,服从主管和领班的调动,应急事故未处理完时,人手欠缺时不得下班,交接班时,必须将维修情况交待清楚,才能下班。
7、设备维修时,必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见,该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
8、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
1、负责制定工程部各项规章制度、操作规程、技术规范;
2、负责制定、组织并实施设备更新、改造工程计划,重点维修保养计划、备件购进计划;
3、负责酒店设施、设备维修业务的指导和管理工作;
4、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行;
5、负责准备各种报告及报表、并组织相关人员进行分析;
6、负责处理工程部职责范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉;
7、负责部门员工的培训、不断提高其业务水平、服务意识、专业技能;
8、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作;
9、做好与供电、供水、网络电视、电信等有关部门的协调工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
一、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
二、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
三、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培
四、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
五、根据营业状况和气候及市场能源价格状况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算
六、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
七、主持部门工作例会,协调班组工作。
八、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
十一、随时理解并组织完成上级交办的其它工作事项。
1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,贯彻执行工程部经理及值班工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,完成各项工作任务。
2、安排班组人员按时实施月度,季度和年度维修保养计划,在实施过程中,作好全面记录,以作设备的归档资料。
3、协同其他班组完成规模较大的维修工作,协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
4、督促本班组人员和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
5、熟悉本班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,审阅各系统运行监测技术数据及运行表,发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册。
6、督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
7、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
8、负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
9、定期给员工做相关技术交流和知识培训。
10、完成上级交待的其他任务。
1、编制部门年度工作计划和费用预算;
2、编制部门岗位规范、操作规程及相关管理制度;
3、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;
4、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;
5、合理管控酒店的能耗,制定酒店能耗管控措施,并组织实施;
6、编制酒店消防演习计划于方案,组织实施;
7、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案,经批准后组织实施,并组织相关人员进行检查验收,并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。
8、制定部门内所有的培训计划及其工作的考核和评估方案,定期对员工的业务技能,服务意识,基本素质的培训工作
岗位职责:
1、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;
2、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;
3、组织商业项目部在装饰阶段各分项工程的发包,并配合成本管控部门参与审标、议标、定标工作;
4、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;
5、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;
6、配合招商营运部门、物管部门,完成经营商家的入驻工作,包括并不限于入驻前的复尺、相关公用系统(水、电、空调、气等)运行、卫生、广告投放、安全性检查等;
7、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,土木工程等相关专业;
2、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。
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